改變一生的72句話

前言

　　若是包含學(xué)生時(shí)代在內(nèi)，我在美國生活了二十年。　　那段期間內(nèi)，也曾經(jīng)處於隨處為家、失業(yè)、非法滯留等谷底狀態(tài)。後來從谷底爬上來，快速在全球頂級(jí)的國際會(huì)計(jì)、企管顧問公司出人頭地之後，以「國際企管顧問」的身分獨(dú)立門戶，在全球各地推動(dòng)企劃案?！　?duì)於優(yōu)秀的人、有實(shí)力的人來說，或許沒什麼大不了的。但是我從小學(xué)到高中畢業(yè)一直不擅長念書，特別討厭日語和英語，成績總是吊車尾。我愈想愈覺得這只能說是奇蹟?！　〕煽円幌虿缓玫奈?，受到前輩的激勵(lì)，在高中畢業(yè)前奮發(fā)圖強(qiáng)。為了實(shí)現(xiàn)成為「國際企管顧問」這個(gè)夢想，提出了三個(gè)遙不可及的目標(biāo)。　　三個(gè)目標(biāo)分別是：　?。?）為了以「國際企管顧問」的身分獨(dú)立門戶，攻讀美國企管研究所的碩士、博士學(xué)位　?。?）獨(dú)立門戶之前，在美國一流的大型國際顧問公司磨練十年　?。?）一面從事本行企管顧問，一面提升日語能力，特別是書寫能力，每個(gè)月寫出一本以上的書。最後，在有生之年出版四百本以上的書，銷售四千萬本以上　　你不覺得這是在癡人說夢嗎？可是，我已經(jīng)達(dá)成（1）和（2）的目標(biāo)，如今正在持續(xù)挑戰(zhàn)（3）?！　∥仪猩砀杏X到，那麼不會(huì)念書、原本是放牛班學(xué)生的我，之所以持續(xù)達(dá)成、挑戰(zhàn)這些目標(biāo)，背後原因是受到至今認(rèn)識(shí)的超級(jí)一流成功者的激勵(lì)，特別是因?yàn)橛兴麄兊膶氋F建議和名言?！　”緯?，會(huì)介紹他們私下傳授的建議和名言?！　≡谶@裡介紹的世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)中，有幾位在初次見面時(shí)，就已經(jīng)年邁或者帶著病痛，也有人已經(jīng)過世。甚至有人不曉得如今是否安好。當(dāng)時(shí)，我才初出茅蘆，他們有時(shí)候會(huì)和我相持不下地爭論、叱責(zé)我，有時(shí)候會(huì)給我溫暖的建議和激勵(lì)?！　〈蟾攀且?yàn)槲疫@種人很少，偶然在美國待了二十年，以日本人的身分在大型國際會(huì)計(jì)、顧問公司擔(dān)任顧問，又在研究所念書、授課，所以能夠透過工作、慈善、研究活動(dòng)，親近理應(yīng)無緣見面的世界級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者?！　∑渲?，甚至有人是我無論如何都想直接見他一面，一次又一次地去聽演講或參加派對(duì)，才終於和對(duì)方講到話，從此展開親密的來往。　　幸好在美國積極地拓展人脈，回國後自然也能以同樣的方法見到領(lǐng)導(dǎo)者，持續(xù)交流。　　透過這項(xiàng)體驗(yàn)，我切身感覺到：　　「如果有想見的人，在見到面之前，若是在不失禮的情況下，誠心誠意且不屈不撓地持續(xù)自我推薦，最後一定能夠見到對(duì)方，和對(duì)方變得親近。」　　基於地位的緣故，也有些人已經(jīng)無法輕易見到面，但是從他們的話中，讓我學(xué)到了許多，並且獲得勇氣與幹勁。　　原本我應(yīng)該是「放牛班學(xué)生」、「人生的輸家」，但是透過那些話，我學(xué)到了許多身為專業(yè)「國際企管顧問」不可或缺的事，像是「專業(yè)意識(shí)」、「細(xì)心」、「戰(zhàn)略性思考法」、「出人頭地術(shù)」、「帝王學(xué)」等?！　∮行┤诉^世，再也見不到面，所以如今他們說過的話，是我這輩子有錢也買不到的寶物。　　若是本書中介紹他們的人生插曲和名言，有助於各位讀者對(duì)自我的啓發(fā)，或者對(duì)日常生活、工作有些許幫助，身為作者將感到無上喜悅。

內(nèi)容概要

　　為什麼他們能，而你不能？　　比爾蓋茲、麥可戴爾、彼得杜拉克、華倫巴菲特、松下幸之助、盛田昭夫、本田宗一郎……這些世界級(jí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成功的祕訣是什麼？決定人生勝負(fù)的關(guān)鍵為何？　　由親炙這些企業(yè)大師的知名國際企管顧問告訴你吧！　　72句受用無窮的智慧語錄，72則感動(dòng)與激勵(lì)人心的故事?！　∪虺晒︻I(lǐng)導(dǎo)者分享他們關(guān)於人生、關(guān)於事業(yè)的致勝關(guān)鍵　　想要打造個(gè)人競爭力，不可不讀這72則激勵(lì)人心的故事！　　46位世界企業(yè)大師傳授他們成功的智慧！　　活躍於日本、美國、亞洲，協(xié)助過五十多家公司上市，這樣的知名國際企管顧問，在求學(xué)階段卻被歸類為「劣等生」、「後段班」？他是如何跌破眾人的眼鏡，獲得今日的成就？　　知名國際企管顧問　濱口直太，分享世界企業(yè)大師告訴他的72句話，是如何改變他的一生，讓他漂亮贏得人生逆轉(zhuǎn)勝！　　關(guān)於人生、事業(yè)、成功、理想、價(jià)值觀……收錄72句世界企業(yè)大師的金玉良言，帶領(lǐng)讀者親灸大師風(fēng)采。

章節(jié)摘錄

　　1　挑戰(zhàn)與眾不同的嶄新事物　　比爾．蓋茲訴說「不瞻前顧後」的勇氣　　成功的關(guān)鍵之一在於，是否有勇氣能夠挑戰(zhàn)與眾不同的嶄新事物。人的能力和環(huán)境，差異並不如本人所想的那麼大?？纯闯晒φ唏R上就會(huì)明白這一點(diǎn)。他們都大同小異?！　√貏e成功的人，大多是白手起家?！　∥④泟?chuàng)辦人比爾．蓋茲（Bill Gates）董事長和戴爾創(chuàng)辦人麥可戴爾董事長，從毫無資金、信用、實(shí)際成績、經(jīng)驗(yàn)等，一無所有的學(xué)生時(shí)代創(chuàng)業(yè)，使公司成長為國際性的企業(yè)?！　∧屈N，他們和凡人有何不同呢？　　我想，根本的差異只有一點(diǎn)。　　那就是「勇氣」；想挑戰(zhàn)前人尚未達(dá)成的事情的勇氣；不怕失敗的勇氣?？倸w一句話，他們不瞻前顧後。比爾蓋茲董事長說過：　　「失敗又何妨！又不會(huì)死。人只要有一條命在，就可以重新來過無數(shù)次?！埂　≈允《鵁o法重新來過，是因?yàn)椴幌朐俣忍崞鹩職猓匦聛磉^?！　〈送?，說到勇氣，我相當(dāng)尊敬軟體銀行（Softbank）的孫正義社長。我認(rèn)為，在某種程度上成功的創(chuàng)業(yè)者當(dāng)中，不少人會(huì)認(rèn)為：「不要進(jìn)一步挑戰(zhàn)新的事物，守住目前所有的就好?！埂　∪欢煌膺@種想法?！　∷砸活^栽進(jìn)商界，既不是為了賺錢，也不是為了贏得名聲，更不是為了獲得社會(huì)地位。而是因?yàn)樗胩魬?zhàn)與眾不同的嶄新事物、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。　　無論獲得再多利益，公司規(guī)模變得再大，對(duì)他而言都不重要。重要的是，繼續(xù)挑戰(zhàn)嶄新事物?！　【湍撤N層面來說，他是個(gè)非?？膳碌娜?。因?yàn)樗慌率?。　　你至今見過那種人嗎？　　一言以蔽之，就是不怕失去，不斷持續(xù)挑戰(zhàn)的人?！　≌f到走過相同人生的人，可以舉統(tǒng)一法國革命後的法國，對(duì)法國施行帝政的拿破崙為例。他也是從一無所有，一躍成為人上人。即使站在頂點(diǎn)，他也不畫地自限，不斷地挑起戰(zhàn)火?！　∪羰欠踩耍?dāng)擁有某種程度的權(quán)力和地位時(shí)，大概就會(huì)停止危險(xiǎn)的挑戰(zhàn)。然而，他繼續(xù)戰(zhàn)爭。不惜性命，走在第一個(gè)?！　∥ㄓ邢蚶щy的事情挑戰(zhàn)，才會(huì)成長　　有一件事，希望大家謹(jǐn)記在心?！　∽龃_實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的事，沒有什麼意義?！　〈_實(shí)能夠?qū)崿F(xiàn)的事，誰都辦得到。唯有向困難的事情挑戰(zhàn)，歷經(jīng)千辛萬苦之後達(dá)成，才會(huì)獲得正面評(píng)價(jià)，學(xué)到許多事情，並能夠朝下一步前進(jìn)?！　∈『脦状斡趾畏粒恐灰钺釀倮秃??！　《?，最好在失敗的過程中，遭遇莫大的挫折、天大的煩惱、內(nèi)心經(jīng)歷天人交戰(zhàn)?！　∫?yàn)榻宕?，人才能夠大幅成長?！　∧呐率谴蜣帐聵I(yè)，光靠半吊子的決心並無法獲得大成就。果然必須像軟體公司的孫社長那麼拚命才行。　　或許會(huì)在挑戰(zhàn)的過程中失敗，失去一切。但是我覺得，那也無所謂。只要命還在就好。　　6　聰明是阻礙　　本田宗一郎明言「成功所需的資質(zhì)」　　「這在業(yè)界也是一項(xiàng)全新的嘗試，挑戰(zhàn)看看如何？」　　這是我擔(dān)任某家中堅(jiān)企業(yè)的顧問，參加該公司新型事業(yè)開發(fā)室的商洽時(shí)，一位年輕員工朝氣蓬勃地發(fā)言?！　∷捯徽f完，資深員工接著說：　　「我認(rèn)為，連大型企業(yè)都還沒著手開發(fā)，像我們這種沒有資本的公司不可能進(jìn)展順利。再說，有太多必須克服的障礙，失敗機(jī)率過高。」　　「我認(rèn)為您說得是，而且言之有理。但是，社長創(chuàng)立這個(gè)『新型事業(yè)開發(fā)室』的時(shí)候說過：『希望你們做好失敗的心理準(zhǔn)備，不斷挑戰(zhàn)其他公司沒有著手研發(fā)的創(chuàng)新事物?！晃艺J(rèn)為，既然是新型事業(yè)，在業(yè)界中『帶頭』是理所當(dāng)然的。為了贏過大型企業(yè)，如果不做大型企業(yè)辦不到的新領(lǐng)域，也就是伴隨風(fēng)險(xiǎn)的事情，那麼永遠(yuǎn)也無法迎頭趕上，甚至超越大型企業(yè)，不是嗎？」年輕員工說。　　「可是，失敗的話怎麼辦？你負(fù)得起責(zé)任嗎？」　　你是否聽過這種對(duì)話呢？我基於工作性質(zhì)，會(huì)出席各種公司的會(huì)議，所以經(jīng)?？吹竭@種情景?！　∵@種會(huì)議有幾個(gè)共通點(diǎn)?！　∈紫?，前述舉例的這種年輕員工，非常熱情、有活力。不害怕失敗，不斷接受挑戰(zhàn)。屬於會(huì)情緒失控的那種人，個(gè)性單純而容易了解。有些組織或許會(huì)將他評(píng)為笨蛋型。不顧一切地悶著頭猛衝，所以往往白忙一場?！　×硗?，組織裡一定也有像前述這種資深員工。思緒清晰，能夠冷靜地看待事物；另一方面，不敢冒險(xiǎn)，屬於無法憑一股傻勁貫徹到底的人?！　『茫阒涝谌松蛘呱虉錾?，會(huì)成功的是哪一種人嗎？　　當(dāng)然，這要視個(gè)案而定，所以沒有正確答案?！　〉?，我至今看過形形色色的人，若要下結(jié)論，不太考慮未來，憑一股傻勁迎向挑戰(zhàn)的人，成功占絕大多數(shù)?！　∵@是為什麼？　　根據(jù)我在日本、美國、亞洲的經(jīng)驗(yàn)，若以個(gè)人的武斷和偏見解釋，那是因?yàn)樵囍鲞^才知道。這個(gè)世界很複雜，無法那麼輕易地預(yù)測。在人生和商場上，與其按照理論和計(jì)劃進(jìn)行，計(jì)劃趕不上變化的情況占絕大多數(shù)。　　正因如此，不該放棄人生，而是該帶著興奮的心情享受人生?！　』独碚擃A(yù)測、計(jì)算機(jī)率，覺得「實(shí)現(xiàn)的可能性很低」就放棄的人，大概會(huì)一輩子一事無成。這種人是擅於計(jì)較利益得失的聰明者?！　∠裎疫@種笨蛋，即使想預(yù)測，或想計(jì)算機(jī)率也辦不到。總之，試著做過才知道。所以，經(jīng)常一敗塗地。　　但是，托那些失敗的福，我能夠?qū)W到許多事情，持續(xù)進(jìn)步。　　挑戰(zhàn)眼前的事　　若是真的要挑戰(zhàn)新領(lǐng)域，需要不惜捨棄性命的氣概和勇氣。否則，若是在挑戰(zhàn)的過程中遇上困難，大概會(huì)馬上打退堂鼓。　　不可思議的是，如果抱持那樣的勇氣去做，凡事到最後都會(huì)成功。　　若是意識(shí)到這一點(diǎn)，提起勇氣向任何事情挑戰(zhàn)，一定會(huì)成功?！　∥譅柆敯儇浀纳侥肺譅栴D先生、微軟的比爾蓋茲先生、戴爾的麥可戴爾先生、松下電器產(chǎn)業(yè)（現(xiàn)為Panasonic）的松下幸之助先生、索尼的井深大先生和盛田昭夫先生、本田技研工業(yè)的本田宗一郎先生……　　成功人士都不會(huì)眼界太高，只挑戰(zhàn)當(dāng)時(shí)在眼前的事情。那些破釜沉舟的累積，會(huì)招來大成功。從前，本田先生明言：　　「聰明反而是成功路上的絆腳石，因?yàn)闀?huì)無法憑一股傻勁貫徹到底?！埂　?　追求精神與謙虛　　彼得．杜拉克所知的「成功者的共通點(diǎn)」　　我認(rèn)為，凡人為了成功，至少需要以下兩點(diǎn)?！　∫皇菗碛凶非缶?，一是謙虛?！　烧叨己苤匾?，缺一不可。兩者齊全才有意義?！　∈紫?，身為人為了成長，或者為了克服一波又一波的困難，需要追求精神，像是「無論如何都要咬緊牙關(guān)撐到底！」「我要衣錦還鄉(xiāng)！」若是沒有追求精神，就贏不了軟弱的自己，馬上就會(huì)畏縮。因?yàn)閷?duì)自己而言，最強(qiáng)的敵人就是自己?！　o論哪種戰(zhàn)鬥或競爭，一路過關(guān)斬將留到最後的人都是擁有旺盛追求精神的人?！　≡诟偁幖ち业拿绹鴮?shí)業(yè)界開始打拚事業(yè)的時(shí)候，我深深感覺到這一點(diǎn)?！　≌f這種話的我，也老是輸給自己。自己軟弱的心是強(qiáng)敵，每天都進(jìn)行天人交戰(zhàn)。　　如果不像這樣約束自己，馬上就想逃離困境。如果陷入窘境，自然就想自欺欺人。　　而阻止那種情形發(fā)生，讓自己持續(xù)努力的，就是追求精神。如果失去追求精神，很容易輸給各式各樣的誘惑，在一瞬間變成廢人。　　每次看體育的日韓之戰(zhàn)，特別是看棒球或足球的比賽，我都覺得很遺憾?！　申?duì)的實(shí)力相當(dāng)，說不定日本選人的實(shí)力在韓國選手之上。但是，許多場比賽都是日本輸?！　∥倚南霝槭颤N，播放錄影帶重看，於是目睹了關(guān)鍵性的事實(shí)?！　№n國選手的追求精神遠(yuǎn)遠(yuǎn)凌駕於日本選手。強(qiáng)烈的追求精神，日本選手簡直望塵莫及。同樣是東方人，一想到兩國選手對(duì)於追求勝利的堅(jiān)持、執(zhí)著相差如此之大，就令我感到詫異。　　韓國選手不管哪一場比賽，渾身都散發(fā)出必勝的氣勢。簡直像是戰(zhàn)場上的士兵?！　∷麄?yōu)榱双@勝的執(zhí)著，令他們緊抓住球不放。遺憾的是，我從大多數(shù)的日本選手身上，感覺不到那種程度的追求精神。他們看起來好像在意周遭的眼神，想打一場精彩的比賽，動(dòng)作優(yōu)雅地耍帥。　　因?yàn)闅鈩輭旱剐暂斀o了敵隊(duì)，所以我看著看著，不禁預(yù)期到：「幹勁差這麼多，輸定了……」　　人生也是一樣。　　唯獨(dú)對(duì)獲勝和成功擁有堅(jiān)持、執(zhí)著的人，才能持續(xù)獲勝、成功。其根本就是追求精神。　　虛懷若谷才能長久成功　　不過，光有追求精神也無法成功?！　〖词箍此埔粫r(shí)成功，大概也不會(huì)長久。因?yàn)槿羰菃渭儾戎鴦e人的頭往上爬，一定會(huì)被別人攻擊、扯後腿。被拉下來是時(shí)間的問題?！　∷?，凡人為了成功，另一件重要的事是謙虛?！　?yīng)該完全避免「贏了是理所當(dāng)然」、「得到成果是理所當(dāng)然」這種言行。只獲勝、成功一次，完全不值得驕傲。說不定那只是碰巧，當(dāng)時(shí)運(yùn)氣好而已?！　∫浴队行У墓芾碚摺返仍S多暢銷書聞名世界的企管學(xué)者、社會(huì)學(xué)者－－彼得．杜拉克（Peter Drucker）博士，曾經(jīng)在聚餐中提到以下這段話：　　「有趣的是，真正吃苦成功的人，毫無例外地都擁有追求精神和謙虛。因?yàn)樗麄儠缘?，成功有多麼困難?！　《?，他們比一般人清楚，在他們成功的背後，有許多人的建議和聲援，一直心懷感謝。　　他們有幾個(gè)共通點(diǎn)，那就是長期的基層生活、知道無法憑一已之力、以及基於好運(yùn)才能成功，所以今後想為了造福社會(huì)、造福人群而活。那種成功者的人生總會(huì)日趨好轉(zhuǎn)?！埂　?5　反骨精神打造人　　班．羅森訴說「使人成長的方法」　　還是新人待在基層的時(shí)代，經(jīng)常被人視為傻瓜、被人瞧不起，或者被人當(dāng)作空氣。無論將來有多麼偉大的夢想或野心，或者擁有高遠(yuǎn)的志向或目標(biāo)，如果沒有實(shí)力、地位和金錢，就得不到正面評(píng)價(jià)，這就是現(xiàn)實(shí)狀況?！　≌蛉绱?，必須每天徹底地努力增強(qiáng)實(shí)力。　　成功的人在還一無所有的時(shí)代，有幾個(gè)共通點(diǎn)。其中之一，是「旺盛的反骨精神」?！　≈攸c(diǎn)在於被人當(dāng)作傻瓜、被人瞧不起的時(shí)候，要如何接受，以及後來要怎麼做。不可以只是和現(xiàn)實(shí)狀況妥協(xié)，認(rèn)為「因?yàn)槲也懦醭雒┨J，被人看輕也是無可奈何的事」就算了?！　　竻?！你們等著瞧！我絕對(duì)會(huì)交出漂亮的成績單，讓你們刮目相看！」如果不拿出這種氣魄，就會(huì)錯(cuò)過難得能夠大幅成長的機(jī)會(huì)?！　∥襾K不是在勸人吵架。我的意思是，應(yīng)該把那種屈辱當(dāng)成用來增強(qiáng)實(shí)力的彈簧使用。　　美國屈指可數(shù)的風(fēng)險(xiǎn)投資專家，除了康柏電腦（現(xiàn)為惠普）之外，把眾多風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)拉拔成全球性企業(yè)的班．羅森（Ben Rosen）先生告訴我：　　「被人當(dāng)作傻瓜、被人瞧不起這件事，其實(shí)一輩子也擺脫不了。無論站在哪一種地位，無論增強(qiáng)再多實(shí)力，一定都會(huì)被某個(gè)人批判。那個(gè)時(shí)候，不是找人吵架，也不是發(fā)飆，而是抱持積極的態(tài)度，心想『我總有一天一定會(huì)增強(qiáng)實(shí)力，做出成績，獲得這些人的正面評(píng)價(jià)，讓他們感謝我！』把那種悔恨的心情轉(zhuǎn)換成改變不成才自己的能量。這才是讓人無限成長的反骨精神。」　　持續(xù)實(shí)踐這件事的人有出身平民百姓的木下藤吉郎，也就是豐臣秀吉。眾所周知，秀吉侍奉織田信長，是個(gè)典型的出人頭地的人物?！　槭颤N他能從一介百姓，變成一統(tǒng)天下的大人物呢？　　答案很簡單。因?yàn)樗麖倪€是百姓時(shí)，就被人當(dāng)作傻瓜、被人取笑，但他卻把別人的嘲笑當(dāng)作糧食，持續(xù)努力?！　〈蠖鄶?shù)的人若是被人當(dāng)作傻瓜、被人瞧不起，都會(huì)動(dòng)怒譴責(zé)對(duì)方就算了。只擁有被害者意識(shí)，覺得都是對(duì)方的錯(cuò)?！　?huì)成長的人、會(huì)成功的人，就正面的意思來說，是擁有自尊心的人。會(huì)拚命努力讓對(duì)方在將來認(rèn)同自己，作為傷害自己自尊心的代價(jià)?！　　府?dāng)時(shí)很抱歉。是我有眼無珠，沒看出來你的實(shí)力。我會(huì)反省自己沒有看人的眼光。對(duì)不起?！谷绻茏寣?duì)方這麼說，你的執(zhí)著就贏了?！　∽屌凶约旱娜顺蔀槌砷L的助力　　我有一個(gè)朋友是為人非常謙虛的經(jīng)營者。他年紀(jì)經(jīng)，人又好，所以剛開始成立公司的時(shí)候，經(jīng)常被年長的員工、顧客、股東當(dāng)作傻瓜，被瞧不起?！　　改阍揪筒皇钱?dāng)社長的那塊料，太過欠缺人望。這樣的話，連員工也不會(huì)跟隨你！」　　某個(gè)來參加股東大會(huì)的股東，因?yàn)閷?duì)於差勁的業(yè)績感到不滿，而疾言厲色地痛斥他。他毫無抱怨也不找藉口，只是一再地說：「真的很抱歉。因?yàn)槲业哪芰Σ蛔悖o大家添麻煩，讓大家擔(dān)心了……」一味謙虛地道歉。　　當(dāng)時(shí)，我看到他的眼神，嚇了一跳。他的眼神宛如火焰般燃燒。那實(shí)在不像單純在道歉的人該有的眼神。他的眼神充滿了鬥志。　　後來過了一年半，他不但讓公司的業(yè)績大幅提升，而且讓公司上市了。　　又過了不久，他進(jìn)行有效的併購，使公司大幅成長。他在上市紀(jì)念派對(duì)上，若無其事地對(duì)我透漏：　　「正因?yàn)楫?dāng)時(shí)，被那個(gè)股東罵得狗血淋頭，後來我才拚命努力，做出好成績。我真的很感謝他?！埂　?7　心想事成　　玫琳．凱回顧「引發(fā)奇蹟」的力量　　心想是人類的特權(quán)，其他生物做不到。所以，人類不同於無法心想的生物，能夠引發(fā)奇蹟。　　你知道為何心想，願(yuàn)望就會(huì)實(shí)現(xiàn)嗎？　　克服單身媽媽的生活困難創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)立全美屈指可數(shù)的化妝品公司「玫琳凱化妝品公司」的玫琳．凱（Mary Kay）女士，一面回顧自己的人生，一面告訴我。　　「若是強(qiáng)烈地心想，內(nèi)心就會(huì)湧現(xiàn)『無論如何都要讓願(yuàn)望實(shí)現(xiàn)』這種執(zhí)著，而那種執(zhí)著會(huì)產(chǎn)生令人驚訝的力量。那道出人的一個(gè)念頭有多驚人。　　每個(gè)人都具有引發(fā)奇蹟?shù)臐摿?。端看個(gè)人是否相信這點(diǎn)，試圖實(shí)踐。進(jìn)一步而言，就是有沒有憑一股傻勁挑戰(zhàn)的意願(yuàn)?！　∪绻J(rèn)真心想，為了讓心想的事情實(shí)現(xiàn)，自然會(huì)想賭上一切努力。所以，大部分的事都會(huì)實(shí)現(xiàn)，只是時(shí)間早晚的問題。心想的力量就是那麼強(qiáng)大。」　　譬如空手道也是如此。理論上，人的手不可能擊破磚瓦或石頭等物體，卻因?yàn)榭帐值赖氖值兑慌瞥蓛砂?，裂成好幾片。不稱這為一個(gè)念頭的力量，該怎麼形容呢？　　從前，有一個(gè)名叫大山倍達(dá)的空手道高手，為了增強(qiáng)實(shí)力而去國外展開修行之旅。據(jù)說他接二連三地挑戰(zhàn)號(hào)稱最強(qiáng)的格鬥家，一路過關(guān)斬將。有一場比試的對(duì)手是比他大上一、兩圈的巨人。那場備感威脅的戰(zhàn)鬥，也成了格鬥界的傳說?！　〈送?，他為了向自己挑戰(zhàn)，也做出驚人之舉。他以空手打倒人類無法駕馭的兇猛蠻牛。那場戰(zhàn)鬥的畫面在電影《地上最強(qiáng)的空手道》中公開。人們稱他的手刀為「神之手」?！　楹嗡軌蚩帐执虻贡胄未鬂h和蠻牛呢？　　親眼見識(shí)到的人都以「因?yàn)樗越^對(duì)要打倒對(duì)方的執(zhí)著在戰(zhàn)鬥」形容他的模樣?！　‰m然不是「火災(zāi)現(xiàn)場的蠻力」，但當(dāng)人抱持一個(gè)念頭堅(jiān)持到底的時(shí)候，就會(huì)發(fā)揮超乎想像的力量?！　∧呐聦?duì)自己的過去沒有自信，覺得能力不如人，也不可以放棄。憑一個(gè)念頭，就能化不可能為可能?！　∶刻煸缤韽?qiáng)烈地、強(qiáng)烈地心想　　我也數(shù)度化人們口中的不可能為可能。絕對(duì)不是因?yàn)槲矣心芰蛱旆帧！　《且驗(yàn)槲沂紫缺е附^對(duì)要得到成果」的念頭。　　藉由心想，會(huì)鼓起幹勁，產(chǎn)生幹勁的能量。　　透過心想，生活方式也會(huì)改變。決定「絕對(duì)要讓這件事情成功」，和軟弱的自己戰(zhàn)鬥，人格上也會(huì)成長。人格一旦成長，心胸就會(huì)變得開闊，感到從容不迫。那種身為人的偉大姿態(tài)，會(huì)吸引看見你的人或遇見你的人，讓他們?yōu)槟銉A倒?！　№槑б惶幔颐刻於紩?huì)心想下例事情。　　(１)照顧我的人和身邊的人都能成功、幸福和健康　　(２)世界和平以及全世界人類幸福　　(３)自己能夠變成對(duì)社會(huì)有用的人　　(４)扭轉(zhuǎn)過去犯錯(cuò)的命運(yùn)，人格能夠有所成長　　(５)達(dá)成夢想和目標(biāo)　　(６)這輩子能夠?yàn)榱藙e人而活　　只要抱著想讓這些事情實(shí)現(xiàn)的心念即可?！　〔皇侵幌胍?、兩次，而是每天，如果可以最好早晚強(qiáng)烈地、強(qiáng)烈地心想。　　久而久之，內(nèi)心自然會(huì)湧現(xiàn)「我要達(dá)成願(yuàn)望」這種強(qiáng)大的力量?！　」馐侨绱?，就會(huì)日漸累積能夠?qū)崿F(xiàn)的原因。之後為了實(shí)現(xiàn)願(yuàn)望，只要不斷地行動(dòng)即可。一定會(huì)漸漸產(chǎn)生結(jié)果。　　24　笑容改變?nèi)松　∩侥罚譅栴D訴說「成功的美麗關(guān)鍵」　　某位人士說：　　「如果展露笑容　說話方式就會(huì)改變　　如果說話方式改變　心境就會(huì)改變　　如果心境改變　行動(dòng)就會(huì)改變　　如果行動(dòng)改變　結(jié)果就會(huì)改變　　如果結(jié)果改變　人生就會(huì)改變　　如果人生改變　就會(huì)笑逐顏開」　　沃爾瑪百貨（Wal-Mart）的創(chuàng)辦人－－山姆．沃爾頓（Sam Walton）先生也說：　　「笑容具有驚人的力量。一旦面帶笑容，人就能變得正面。笑容會(huì)緩和當(dāng)場的氣氛，令四周的人感到愉快和心安。因此，會(huì)吸引人，使人喜歡自己。如果能讓別人喜歡自己，就會(huì)提供寶貴的資訊和介紹重要的人給自己，所以運(yùn)氣會(huì)變得愈來愈好。　　因此，笑容不論在任何領(lǐng)域中都是成功的關(guān)鍵。成功的人總是笑容滿面，而且笑容非常燦爛。那不是擠出來的，而是發(fā)自感謝的心，自然流露出來的笑容，所以很動(dòng)人?！埂　∥矣X得，自己真的很晚才察覺這件事。每天過於想要全心努力，太過拚命，而沒有一顆從容的心。總是愁容滿面。　　「我明明這麼拚命，為什麼得不到成果？」　　「為什麼都沒有人肯幫助我？」　　每天悶悶不樂，板著一張像鬼一樣淒厲的表情努力著?！　∪欢欠N人沒有魅力。人也會(huì)離他愈來愈遠(yuǎn)。因此，會(huì)愈來愈焦急拚命。簡直是惡性循環(huán)。光是無法露出笑容，好像就吃了不少悶虧?！　∥艺J(rèn)為，無法露出笑容的最大理由是，欠缺一顆感謝別人的心。如果對(duì)於身邊的人和照顧自己的人心懷感謝，應(yīng)該能夠用更多笑容對(duì)待他們?！　‘?dāng)時(shí)，我明明只能給身邊的人笑容，卻忘了要面帶微笑。有一次，一位資深經(jīng)營者向我指出這一點(diǎn)，令我深深反省?！　　笧I口老弟，我沒看過像你這樣，總是匆匆忙忙的經(jīng)營者成功的！要懷有更多感謝的心，四處對(duì)人展露笑容，如果不從容地經(jīng)營，可是會(huì)失敗的唷。因?yàn)榻辜笨倹]好事。」　　從此之後，我開始對(duì)人心懷感謝?！　〔涣粜木腿菀资サ氖挛铩　∫唤?jīng)思考，這是理所當(dāng)然的事。我本身並非充分具備能力。如果沒有別人的幫助和聲援，絕對(duì)不可能出人頭地，或者在工作上做出成績。更遑論是獨(dú)立門戶，那根本辦不到?！　∫磺卸际峭猩磉叺娜说母?。剛獨(dú)立門戶的時(shí)候，我十分明白這件事，所以總是誠心誠意地對(duì)每個(gè)人表現(xiàn)出感謝的心情。所以，自然笑容滿面?！　∪欢?，那種感謝的心情隨著忙碌和習(xí)慣，在不知不覺間漸漸消失了?！　∮腥さ氖?，一旦笑容消失，連發(fā)言都變得負(fù)面，生活方式也漸漸開倒車。笑容消失大概表現(xiàn)出了片刻不得閒的精神狀態(tài)?！　∫?yàn)榫裉庫赌欠N狀態(tài)，所以行動(dòng)也變得焦急，往往過著拚命工作卻白忙一場的日子。耗費(fèi)時(shí)間，結(jié)果卻慘不忍睹……　　但是，自從留心保持笑容之後，結(jié)果漸漸出現(xiàn)，人生日趨好轉(zhuǎn)。笑容發(fā)自感謝的心，會(huì)聚集人和資訊。而且，也會(huì)招來好運(yùn)?！　?1　如果不行動(dòng)，運(yùn)勢就不開　　向崔梅爾．克羅請(qǐng)益「遇見幸運(yùn)」的方法　　「為何好運(yùn)不找上我呢？」　　有一次，我在擔(dān)任顧問的企業(yè)，請(qǐng)教全美首富（當(dāng)時(shí)），也是「不動(dòng)產(chǎn)王」的崔梅爾克羅公司創(chuàng)辦人－－崔梅爾．克羅（Trammell Crow）先生，他自信滿滿地回答我：　　「那當(dāng)然。幸運(yùn)光等是不會(huì)上門的。要主動(dòng)展開行動(dòng)，不斷執(zhí)行，它才會(huì)降臨在你身上。」　　「為什麼展開行動(dòng)，運(yùn)氣就會(huì)變好呢？」　　「因?yàn)樵谡归_行動(dòng)，認(rèn)識(shí)各種人的過程中，就能遇見帶來好運(yùn)的人，也就是命中注定的貴人?！埂　　冈鯓硬胖缹?duì)方是命中注定的貴人呢？」　　「馬上看不出來。可是，運(yùn)氣好的人很開朗，所以請(qǐng)你試著和許多開朗的人見面。一和開朗的人見面，就會(huì)受到對(duì)方的正面影響，連自己也變得開朗。開朗的人笑口常開。俗話說：『家中笑聲不斷，福運(yùn)自然上門。』」　　「因?yàn)椴恢郎夏膬翰拍苡鲆娔屈N開朗的人，所以會(huì)提不起勁來展開行動(dòng)……該怎麼做才能夠展開行動(dòng)呢？」　　「這很簡單。真心祈求希望運(yùn)氣變好。為了讓運(yùn)氣變好，寫在紙上很有效。」　　「為什麼寫在紙上就會(huì)有效呢？」　　「因?yàn)橐坏懺诩埳希湍苷硇那?，烙印在腦海中，也就會(huì)被視為重要的事，納入意識(shí)中?！埂　》踩斯獾?，運(yùn)氣也不會(huì)來。首先，要展開行動(dòng)?！　∥乙步邮苓@個(gè)建議，決定姑且什麼也不想地不斷展開行動(dòng)。我從以前就很極端，一旦決定要做什麼就貫徹到底。後來，我開始不停和人見面。盡量去人群聚集的地方，像是演講、派對(duì)、不同業(yè)種的交流會(huì)等等?！　〗Y(jié)果，人脈愈來愈廣。如同克羅先生所說，我慢慢認(rèn)識(shí)了朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑口常開的人們?！　◇@人的是，朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑口常開的人們，介紹一樣朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑口常開的人們給我。然後，我持續(xù)和朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑口常開的人們見面，連自己也漸漸變得朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑口常開?！　￠_朗比金錢或知名度更重要　　不但如此，朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑口常開的人們，愈熟就會(huì)介紹愈棒的資訊和生意機(jī)會(huì)給我?！　　笧槭颤N要給我那麼棒的生意機(jī)會(huì)呢？」　　朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑口常開的人回答：　　「因?yàn)?，你就像我的親兄弟一樣。和你在一起總是很愉快，而且我也想和你一起工作。」　　「咦？和我在一起很愉快？這是我有生以來，第一次有人對(duì)我說那種話。」　　「是啊，非常愉快唷！因?yàn)?，你總是朝氣十足、個(gè)性開朗，而且常常笑容滿面。如果和你在一起工作，總覺得會(huì)發(fā)生什麼好事?！盒疫\(yùn)女神』一定在你的耳邊呢喃！」　　「不會(huì)吧，正好相反。你才是運(yùn)氣超強(qiáng)的！我根本望塵莫及?！埂　　笡]那回事?！埂　　敢?yàn)?，你壯大?chuàng)業(yè)的公司，如今是有名的大富翁！而且在社會(huì)上的評(píng)價(jià)也很高，跟我不一樣?！埂　　肝椰F(xiàn)在的知名度確實(shí)比你高，或許也有錢一些。但是，你如果能夠繼續(xù)像現(xiàn)在這樣開朗，受人喜愛的話，遲早一定會(huì)成績斐然！因?yàn)槲翌A(yù)測別人的將來，從來不曾出錯(cuò)?！埂　　钢x謝你。我會(huì)努力，不會(huì)辜負(fù)您的期待！」　　即使是恭維，被人奉承到那種地步，也很令人開心。我更加不斷地行動(dòng)，想要變得朝氣十足、個(gè)性開朗，而且笑容滿面?！　⊥兴母＃詮挠鲆娝?，我的運(yùn)氣突然變好。結(jié)果真的不斷發(fā)生好事。我切身感受到行動(dòng)的重要性?！　?3　徹底模仿成功者　　井深大答覆「在短期間內(nèi)成功」的方法　　你知道凡人在短期間內(nèi)成功的方法嗎？　　「沒有那種東西啦！」我想，有許多人會(huì)這麼認(rèn)為。然而，其實(shí)是有的?！　『褪⑻镎逊蛳壬黄饎?chuàng)立索尼（SONY）的井深大先生，生前對(duì)這個(gè)問題的回答如下：　　「那就是從成功者身上徹底地學(xué)習(xí)，總之，就是持續(xù)模仿成功者。因?yàn)槭悄７拢詴?huì)覺得很容易，其實(shí)這是相當(dāng)困難的。如果不信的話，請(qǐng)現(xiàn)在馬上試著做看看。如此一來，就能切身感受到成功者至今做了多麼辛苦的事，以及正在做多麼辛苦的事……」　　之所以不惜做到那種地步，也要感受成功者的辛苦之處，是因?yàn)楸仨氉觥钢两駴]做過的努力」。我們並不習(xí)慣那麼努力。　　然而，習(xí)慣之後不再是難事。只有一開始會(huì)覺得辛苦。模式化之後，就會(huì)不斷出現(xiàn)成果，能夠愉快地努力?！　∥沂切氯说臅r(shí)候，也從值得尊敬的上司身上徹底學(xué)習(xí)，試圖模仿他的所有好處。他的能力太強(qiáng)了，一開始實(shí)在無法模仿。我切身感到自己望塵莫及，只有換來心情低落。但是在此同時(shí)，也有一種豁然開朗的感覺?！　　阜凑掴g的我，沒辦法變成像他這種優(yōu)秀的專家……」　　總之，他太了不起了。在公司內(nèi)部也很傑出，大家都稱他為「超人」、「Superman」。後來，他以閃電般的速度出人頭地，在一眨眼間成為旗下有十萬人的專業(yè)團(tuán)隊(duì)的第二把交椅?！　∫虼耍孟駴]有人膽敢想要模仿他。因?yàn)榧词鼓７?，也只?huì)顯露出自己和他之間的能力落差，換來疲憊罷了。　　可是，在某種難得的機(jī)緣之下，我成為超級(jí)明星的屬下，跟他一起工作是非常難能可貴的。我轉(zhuǎn)念一想，如果不活用這個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)後悔一輩子?！　『退彩聲r(shí)，正值自覺自己是個(gè)「又笨又沒有能力的無用之人」，思考「這樣下去會(huì)更沒用！我想提升自我」的時(shí)期?；蛟S正因?yàn)槿绱耍也艜?huì)拚命地不斷仿效他?！　≈领段沂欠裾_地仿效他，這點(diǎn)令人非常懷疑。不過，光是能夠每天在近距離將超級(jí)一流顧問的言行烙印在視網(wǎng)膜，記進(jìn)大腦裡就獲益良多。後來，身為「國際企管顧問」自行開業(yè)的時(shí)候，這也變成了一筆莫大的資產(chǎn)?！　〖词谷缃裨诠ぷ魃仙晕⒂錾掀款i，我也會(huì)下意識(shí)地思考「如果是他的話會(huì)怎麼處理呢？」　　這麼一來，不可思議的是，馬上就會(huì)想到答案或解決方法。能夠在腦海中清楚地想像「如果是他的話，肯定會(huì)這麼做」。一整天聚精會(huì)神觀察他的言行，盡量忠實(shí)地試著模仿，所以每一幕場景都會(huì)化為畫面留在腦海中。　　可以說是從他的一舉一動(dòng)，在不知不覺間學(xué)到了工作和企管的本質(zhì)?！　∮脕硖嵘砷L速度的「模仿」　　有一陣子，我也在模仿沃爾瑪百貨的山姆．沃爾頓董事長（當(dāng)時(shí)）。曾有一段時(shí)間，因?yàn)楣ぷ鞯年P(guān)係，密集地一起行動(dòng)。一旦一起行動(dòng)，就會(huì)切身感覺到他的厲害之處，所以開始徹底模仿他正在做的事。　　這時(shí)大概也沒辦法正確地模仿，儘管如此，還是不斷地得到成果?！　∪艘允颤N都不會(huì)的嬰兒姿態(tài)出生，隨即日漸成長為孩子。據(jù)說之所以能夠在短期間內(nèi)學(xué)會(huì)身為人的生活行為，是每天看父母，特別是母親的樣子，模仿母親的一切。如果周遭有父母或範(fàn)本可供學(xué)習(xí)，比起無人可以模仿的情況下，人格的成長速度較為快速?！　≌?qǐng)十分仔細(xì)地思考看看?！　∥覀儚某錾匠扇?，藉由一直模仿優(yōu)秀的人，一路進(jìn)化至今。假如人沒有「模仿的能力」，成長的速度大概會(huì)更慢?！　?0　捨棄自尊，變成任勞任怨的人　　羅斯．斐洛一再強(qiáng)調(diào)「強(qiáng)者」的條件　　世上聰明的人多到數(shù)不清。　　然而，好像有許多人因此而心高氣傲。特別是畢業(yè)於國外的一流大學(xué)、企管研究所（商學(xué)院）、法律研究所（法學(xué)院）等，活躍於社會(huì)上的人士當(dāng)中，自尊心強(qiáng)的人之多，令我感到驚訝?！　∥蚁?，他們突破難關(guān)考上學(xué)校，要學(xué)習(xí)大量的知識(shí)，並且通過困難的考試和完成論文，所以值得驕傲?！　∪欢亲C明了他們的努力，而且在那個(gè)領(lǐng)域擁有一定水準(zhǔn)之上的知識(shí)，但是並不保證他們在事業(yè)和社會(huì)上能夠成功，兩者是兩碼子事。　　一旦自尊心高，就會(huì)喪失謙虛，覺得自己行事精明。即使工作能力強(qiáng)，也不會(huì)被身邊的人喜歡?！　∥矣芯壴诿绹纳虒W(xué)院修碩士、博士，那段期間，我白天以顧問的身分，在大型國際會(huì)計(jì)暨經(jīng)營顧問公司工作，晚上在商學(xué)院幫研究生上課，另一方面，也獲得了念書的機(jī)會(huì)?！　〖Y(jié)當(dāng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，出版了《在MBAMBA學(xué)不到！無往不利的經(jīng)營本質(zhì)》。這本書中想說的是，「MBA並非用來成為管理者或商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的學(xué)位，也非必要的」。我主張，MBA充其量只是用來獲得經(jīng)商的所有知識(shí)，提高溝通能力?！　〕晒Φ年P(guān)鍵既非在商學(xué)院取得MBA，也不是提高商業(yè)技能，而是磨練人性?！　》催^來說，對(duì)於不重視人性、不磨練人性的人而言，MBA或其他證照等於是「暴殄天物」。變成書呆子，往往甚至?xí)斐煞葱Ч??！　≌{(diào)查成為領(lǐng)導(dǎo)者的人，結(jié)果令人玩味　　我在德州大學(xué)企管研究所（商學(xué)院）的MBA課程教了七年書，教授企管相關(guān)的所有科目（會(huì)計(jì)概論、財(cái)務(wù)管理概論、管理會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)學(xué)、稅務(wù)概論、成本計(jì)算概論、行銷學(xué)、組織概論、經(jīng)營策略概論、行銷概論、國際企管概論等）?！　∏耙魂囎樱@所商學(xué)院發(fā)表了令人深感興趣的調(diào)查結(jié)果。　　該商學(xué)院的畢業(yè)生中，成為頂尖商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的人，算起來成績並不好，大概是中等程度。但他們會(huì)積極地統(tǒng)整班級(jí)同學(xué)的意見，努力和大家溝通?！　Q句話說，他們並不是天才型，而是捨棄自尊，充滿人情味、用真實(shí)的自己和別人搏感情的人。不可思議的是，那種人在班上受人景仰與愛戴。　　他們的共通點(diǎn)是，大家都像「任勞任怨的人」，為了班上同學(xué)盡心盡力。大家都依賴、感謝他們?！　∨e例來說，即使是在國際企管的課程中，要分組報(bào)告的情況下，他們也會(huì)提早來教室，準(zhǔn)備圖畫紙、白板筆，或者連接電腦的投影機(jī)。而且一下課，他們會(huì)搶第一個(gè)替大家擦掉寫滿粉筆字的黑板。　　身為講師的我托他們的福，在上課前和下課後，幾乎什麼事都不用做。　　基於我在日本、美國、亞洲從事商業(yè)活動(dòng)將近四分之一個(gè)世紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)，我感受到的是「為人愈體貼的人，愈能像任勞任怨的人一樣捨棄自尊，替別人做任何事」。即使是有地位的人，姿態(tài)也很低，而且值得信賴?！　∪蜃畲蟮馁Y訊處理公司，亦即電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司（ＥＤＳ）和斐洛系統(tǒng)顧問公司的創(chuàng)辦人－－羅斯．斐洛（Ross Perot）先生經(jīng)常說：　　「能夠捨棄自尊，變成任勞任怨的人，是非常強(qiáng)的人。因?yàn)樗麄優(yōu)榱诉_(dá)成目標(biāo)，有替別人做任何事的氣魄。」　　奮不顧身地努力到底的人值得信賴，所以會(huì)被大家依賴。　　49　小事即是大事　　比爾．柯林頓傳授「成功者親身經(jīng)歷的事」　　一輩子是庸才的人，和雖然曾是庸才但逐漸出人頭地的人之間，最大的差異之一在於，乍看是小事的雜事，能否認(rèn)真地完成它。　　不管表現(xiàn)得再怎麼像大人物，對(duì)雜事敷衍了事的人最後都會(huì)失敗、失勢。　　成就豐功偉業(yè)的偉大政治家、經(jīng)營者、能幹的投資專家等，肯定都是有實(shí)力的人。然而，其中也有人在後來被人扯後腿，或者失去社會(huì)地位。原因往往在於，他們把細(xì)微末節(jié)的事情全部交給祕書或?qū)＜摇？梢哉f是在嚴(yán)格的「因果法則」上跌了一跤。　　代表性的例子是日本前首相田中角榮、活力門前社長堀江貴文、以「村上基金」而聲名大噪的Ｍ＆Ａ顧問前社長村上世彰?！　∷麄兛隙ㄊ窃诘赖律嫌需Υ?，而且共通點(diǎn)是「把小事全部交給別人」。乍看是小事，但其實(shí)是大事。明明該自己打點(diǎn)，卻全部假手他人?！　∪松械闹匾羔樦皇恰感∈录词谴笫隆?。頂尖的人非常重視小事。美國前總統(tǒng)比爾．柯林頓（Bill Clinton）擔(dān)任阿肯色州州長時(shí)，我曾見過他，他對(duì)我說：　　「唯有重視小事的人，方能成為成功者。成功者乃親身經(jīng)歷過小事不斷累積成大事的人。此外，也是在人生中因?yàn)樾∈乱宦沸量嘧哌^來的人。他們之所以能夠持續(xù)做大事，或許是因?yàn)樗麄冎烙腥饲诙惠z地在替自己做小事，所以不停心存感謝。」　　我尊敬的前輩，每次參加音樂會(huì)和廟會(huì)等大型活動(dòng)時(shí)，都會(huì)特地叫出後臺(tái)的工作人員，由衷地表達(dá)感謝之意，大力稱讚大家辛苦的準(zhǔn)備和努力。他真的是個(gè)重視小事的人。　　被感謝的後臺(tái)工作人員在那之後，一輩子變成他的忠實(shí)支持者。　　他像那樣每天都非常重視小事，特別是別人替自己做的不起眼小事，他總是大聲宣揚(yáng)，一一表示感謝之意與回報(bào)?！　∈〉脑蛟陟蹲约旱陌谅　≈攸c(diǎn)在於，即使變得再偉大、再忙碌，還是不能輕忽小事。我過去也因?yàn)闆]有實(shí)踐這件事，而不曉得失去多少信用……　　我曾經(jīng)親自製作要給重要客戶的提案書原案，一次又一次地修改、添補(bǔ)。我檢查了五次，所以最後的檢查工作交給助理，就上場提案了?！　〉?，因?yàn)榘l(fā)生電腦上的問題，整篇文章的格式全都跑掉，變成了內(nèi)容上毫無意義的資料?！　∪绻易钺嵩偕晕z查一下，就能避免這種疏失。真的是一失足成千古恨?！　〗Y(jié)果，基於無法將重要的工作交給負(fù)責(zé)人做事馬虎的公司這個(gè)理由，兩億日?qǐng)A的生意告吹了。因?yàn)槲掖中拇笠猓J(rèn)為最後的檢查是小事，完全交給了經(jīng)驗(yàn)尚淺的助理，所以造成慘敗?！　∪缃衩看蜗肫饋?，我都會(huì)由衷反省。　　我平?？嗫谄判牡夭粩鄬?duì)屬下說「小事即是大事」，但在緊要關(guān)頭，卻沒能遵守。我是多麼的傲慢??！　　所謂「羅馬不是一天造成的」，這是一句十分有名的名言，旨在說明聚沙成塔的重要性。經(jīng)歷這次大失敗之後，每次出現(xiàn)不太想做的小事，我都會(huì)在心中大喊這句話好幾次。然後，小心謹(jǐn)慎地全力以付。　　無論是在工作上或人生中，不管是因?yàn)榇笫碌闹匾?，或者?zé)任的份量，都要小心拚命地做到最後一刻。　　人容易輕忽小事。然而實(shí)際上，人生的成功關(guān)鍵就是重視小事。　　51　無論任何時(shí)候內(nèi)心都要出太陽　　諾曼．布林克感覺到「真正幸?！沟娜松　∪嘶钤谑郎?，一定會(huì)經(jīng)常陷入困境。家人猝死、重病、公司倒閉、大型詐欺、家中慘遭祝融、大地震、被捲入命案……人生真的是起伏不定?！　∥覐暮芫弥熬椭鲝垼骸溉松且粓霾膽?zhàn)役?！挂?yàn)椴粫缘煤螘r(shí)、何事情會(huì)降臨到自己身上。　　我的前輩在發(fā)生於二○○一年九月十一日的那起美國恐怖攻擊事件中喪生。他搭乘從波士頓起飛前往洛杉機(jī)的聯(lián)合航空１７５號(hào)班機(jī)，在被劫機(jī)之後，撞向世界貿(mào)易中心大樓。　　當(dāng)時(shí)，在家裡等他回家的太太懷有身孕。出差回家因?yàn)樾∈露悠冢钌狭嗽緫?yīng)該不會(huì)搭的班機(jī)。誰能夠預(yù)測到這場發(fā)生在一瞬間的悲劇呢？　　另一個(gè)是美國友人的故事。他只是偶然待在命案現(xiàn)場，就因?yàn)樵┳锒淮?，入獄一年。他是畢業(yè)於一流大學(xué)的優(yōu)秀上班族，甚至是公認(rèn)的未來社長候選人，在公司裡平步青雲(yún)?！　∫?yàn)楸粧匀肽羌?，妻子神?jīng)衰弱而無法工作。後來，整個(gè)家庭一口氣跌落谷底。自己宣告破產(chǎn)、妻子流產(chǎn)、離婚……而且妻子最後罹患連醫(yī)生也不清楚病因的不治之癥去世了。屋漏偏逢連夜雨，他體弱多病的父母因?yàn)閮鹤尤氇z而墜入失意深淵，一起自殺……　　當(dāng)法院證明他是無辜的，放他出獄時(shí)已經(jīng)太遲了。父母、妻子、理應(yīng)會(huì)出世的孩子、家庭、公司的信用等，他失去了一切。一切始於他偶然待在命案現(xiàn)場。而且，他自己也因?yàn)槿氇z而體力耗弱，因?yàn)榫裆系牟话捕∪ナ懒??！　⊥纯嗟臅r(shí)候也不能停止微笑　　假如你是他的話，會(huì)怨恨命運(yùn)嗎？　　人生中不曉得會(huì)發(fā)生什麼事。所以，我認(rèn)為「人生是一場搏命的戰(zhàn)役」?！　∪欢羰撬伎歼@種事，活著會(huì)不會(huì)變得痛苦呢？　　心情會(huì)不會(huì)變得沉重而陰暗呢？　　知道他們的事情時(shí)，我有一陣子提不起勁做任何事。因?yàn)樗麄兪欠浅Ｉ屏嫉娜耍粤钗掖笫艽驌?。　　「他們的個(gè)性明明那麼好，拚命認(rèn)真努力活著，人生是多麼地不公平?。　埂　　刚f不定這種事情明天就會(huì)發(fā)生在我身上?！刮腋械讲缓鴲??！　∵@個(gè)時(shí)候，我遇見人稱「美國外食產(chǎn)業(yè)之神」的諾曼．布林克（Norman Brinker）先生，他給予我活下去的希望和勇氣。他給我的鼓勵(lì)，使我轉(zhuǎn)換想法。那就是：「對(duì)自己而言，真正的幸福是什麼？」　　他說：「身為人最受人尊敬的生活方法，就是為了別人而活。跟煩惱的朋友對(duì)話，鼓勵(lì)對(duì)方，替對(duì)方加油打氣。這樣一來，自己也能體會(huì)生活的價(jià)值，能夠愉快地過人生，然後變得愈來愈幸福。為了變得幸福，內(nèi)心隨時(shí)保持晴天，怡然自得地活下去?！埂　∷掷m(xù)鼓勵(lì)人們，替人們加油打氣至今。而且，知道他一路走來的人生時(shí)，我好感動(dòng)?！　∫?yàn)樗H身經(jīng)歷了各式各樣的痛苦，像是病魔折磨、經(jīng)濟(jì)困頓、受到掌權(quán)者的壓迫、誹謗詆毀……　　可是，他總是表現(xiàn)得抬頭挺胸，面帶微笑。無論再辛苦的時(shí)候，內(nèi)心也像是陽光普照。他說：　　「無論任何時(shí)候內(nèi)心都要出太陽！」　　辛苦成為大組織的領(lǐng)導(dǎo)者的他，說這句話真是分量十足。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　「我開始感謝責(zé)斥自己的人之後，不但人格成長，在事業(yè)上也進(jìn)一步得到了成果?！埂　。④泟?chuàng)辦人／比爾蓋茲　　「唯有重視小事的人，方能成為成功者。成功者是親身經(jīng)歷過小事不斷累積成大事的人?！埂　。览麍?jiān)合眾國第四十二屆總統(tǒng)／比爾柯林頓　　「如果我和別人之間有不同之處，就是以十年為單位做一件事。一旦購買股票，至少要持有十年。」　?。讼墓緢?zhí)行長／華倫巴菲特　　「有趣的是，真正吃苦成功的人，毫無例外地都擁有追求精神和謙虛。因?yàn)樗麄儠缘?，成功有多麼困難。」

圖書封面

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