管理學(xué)

內(nèi)容概要

本書共分11章，以管理職能和管理過程為主線，系統(tǒng)地介紹了管理學(xué)的基本概念、管理理論發(fā)展、計(jì)劃理論、決策理論、組織理論、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)理論、激勵(lì)理論、溝通理論、控制理論、管理創(chuàng)新等方面的知識體系、最新進(jìn)展和實(shí)踐應(yīng)用。本書力求理論聯(lián)系實(shí)際，注重管理理論的系統(tǒng)性和管理實(shí)踐的實(shí)用性相結(jié)合，并運(yùn)用案例強(qiáng)化管理知識體系的理解和管理理論的有效應(yīng)用。    本書可作為高等院校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的本科生教材，也可作為實(shí)際管理工作者的參考用書。

書籍目錄

前言 第一章 管理學(xué)概述   第一節(jié) 管理的概念   第二節(jié) 管理的基本職能   第三節(jié) 管理的特點(diǎn)   第四節(jié) 管理的原則   第五節(jié) 管理者與管理能力   第六節(jié) 管理倫理與社會(huì)責(zé)任   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 紙飛機(jī)公司 第二章 管理理論的歷史演變   第一節(jié) 早期的管理思想   第二節(jié) 古典管理理論   第三節(jié) 行為科學(xué)理論   第四節(jié) 現(xiàn)代管理理論   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 聯(lián)合郵包服務(wù)公司的科學(xué)管理 第三章 計(jì)劃   第一節(jié) 計(jì)劃概述   第二節(jié) 組織環(huán)境   第三節(jié) 戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行   第四節(jié) 計(jì)劃編制與執(zhí)行方法   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 偉森家依的五年計(jì)劃 第四章 決策   第一節(jié) 決策類型及特點(diǎn)   第二節(jié) 決策過程與影響因素   第三節(jié) 決策技術(shù)與方法   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 阿迪達(dá)斯北京奧運(yùn)決策 第五章 組織   第一節(jié) 組織概述   第二節(jié) 縱向組織設(shè)計(jì)   第三節(jié) 橫向組織設(shè)計(jì)   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 西北發(fā)動(dòng)機(jī)公司的組織變革 第六章 人力資源管理   第一節(jié) 工作分析與人力資源規(guī)劃   第二節(jié) 員工招’聘與培訓(xùn)   第三節(jié) 績效考核與薪酬管理   第四節(jié) 職業(yè)生涯管理與勞動(dòng)關(guān)系   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 國際禮品公司營銷員的招聘和績效評價(jià) 第七章 領(lǐng)導(dǎo)   第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述   第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論   第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論   第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 權(quán)威和民主，你更喜歡哪種領(lǐng)導(dǎo)? 第八章 激勵(lì)   第一節(jié) 激勵(lì)的原理   第二節(jié) 內(nèi)容激勵(lì)理論   第三節(jié) 過程激勵(lì)理論   第四節(jié) 強(qiáng)化激勵(lì)理論   第五節(jié) 現(xiàn)代激勵(lì)方法   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 沃爾瑪公司 第九章 溝通   第一節(jié) 溝通原理   第二節(jié) 人際溝通   第三節(jié) 組織溝通   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 豐田汽車的“召回門”事件 第十章 控制   第一節(jié) 管理控制概述   第二節(jié) 控制原理   第三節(jié) 控制過程   第四節(jié) 管理控制方法   第五節(jié) 質(zhì)量控制   第六節(jié) 管理者報(bào)酬與行為控制   第七節(jié) 控制中的信息管理   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 光明電器公司 第十一章 管理創(chuàng)新   第一節(jié) 管理創(chuàng)新概論   第二節(jié) 管理創(chuàng)新的內(nèi)容   第三節(jié) 組織變革   第四節(jié) 業(yè)務(wù)流程再造   第五節(jié) 組織學(xué)習(xí)與知識管理   復(fù)習(xí)思考題   案例分析 中美上海施貴寶制藥有限公司的管理創(chuàng)新 參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：插圖：管理活動(dòng)的復(fù)雜性，必然會(huì)導(dǎo)致管理學(xué)的綜合性。以企業(yè)管理為例，內(nèi)部的管理要素包括技術(shù)、產(chǎn)品、工藝、設(shè)備、設(shè)施、供應(yīng)、物流、財(cái)務(wù)、人員、信息等方方面面；外部的環(huán)境要素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)、需求、供給、競爭和替代品等。企業(yè)需要在如此多的影響因素中預(yù)測環(huán)境變化，評估自身能力，制定管理目標(biāo)，設(shè)計(jì)管理策略，處理各方利益，才能確保管理的有效性。這要求作為管理活動(dòng)主體的管理者在進(jìn)行管理活動(dòng)時(shí)，需要具有廣博的知識才能進(jìn)行有效的管理。例如，企業(yè)的高級管理者，在處理企業(yè)有關(guān)生產(chǎn)、銷售、計(jì)劃和組織等問題時(shí)，需要熟悉技術(shù)、預(yù)測、統(tǒng)計(jì)學(xué)、數(shù)學(xué)、政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識；在處理企業(yè)中人員調(diào)配、工資、培訓(xùn)和激勵(lì)等問題時(shí)，需懂得心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)等方面的知識?，F(xiàn)代管理者除了懂得管理外，還需要掌握管理的重要工具——計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)，學(xué)會(huì)用這些現(xiàn)代技術(shù)工具進(jìn)行管理和決策。另外，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的逐步形成，管理者還需要懂得國際法，了解不同文化的特點(diǎn)和掌握一定的外語技能等。從本身的知識體系的構(gòu)成看，管理學(xué)充分吸收了各學(xué)科對自己有用的東西并加以拓展，因此，它具有很強(qiáng)的綜合性。

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