現(xiàn)代物流管理

內(nèi)容概要

　　《現(xiàn)代物流管理(第二版)》由長(zhǎng)期從事物流管理研究、教學(xué)和培訓(xùn)的教師編寫(xiě)而成。全書(shū)共十三章，前三章系統(tǒng)地介紹物流與供應(yīng)鏈管理的一般知識(shí)體系，第四章至第七章主要對(duì)物流管理的功能——采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送管理分別子以詳細(xì)介紹，第八章至第十章主要對(duì)物流管理的客戶服務(wù)、物流信息技術(shù)和物流績(jī)效評(píng)價(jià)作了概括，第十一章至第十三章對(duì)現(xiàn)代物流管理的研究熱點(diǎn)——逆向物流、綠色物流和應(yīng)急物流作了介紹?！冬F(xiàn)代物流管理(第二版)》系統(tǒng)性、實(shí)用性強(qiáng)，體系編排新穎、嚴(yán)謹(jǐn)，語(yǔ)言精練，且每章后均附有經(jīng)典案例供讀者消化、吸收。
　　《現(xiàn)代物流管理(第二版)》既可作為管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科生和相關(guān)專(zhuān)業(yè)研究生的教學(xué)用書(shū)，也可作為物流從業(yè)人員的培訓(xùn)教材或自學(xué)參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

第一章 現(xiàn)代物流管理概述
　第一節(jié) 物流的發(fā)展及意義
　　一、物流概念的由來(lái)
　　二、現(xiàn)代物流的概念
　　三、現(xiàn)代物流的分類(lèi)
　　四、物流的發(fā)展歷程
　　五、物流研究的意義
　第二節(jié) 物流系統(tǒng)的構(gòu)成、特征、目標(biāo)
　　一、物流系統(tǒng)的概念
　　二、物流系統(tǒng)的構(gòu)成
　　三、物流系統(tǒng)的特征
　　四、物流系統(tǒng)的目標(biāo)
　第三節(jié) 現(xiàn)代物流管理
　　一、現(xiàn)代物流管理的概念
　　二、現(xiàn)代物流管理的內(nèi)容
　　三、物流管理的總成本觀
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第二章 供應(yīng)鏈管理
　　第一節(jié) 供應(yīng)鏈管理概述
　　一、傳統(tǒng)管理模式
　　二、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的概念
　　三、供應(yīng)鏈管理主要研究?jī)?nèi)容
　第二節(jié) 供應(yīng)鏈的構(gòu)建
　　一、幾種常見(jiàn)的供應(yīng)鏈體系結(jié)構(gòu)
　　二、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的原則
　　三、供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的策略
　　四、供應(yīng)鏈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的步驟
　第三節(jié) 供應(yīng)鏈合作伙伴的選擇
　　一、供應(yīng)鏈合作關(guān)系的定義
　　二、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系的形式
　　三、合作伙伴選擇的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則和原則
　　四、合作伙伴選擇的步驟
　　五、建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的策略
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第三章 第三方物流
　第一節(jié) 第三方物流概述
　　一、第三方物流的概念
　　二、第三方物流的特點(diǎn)
　　三、第三方物流產(chǎn)生和發(fā)展的動(dòng)因
　　四、國(guó)內(nèi)外第三方物流發(fā)展?fàn)顩r
　第二節(jié) 第三方物流的經(jīng)濟(jì)學(xué)分析
　　一、第三方物流的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征
　　二、第三方物流的外部經(jīng)濟(jì)性
　　三、第三方物流推行的制約因素
　第三節(jié) 第三方物流的運(yùn)作模式
　　一、傳統(tǒng)外包型物流運(yùn)作模式
　　二、戰(zhàn)略聯(lián)盟型物流運(yùn)作模式
　　三、集成物流運(yùn)作模式
　　四、虛擬經(jīng)營(yíng)模式
　第四節(jié) 第四方物流
　　一、第四方物流概述
　　二、第四方物流的功能
　　三、介人第四方物流的條件
　　四、第四方物流的發(fā)展現(xiàn)狀
　　五、我國(guó)發(fā)展第四方物流的思路
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第四章 采購(gòu)管理
　第一節(jié)采購(gòu)管理概述
　　一、采購(gòu)的含義
　　二、采購(gòu)的目的
　　三、采購(gòu)在物流中的地位
　第二節(jié)采購(gòu)策略
　　一、采購(gòu)策略的概念
　　二、采購(gòu)策略的類(lèi)型
　第三節(jié) 采購(gòu)作業(yè)管理
　　一、采購(gòu)作業(yè)系統(tǒng)
　　二、采購(gòu)作業(yè)流程
　　三、采購(gòu)作業(yè)運(yùn)作過(guò)程
　　四、企業(yè)常用采購(gòu)方式
　第四節(jié) 企業(yè)采購(gòu)作業(yè)過(guò)程
　　一、采購(gòu)計(jì)劃的制訂
　　二、采購(gòu)計(jì)劃的實(shí)施與控制
　　三、采購(gòu)作業(yè)的過(guò)程管理
　　四、采購(gòu)作業(yè)的事后管理
　第五節(jié)物流包裝
　　一、包裝的含義及功能
　　二、包裝在物流中的地位
　　三、包裝的分類(lèi)
　　四、包裝標(biāo)準(zhǔn)化
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第五章 運(yùn)輸管理
　第一節(jié) 運(yùn)輸?shù)母拍钆c地位
　　一、運(yùn)輸?shù)母拍?br />　　二、運(yùn)輸工作對(duì)企業(yè)物流的意義
　　三、運(yùn)輸?shù)墓δ?br />　第二節(jié) 運(yùn)輸管理原理
　　一、運(yùn)輸原理
　　二、運(yùn)輸與物流的關(guān)系
　　三、運(yùn)輸與物流各環(huán)節(jié)的關(guān)系
　第三節(jié) 運(yùn)輸市場(chǎng)
　　一、運(yùn)輸?shù)姆诸?lèi)
　　二、運(yùn)輸市場(chǎng)的特征
　　三、運(yùn)輸市場(chǎng)的參與主體
　　四、運(yùn)輸市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第六章 倉(cāng)儲(chǔ)管理
　第一節(jié) 倉(cāng)儲(chǔ)的內(nèi)涵與性質(zhì)
　　一、倉(cāng)庫(kù)與庫(kù)存
　　二、倉(cāng)儲(chǔ)在物流中的功能、地位和作用
　第二節(jié)倉(cāng)庫(kù)管理
　　一、倉(cāng)庫(kù)類(lèi)型的選擇
　　二、倉(cāng)庫(kù)功能與設(shè)備類(lèi)型采用
　　三、倉(cāng)庫(kù)作業(yè)與管理
　第三節(jié) 庫(kù)存管理
　　一、庫(kù)存管理的概述
　　二、庫(kù)存管理的過(guò)程及要素分析
　　三、庫(kù)存控制方法
　第四節(jié)儲(chǔ)存合理化
　　一、儲(chǔ)存合理化標(biāo)志
　　二、合理倉(cāng)儲(chǔ)的基本要素
　　三、實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)合理化的途徑
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第七章 配送管理
　第一節(jié) 物流中心與配送中心
　　一、物流中心與配送中心的概念
　　二、物流中心作業(yè)內(nèi)容
　　三、配送的內(nèi)涵與特點(diǎn)
　　四、配送的作用
　第二節(jié) 配送類(lèi)型及運(yùn)作模式
　　一、配送的類(lèi)型
　　二、配送系統(tǒng)
　　三、物流中心配送作業(yè)流程
　　四、越庫(kù)配送運(yùn)作
　第三節(jié) 配送組織與管理實(shí)務(wù)
　　一、配送方案
　　二、配送模式的選擇
　　三、配送計(jì)劃
　　四、車(chē)輛運(yùn)行計(jì)劃法
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第八章 物流客戶服務(wù)管理
　第一節(jié) 物流客戶服務(wù)基本概念及其內(nèi)容
　　一、物流客戶服務(wù)的基本概念與構(gòu)成
　　二、物流客戶服務(wù)要素
　　三、物流客戶服務(wù)的主要特征與意義
　　四、物流客戶服務(wù)內(nèi)容
　第二節(jié) 物流客戶服務(wù)方式
　　一、確定合適的物流客戶服務(wù)水平
　　二、物流客戶服務(wù)模式的分類(lèi)
　　三、物流客戶服務(wù)方式選擇的準(zhǔn)則
　第三節(jié) 物流客戶服務(wù)水平策略
　　一、以客戶為導(dǎo)向制定物流客戶服務(wù)水平
　　二、以競(jìng)爭(zhēng)為導(dǎo)向制定物流客戶服務(wù)水平
　　三、以成本／收益為導(dǎo)向制定物流客戶服務(wù)水平
　第四節(jié) 物流客戶服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)與分析
　　一、物流客戶服務(wù)與顧客滿意
　　二、客戶服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)
　　三、客戶服務(wù)績(jī)效的分析
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第九章 物流信息技術(shù)
　第一節(jié) 物流信息技術(shù)概述
　　一、信息技術(shù)
　　二、物流信息技術(shù)
　第二節(jié) 物流信息系統(tǒng)的識(shí)別技術(shù)
　　一、條形碼技術(shù)
　　二、射頻技術(shù)
　第三節(jié) 物流信息系統(tǒng)的信息傳遞與跟蹤技術(shù)
　　一、edi技術(shù)
　　二、全球衛(wèi)星定位技術(shù)
　　三、地理信息系統(tǒng)技術(shù)
　第四節(jié) 物流信息系統(tǒng)的相關(guān)輔助技術(shù)
　　一、數(shù)字分揀技術(shù)
　　二、電子訂貨技術(shù)
　　三、pos
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十章 物流績(jī)效管理
　第一節(jié) 物流績(jī)效管理概述
　　一、績(jī)效與績(jī)效管理
　　二、企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)
　　三、物流績(jī)效管理
　第二節(jié)物流績(jī)效計(jì)劃
　　一、物流績(jī)效計(jì)劃概述
　　二、物流績(jī)效計(jì)劃的原則與內(nèi)容
　　三、物流績(jī)效計(jì)劃管理
　第三節(jié) 物流績(jī)效評(píng)價(jià)
　　一、物流績(jī)效評(píng)價(jià)概述
　　二、物流績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
　　三、物流績(jī)效評(píng)價(jià)的主要方法
　第四節(jié) 物流績(jī)效控制：反饋與改進(jìn)
　　一、物流績(jī)效反饋
　　二、物流績(jī)效改進(jìn)
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十一章 逆向物流與逆供應(yīng)鏈
　第一節(jié) 逆向物流與逆供應(yīng)鏈概念
　　一、逆向物流的概念
　　二、逆供應(yīng)鏈的概念
　　三、逆向物流的研究?jī)?nèi)容
　第二節(jié) 逆向物流產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)因素及其分類(lèi)
　　一、逆向物流產(chǎn)生的驅(qū)動(dòng)因素
　　二、逆向物流的分類(lèi)
　第三節(jié) 逆供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的特征與形態(tài)
　　一、逆供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)特征
　　二、逆供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的形態(tài)
　第四節(jié) 國(guó)內(nèi)外逆向物流發(fā)展?fàn)顩r
　　一、國(guó)外逆向物流發(fā)展?fàn)顩r
　　二、中國(guó)逆向物流發(fā)展?fàn)顩r
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十二章 綠色物流與綠色供應(yīng)鏈
　第一節(jié)綠色物流管理
　　一、綠色物流的概念
　　二、綠色物流產(chǎn)生的理論基礎(chǔ)
　　三、綠色物流的內(nèi)涵
　　四、綠色物流管理
　　五、綠色物流的效益分析
　第二節(jié) 綠色供應(yīng)鏈管理
　　一、綠色供應(yīng)鏈概念
　　二、綠色供應(yīng)鏈的特征
　　三、綠色供應(yīng)鏈與一般供應(yīng)鏈的區(qū)別
　　四、綠色供應(yīng)鏈管理概念
　　五、綠色供應(yīng)鏈管理方法
　　六、綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建過(guò)程
　第三節(jié) 國(guó)內(nèi)外綠色物流發(fā)展?fàn)顩r
　　一、國(guó)外綠色物流發(fā)展?fàn)顩r
　　二、中國(guó)綠色物流發(fā)展?fàn)顩r
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
第十三章 應(yīng)急物流管理
　第一節(jié) 應(yīng)急物流的概念、分類(lèi)和特點(diǎn)
　　一、應(yīng)急物流的概念
　　二、應(yīng)急物流的分類(lèi)
　　三、應(yīng)急物流的特點(diǎn)
　　四、應(yīng)急物流的地位與作用
　　五、我國(guó)應(yīng)急物資管理的現(xiàn)狀
　第二節(jié) 應(yīng)急物流系統(tǒng)
　　一、應(yīng)急物流系統(tǒng)的構(gòu)成
　　二、應(yīng)急物流系統(tǒng)的支撐環(huán)境
　　三、應(yīng)急物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)機(jī)制
　第三節(jié) 應(yīng)急物流信息系統(tǒng)管理
　　一、構(gòu)建應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的必要性
　　二、應(yīng)急物流信息系統(tǒng)的構(gòu)建
　第四節(jié) 國(guó)外應(yīng)急物流管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒
　　一、發(fā)達(dá)國(guó)家的應(yīng)急物流的管理體系
　　二、發(fā)達(dá)國(guó)家應(yīng)急物流管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒
　　案例閱讀
　　復(fù)習(xí)思考題
　　參考文獻(xiàn)

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