有人才有可能

前言

　　當人們開始關(guān)注地球與環(huán)境時，是人類經(jīng)歷工業(yè)文明之后思想成熟的標志；當一個人開始關(guān)注自己的身體與健康時，是他經(jīng)歷忘我奮斗之后思想成熟的標志。　　如果你不否認以上兩點的話，那么下一句也是正確的：　　當一個企業(yè)開始關(guān)注員工與內(nèi)部建設(shè)時，也正是企業(yè)經(jīng)歷市場與產(chǎn)品搏殺后成熟的標志！　　道理是直觀的，我無需贅言。但我們都知道，知之為知之，不做為不做。為什么呢？　　讓我們來看一個故事吧。年銷售額達30多億元的四川宏達家具集團總裁劉根水出身于木匠世家，少年隨父學藝，挑著工具家伙巡回鄉(xiāng)鄰，然后在家中打制木具，起早摸黑趕工，再往返十數(shù)里山地，將做好的家具送到客戶家中。劉根水認為這樣做人困馬乏又耗工誤時，便不禁問父親道：“何不原地打制，一次運輸？”父親呵責：“我們賣手藝，并非賣木具！”　　任何對傳統(tǒng)挑戰(zhàn)的意識與行為都會碰到阻力，但若沒人提出挑戰(zhàn)，就不可能實現(xiàn)突破1　　20世紀80年代初期，老父已然乏力于跋山涉水，根水師傅終于可以自作主張到鎮(zhèn)上租鋪開店，自購木材，接活定制時下新婚人家流行的組合家具。兒子劉正龍年方十六，自然開始傳承衣缽。春節(jié)前夕，即使通宵達且也不能停工，怕誤了人家喜事，而上半年卻清淡得只能務(wù)農(nóng)。正龍低頭輕問：“可否事前打制，節(jié)日銷售？”父親譏道：“歷來先定后制，焉有先制后賣的？”

內(nèi)容概要

　　《有人才有可能》通過寓言、生活常識、身邊的故事、企業(yè)案例，深入淺出地告訴我們一個看似簡單卻又富含深意的真理：有人才有可能。為什么面對中國這個廣闊的市場，企業(yè)卻毫無競爭力？為什么企業(yè)做不大、做不長、做不久？為什么企業(yè)出現(xiàn)問題總是互相推諉、執(zhí)行不力？究其根本原因，都是在人才觀念及管理方面出了問題。對企業(yè)來說，一切管理，都是針對人的管理；一切企業(yè)行為，都是人的行為；而一切競爭活動，歸根到底都是對人的競爭。因此，有人才有可能。古人云：“千軍易得，一將難求。”人才是決定企業(yè)核心競爭力的最重要因素。　　當今早已不是資本原始積累的時代，資金、技術(shù)、產(chǎn)品有可能帶給你暫時的成功，但只有擁有人才，才能最終將這些優(yōu)勢集中起來，使企業(yè)取得持續(xù)成功。因此，有人才有可能。

作者簡介

　　胡八一，博士。國內(nèi)著名的人力資源管理“落地派”創(chuàng)始人；柏明頓人力資源管理咨公司首席顧問師；曾任松下電器人事處處長、杜邦(中國)公司人力資源總監(jiān)?！　≈饕獦s譽：　　2008年金牌培訓師　　2007年中國行業(yè)發(fā)展杰出英才　　2007年中國人力資源行業(yè)十大風云人物　　2006年中國人力資源大獎十佳人物　　2004、2005年全國十大杰出咨詢師(唯～蟬聯(lián)者)　　2003年全國十大培訓師　　2002年人力資源管理技術(shù)杰出貢獻獎　　其他主要著作：　　《8.11績效量化技術(shù)》　　《8.11績效量化案例精選》　　《人力資源規(guī)劃實務(wù)》　　《三三制薪酬設(shè)計案例精選》　　《崗位說明書案例精選》　　《激勵員工全攻略》　　《組織架構(gòu)與部門職能設(shè)計案例精選》　　《能力素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用案例精選》

書籍目錄

前言第1章 誰是真正的統(tǒng)帥HR第一，老板第二誰在主宰企業(yè)企無人則止人才就是資本造物先造人經(jīng)營人才就是經(jīng)營企業(yè)的資本人才造就企業(yè)員工的成功推動了企業(yè)的成功精英成就企業(yè)庸才埋葬企業(yè)沒有完美的個人。只有完美的團隊沒有人可以獨自成功唐僧師徒四人你裁哪一個戰(zhàn)略優(yōu)勢源自人才的團隊精神唯有歸零。才能獲得歸零的真諦愚蠢的正所長企業(yè)選人才，人才選環(huán)境唯有歸零，才能獲得第2章 HR的成功秘籍有人才不一定成功。沒有人才一定不成功一個和尚挑水喝，兩個和尚抬水喝有人才，失敗是暫時的和人才談一場戀愛與人才戀愛的4個時期人才就像是個女朋友情人眼里出西施門當戶對的愛情企業(yè)里的愛情潤滑劑第3章 眼睛，HR的首要工具人才的本質(zhì)中國企業(yè)的人才意識淡漠困境下的中國企業(yè)人才意識的萌芽何為“國寶”人≠人才人才不僅是英雄人物人才評價是由企業(yè)作出的忠誠是根本。能力是保證．一片森林的罹難難道聰明才智不重要聰明才智是不可或缺的忠誠是根本，能力是保證把握選人的維度如何把握好選人的維度關(guān)鍵維度指標STAR法選人才避免維度的誤區(qū)將味精瓶子的孑L鉆大一些第4章 細節(jié)蒸墊!型塾的用人風格貢獻是標準，過程做管控貢獻是產(chǎn)生生產(chǎn)力的源泉一個桃子贏來的獎勵結(jié)果重要，還是過程重要落地與量化驅(qū)動成功八折心態(tài)老媒婆的“高招”情人并非真的是西施8分心態(tài)10分效果加大人才的“馬達”農(nóng)夫的計劃培訓提升企業(yè)效能甲骨文和波音公司的訓練營計劃加大人才的“馬達”培養(yǎng)員工要講究“度締造堅強的中層中層的作用優(yōu)秀經(jīng)理李普管理人才的人才授權(quán)與監(jiān)督，用好中層優(yōu)化定位與組合小兔子學游泳的啟示彌勒佛與韋陀的搭配唐太宗的用人之道優(yōu)化定位與組合，用好人才思維決定行為。主動擊退被動三個農(nóng)民引發(fā)的管理思考僵化思維阻礙人的行為培養(yǎng)人才的多元思維留下主動的人，讓被動的人離開妙用跟進與“三明治”批評第5章 巧妙留人，HR的溫柔一面留人，在博弈中雙贏囚徒困境打破“囚徒困境”公平來自博弈期待理論需求激勵留人激勵的80／20定律分手亦是朋友離職之禍一張?zhí)厥獾挠唵畏质忠嗍桥笥?/pre>


章節(jié)摘錄
　　第一章 誰是真正的統(tǒng)帥　　2004年年關(guān)，馮小剛導(dǎo)演的賀歲片《天下無賊》再度點爆全國大江南北，影片里的經(jīng)典臺詞至今仍讓許多看過該片的人們記憶猶新，一些大小媒體的報道也把馮小剛的“名言”置之報端，其中讓人過耳不忘的是黎叔在火車上的諸多名段，特別是他在訓導(dǎo)自己的手下時一臉肅然地說道：“21世紀什么最貴？人才?！薄　」疽朐诟偁帤埧?、激烈的市場環(huán)境中立于不敗之地，管理者就得無時無刻不盡心盡力去網(wǎng)羅人才，用好人才。而這一編制人才團隊的任務(wù)，自然落到企業(yè)里的人力資源管理者——HR的身上，和那些CEO、CFO、CMO、COO的聲名大噪相比，很少人聽說過CHO（首席人才官），更多時候，HR還是像老黃牛一樣周而復(fù)始地主持著人員招聘、人事管理之類的事務(wù)性工作。然而，正是他們靜水流深式的努力，為企業(yè)輸送了一批又一批棟梁之才。在人才的光環(huán)效應(yīng)下，HR儼然成了企業(yè)里的無冕之王。　　事實上，沒有人能夠單槍匹馬爭奪天下，在一個成功的企業(yè)中，無論是CEO、項目總監(jiān)、部門經(jīng)理或是主管，他首先必須是一個優(yōu)秀的HR，因為只有懂得選好用好下屬，才能帶領(lǐng)他的團隊締造卓越的業(yè)績。所以，這里說的HR，不只是那些坐鎮(zhèn)在人力資源部的管理者，而是泛指企業(yè)不同層級的管理者，因為他們在日常工作中都會涉及選人、用人、管人的事務(wù)。　　HR第一，老板第二　　創(chuàng)維的老總黃宏生曾經(jīng)說過，在企業(yè)成立之初，他會把70%的時間花在HR方面的工作上，因為他明白HR的工作實質(zhì)上是企業(yè)中最有價值的工作。HR，才是企業(yè)中真正的統(tǒng)帥，因為他統(tǒng)帥著能為企業(yè)帶來效益的“活材料”——人才。只要能理解其統(tǒng)帥之材——“人”對于企業(yè)的重要性，就不難認同“HR第一，老板第二”這個看似狂妄的說法?！　∏к娨椎?，一將難求，自古爭天下必爭人才。當今企業(yè)的競爭就是人才的競爭，成事在人，得士者長昌。當今世界，企業(yè)與企業(yè)的競爭、供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈的競爭、乃至國家與國家的競爭固然需要貨幣資本，但歸根結(jié)底貨幣資本也是靠人的知識和智慧來創(chuàng)造和獲取的。誰擁有具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗的人力資源，誰就能最有效地獲取貨幣資本。直接擁有人力資本，還可以讓企業(yè)再創(chuàng)競爭優(yōu)勢?！　≌l在主宰企業(yè)　　晚上八點零四分，上海某著名民營公司總部大樓的會議室內(nèi)依然燈火通明，這里剛剛結(jié)束了一個由老板主持的季度會議。在長達10小時的會議中，公司各大管理高層：技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)在經(jīng)歷了車輪戰(zhàn)式的唇槍舌劍后，都在不緊不慢地收拾著圓桌上的資料和報告。在秘書小姐就要關(guān)上門的前一秒鐘，公司的HR最后一個從門后“挪”了出來。和前面幾個同事疲倦中嘴角帶笑的表情相比，這位HR顯得愁容滿面，她手上拿著的是自己經(jīng)過長期考慮整理出來的培訓方案，老板連聽完的耐心都沒有，就給否定了，而和自己一起作匯報的技術(shù)總監(jiān)、市場總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)，他們做的計劃與預(yù)算，幾乎是話還沒有說完，老板就首肯了。面對老板的厚此薄彼，HR十分無奈，不是都說HR是公司的戰(zhàn)略伙伴嗎，但為什么在公司里經(jīng)常得不到重視呢？　　今天，CEO、CFO、CMO、COO……這些響亮的名字已經(jīng)成為企業(yè)高層管理者們的代名詞，這是因為這些高層都能為老板帶來其關(guān)注的直接指標，如股東價值、利潤、銷售額、品牌知名度和美譽度、客戶滿意度、產(chǎn)品開發(fā)進度、產(chǎn)品質(zhì)量等。為了在發(fā)展壯大中爭取到更多的資源，各個職能部門的代言人都會利用各種渠道為自己搖旗吶喊，強調(diào)自己對企業(yè)發(fā)展的重要性。研發(fā)部門會強調(diào)開發(fā)新產(chǎn)品對市場的沖擊作用；生產(chǎn)部門會闡述提高生產(chǎn)率和保證質(zhì)量是企業(yè)得以生存的基本保障；財務(wù)部門會從財務(wù)管理和融資的角度“鼓吹”資金是企業(yè)維持生命的血液；市場部門更是善于自賣自夸，搬出一位又一位管理大師的言論，作為市場是一切利潤之源的注腳。習慣了在喧鬧的爭奪中尋找生存籌碼的市場部門內(nèi)部，負責不同方向的同僚更是各展所長，做品牌的說品牌至尊，做渠道的說渠道為王，做銷售的說銷量才是硬道理……這些各執(zhí)一詞的觀點更是被媒體炒得熱火朝天，一時間，仿佛他們都成了企業(yè)的主宰，其對企業(yè)的重要程度甚至讓老板都難以望其項背?！　∵@下，老板可坐不住了，火車跑得快，全靠車頭帶，如果沒有老子，哪來你們在這里蹭飯吃的鍋呢？每次公司發(fā)生什么重大的危機，如果不是我臨危不懼，公司哪能熬到今天？　　正當這些相互爭奪主宰公司寶座的聲音在“兵戎相見”的時候，企業(yè)的HR只能尷尬地對這種情景施以冷眼。事實上，今天擺在企業(yè)面前要打的戰(zhàn)役已經(jīng)不是產(chǎn)品和市場之戰(zhàn)，而是人才之戰(zhàn)。創(chuàng)新的人性化產(chǎn)品需要優(yōu)秀的研發(fā)人員去創(chuàng)造，產(chǎn)品質(zhì)量需要生產(chǎn)人員去保證，市場份額需要銷售人員去爭奪，資金資源需要財務(wù)人員去管理，企業(yè)戰(zhàn)略需要CEO去制定，這一切，都需要人去完成?！叭恕笔且环N可以開發(fā)也必須開發(fā)的“活資源”，就像三國時候的曹操，武不及許褚、典韋，智不如郭嘉、程昱，然而他靠什么戰(zhàn)勝四世三公的袁紹，最終挾天子以令諸侯的呢？正如曹操自己所說，靠的是：“吾任天下之智力，以道御之，無所不可?！笔聦嵣?，CEO也是企業(yè)的第一任HR，正因為能聚集一群優(yōu)秀人才為企業(yè)效力，才使企業(yè)得以立業(yè)，開始成長。而此后，這些工作會交由專業(yè)的HR來承擔。在一個制度完善的企業(yè)里，無論是基層員工還是中高層管理者，甚至CEO，他們的成功都離不開HR在招聘、管理、培訓和提拔工作中的付出和努力。HR在人力資源方面的專業(yè)知識和戰(zhàn)略定位，決定了他們能更好地擔當人力資源配置的角色。　　從這個層面上講，HR甚至有凌駕于老板之上的地位，這是因為他們是企業(yè)最大的資本和組織的核心競爭力——人才的實際操控者。要更好地理解HR在企業(yè)中的超凡地位，還要從其掌握著的企業(yè)資源——人才說起?！　∑鬅o人則止　　漢字真可謂博大精深，不僅形體秀美，而且含義深刻。比如企業(yè)的“企”字，“人”在上，方為企；反之，企無“人”則止矣?！　∮梢粋€“企”字，想到今天的企業(yè)。企業(yè)有人，說明它還“活著”。如果這個企業(yè)以人為本，重視人才，具有人文關(guān)懷精神，必紅紅火火、興旺發(fā)達；反之，如果企業(yè)不以人為本，沒？人文關(guān)懷精神，則意味著衰敗甚至倒閉?！　∫匀藶楸?，首先是要重視人才。人才是支持企業(yè)大廈的棟梁，是企業(yè)的第一資本。理由很簡單：　　——企業(yè)科學決策靠什么？靠的是人才。　　——先進管理靠什么？靠的是人才?！　　兄崎_發(fā)新產(chǎn)品靠什么？靠的還是人才。　　——市場營銷靠的是什么？靠的依然還是人才。　　得人才者，得天下。擁有人才，企業(yè)會強者更強，弱者變強，臨危遇險也可獲得新生。中外商界，此例多矣?！　∪蛑瘖y品公司雅芳便是一例。公司在1999年處于低谷時，選用了45歲的華裔才女鐘彬嫻出任CEO。才女掌帥旗，尤為注意招攬人才。雅芳因此走向輝煌：擁有資產(chǎn)53億美元，連續(xù)3年被評為全球最有價值的品牌?！　∵z憾的是，有不少企業(yè)的掌門人卻不識人才價值，像西楚霸王一樣，讓韓信一樣的人才白白流失，最后剩一范增也不能用。結(jié)果不得不霸王別姬，自刎烏江。還有的企業(yè)，把人才當花瓶，束之高閣，暴殄天物，浪費人才。這樣的企業(yè)是難有作為的，甚至難逃“企無人則止”的鐵律。　　帥明將精，還必須兵雄能戰(zhàn)，方可形成強勁的戰(zhàn)斗力，戰(zhàn)無不勝，攻無不克。企業(yè)也一樣，必須尊重所有員工，對員工多一些人文關(guān)懷。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工的生活、工作環(huán)境和技能培訓，才能讓他們感覺到如家的溫馨。視企如家，方有與企業(yè)共榮辱的責任感，才會快樂地工作，發(fā)揮出巨大的勞動熱情，共同創(chuàng)造財富?！　≌埱杏洠浩鬅o人則止?！　∪瞬啪褪琴Y本　　在過去十幾年中，許多理論家和實踐家進行了大量的研究，論證了人力資源及其管理實踐是企業(yè)唯一重要的持續(xù)競爭優(yōu)勢源泉。研究表明，人力資源及其管理實踐與企業(yè)績效呈強正相關(guān)關(guān)系。這些研究吸收了基于資源的企業(yè)觀點，論證了在價值創(chuàng)造方面?zhèn)鹘y(tǒng)的技術(shù)和貨幣資本遠遠不如人力資源對企業(yè)競爭優(yōu)勢的貢獻。　　因為人力資源具有其他競爭者不可輕易模仿、不可輕易轉(zhuǎn)移和不能被完全替代的知識和技能，即人力資本。因此，企業(yè)在任何方面的管理創(chuàng)新都比較容易被對手所模仿，只有企業(yè)內(nèi)部人力資本所創(chuàng)造的獨占性的異質(zhì)知識和技能優(yōu)勢是很難模仿的?！　≡跈C器不斷貶值，勞力、資本和知識等日益集中于人才之上的今天，人力資本不斷升值已是一個必然趨勢，知識正在成為現(xiàn)代經(jīng)濟中真正的資本和財富。　　比如，聯(lián)想20萬元的創(chuàng)業(yè)資本竟然在不到10年間滾成數(shù)十億元，靠的就是人力資本。而我們所熟悉的那些世界企業(yè)巨頭，對于企業(yè)的人力資本也都給予了充分的重視：　　——松下：“松下電器是制造人才的公司”?！　　④洠骸皟?yōu)秀人才是企業(yè)的生命”?！　　萜眨骸叭瞬啪褪琴Y本”?！　　ν辛_拉：“人是最珍貴的資源”?！　　牵骸叭瞬攀瞧髽I(yè)的上帝”?！　　　∵@些企業(yè)都深知人力資本是一種主動性資本，人力資本可以利用靜態(tài)的物質(zhì)資本不斷地創(chuàng)造價值，使物質(zhì)資本增值。如果人力資本自身的價值也在不斷提升的話，會使一定的物質(zhì)資本的升值空間變得更大，企業(yè)發(fā)展也會更快。　　對于人才的價值，中國歷史上最成功的商人胡雪巖說：“牡丹雖好，還需綠葉扶持，光靠你一個人，就是三頭六臂，到底也有分不開身的時候。還得從長遠做起，要把場面拉開來，有錢沒有用，還得要有人！”　　香港長江實業(yè)（集團）有限公司董事長李嘉誠說：“人才是世界上所有寶貴的資本中最寶貴、最有決定意義的資本。”　　而微軟總裁比爾?蓋茨這樣說：“如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿走，我可以說微軟將變成一個無足輕重的公司。”　　無獨有偶，IBM董事長兼總裁沃森同樣說：“你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBM。”……　　因此，現(xiàn)代管理大師彼得?德魯克說：“企業(yè)只有一項真正的資源：人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！薄　”M管人力資本目前還不能被作為獨立的商品進行定價，但其作用和價值已是非常明顯。全美最受尊崇的GE公司CEO杰克?韋爾奇自1981年入主GE起，在短短的20年時間里，通過實施一系列的競爭戰(zhàn)略和管理變革，使GE這個百年老企業(yè)重新煥發(fā)出新的活力，公司市值達到4500億美元，增長30多倍，公司排名也從世界第十位上升到第二位；2001年公司銷售收入達到1259億美元，名列財富500強第九位，成為全球最具競爭力的跨國公司。　　被國際上譽為“雜交水稻之父”的我國著名科學家袁隆平的水稻科研成果在我國大面積推廣應(yīng)用后，從1976年到1998年就累計增產(chǎn)糧食3.5億噸，按每噸1000元計算，累計增收3500億元；按每年人均口糧450公斤計算，僅增產(chǎn)部分每年就可解決6000多萬人口的吃飯問題。這不但有效地解決了我國13億人口的糧食問題，而且還極大地提高了我國的國際政治經(jīng)濟地位?！　【C上所述，這些財富的創(chuàng)造、企業(yè)的發(fā)展和社會的進步都是與人才的作用和價值密不可分的。從這個角度看，人才就是資本。人力資本作為一種新的資本形式，其作用和價值已經(jīng)被資本市場、勞動力市場和CEO們所充分認識。企業(yè)的競爭也已由貨幣資本獲取與投資的單一競爭形式轉(zhuǎn)到人力資本加上貨幣資本獲取與投資的多元化競爭形式?！　　?/pre>



媒體關(guān)注與評論
　　牡丹雖好，綠葉扶持，光靠你一個人，就是三頭六臂，到底也有分不開身的時候。還是從長遠做起，要把場面拉下來，有錢沒有用，不要有人?！　　袊鴼v史上最成功的商人　胡雪巖　　人才是世界上所有寶貴的資本中最寶貴、最有決定意義的資本。　　——香港長江實業(yè)（集團）有限公司董事長　李嘉誠　　如果把我們最優(yōu)秀的20名員工拿起，我可以說微軟將變成一個無足輕重的公司?！　　④浛偛谩”葼?蓋茨　　你可以接收我的工廠，燒掉我的廠房，然而只要留下我的人，我就可以重建IBA?！　　狪BM董事和兼總裁 沃森　　企業(yè)只有一項真正的資源：人。管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作?！　　F(xiàn)代管理大師 彼得?德魯克


編輯推薦
　　《有人才有可能》是人力資源管理者、企業(yè)中高級管理者案頭必備的最佳讀本。





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