出版時間:2009-9 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:彼得·德魯克 頁數(shù):250 譯者:朱雁斌
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前言
我總是感覺自己沒有資格為德魯克先生的著作寫序,但是機(jī)械工業(yè)出版社華章分社的邀稿盛情難卻,此外,作為德魯克先生生前少數(shù)耳提面命過的中國人之一,我也有責(zé)任和大家分享我從他那里得到的啟迪。改革開放初期,德魯克夫婦來過中國。對比第二次世界大戰(zhàn)后歐洲人從戰(zhàn)爭創(chuàng)傷的心理陰影中復(fù)原的艱難過程,他遇到的中國人充滿活力和樂觀精神,這一點令他驚訝不已。十年前我剛認(rèn)識德魯克先生時,他告訴我,世界在蘇聯(lián)解體后,只有美國一國獨強(qiáng)的局面是不健康的,應(yīng)該至少還有另一股力量可以和美國互相制約,在俄羅斯、印度、巴西和中國這幾個正在上升的大國中,只有中國有這種可能。他還說,中國可能向好的方向發(fā)展,也可能向壞的方向發(fā)展,因此在中國迅速培養(yǎng)大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。這也是他后來全力支持我創(chuàng)辦彼得·德魯克管理學(xué)院的原因。德魯克管理學(xué)院開辦不久,有一位著名商學(xué)院的教授建議我們走精英教育的路線,收昂貴的學(xué)費,德魯克先生反對這么做。他對我說:“中國固然需要大公司和領(lǐng)導(dǎo)它們的精英人才,但中國像任何國家一樣,90%的組織將是中小型的和地方性的,它們必須發(fā)揮作用,單靠大公司,不能提供一個健康社會所需要的各方面功能。
內(nèi)容概要
本書共分24章,前后相互呼應(yīng)的兩篇專訪起到了拋磚引玉和畫龍點睛的作用。德魯克先生擅長用通俗易懂的語言闡述復(fù)雜的理論,書中大大量案例來源于他敏銳的洞察力和一針見血的分析總結(jié)能力。他分別論述了人們在管理、組織、經(jīng)濟(jì)和社會方面遇到的管理問題,其中以大量篇幅討論了日本面臨的管理和發(fā)展問題。
作者簡介
彼得·德魯克小傳(1909—2005)管理學(xué)科開創(chuàng)者,他被尊為“大師中的大師”、“現(xiàn)代管理學(xué)之父”,他的思想傳播影響了130多個國家;他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”,他對社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。
1909年彼得·德魯克生于
書籍目錄
推薦序一(邵明路)推薦序二(詹文明)推薦序三(張遠(yuǎn)鳳)譯者序前言專訪后資本主義社會的執(zhí)行者第一部分 管理 1 經(jīng)營之道 2 應(yīng)對不確定性的計劃 3 五種致命的經(jīng)營失誤 4 管理家族企業(yè) 5 總統(tǒng)六準(zhǔn)則 6 網(wǎng)絡(luò)社會的管理第二部分以信息為基礎(chǔ)的組織7組織的新社會 8 三種團(tuán)隊 9 零售業(yè)的信息革命 10 不做數(shù)據(jù)的文盲;掌握該掌握的內(nèi)容 11 我們需要的是衡量手段,而非計算 12 管理者今天需要的信息第三部分 經(jīng)濟(jì) 13 世界經(jīng)濟(jì)在貿(mào)易方面的教訓(xùn) 14 美國經(jīng)濟(jì)力量的轉(zhuǎn)移 15 尋找新興市場 16 環(huán)太平洋地區(qū)與世界經(jīng)濟(jì) 17 日本有限公司走到盡頭了嗎 18 疲軟的美元反倒讓日本如虎添翼 19 新興的超級力量:海外華人第四部分 社會 20 社會變革的世紀(jì) 21 非營利組織的長足發(fā)展讓我們獲益匪淺 22 知識工作和性別角色 23 徹底改造政府 24 民主國家會贏得和平嗎專訪后資本主義社會的管理
章節(jié)摘錄
第一部分管理1經(jīng)營之道新的主流管理方法像今天這樣百花齊放的歷史并不是很長,源頭可能要追溯到20世紀(jì)40年代末或50年代初。這些管理方法包括精簡、外包、全面質(zhì)量管理、經(jīng)濟(jì)價值分析、標(biāo)桿管理、流程的重新設(shè)計等。每一個方法都是強(qiáng)有力的工具。但是除了外包和流程的重新設(shè)計外,其他工具的主要目的是按照不同的方法做同樣的事情。它們是關(guān)于“如何做”的工具。然而,“做什么”日益成為管理人員面臨的主要挑戰(zhàn),特別是長盛不衰的大公司的管理人員。舉一個我們都很熟悉的例子:一個昨天還宛若超級明星一樣風(fēng)光無限的公司突然發(fā)現(xiàn)自己裹足不前、四處碰壁、麻煩接踵而來、危機(jī)四伏。這種現(xiàn)象絕不是美國的專利,在日本、德國、荷蘭、法國、意大利和瑞典,也是屢見不鮮。在商業(yè)領(lǐng)域之外(如工會、政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、博物館和教會),這種現(xiàn)象也頻繁出現(xiàn)。事實上,在這些領(lǐng)域,它似乎更不容易駕馭。在這些危機(jī)中,幾乎每一個危機(jī)的根本原因都不是工作做得不好,甚至也不是做錯了事情。實際上,在大多數(shù)情況下,我們做得都很對,只是毫無效果。這種明顯自相矛盾的情況是怎樣產(chǎn)生的呢?有關(guān)組織的創(chuàng)立和管理的假設(shè)不再符合事實。這些假設(shè)決定了任何組織的行為,規(guī)定了組織就做什么和不做什么所達(dá)成的決策,確定了組織認(rèn)為什么結(jié)果才是有意義的結(jié)果。這些假設(shè)涉及市場、確定客戶和競爭對手、他們的價值觀和行為。它們涉及技術(shù)和技術(shù)動態(tài)、涉及公司的優(yōu)勢與劣勢。這些假設(shè)涉及公司獲得什么樣的回報。它們就是我所謂的公司的經(jīng)營之道。每一個組織,無論是否是企業(yè),它們都有經(jīng)營之道。實際上,一個有效、清晰、始終如一和有的放矢的經(jīng)營之道是非常有效的。例如,1809年,德國政治家和學(xué)者威廉·馮·洪堡(Wilhelm von Humboldt)根據(jù)一種全新的大學(xué)理論創(chuàng)辦了柏林大學(xué)。在希特勒上臺之前,他的理論在100多年的時間里始終是德國大學(xué)的辦學(xué)基礎(chǔ),特別是在學(xué)術(shù)和科學(xué)研究療面。1870年,第一家綜合性銀行德意志銀行(Deutsche Bank)的設(shè)計師兼首任CEO喬治·西門子(Georg Siemens)就擁有同樣清晰的經(jīng)營之道:利用企業(yè)家的資金,通過發(fā)展工業(yè)的手段,將仍舊以農(nóng)業(yè)為主、四分五裂的德國統(tǒng)一成一個整體。在德意志銀行成立后,它用20年的時間成為歐洲首屈一指的金融機(jī)構(gòu),而且雖然歷經(jīng)兩次世界大戰(zhàn)、通貨膨脹和希特勒的法西斯統(tǒng)治等磨難,德意志銀行到今天仍然巋然不動。同時,19世紀(jì)70年代創(chuàng)立的三菱公司也是秉承了一個清晰和全新的經(jīng)營之道,而且正是這種經(jīng)營之道使得該公司在10年內(nèi)在剛剛崛起的日本脫穎而出,該公司又用了20年的時間躋身第一批真正的跨國公司之列。同樣,經(jīng)營之道也是像通用汽車和IBM這樣在20世紀(jì)后半葉主宰美國經(jīng)濟(jì)的公司取得成功和面臨挑戰(zhàn)的原因。事實上,由于世界上許多成功的大型組織的經(jīng)營之道不再行之有效,因此它們現(xiàn)在都變得一蹶不振。 每當(dāng)大型組織陷入困境時,特別是如果這樣的組織許多年以來一直做得很成功,人們總是將原因歸咎為行動遲緩、驕傲自滿、傲慢和龐大的官僚機(jī)構(gòu)。這些解釋看上去有道理嗎?是的,的確很有道理。但這并非貼切或正確的解釋。在美國最近陷入困境的大公司中,我們挑選兩個量引人注目的和飽受責(zé)難的“傲慢的官僚機(jī)構(gòu)”來加以討論。自計算機(jī)誕生之日起,IBM公司就堅信計算機(jī)將走電力的發(fā)展道路。它的未來取決于中央處理站,而中央處理站是非常強(qiáng)大的大型計算機(jī),它可以接人大量用戶。IBM公司就是這樣認(rèn)為的,他們也可以嚴(yán)格采用科學(xué)的方法證明他們的觀點是正確的。綜合所有的一切,包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息邏輯和技術(shù)等,人們都會得出上述結(jié)論。但是后來,當(dāng)這種以中央處理站為主、基于大型計算機(jī)的信息系統(tǒng)似乎變成現(xiàn)實時,兩個年輕人突然發(fā)布了第一臺個人計算機(jī)。每一個計算機(jī)制造企業(yè)都認(rèn)為個人計算機(jī)非?;奶瓶尚?。它沒有取得成功所需的存儲器、數(shù)據(jù)庫、速度或計算能力。實際上,每一個計算機(jī)制造企業(yè)都認(rèn)為個人計算機(jī)必定會以失敗而告終。僅僅在幾年前,當(dāng)施樂公司(Xerox)的研究小組實際上開發(fā)出第一臺個人計算機(jī)時,施樂公司就得出了這個結(jié)論。但是,當(dāng)這種非正統(tǒng)的怪物(首先是蘋果,然后是Macintosh)投放到市場上時,人們不僅喜歡它,而且爭相購買。當(dāng)遭遇這種意想不到的事件時,歷史上每一個成功的大公司都拒絕接受它。蔡司(Zeiss)公司的CEO在1888年看到新型柯達(dá)·布朗尼(Kodak Brownie)相機(jī)時說: “這是愚蠢的時尚,3年之內(nèi)就會銷聲匿跡,”而當(dāng)時,這個德國公司如同一個世紀(jì)以后主宰計算機(jī)市場的IBM公司一樣在世界攝影市場占據(jù)統(tǒng)治地位。大多數(shù)大型計算機(jī)制造企業(yè)的反應(yīng)如出一轍,比如美國的Control Data、Univac、Burroughs和NCR;歐洲的西門子、Nixdorf、Machines Bull和ICL;日本的日立和富士通等。當(dāng)年的IBM是大型計算機(jī)業(yè)的霸主,它的銷售額是所有其他計算機(jī)制造企業(yè)的總和,利潤創(chuàng)歷史新高。它本應(yīng)該有同樣的反應(yīng)。事實上,它也應(yīng)該有同樣的反應(yīng)。然而,IBM立即接受了個人計算機(jī),承認(rèn)它是新的現(xiàn)實。該公司幾乎在一夜間放棄了其制定的、被證明行之有效的和經(jīng)過時間檢驗的政策、規(guī)定和規(guī)則,并將設(shè)計更簡單的個人計算機(jī)的任務(wù)交給兩支相互競爭的團(tuán)隊。幾年以后,IBM成為世界上最大的個人計算機(jī)制造企業(yè)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。在整個商業(yè)歷史中,這個成就絕對是史無前例的;從這個成就中,我們幾乎看不到官僚作風(fēng)、行動遲緩或傲慢的影子。然而,盡管IBM體現(xiàn)出空前的機(jī)動性、靈活性和謙恭素質(zhì),它卻在幾年后在大型計算機(jī)和個人計算機(jī)領(lǐng)域深陷泥潭,不能自拔。它突然變得無法前進(jìn)、無法采取決定性措施和變革。通用汽車的例子同樣令人困惑。在20世紀(jì)80年代初,通用汽車的主營業(yè)務(wù)——乘用車業(yè)務(wù)——幾乎陷入癱瘓狀態(tài),同時,該公司收購了兩個大企業(yè):休斯電子公司(Hughes)和羅斯·佩羅(Ross Perot)的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司。分析人士普遍認(rèn)為這兩家公司都已到了成熟期,他們批評通用汽車純粹是在花冤枉錢。然而,在通用汽車的經(jīng)營下,所謂到了成熟期的電子數(shù)據(jù)系統(tǒng)公司的收入和利潤在短短的幾年內(nèi)提高了2倍多。
媒體關(guān)注與評論
全世界的管理者都應(yīng)該感謝這個人,因為他貢獻(xiàn)了畢生的精力,來理清我們社會中人的角色和組織機(jī)構(gòu)的角色,我認(rèn)為彼得·德魯克比任何其他人都更有效地做到了這一點。 ——通用電氣前首席執(zhí)行官 杰克·韋爾奇在所有的管理學(xué)書籍中,德魯克的著作對我影響最深。 ——微軟總裁 比爾·蓋茨德魯克是我心中的英雄。他的著作和思想非常清晰,在那些狂熱追求時髦的思想的人群中獨樹一幟。 ——英特爾主席 安迪·格魯夫(本書)討論的都是已經(jīng)發(fā)生的、不可逆轉(zhuǎn)的變革。它們因此探討的都是管理者可以和實際上也必須采取行動應(yīng)對的變革。本書中的所有章節(jié)不是要預(yù)測未來,所有章節(jié)闡述的都是管理者在創(chuàng)造未來的過程中可以做和必須做的事情。 —— 彼得·德魯克 經(jīng)典經(jīng)得起時間考驗,值得一讀再讀,常讀常新。它幫你理清思路,從任何新事變中發(fā)掘本質(zhì),找到歷史淵源。 —— 邵明路 彼得·德魯克管理學(xué)院創(chuàng)辦人 德魯克百年誕辰全球紀(jì)念活動共同主席 德魯克先生對于管理領(lǐng)域的貢獻(xiàn)并不需要我們?nèi)プ鲎⑨?,但是對于中國的管理者來說,他的價值卻難以估量。因為德魯克先生,管理可以變得卓有成效;因為德魯克先生,管理者釋放了自己的價值。 ——陳春花 華南理工大學(xué)教授 博士生導(dǎo)師 一本優(yōu)秀的著作就是一座挖不盡的寶藏,可以陪伴人的終生。這樣的著作一旦誕生,就已經(jīng)獨立于作者、獨立于時代,屬于每個讀者自己。這樣的書是永恒的、跨越時空的。 ——趙曙明 南京大學(xué)商學(xué)院院長 教授 博士生導(dǎo)師只有中國人才能建設(shè)中國,只有中國人才能發(fā)展中國?! 说谩さ卖斂?/pre>編輯推薦
《巨變時代的管理(珍藏版)》:世界已經(jīng)發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的變革,管理者可以做什么?啟蒙中國現(xiàn)代管理第一人當(dāng)今中國一代活躍著的組織最近的眉睫的問題,正是德魯克向我們描述的如何管理的問題。超越時空的德魯克,管理者永恒的導(dǎo)師他稱自己是“社會生態(tài)學(xué)家”,他對社會學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的影響深遠(yuǎn),他的著作架起了從工業(yè)時代到知識時代的橋梁。圖書封面
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