人力資源管理獲取競爭優(yōu)勢的工具

內(nèi)容概要

本書致力于滿足的是那些選修了人力資源管理入門課程的管理類學(xué)生的教育需求。這些學(xué)生中的大部分，將會把人力資源專家或者經(jīng)理作為他們的職業(yè)追求。根據(jù)教師選擇的側(cè)重點不同，本書適合上述中的一類或者兩類讀者。對于有志于成為人力資源專家的學(xué)生，他們將會學(xué)習(xí)人力資源管理中的關(guān)鍵實踐，如招聘、遴選、培訓(xùn)以及績效評估，他們還會了解到這些實踐是怎樣得以成功構(gòu)建和實施。本書的內(nèi)容，也可供企業(yè)人力資源管理人員參考。
本書適合高等院校人力資源管理專業(yè)本科生，也可作為MBA學(xué)員及人力資源管理從業(yè)人員的參考書。

作者簡介

勞倫斯S.克雷曼（Lawrence
S．Kleiman），勞倫斯s．克雷曼是美國賓夕法尼亞布魯斯堡大學(xué)商學(xué)院的管理學(xué)教授。他1978年在田納西大學(xué)諾克斯維爾分校獲得產(chǎn)業(yè)／組織心理學(xué)博士學(xué)位。在加入布魯斯堡大學(xué)之前，他執(zhí)教于田納西大學(xué)諾克斯維爾分校，并在華盛頓特區(qū)的都市警察局、美

書籍目錄

出版說明
導(dǎo)讀
前言
作者簡介
術(shù)語表
教學(xué)建議
第一篇　緒論
第1章　人力資源管理與競爭優(yōu)勢
學(xué)習(xí)目標
1.1　人力資源管理
1.2　誰負責開發(fā)和實施人力資源管理實踐
1.3　獲取競爭優(yōu)勢
1.4　競爭優(yōu)勢和人力資源管理
小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
體驗練習(xí)
參考文獻
第二篇　人力資源管理的挑選前實踐
第2章　人力資源規(guī)劃
學(xué)習(xí)目標
開篇案例：通用汽車獲取競爭優(yōu)勢
2.1　獲取競爭優(yōu)勢
2.2　人力資源管理的問題與實踐
2.3　經(jīng)理人指南
小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
體驗練習(xí)
案例研究：聯(lián)邦快遞公司的繼任規(guī)劃
參考文獻
第3章　工作分析
學(xué)習(xí)目標
開篇案例：阿莫科公司獲取競爭優(yōu)勢
3.1　獲取競爭優(yōu)勢
3.2　人力資源管理的問題與實踐
3.3　經(jīng)理人指南
小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
體驗練習(xí)
案例研究：這項工作分析做得恰當嗎
參考文獻
第三篇　人力資源管理的挑選實踐
第4章　招聘求職者
學(xué)習(xí)目標
開篇案例：洛杉磯聯(lián)合學(xué)區(qū)獲取競爭優(yōu)勢
4.1　獲取競爭優(yōu)勢
4.2　人力資源管理的問題與實踐
4.3　經(jīng)理人指南
小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
體驗練習(xí)
案例研究：招聘的地理區(qū)域
參考文獻
第5章　挑選求職者
學(xué)習(xí)目標
開篇案例：西南航空公司獲取競爭優(yōu)勢
5.1　獲取競爭優(yōu)勢
5.2　人力資源管理的問題與實踐
5.3　經(jīng)理人指南
小結(jié)
復(fù)習(xí)題
討論題
體驗練習(xí)
案例研究：這種雇用過程合理嗎
參考文獻
第四篇　人力資源管理的挑選后實踐
第6章　雇員的培訓(xùn)和開發(fā)
第7章　雇員的工作績效評估
第8章　確定薪酬和福利
第9章　實行生產(chǎn)力改進方案
第五篇　受外部因素影響的人力資源管理實踐
第10章　滿足雇員的安全和健康需求
第11章　海外人力資源管理的實踐
第六篇　結(jié)論
第12章　在人力資源管理領(lǐng)域中工作

章節(jié)摘錄

插圖：In essence, good organizational citizens go out of their way to help coworkers with job-related activities.They also accept orders willingly, tolerate temporary impositions without fussing, and make sacrifices for the good of the company, such as being willing to work overtime when necessary.15 Although these work behaviors contribute to an organization's goals, they are not usually specified in workers' job descriptions. Employees engage in these behaviors because they want to do so.They want to because the company has treated them well; that is, the company's HRM practices are effective.Poor HRM practices can harm employee-centered outcomes by creating negative attitudes and destructive behaviors, such as low organizational commitment, distrust in management, job dissatisfaction, absenteeism, psychological stress, aggressive behavior, theft, and turnover.16 Effective HRM practices, on the other hand, can lead to the opposite results. For instance, good selection practices can help identify applicants who are competent, motivated, and have good work attitudes. An effective training program can teach workers ways to improve their job performance, thus increasing their competence. Training can also teach managers how to better motivate their employees and to treat them in a way that will improve their job satisfaction. An effective productivity improvement program can motivate workers to try harder to help the company meet its goals. Employee-Centered Outcomes -4 Organization-Centered Outcomes As illustrated in the model, effective HRM practices can enhance competitive advantage when the employee-centered outcomes they produce lead to certain organization-centered outcomes. We first examine these organization-centered outcomes and then examine how they are affected by employee-centered outcomes.Organization-centered outcomes consist of output, employee retention, legal compliance, and company reputation or image. Output refers to the quantity, quality, and innovativeness of the product or service offered by a firm. Retention rates reflect the amount of employee turnover a firm experiences. Legal compliance concerns the issue of whether the firm's HRM practices conform to the requirements imposed by the various employment laws. Company reputation concerns how favorably "outsiders"——potential applicants and customers——view the organization.

編輯推薦

《華章教育?高等學(xué)校經(jīng)濟管理英文版教材?人力資源管理獲取競爭優(yōu)勢的工具(英文版?原書第4版)》是一本概論性的人力資源管理教材，《華章教育?高等學(xué)校經(jīng)濟管理英文版教材?人力資源管理獲取競爭優(yōu)勢的工具(英文版?原書第4版)》圍繞人力資源的有效管理能夠幫助企業(yè)獲得持久性的競爭優(yōu)勢這一主題，介紹了人力資源管理實踐與競爭優(yōu)勢相聯(lián)系的模型。對有志于成為人力資源專家的學(xué)生，他們將會學(xué)習(xí)人力資源管理中的關(guān)鍵實踐，如招聘、遴選、培訓(xùn)以及績效評估，他們還會了解到這些實踐是怎樣得以成功構(gòu)建和實施的。對有志于成為人力資源經(jīng)理的學(xué)生來說，他們將可以從中認識到人力資源對一個組織的重要性以及了解人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的職責。每章結(jié)尾都設(shè)有聯(lián)系教材內(nèi)容與實際的復(fù)習(xí)題、討論題、體驗練習(xí)和案例題?！度A章教育?高等學(xué)校經(jīng)濟管理英文版教材?人力資源管理獲取競爭優(yōu)勢的工具(英文版?原書第4版)》的讀者對象為：本科生、MBA學(xué)員、企業(yè)經(jīng)理人員及相關(guān)從業(yè)人員。

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