必看!功成身退

內(nèi)容概要

在撰寫本書的時(shí)候，我想象自己正在幫助一位大企業(yè)的CEO，他的事業(yè)生涯已接近尾聲，希望能順利完成交接班過程，造福繼任的新CEO，為組織站好最后一班崗。我采用了前后相繼的短小備忘錄形式，為這位CEO提供實(shí)用的建議。     表面上看，本書是我和這位CEO的往來通信，可它的大部分內(nèi)容，適用于任何正在經(jīng)歷這一轉(zhuǎn)變過程的CEO。事實(shí)上，讀完這本書，我相信，創(chuàng)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)者（尤其是企業(yè)的創(chuàng)辦人）或許比大企業(yè)CEO更能從這些建議中受益。     我自己的專長是幫助成功的領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)行為上的可持續(xù)性積極轉(zhuǎn)變：為他們自己，為他們的員工，也為了他們的團(tuán)隊(duì)。因此，整本書的焦點(diǎn)，都放在人或行為上，這些是轉(zhuǎn)變的要素。我完全理解接任過程中策略或技術(shù)問題的重要性，在某些時(shí)候，它們甚至比行為還重要。我們?cè)跁胁惶接戇@些問題，并不是因?yàn)樗鼈儾恢匾?，而是因?yàn)槲矣X得自己在這些論題上并沒有專家發(fā)言權(quán)。     本書的寫作用意是什么呢？     本書希望幫助領(lǐng)導(dǎo)者：     ·做好交接班準(zhǔn)備。交接班是所有領(lǐng)導(dǎo)者最終都會(huì)面臨的過程。少數(shù)人做得很好，可有很多人處理得完全不妥。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者根本不曾料到交接會(huì)給自己帶來那么大的挑戰(zhàn)。但愿本書的建議能幫助領(lǐng)導(dǎo)者順利走下崗位，保留風(fēng)度與尊嚴(yán)。     ·挑選接班人。盡管這些“備忘錄”并未涵蓋領(lǐng)導(dǎo)交接的所有要素（如功能性體驗(yàn)），但它有助于我們理解交接過程的行為波動(dòng)；還能幫助領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)這樣一個(gè)嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)：有時(shí)候，哪怕是合格的接班人也沒法上崗。     ·訓(xùn)練接班人。本書描述的行為訓(xùn)練過程曾經(jīng)成功地應(yīng)用于全世界各個(gè)層級(jí)的上千名領(lǐng)導(dǎo)。這種訓(xùn)練有一個(gè)目標(biāo)：幫助接受訓(xùn)練的領(lǐng)導(dǎo)者在行為上完成積極的轉(zhuǎn)變，達(dá)到各利益相關(guān)方面的要求。這個(gè)過程主要是建立關(guān)系—只要當(dāng)事人（接受訓(xùn)練者）獲得了公平的機(jī)會(huì)，而且愿意嘗試—訓(xùn)練就能在行為上產(chǎn)生作用。在管理層級(jí)，絕大多數(shù)的訓(xùn)練都需滿足這一要求。     ·交棒。我的導(dǎo)師、朋友和英雄，弗朗西斯·赫塞平（Frances Hesselbein）指出：“成功的交接班是偉大領(lǐng)導(dǎo)的最后一役?！笨捎刑囝I(lǐng)導(dǎo)者（還有運(yùn)動(dòng)員、演員，以及其他專業(yè)人士）沒法輕松放手，一直拖到別人請(qǐng)他們走—可到了那時(shí)候，他們已經(jīng)沒地方可去了。希望本書能幫助領(lǐng)導(dǎo)者邁入人生的下一階段，獲得意義、做出貢獻(xiàn)、享受幸福。     致CEO的備忘錄有關(guān)繼任問題，還有許多本書未能解答的重要問題。比方說，這些備忘錄的重點(diǎn)是幫助CEO培養(yǎng)接班人，但它并未說明CEO是應(yīng)該培養(yǎng)一匹“千里馬”，還是同時(shí)安排若干有潛力的接班人。盡管本書并未提及如何將訓(xùn)練過程應(yīng)用于多人—但它完全可以這么用。培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)是一個(gè)持續(xù)的過程，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者生活的一部分—不僅僅到了快卸任CEO時(shí)才想起培養(yǎng)接班人。     本書無意充當(dāng)一本人力資源手冊(cè)，非常詳細(xì)地羅列所有繼任安排的細(xì)節(jié)。其他人已經(jīng)寫過這類書，而且比我寫的好得多。本書并不涉及退休金、股票期權(quán)，以及其他人力資源部門要關(guān)心的復(fù)雜問題。     本書寫給那些有幸能干滿任期、沒被董事會(huì)辭退的CEO。我意識(shí)到，很多交接的情況并非如此。只可惜，“按計(jì)劃離任”比從前要少見許多。這些備忘錄針對(duì)的是還能自己選擇離開的領(lǐng)導(dǎo)者—他們通過良好的業(yè)績（當(dāng)然也少不了些許的幸運(yùn)）得到了這一特別的待遇。     朋友，我給你的建議是，請(qǐng)把讀到的內(nèi)容應(yīng)用于自己的生活。哪怕你不是CEO，恐怕也會(huì)面臨交接和繼任的挑戰(zhàn)。我希望本書能幫助你規(guī)劃下一階段的生活—幫助你指導(dǎo)他人為繼任做準(zhǔn)備。

作者簡介

馬歇爾·戈德史密斯，加利福尼亞州圣達(dá)菲的卓越管理教練，也是這一行當(dāng)之無愧的精英。他跟全世界頂尖企業(yè)的CEO們有25年以上的合作經(jīng)驗(yàn)，是《華爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)選的十大管理教育家之一，還接受過《紐約客》雜志的人物專訪。
    現(xiàn)為達(dá)茅根大學(xué)和密歇根大學(xué)管理教育課程的教授，

書籍目錄

出版者的話 致讀者 致CEO的備忘錄 第一部分 自我準(zhǔn)備   放慢速度   松開手 繼續(xù)走 第二部分 挑選接班人培養(yǎng)誰當(dāng)接班人   評(píng)估內(nèi)部候選人 第三部分 訓(xùn)練接班人   著手訓(xùn)練   做好教練—協(xié)調(diào)工作 第四部分 交棒   漂亮退場(chǎng)

章節(jié)摘錄

　　和奧運(yùn)會(huì)上的接力賽不同，你參加的這場(chǎng)比賽，有著許多截然不同的規(guī)則。首先，要是你的組織持續(xù)繁榮，一連串的接力手會(huì)幫忙讓公司年復(fù)一年地跑下去！每個(gè)人持棒奔跑的距離并不固定，時(shí)間也不明確。和奧運(yùn)會(huì)上不同，你對(duì)什么時(shí)候交接棒有著很大的決定權(quán)——你甚至還能幫助選定下一任的接班人?！　≡谶@場(chǎng)接力賽里，競(jìng)爭者們永不停歇。有些競(jìng)爭者可能會(huì)摔跤倒下，從賽場(chǎng)上消失，可還有人會(huì)從起點(diǎn)一躍而起，奮起直追——隨時(shí)都有可能發(fā)生！在你看著前面跑道的同時(shí)，務(wù)必要留心各個(gè)方向冒出來的新對(duì)手。　　在這場(chǎng)比賽中，身為持棒手的你，需要權(quán)衡頻頻發(fā)生沖突的兩項(xiàng)要?jiǎng)?wù)。一方面，你需要取得短期、季度性成果。分析家或許能原諒少數(shù)幾個(gè)季度業(yè)績不良，可要是你失誤太多，很快就會(huì)出局。因此，你需要盡量多贏季度賽。另一方面，你需要做最符合組織長期利益的事情。要是你沒能做到這些事，公司最終也將出局——這也就是說，你未能履行身為接力手的責(zé)任。　　從正面來說，你可以一邊擎著領(lǐng)導(dǎo)接力棒，一邊開始培養(yǎng)合適接手的接班人。真正的接力賽在準(zhǔn)備交接棒時(shí)，一名選手要逐漸加速，另一名選手則需慢慢減速。同樣道理，你也可以放慢速度，幫助接班人加速，以便順利完成交接棒?！　”緜渫浀挠靡馐菐椭惴怕俣?，完成領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的交接；并且，指導(dǎo)選中的接班人加速，成功接棒?！　≡趭W運(yùn)會(huì)接力賽上，有大量現(xiàn)場(chǎng)觀眾。完成交接棒后，他們會(huì)喝彩。每一位新的接力手都帶來了新的希望。倘若他們的隊(duì)伍落于人后，觀眾會(huì)指望新人縮短差距。如果隊(duì)伍領(lǐng)先，觀眾則希望新人進(jìn)一步拉開優(yōu)勢(shì)?！　∈治誄EO領(lǐng)導(dǎo)接力棒，你邁出的每一步也有另一類觀眾在注視。這些觀眾比奧運(yùn)會(huì)看臺(tái)上的觀眾更看重選手的績效。股東們頻頻“校時(shí)”，確保自己的投資獲得了回報(bào)——而且不停地觀察你是否仍能夠保持業(yè)績。分析師們精打細(xì)算，看你能不能履行承諾——并思考你下一輪比賽的成功機(jī)率?？蛻魝冴P(guān)注你能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造多少價(jià)值——思考你是否能滿足他們將來的需要。員工們對(duì)你的舉動(dòng)吹毛求疵，希望你言行合一——同時(shí)算計(jì)你的領(lǐng)導(dǎo)是不是讓組織保持著一貫的勃勃生氣。競(jìng)爭者們尋找著你力竭的征兆——巴不得你一敗涂地?！　『蛫W運(yùn)會(huì)上一樣的是，倘若你跑得快、交接棒又完成得漂亮，所有的觀眾都會(huì)為你大聲喝彩。和奧運(yùn)會(huì)上不一樣的是，比賽結(jié)束后，你不會(huì)站上領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)，掛著獎(jiǎng)牌，等待莊嚴(yán)的國歌奏響，如雷的掌聲把你簇?fù)?。　　交接班完成后，你很快?huì)消失在人們的視野里。人人都開始為新的接力手歡呼?！　∧隳芰粝滦┦裁茨?？倘若你培養(yǎng)了一個(gè)出色的接班人，那么，這或許讓你感到些許欣慰：你是一位選擇了正確道路的領(lǐng)導(dǎo)者，你努力工作，使組織在你離任后仍能高奏凱歌。人們會(huì)把你看做一位在離任之后仍能幫助公司基業(yè)長青的領(lǐng)導(dǎo)。　　執(zhí)掌CEO接力棒時(shí)，你必須為離任做好準(zhǔn)備，也需要為繼任做好準(zhǔn)備。你或許以為這很容易?？赡阆脲e(cuò)了，它比你想象中要難得多?！　√热粼谀阕栽附话糁?，沒人強(qiáng)迫你退位，那你很可能會(huì)經(jīng)不起誘惑，繼續(xù)跑下去。如果你一路遙遙領(lǐng)先，你會(huì)聽到人群的歡呼。他們不愿你下場(chǎng)。他們會(huì)大叫——加油，加油，加油！你覺得棒極了。人人都愛你。你怎么會(huì)想要現(xiàn)在就交棒呢？它就像是一根魔術(shù)棍，賜予你的團(tuán)隊(duì)以榮耀?！　∪耸呛苋菀讗凵项I(lǐng)導(dǎo)接力棒的。而一旦你愛上了它，就幾乎放不了手了?！　√热裟阍诮恿惱锫浜罅耍悴幌刖痛朔艞?。要是你把棒交了出去，說不定會(huì)給人叫成“拖后腿兒的”。你的好勝心不允許這種情況發(fā)生。你知道你能戰(zhàn)勝跑在你前面的選手，只是要多花點(diǎn)時(shí)間。

編輯推薦

　　三言兩語道破商業(yè)趨勢(shì)，點(diǎn)滴智慧頓悟企業(yè)未來，創(chuàng)造奇跡遠(yuǎn)比謀生有意義。簡潔·專注·解決問題為時(shí)間寶貴的者量身定做。

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