出版時(shí)間:2011-3 出版社:機(jī)械工業(yè)出版社 作者:麓山文化
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內(nèi)容概要
《淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、管理、推廣、安全一本通》講述了隨著網(wǎng)上購(gòu)物的推廣和普及,網(wǎng)上開(kāi)店已經(jīng)成為許多人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的捷徑?!短詫毦W(wǎng)開(kāi)店、裝修、管理、推廣、安全一本通》是初學(xué)者快速掌握網(wǎng)上開(kāi)店的入門寶典,按照淘寶開(kāi)店的流程安排內(nèi)容,全面講解了淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、經(jīng)營(yíng)、管理和安全的基本知識(shí)、方法和技巧。并對(duì)初學(xué)者在開(kāi)店過(guò)程中可能會(huì)遇到的問(wèn)題進(jìn)行了專家級(jí)的指導(dǎo)。使讀者能在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)淘寶開(kāi)店,輕松晉級(jí)優(yōu)秀賣家?! ∪珪?shū)分為5篇:首篇為店鋪開(kāi)張篇,講解店鋪開(kāi)張前期準(zhǔn)備,尋找貨源考慮的因素,注冊(cè)會(huì)員和認(rèn)證支付寶,申請(qǐng)店鋪必經(jīng)之路,及完成第一次交易詳細(xì)過(guò)程。第2篇為美化篇,講解了照片的拍攝和照片的處理技巧,及店鋪各個(gè)模塊的設(shè)計(jì)、裝修和應(yīng)用。第3篇為營(yíng)銷推廣篇,講解了店鋪的營(yíng)銷和推廣的方式、方法和技巧。第4篇為店鋪管理和客戶服務(wù)篇,講述了店鋪的發(fā)貨管理和售前、售后的客戶服務(wù)。最后為網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)篇,學(xué)習(xí)上網(wǎng)安全知識(shí),以及電腦防護(hù)手段?! 短詫毦W(wǎng)開(kāi)店、裝修、管理、推廣、安全一本通》最大的優(yōu)點(diǎn)在于搜集了很多優(yōu)秀賣家的寶貴經(jīng)驗(yàn),包括“提示”和“好掌柜支招”,還融入了一些有啟發(fā)性的淘寶故事讓讀者在輕松、活潑的氣氛中愉快學(xué)習(xí)?! 短詫毦W(wǎng)開(kāi)店、裝修、管理、推廣、安全一本通》主要面向想在網(wǎng)上開(kāi)店的初級(jí)用戶,以全面了解和掌握店鋪經(jīng)營(yíng)的各個(gè)細(xì)節(jié)。也適于廣大網(wǎng)上交易的愛(ài)好者以及各行各業(yè)需要學(xué)習(xí)網(wǎng)上開(kāi)店的人員使用,同時(shí)也可以作為網(wǎng)上開(kāi)店人員短訓(xùn)班的培訓(xùn)教材或者學(xué)習(xí)輔導(dǎo)書(shū)。同時(shí)也適合已經(jīng)開(kāi)辦了網(wǎng)店,并想進(jìn)一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的高級(jí)技巧,把網(wǎng)店生意做大做強(qiáng)的讀者選用。
書(shū)籍目錄
前言第1篇 開(kāi)張篇第1章 初識(shí)淘寶——走進(jìn)商品的天地1.1 什么是網(wǎng)上開(kāi)店1.2 網(wǎng)上開(kāi)店的現(xiàn)狀和前景1.2.1 網(wǎng)上開(kāi)店的現(xiàn)狀1.2.2 網(wǎng)上開(kāi)店的前景1.2.3 網(wǎng)上開(kāi)店的好處1.3 網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)模式選擇的利弊1.3.1 兼職經(jīng)營(yíng)1.3.2 全職經(jīng)營(yíng)1.3.3 實(shí)體店與網(wǎng)店結(jié)合經(jīng)營(yíng)1.4 選擇適合自己的網(wǎng)店平臺(tái)1.4.1 淘寶網(wǎng)簡(jiǎn)介1.4.2 易趣網(wǎng)簡(jiǎn)介1.4.3 拍拍網(wǎng)簡(jiǎn)介1.4.4 新浪商城簡(jiǎn)介1.4.5 獨(dú)立型網(wǎng)上商城1.5 網(wǎng)上開(kāi)店的條件1.5.1 網(wǎng)上開(kāi)店的硬件設(shè)施1.5.2 網(wǎng)上開(kāi)店的軟件條件1.6 網(wǎng)上開(kāi)店的一般流程1.6.1 開(kāi)店前的前期規(guī)劃1.6.2 選擇平臺(tái)1.6.3 發(fā)布寶貝1.6.4 申請(qǐng)店鋪1.6.5 進(jìn)貨1.6.6 營(yíng)銷與推廣1.6.7 售中服務(wù)1.6.8 交易1.6.9 評(píng)價(jià)與投訴1.6.10 售后服務(wù)1.7 開(kāi)店必備之心理答疑1.7.1 什么人適合開(kāi)網(wǎng)店?1.7.2 開(kāi)網(wǎng)店必備心理素質(zhì)第2章 貨源選擇——網(wǎng)銷我最“潮2.1 熟稔網(wǎng)絡(luò)熱銷品2.1.1 哪些商品適合網(wǎng)上賣?2.1.2 尋找潛在的市場(chǎng)需求2.1.3 適合自己的才是最好的2.2 進(jìn)貨渠道大揭秘2.2.1 經(jīng)濟(jì)又劃算的二手閑置和跳蚤市場(chǎng)2.2.2 大型批發(fā)市場(chǎng)2.2.3 廠家貨源2.2.4 尋找民俗風(fēng)情的特色商品2.2.5 外貿(mào)尾單貨2.2.6 尋找品牌積壓庫(kù)存2.2.7 網(wǎng)絡(luò)代銷2.2.8 B2B電子商務(wù)批發(fā)網(wǎng)站2.3 進(jìn)貨要領(lǐng)大揭秘……第3章 入住淘寶——領(lǐng)取獨(dú)一無(wú)二的“網(wǎng)絡(luò)身份證”第4章 發(fā)布商品——申請(qǐng)店鋪的必經(jīng)之路第5章 我與顧客的第一次親密接觸第2篇 美化篇第6章 寶貝拍攝的前奏——讓你走進(jìn)光影的世界第7章 照片的處理和美化——化平凡為神奇第8章 店鋪裝修基礎(chǔ)知識(shí)——菜鳥(niǎo)變身行家第9章 打造旺鋪華麗外衣——美就是這么簡(jiǎn)單第3篇 營(yíng)銷推廣篇第10章 店鋪的營(yíng)銷推廣——成為眾所周知的“秘密”第11章 信譽(yù)度——大家好才是真的好第4篇 店鋪管理和客戶服務(wù)篇第12章 物流優(yōu)化——資源的合理性利用第13章 孜孜不倦——打造皇冠店鋪信譽(yù)第5篇 網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)篇第14章 電腦安全防護(hù)——為你保駕護(hù)航
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:網(wǎng)上開(kāi)店和傳統(tǒng)的店鋪開(kāi)張一樣,需要經(jīng)過(guò)一番精心的策劃,這樣才能保證網(wǎng)店開(kāi)店的順利進(jìn)行。在開(kāi)店之前,無(wú)論是經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、平臺(tái)的選擇,還是貨源、物流、發(fā)貨等都是非常重要的,可以借助淘寶社區(qū)和淘寶大學(xué)去學(xué)習(xí)前輩們的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。對(duì)開(kāi)店過(guò)程一定要非常熟悉,這樣才能在經(jīng)營(yíng)店鋪的時(shí)候游刃有余,下面介紹網(wǎng)上開(kāi)店的一般流程。1.6.1開(kāi)店前的前期規(guī)劃開(kāi)店前要做自準(zhǔn)備工作很多,如:盤點(diǎn)現(xiàn)有資源,審視自己是否適合開(kāi)店;確定自己要開(kāi)一個(gè)什么店,是服裝店、還是飾品店;貨源的選擇也是非常重要的因素,因?yàn)樨浳镔|(zhì)優(yōu)價(jià)廉、別出心裁才是一個(gè)店鋪長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的法寶;進(jìn)行投資預(yù)算,估計(jì)開(kāi)店需要多少錢等,這些都要經(jīng)過(guò)一番深思熟慮才好,因?yàn)榍捌谝?guī)劃一旦決定,那么你的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)走向也就基本定向了。1.6.2選擇平臺(tái)在前面我們已經(jīng)對(duì)網(wǎng)店開(kāi)店的平臺(tái)進(jìn)行了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹,總之平臺(tái)的選擇是決定一個(gè)網(wǎng)店人氣的決定因素,所以一定要選擇人氣旺的大型網(wǎng)站,這樣自己的店鋪被搜索到的機(jī)會(huì)就會(huì)越大。1.6.3發(fā)布寶貝在發(fā)布寶貝的時(shí)候,一般會(huì)有一些基本信息需要填寫(xiě),例如寶貝的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息,最好附帶上傳寶貝的圖片。寶貝的名稱包含的信息應(yīng)盡量全面,一突出優(yōu)點(diǎn),這樣在別人搜索寶貝的時(shí)候,搜索到的機(jī)會(huì)就會(huì)更大,例如你手上有一款靴子,外觀特點(diǎn)是漆皮、紅色、騎士靴的款型,將這些都設(shè)為該款靴子的關(guān)鍵字,那么買家在搜索寶貝的時(shí)候,只要搜索到其中的一個(gè)關(guān)鍵字,比如“漆皮”或者“紅色”等,你的寶貝就??梢员凰阉鞯?,這樣就大大增加了瀏覽量。另外為了增加寶貝的吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明由誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。
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《淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、管理、推廣、安全一本通》是一本實(shí)戰(zhàn)性的書(shū)籍,對(duì)網(wǎng)上開(kāi)店的過(guò)程以及營(yíng)銷推廣等內(nèi)容面面俱到,每個(gè)步驟都截圖進(jìn)行說(shuō)明,即使您是一個(gè)入門級(jí)的淘寶賣家,也能按照步驟一步一步學(xué)會(huì)所有操作。淘寶界面已經(jīng)發(fā)生了很大改變,《淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、管理、推廣、安全一本通》完全按照淘寶改版后的界面進(jìn)行教學(xué),不會(huì)讓您感到界面生疏,也不會(huì)讓您頓失方向感。為了幫助你更好的開(kāi)店,能夠?qū)⒌赇伣?jīng)營(yíng)的紅紅火火,《淘寶網(wǎng)開(kāi)店、裝修、管理、推廣、安全一本通》講述了很多開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)和技巧,以便借鑒,最后一章更是總結(jié)了淘寶常見(jiàn)200問(wèn),為您解疑答惑。
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