公共關(guān)系理論與實務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書作為高職高專教材，堅持科學(xué)性，突出應(yīng)用性，強調(diào)時代性，力求新穎性。全書共分10章，包括起點公關(guān)、要素公關(guān)、程序公關(guān)、協(xié)調(diào)公關(guān)、危機公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、禮儀公關(guān)、語言公關(guān)、專題公關(guān)以及求職公關(guān)。本書內(nèi)容的展開由淺入深，循序漸進(jìn)，不僅凸顯了公共關(guān)系學(xué)的內(nèi)容體系，而且也突出了培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力這一主線。公共關(guān)系理論部分匯集最新研究成果，實務(wù)部分的公關(guān)案例力求經(jīng)典和最新。通過“公關(guān)鏈接”、“情境實訓(xùn)”、“綜合案例”，引導(dǎo)學(xué)生在學(xué)中練，做中學(xué)，學(xué)做結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的能力，切實提高學(xué)生的公關(guān)實戰(zhàn)能力與創(chuàng)造性地解決問題的能力。
　　本書適合高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院、高等專科學(xué)校和應(yīng)用型本科等經(jīng)濟(jì)管理類相關(guān)專業(yè)使用，也可供從事公關(guān)工作的人員和企業(yè)管理者參考閱讀。

書籍目錄

前言
第1章 起點公關(guān)
　1.1 公共關(guān)系概述
　1.2 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展
　1.3 公共關(guān)系的職能和基本原則
　本章小結(jié)
第2章 要素公關(guān)
　2.1 公共關(guān)系的主體
　2.2 公共關(guān)系的客體
　2.3 公共關(guān)系的中介
　本章小結(jié)
第3章 程序公關(guān)
　3.1 公共關(guān)系的調(diào)查
　3.2 公共關(guān)系的策劃
　3.3 公共關(guān)系方案的實施
　3.4 公共關(guān)系效果的評估
　本章小結(jié)
第4章 協(xié)調(diào)公關(guān)
　4.1 公共關(guān)系協(xié)調(diào)
　4.2 協(xié)調(diào)內(nèi)部公共關(guān)系
　4.3 協(xié)調(diào)外部公共關(guān)系
　本章小結(jié)
第5章 危機公關(guān)
　5.1 危機公關(guān)概述
　5.2 公共關(guān)系危機處理
　本章小結(jié)
第6章 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)
　6.1 網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢及技巧
　6.2 網(wǎng)絡(luò)傳播在公共關(guān)系中的運用
　本章小結(jié)
第7章 禮儀公關(guān)
　7.1 個人形象設(shè)計
　7.2 日常交際禮儀
　7.3 工作交往藝術(shù)
　7.4 公共關(guān)系接待
　本章小結(jié)
第8章 語言公關(guān)
　8.1 口語傳播
　8.2 文字傳播
　本章小結(jié)
第9章 專題公關(guān)
　9.1 公共關(guān)系專題活動概述
　9.2 公共關(guān)系專題活動
　本章小結(jié)
第10章 求職公關(guān)
　10.1 公共關(guān)系在大學(xué)生求職中的意義
　10.2 大學(xué)生求職中的自我推銷
　10.3 大學(xué)生求職的公關(guān)藝術(shù)
　本章小結(jié)
附錄
　附錄A 中國公共關(guān)系職業(yè)道德準(zhǔn)則
　附錄B 公共關(guān)系相關(guān)網(wǎng)址
參考文獻(xiàn)

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

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