出版時(shí)間:2010-11 出版社:電子工業(yè)出版社 作者:米奇?邁耶森,瑪麗?尤勒?斯卡伯勒 頁數(shù):223 譯者:張溪,劉溪
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前言
不久前,我曾是一位著名的、受人尊敬的心理理療師,在芝加哥——世界上最有活力的城市之一生活和工作。我曾努力學(xué)習(xí)了很多年并獲得了學(xué)位,然后又每天辛苦工作去積累經(jīng)驗(yàn)。我甚至還想方設(shè)法擠出時(shí)間與人合著了一本心理學(xué)方面的書。我為擁有成功的事業(yè)、美滿的家庭、舒適的生活、很多好朋友和漂亮的在市中心的辦公室而感到幸運(yùn)。然而,我并不開心。每一個(gè)居住在美國中西部偏北地區(qū)的人都知道,這里的冬天是不可思議的冷,還有令人畏懼的灰暗,而且非常長。我說的冷,是真正的冷一刺骨的寒冷讓雙腳麻木、牙齒打戰(zhàn)、手指紫紅。但是對我來說最糟糕的是陰霾的天空。這里的太陽好像幾個(gè)月都是隱藏的。每當(dāng)這個(gè)時(shí)候,我就在想象如果生活在有藍(lán)色天空和溫暖陽光的地方會(huì)怎樣。你知道,那樣的地方可以在一年中的任何一天去打網(wǎng)球和游泳,只要你愿意。我還想象有時(shí)間能夠?qū)懽骱弯浿埔魳罚袝r(shí)間去體驗(yàn)真正的和親密朋友一起的社區(qū)生活。但是當(dāng)我從夢中醒來,我就要面對現(xiàn)實(shí)。是的,我想要搬家。但是這意味著要在一個(gè)新的地方重新開始,放棄本已習(xí)慣的穩(wěn)定收入,這很讓人沮喪。
內(nèi)容概要
本書是一本實(shí)踐性很強(qiáng)的介紹網(wǎng)上銷售的書,在美國銷售期間曾獲得很多網(wǎng)絡(luò)銷售大家的高度認(rèn)同和贊賞。 本書通過解決營銷態(tài)度和行動(dòng)步驟、網(wǎng)上銷售人員常犯的錯(cuò)誤、網(wǎng)站設(shè)計(jì)時(shí)的法則、營銷文案的元素等在網(wǎng)上開店后等瓶頸期問題,幫助人們確定正確的行動(dòng)方向。本書還通過網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化、多媒體和合作營銷等應(yīng)用的介紹,使企業(yè)在保持不竭動(dòng)力、提升網(wǎng)站瀏覽和銷售量上提出很多現(xiàn)實(shí)的策略。 本書是一本針對解決網(wǎng)絡(luò)營銷所遇問題的專業(yè)書。
作者簡介
自從米奇·邁耶森的第一本書在奧普拉的節(jié)目里被特別推薦之后,他就成了一位預(yù)言家、培訓(xùn)師和作家。他是3個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的創(chuàng)始人,其中包括備受贊譽(yù)的游擊營銷訓(xùn)練項(xiàng)目、90天產(chǎn)品工廠和在線交規(guī)學(xué)校。米奇親自為超過220位來自世界各地的游擊營銷教練授課并頒發(fā)證書。同時(shí),他為數(shù)以千計(jì)的企業(yè)提供了咨詢和指導(dǎo)服務(wù),幫助他們有效地、可行地增強(qiáng)了客戶基礎(chǔ)和擴(kuò)大了市場份額。
書籍目錄
第1章 向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變:建立綜合商業(yè)心態(tài)的關(guān)鍵 如何越過5個(gè)普遍的阻礙成功的屏障; 如何自始至終地開闊你的視野; 關(guān)注細(xì)節(jié),做好長遠(yuǎn)計(jì)劃,準(zhǔn)備好每天要學(xué)習(xí)的新知識; 沒有人能自己一個(gè)人就可以成功。第2章 戰(zhàn)略營銷:可持續(xù)性電子商務(wù)的關(guān)鍵 為什么要將營銷視做過程而不是項(xiàng)目; 為什么需要在營銷過程中要多投入時(shí)間、精力和想象力,而不是錢; 如何使你的在線業(yè)務(wù)呈幾何級增長; 項(xiàng)目是獨(dú)立的和暫時(shí)的,而過程是持續(xù)的; 不要嘗試去做所有事情來滿足所有的人。第3章 產(chǎn)品與服務(wù):聰明銷售的關(guān)鍵 45 如何避免3個(gè)最大的、關(guān)于在線產(chǎn)品的錯(cuò)誤; 如何使用漏斗方法來設(shè)計(jì)你的定價(jià); 為什么不要追逐潮流進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的選擇; 如何確保人們喜歡并主動(dòng)搜索你將要銷售的產(chǎn)品或服務(wù)。第4章 設(shè)計(jì)與導(dǎo)航:制作界面友好的和有活力網(wǎng)站的關(guān)鍵 為什么網(wǎng)站的設(shè)計(jì)既可成就也可毀掉你的電子商務(wù)企業(yè); 為什么博客是傳統(tǒng)網(wǎng)站的很好替代品; 為什么你只有一次機(jī)會(huì)來獲得良好的第一印象; 為什么優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和友好的導(dǎo)航很重要; 為什么在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)速度要優(yōu)先。第5章 活力四射的網(wǎng)站設(shè)計(jì):獲得客戶回應(yīng)的關(guān)鍵 簡短而有力的推薦語很重要; 如何使用直接回應(yīng)交流法來完成電子商務(wù)目標(biāo); 在你所有的營銷文案中要包含強(qiáng)烈的、清晰的行動(dòng)呼吁; 附言為什么是營銷文案中第二重要的元素; 營銷文案的標(biāo)題和要點(diǎn)列表應(yīng)該包含產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。第6章 流量轉(zhuǎn)換:提高銷售和建立客戶列表的關(guān)鍵 網(wǎng)絡(luò)營銷中最大的錯(cuò)誤是什么,如何避免這個(gè)錯(cuò)誤; 網(wǎng)頁流量轉(zhuǎn)換的目的是什么,提高轉(zhuǎn)換率的要點(diǎn)是什么; 你的訂購頁面必須是你的客戶認(rèn)同的頁面; 你的選擇性加入郵箱必須是卓越的、無法抗拒的; 你只能改進(jìn)你能夠測量的,所以要學(xué)會(huì)如何計(jì)算你的指標(biāo)。第7章 自動(dòng)化:在線企業(yè)制勝的關(guān)鍵 使用自動(dòng)回復(fù)機(jī)的技巧; 創(chuàng)建顧客群列表的技巧; 使用在線購物車的技巧; 使用企業(yè)賬戶和在線支付的利與弊的技巧。第8章 多媒體:通過音頻、視頻和在線會(huì)議來增加企業(yè)的 影響力的關(guān)鍵 怎樣使用多媒體技術(shù); 怎樣通過視聽手段來增進(jìn)顧客對你網(wǎng)站的關(guān)注度; 如何通過使用電話會(huì)議和在線會(huì)議建立良好的主顧關(guān)系; 注意:使用的多媒體類型取決于你的網(wǎng)站類型以及你的產(chǎn)品和服務(wù)類型。第9章 提高網(wǎng)站流量的策略:讓越來越多的人瀏覽你的 網(wǎng)站的關(guān)鍵 怎樣優(yōu)化搜索引擎; 為什么要友情鏈接的重要性; 怎樣增加網(wǎng)站流量,怎樣跟進(jìn)的網(wǎng)站流量; 怎樣確定你的標(biāo)簽、關(guān)鍵字和譯碼是否正確; 增加網(wǎng)站流量需要耐心和堅(jiān)持不懈的執(zhí)行計(jì)劃。第10章 合作營銷的力量:成功的會(huì)員制度和合作營銷模式的關(guān)鍵 不要忽略會(huì)員制度的效力——相互出售對方的產(chǎn)品,那么: 如何建立合資企業(yè)和戰(zhàn)略聯(lián)盟; 如何利用會(huì)員制度提升利潤; 如何自己建立會(huì)員制度。第11章 Web 2.0: 有效利用社會(huì)媒體的關(guān)鍵 什么是Web 2.0; 如何利用Web 2.0的工具和技術(shù)壯大你的在線企業(yè); 如何將Web 2.0文化完美地融入你的到電子商務(wù)中; 在線商家如何用Web 2.0工具,如維基百科、標(biāo)簽和混搭, 來快速并有效地與目標(biāo)受眾交流。第12章 保持企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力:企業(yè)系統(tǒng)化和建立 虛擬團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵 怎樣建立虛擬企業(yè)系統(tǒng); 建立虛擬團(tuán)隊(duì)對在線企業(yè)有何重要性; 你須要面對的問題:滾動(dòng)雪球和永葆動(dòng)力; 你須要具有的素質(zhì):責(zé)任感和自律性; 建立內(nèi)部系統(tǒng),優(yōu)化關(guān)鍵環(huán)節(jié),外包部分工作。關(guān)于作者
章節(jié)摘錄
插圖:大多數(shù)在線營銷商會(huì)被在線業(yè)務(wù)能夠賺大錢和相對較低的門檻費(fèi)所誘惑,而錯(cuò)誤地埋頭苦干,并蜂擁而至地建立自己的網(wǎng)站,卻沒有為整個(gè)營銷過程準(zhǔn)備出充裕的時(shí)間、指導(dǎo)思想和策劃方案。他們不切實(shí)際地認(rèn)為自己能夠創(chuàng)造可贏利的企業(yè),即使缺少關(guān)鍵的信息和能夠使這些信息成為行之有效的工具。雖然他們大多數(shù)是聰明、熱情、努力工作并具有創(chuàng)新能力的人(他們和你有著同樣的夢想)他們堅(jiān)持學(xué)習(xí),直至最終成功。但是一個(gè)殘酷而普遍的不言而喻的事實(shí)是大多數(shù)在線企業(yè)失敗了。那么,為什么這么多電子商務(wù)企業(yè)失敗了,而你又能做什么來保證自己在線業(yè)務(wù)的繁榮?第一個(gè)問題的答案很明顯,那就是企業(yè)由于一大堆原因不復(fù)存在了。根據(jù)常識,企業(yè)不會(huì)因?yàn)橐患戮推飘a(chǎn)(即使這常常被引述作為官方原因)。相反,在線企業(yè)(包括其他所有企業(yè))不復(fù)存在是由于企業(yè)在相當(dāng)長的一段時(shí)期內(nèi)犯了大量的錯(cuò)誤,而絕大多數(shù)錯(cuò)誤表面上看起來很小。這里做一簡單類比,這個(gè)類比是我的朋友兼同事大衛(wèi)·A·斯卡伯勒(David A. Scarborough)(前美國空軍飛行員,私人飛行教練)常提到的。一個(gè)飛行員想在5小時(shí)之內(nèi)從紐約飛到舊金山,他的飛行計(jì)劃指導(dǎo)他要保持偏西260度。如果他維持這樣的方向,他將準(zhǔn)確無誤地抵達(dá)目的地。但是,如果他遭遇一陣北風(fēng)的話,他肯定被吹得偏離航線。在這個(gè)例子中,飛行員必須改變飛行方向(例如,用270度代替260度)以抵消北風(fēng)帶來的影響,從而使飛行保持正確的航向。如果在整個(gè)航行中他沒有不斷地對飛機(jī)做一些小的調(diào)整(以應(yīng)對意外情況),他就無法抵達(dá)預(yù)期的目的地。
媒體關(guān)注與評論
米奇·邁耶森為你的網(wǎng)站提供了切實(shí)可行的策略和措施,使你網(wǎng)站的訪問者成為購買者,使你的在線業(yè)務(wù)扶搖直上,并建立多渠道的收入流。如果你想成就非凡在線業(yè)務(wù).本書是必讀之書?! 狫ay Conrad Levison,“游擊營銷之父”這是一本很棒的書!我曾用了7年時(shí)間、花費(fèi)了百萬美元發(fā)展在線業(yè)務(wù)。如果我早看到這本書,2年時(shí)間足夠了。 ——Brian Tracy,The Way To Wealth作者本書介紹了一系列成功在線業(yè)務(wù)的技巧。它基于米奇若干年的研究,手把手地教你構(gòu)建在線業(yè)務(wù)的需知和策略。米奇·邁耶森真的貢獻(xiàn)了一部好作品?! 猋anik Silver,Moonlighting On The Internet作者在這個(gè)時(shí)代。你僅善于網(wǎng)絡(luò)營銷是不夠的,你還必須精通它。米奇不僅是一位網(wǎng)絡(luò)營銷專家。他也能夠?qū)㈨敿壍木W(wǎng)絡(luò)營銷策略有效地教授給其他人。每個(gè)人都能夠成功和致富,我相信如果采用本書的建議和策略,你將能夠在因特網(wǎng)上取得超凡成就?! 狟oBennett. Year ToSuccess作者和The E-Myth一樣,本書不僅是工具和技巧的集合,還是助你穩(wěn)定持久實(shí)現(xiàn)在線業(yè)務(wù)贏利的寶典。閱讀它、消化它、研究它、實(shí)踐它。你將會(huì)體驗(yàn)真正的回報(bào)?! ~克爾·E·格伯,The E-Myth作者
編輯推薦
《網(wǎng)絡(luò)營銷有絕招:增加收入的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)》:點(diǎn)撥通過網(wǎng)絡(luò)輕松賺錢的方法,洞悉實(shí)現(xiàn)營銷迅速盈利的技巧。
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