出版時間:2004-1-1 出版社:天津人民出版社 作者:肖志營
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內(nèi)容概要
本書結(jié)合涉及日化、飲料、服飾及大眾性日用消費品等行業(yè)的營銷實戰(zhàn)案例并進行點評,闡述成功策劃基礎(chǔ)、方法、誤區(qū)等。
書籍目錄
第一篇 經(jīng)典策劃案例大揭秘 第一章 策劃的五步階梯 對品牌進行適時診斷,是進行成功策劃的重要基礎(chǔ)?!靶南嘤 奔埥淼某晒?,不但很好地找到了市場的立足點,而且巧妙地運用了“五步階梯”策劃法,在進行品牌突圍的過程當中,成功地找到了差異化——一個有價值的差異化,進而極大地推進了品牌營銷成功的進程。 通過“五步階梯”診斷法,你會發(fā)現(xiàn)品牌存在的潛在問題,迅速修正,使您在很短的時間內(nèi),就能迅速超過競爭品牌。 第一節(jié) “五步階梯”診斷法 第二節(jié) 相關(guān)度差異化 ——“心相印”紙巾上市蕾銷策劃紀實 第三節(jié) 相關(guān)鏈接 第四節(jié) 案例點評及智謀思考 第二章 找到立足點站得更高,才能看得更遠。當一個品牌的產(chǎn)品品質(zhì)本身已超越了強大的競爭品牌的話,那么它就有機會進行激進式的品牌突圍.把自己放在一個更高的起點上,讓競爭對手無法超越。這就是段位營銷的全部秘密。 第一節(jié) 尋找立足點 第二節(jié) 段位營銷,點石成金 ——中科暖卡保暖內(nèi)衣市場營銷紀實 第三節(jié) 相關(guān)鏈接 第四節(jié) 案例點評及智謀思考 第三章 迷人的四象限 ——安通衛(wèi)星定位系統(tǒng)上市策劃紀實 在我們接觸到的很多企業(yè)里,流行著這樣一個現(xiàn)象:老板拍腦袋做決策,企業(yè)根據(jù)老板的意思做市場,這是典型的“沖動營銷癥”,其癥結(jié)就在于,自己的產(chǎn)品怎么看怎么好,每一項優(yōu)點都是賣點,每個賣點都可以拿出來“賣”給消費者,殊不知,消費者還有很多要關(guān)心的更為重要的事兒……如果賣點或優(yōu)點對他們來說不重要也不急需的話,誰會多看一眼你的產(chǎn)品呢?即便你廣告叫得再響。 消費者的需求層次,歸結(jié)起來可分為四個部分,我們稱之為“需求特性四象限”,即:重要又急需;重要但不急需;不重要但急需;不重要又不急需。需求四象限,對于新品上市,品牌鍛造都起著至關(guān)重要的作用。 第一節(jié) 品牌定位與四象限 第二節(jié) 尋找最合適的賣點 第三節(jié) 市場掃描與品牌提煉 第四節(jié) 品牌營銷與資源整合 第五節(jié) 相關(guān)鏈接 第六節(jié) 案例點評與智謀思考……后記
章節(jié)摘錄
書摘1 做專業(yè)品牌,做專業(yè)市場,服務(wù)于特定的消費者,是品牌推廣不可或缺的成功要素。遺憾的是,當前大部分中小企業(yè)的應(yīng)小戰(zhàn)略思路是喜歡運用產(chǎn)品廣告,眉毛胡子一把抓,結(jié)果往往不能解決問題的根本,不能切中要害浪費了大量的寶貴的資源,錯過了良好的市場機會?!瓡? 在進行品牌定位的過程當中,“差異化”,是我們常用的一種手段。所謂差異化,是指產(chǎn)品的賣點與同行業(yè)競爭品牌相比,有著明顯的差異性的優(yōu)勢,甚至相比起來,與眾不同。以確保消費者進行產(chǎn)品消費與品牌選擇的過程當中,非常直接地從上千類產(chǎn)品中,選擇消費者最感興趣的具有差異化的產(chǎn)品,從而滿足他們未被滿足的需求。 “差異化”的品牌定位,確實具有一定的優(yōu)勢。它給了消費者明確的品牌定位,讓消費者在最短的時間內(nèi),從眾多的品牌里,選擇他們最想要的。但隨著市場競爭的加劇,品牌多元化的發(fā)展,以及“me too”式的跟進,大量品牌涌進一個行業(yè),使得品牌的差異化越來越小,成千上萬個品牌,大同小異,無論從技術(shù)上、包裝上還是品牌定位上,都已很難再有什么真正突出的差異化優(yōu)勢,于是,越是成熟的市場,品牌的同質(zhì)化現(xiàn)象就越嚴重,這就導致了消費者在進行品牌選擇時,更加模糊,更加盲目,他們不知道在眾口一詞的品牌當中,到底哪一個才是他們想要的,于是,消費者再一次陷入了困境。 當差異化的定位模式,在品牌同質(zhì)化的競爭市場不再具有優(yōu)勢時,就需要我們從另外一個角度,探尋更為有力的品牌工具,去適應(yīng)競爭慘烈的市場。于是,“相關(guān)度差異化”的品牌定位模式,閃亮登場了。 在當前,我們往往看到這樣一種現(xiàn)象:一個品牌為了追求品牌定位的差異化,在進行品牌定位的過程當中,不斷地追求“奇”、“特”,有時甚至是別出心裁地與眾不同,當他們?yōu)閷ふ业揭粋€與競爭品牌完全不同的差異進行推廣并興奮不已時,他們也許還沒有發(fā)現(xiàn),這里面所隱藏的風險,正悄然向他們襲來。因為他們不知道,當他們把奇異點作為品牌的差異化賣點進行大肆宣傳時,消費者并沒有這種差異化的需求,他們并不會因為產(chǎn)品的差異奇特而改變他們的購買決策。 看看現(xiàn)在的很多品牌,就可以發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的普遍性及嚴重陸。某品牌為了追求與眾不同,把冰箱增加“發(fā)音”功能而大量宣傳,號稱“會說話”的冰箱。還有一些品牌為了宣揚與眾不同,把“國家免檢”也作為差異化的市場賣點來推銷品牌,這其實與早些年流行的“實行三包,代辦托運,擁有國家專利”等等,沒有什么本質(zhì)的不同,消費者不會因為你是免檢產(chǎn)品,就成為主導他們購買產(chǎn)品的理由,因為免檢與否似乎與他們并不相關(guān),更或者,免檢了,沒有監(jiān)督了,質(zhì)量能否過關(guān)?沒有了相關(guān)度差異化,并不能感動消費者。 的確,從品牌制勝的關(guān)鍵要素來看,有價值的差異性,往往能使品牌迅速脫穎而出,成為強勢品牌,并從中獲得更廣泛的利潤空間。相關(guān)度差異化的觀點認為,品牌的差異化必須與消費者相關(guān),否則就無法吸引消費者(如前面我們提到的免檢產(chǎn)品或會說話的冰箱等等),差異化的相關(guān)度越高,用戶群普及率越高,相關(guān)度意味著用戶群。當然,如果在品牌定位的過程當中,相關(guān)度差異化過于混亂,也不會取得良好的效果。比如“音響電視、電視音響”等類似的差異化,就會有一種讓消費者丈二和尚摸不著頭腦的感覺,他們會在心里不停地問,我買的到底是電視,還是音響? 由此看來,“心相印”要想迅速品牌突圍,取得成功,在品牌多元化的市場,成為領(lǐng)導品牌,就必須走“相關(guān)度差異化”的路子,然而,對于“心相印”來說,相關(guān)度差異化的切人點又在哪里呢? 四、愛情就是打噴嚏 ——相關(guān)度差異化第一擊 “得寶”紙巾憑其三板斧式的功能性訴求,獲得了強大的品牌效應(yīng),“維達”也憑其公關(guān)、體育營銷等品牌策略,走出了差異化的路子,品牌發(fā)展勢頭不錯??v觀兩個強勢品牌,其差異化都與人們的生活有關(guān),都與解決生活中的某些問題有關(guān),比如“得寶”解決了生活當中各種各樣的尷尬場面。對于“心相印”來講,就是要走出與它們不同的品牌發(fā)展之路,并在細分化的定位過程當中,找到屬于自己的“相關(guān)度差異化”。 市場調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在市場上存在的眾多紙巾品牌當中,基本處于以功能性訴求為主的品牌競爭階段,而在“情感性訴求”方面,還沒有哪一個品牌有所建樹,這對于“心相印”來說,是一個再好不過的機會,因為它完全可以成為“相關(guān)度差異化”的人口,但同時,也面臨著很大的挑戰(zhàn),那就是,為紙巾注入情感因素,可行嗎?能夠成為說服消費者進行品牌消費的“相關(guān)度差異七”的要素嗎? 市場調(diào)查與消費者的深度訪談,是一項艱苦、單調(diào)而又復雜的工作。為了驗證“感性因素”在購買理由當中占有多大的比例,以及在產(chǎn)品品質(zhì)相同的品牌當中,“情感因素”到底占有多大的主導空間?我們再一次開始了市場調(diào)查與消費者的深度訪談工作,以從市場的角度,站在消費者的立場上,得到最為準確的指導性數(shù)據(jù)。 調(diào)查的結(jié)果是令人振奮的。在接受調(diào)查的大部分消費者當中,他們更愿意在進行品牌消費時,聯(lián)想到一種美好的情感,比如愛情、親情、友情等等,而不僅僅是紙巾本身! 創(chuàng)意的指導基礎(chǔ)一旦產(chǎn)生,靈感便隨之爆發(fā),思如泉涌,順勢而至,于是,以情感訴求為主線的“情侶篇”、“生活篇”、“友情篇”品牌表現(xiàn)模式,就這樣出爐了。 現(xiàn)在就著重介紹一下“情侶篇”的策劃創(chuàng)意過程。 愛情,無疑是人類之間最真摯、最美妙的情感,用愛情對“心相印”進行情感訴求,在某種程度上來說,具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。但是,如何把“紙巾”與“愛情”兩個概念,有機地結(jié)合在一起,就比較困難了。道理很簡單,如前文所言,兩者之間必須有一定的相關(guān)度,如果兩者沒有一定的相關(guān)性(比如只是讓男士送女朋友一盒紙巾),就會失去廣告本身的戲劇化效果,同時也會讓觀眾莫名其妙,不知所云,從而也就失去了品牌本身情感訴求的真實目的。 我們再回到現(xiàn)實,看看現(xiàn)在的很多廣告,在進行品牌宣傳時,也有很多進行情感訴求的,但仔細觀察,就會發(fā)現(xiàn)一個普遍的問題,很多品牌在進行廣告宣傳時,為了追求差異化的效果,也想方設(shè)法地進行情感訴求,但卻忽視了相關(guān)度的運用。比如某餅干廣告,講述了開PARTY時,主人公弄錯了主題,最后的結(jié)果卻是既來之,則安之,吃起了餅干,真是風馬牛不相及,這樣的用情顯然是沒有相關(guān)性,我們稱之為“用情不?!保匀缓茈y引起消費者的共鳴,達不到理想的效果。……
媒體關(guān)注與評論
前言何謂策劃?我想很多人都有不同的理解。在營銷領(lǐng)域,一個優(yōu)秀的策劃,來自于對營銷所涉及到的每個元素的最優(yōu)秀的組合!最偉大的創(chuàng)意!讓整體營銷策略集中于一點,爆發(fā)出最大的能量。 思想改變世界,亦如所有偉大的發(fā)明,都來自于頭腦中最奇妙的想法!而策劃過程,就是將最美妙的想法,把營銷所涉及到的每個元素整合在一起的過程。這也正如本書所闡述的婷美的段位營銷戰(zhàn)略、匯源的領(lǐng)跑細分市場的營銷策略、SPA思嬌的販賣希望的營銷策略、方便面伴侶的顛覆行業(yè)的營銷策略一樣,策劃,總是讓營銷世界變得風光無限,熠熠生輝。 豐富多彩的營銷世界,正在經(jīng)歷一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。時代變了,市場變了,惟一不變的成功法則就是在不斷變化的市場里,營銷策劃的思路也變得更快,更迅速于競爭對手,只有這樣,才能在不斷變化的營銷世界,策劃出精彩。 驀然回首,當我們發(fā)現(xiàn)一個杰出的營銷創(chuàng)意已不能解決營銷的所有問題時,我們開始反思,營銷的出路在哪里? 一個采用最佳解決方案的營銷戰(zhàn)略體系,總能在市場競爭的領(lǐng)域里居于領(lǐng)先地位,但是,很多企業(yè)的營銷戰(zhàn)略體系總是存在著這樣或那樣的短板,而企業(yè)的整體營銷戰(zhàn)斗力往往與短板相齊平,所以,補足短板,成了提升企業(yè)整體營銷戰(zhàn)斗力的一張關(guān)鍵底牌。 補齊短板的最佳方式是精彩而周密的策劃,這也正是筆者撰寫本書的主要目的所在。提高整體營銷戰(zhàn)斗力,需要一場策劃上的革命。所以,當智慧的彩虹被淹沒于波濤洶涌的市場經(jīng)濟的大潮時,我們更渴望優(yōu)秀的策劃,讓智慧重新閃耀光芒。 “案例精彩”是本書的一大特色!為了確保案例的真實,盡量選取筆者親自操作過的案例,以保證原汁原味,避免道聽途說。同時為了使案例更具代表性,筆者也對大量的案例進行了周密的篩選,案例具有如下特點: 1.實效性 對于過期的沒有代表性的營銷案例,不再收集。讓您在第一時間內(nèi)知道營銷的最新動態(tài),緊跟時代潮流,在未來的策劃營銷中立于不敗之地。 2.真實性 營銷案例基本上是筆者操作過的。 3.代表性 案例選取都具有一定的代表性,以便使讀者盡快掌握案例中的精彩方式與方法。學為己用,在實踐中策劃出精彩。 4.實戰(zhàn)性 在實踐中成長,這也正是我們所倡導的。希望您能在讀完此書后,直接能夠投身于策劃營銷的實戰(zhàn)工作,并能在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出精彩的營銷案例。 本書的案例主要包括了日化、果汁飲料、乳品、服飾及大眾性日用消費品等行業(yè),涉及的企業(yè)包括國內(nèi)及國外的各大知名企業(yè),如寶潔公司、匯源集團、婷美集團、名人掌上電腦、統(tǒng)一、康師傅、可口可樂等行業(yè)的營銷實戰(zhàn)案例,是一本不可多得的營銷實戰(zhàn)類參考書籍。
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