出版時(shí)間:2004-1-1 出版社:天津人民出版社 作者:肖志營(yíng)
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內(nèi)容概要
本書結(jié)合涉及日化、飲料、服飾及大眾性日用消費(fèi)品等行業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例并進(jìn)行點(diǎn)評(píng),闡述成功策劃基礎(chǔ)、方法、誤區(qū)等。
書籍目錄
第一篇 經(jīng)典策劃案例大揭秘 第一章 策劃的五步階梯 對(duì)品牌進(jìn)行適時(shí)診斷,是進(jìn)行成功策劃的重要基礎(chǔ)?!靶南嘤 奔埥淼某晒Γ坏芎玫卣业搅耸袌?chǎng)的立足點(diǎn),而且巧妙地運(yùn)用了“五步階梯”策劃法,在進(jìn)行品牌突圍的過(guò)程當(dāng)中,成功地找到了差異化——一個(gè)有價(jià)值的差異化,進(jìn)而極大地推進(jìn)了品牌營(yíng)銷成功的進(jìn)程。 通過(guò)“五步階梯”診斷法,你會(huì)發(fā)現(xiàn)品牌存在的潛在問(wèn)題,迅速修正,使您在很短的時(shí)間內(nèi),就能迅速超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)品牌。 第一節(jié) “五步階梯”診斷法 第二節(jié) 相關(guān)度差異化 ——“心相印”紙巾上市蕾銷策劃紀(jì)實(shí) 第三節(jié) 相關(guān)鏈接 第四節(jié) 案例點(diǎn)評(píng)及智謀思考 第二章 找到立足點(diǎn)站得更高,才能看得更遠(yuǎn)。當(dāng)一個(gè)品牌的產(chǎn)品品質(zhì)本身已超越了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)品牌的話,那么它就有機(jī)會(huì)進(jìn)行激進(jìn)式的品牌突圍.把自己放在一個(gè)更高的起點(diǎn)上,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法超越。這就是段位營(yíng)銷的全部秘密。 第一節(jié) 尋找立足點(diǎn) 第二節(jié) 段位營(yíng)銷,點(diǎn)石成金 ——中科暖卡保暖內(nèi)衣市場(chǎng)營(yíng)銷紀(jì)實(shí) 第三節(jié) 相關(guān)鏈接 第四節(jié) 案例點(diǎn)評(píng)及智謀思考 第三章 迷人的四象限 ——安通衛(wèi)星定位系統(tǒng)上市策劃紀(jì)實(shí) 在我們接觸到的很多企業(yè)里,流行著這樣一個(gè)現(xiàn)象:老板拍腦袋做決策,企業(yè)根據(jù)老板的意思做市場(chǎng),這是典型的“沖動(dòng)營(yíng)銷癥”,其癥結(jié)就在于,自己的產(chǎn)品怎么看怎么好,每一項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)都是賣點(diǎn),每個(gè)賣點(diǎn)都可以拿出來(lái)“賣”給消費(fèi)者,殊不知,消費(fèi)者還有很多要關(guān)心的更為重要的事兒……如果賣點(diǎn)或優(yōu)點(diǎn)對(duì)他們來(lái)說(shuō)不重要也不急需的話,誰(shuí)會(huì)多看一眼你的產(chǎn)品呢?即便你廣告叫得再響。 消費(fèi)者的需求層次,歸結(jié)起來(lái)可分為四個(gè)部分,我們稱之為“需求特性四象限”,即:重要又急需;重要但不急需;不重要但急需;不重要又不急需。需求四象限,對(duì)于新品上市,品牌鍛造都起著至關(guān)重要的作用。 第一節(jié) 品牌定位與四象限 第二節(jié) 尋找最合適的賣點(diǎn) 第三節(jié) 市場(chǎng)掃描與品牌提煉 第四節(jié) 品牌營(yíng)銷與資源整合 第五節(jié) 相關(guān)鏈接 第六節(jié) 案例點(diǎn)評(píng)與智謀思考……后記
章節(jié)摘錄
書摘1 做專業(yè)品牌,做專業(yè)市場(chǎng),服務(wù)于特定的消費(fèi)者,是品牌推廣不可或缺的成功要素。遺憾的是,當(dāng)前大部分中小企業(yè)的應(yīng)小戰(zhàn)略思路是喜歡運(yùn)用產(chǎn)品廣告,眉毛胡子一把抓,結(jié)果往往不能解決問(wèn)題的根本,不能切中要害浪費(fèi)了大量的寶貴的資源,錯(cuò)過(guò)了良好的市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!瓡? 在進(jìn)行品牌定位的過(guò)程當(dāng)中,“差異化”,是我們常用的一種手段。所謂差異化,是指產(chǎn)品的賣點(diǎn)與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)品牌相比,有著明顯的差異性的優(yōu)勢(shì),甚至相比起來(lái),與眾不同。以確保消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品消費(fèi)與品牌選擇的過(guò)程當(dāng)中,非常直接地從上千類產(chǎn)品中,選擇消費(fèi)者最感興趣的具有差異化的產(chǎn)品,從而滿足他們未被滿足的需求。 “差異化”的品牌定位,確實(shí)具有一定的優(yōu)勢(shì)。它給了消費(fèi)者明確的品牌定位,讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間內(nèi),從眾多的品牌里,選擇他們最想要的。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,品牌多元化的發(fā)展,以及“me too”式的跟進(jìn),大量品牌涌進(jìn)一個(gè)行業(yè),使得品牌的差異化越來(lái)越小,成千上萬(wàn)個(gè)品牌,大同小異,無(wú)論從技術(shù)上、包裝上還是品牌定位上,都已很難再有什么真正突出的差異化優(yōu)勢(shì),于是,越是成熟的市場(chǎng),品牌的同質(zhì)化現(xiàn)象就越嚴(yán)重,這就導(dǎo)致了消費(fèi)者在進(jìn)行品牌選擇時(shí),更加模糊,更加盲目,他們不知道在眾口一詞的品牌當(dāng)中,到底哪一個(gè)才是他們想要的,于是,消費(fèi)者再一次陷入了困境。 當(dāng)差異化的定位模式,在品牌同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)不再具有優(yōu)勢(shì)時(shí),就需要我們從另外一個(gè)角度,探尋更為有力的品牌工具,去適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的市場(chǎng)。于是,“相關(guān)度差異化”的品牌定位模式,閃亮登場(chǎng)了。 在當(dāng)前,我們往往看到這樣一種現(xiàn)象:一個(gè)品牌為了追求品牌定位的差異化,在進(jìn)行品牌定位的過(guò)程當(dāng)中,不斷地追求“奇”、“特”,有時(shí)甚至是別出心裁地與眾不同,當(dāng)他們?yōu)閷ふ业揭粋€(gè)與競(jìng)爭(zhēng)品牌完全不同的差異進(jìn)行推廣并興奮不已時(shí),他們也許還沒有發(fā)現(xiàn),這里面所隱藏的風(fēng)險(xiǎn),正悄然向他們襲來(lái)。因?yàn)樗麄儾恢?,?dāng)他們把奇異點(diǎn)作為品牌的差異化賣點(diǎn)進(jìn)行大肆宣傳時(shí),消費(fèi)者并沒有這種差異化的需求,他們并不會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的差異奇特而改變他們的購(gòu)買決策。 看看現(xiàn)在的很多品牌,就可以發(fā)現(xiàn)這一現(xiàn)象的普遍性及嚴(yán)重陸。某品牌為了追求與眾不同,把冰箱增加“發(fā)音”功能而大量宣傳,號(hào)稱“會(huì)說(shuō)話”的冰箱。還有一些品牌為了宣揚(yáng)與眾不同,把“國(guó)家免檢”也作為差異化的市場(chǎng)賣點(diǎn)來(lái)推銷品牌,這其實(shí)與早些年流行的“實(shí)行三包,代辦托運(yùn),擁有國(guó)家專利”等等,沒有什么本質(zhì)的不同,消費(fèi)者不會(huì)因?yàn)槟闶敲鈾z產(chǎn)品,就成為主導(dǎo)他們購(gòu)買產(chǎn)品的理由,因?yàn)槊鈾z與否似乎與他們并不相關(guān),更或者,免檢了,沒有監(jiān)督了,質(zhì)量能否過(guò)關(guān)?沒有了相關(guān)度差異化,并不能感動(dòng)消費(fèi)者。 的確,從品牌制勝的關(guān)鍵要素來(lái)看,有價(jià)值的差異性,往往能使品牌迅速脫穎而出,成為強(qiáng)勢(shì)品牌,并從中獲得更廣泛的利潤(rùn)空間。相關(guān)度差異化的觀點(diǎn)認(rèn)為,品牌的差異化必須與消費(fèi)者相關(guān),否則就無(wú)法吸引消費(fèi)者(如前面我們提到的免檢產(chǎn)品或會(huì)說(shuō)話的冰箱等等),差異化的相關(guān)度越高,用戶群普及率越高,相關(guān)度意味著用戶群。當(dāng)然,如果在品牌定位的過(guò)程當(dāng)中,相關(guān)度差異化過(guò)于混亂,也不會(huì)取得良好的效果。比如“音響電視、電視音響”等類似的差異化,就會(huì)有一種讓消費(fèi)者丈二和尚摸不著頭腦的感覺,他們會(huì)在心里不停地問(wèn),我買的到底是電視,還是音響? 由此看來(lái),“心相印”要想迅速品牌突圍,取得成功,在品牌多元化的市場(chǎng),成為領(lǐng)導(dǎo)品牌,就必須走“相關(guān)度差異化”的路子,然而,對(duì)于“心相印”來(lái)說(shuō),相關(guān)度差異化的切人點(diǎn)又在哪里呢? 四、愛情就是打噴嚏 ——相關(guān)度差異化第一擊 “得寶”紙巾憑其三板斧式的功能性訴求,獲得了強(qiáng)大的品牌效應(yīng),“維達(dá)”也憑其公關(guān)、體育營(yíng)銷等品牌策略,走出了差異化的路子,品牌發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)??v觀兩個(gè)強(qiáng)勢(shì)品牌,其差異化都與人們的生活有關(guān),都與解決生活中的某些問(wèn)題有關(guān),比如“得寶”解決了生活當(dāng)中各種各樣的尷尬場(chǎng)面。對(duì)于“心相印”來(lái)講,就是要走出與它們不同的品牌發(fā)展之路,并在細(xì)分化的定位過(guò)程當(dāng)中,找到屬于自己的“相關(guān)度差異化”。 市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在市場(chǎng)上存在的眾多紙巾品牌當(dāng)中,基本處于以功能性訴求為主的品牌競(jìng)爭(zhēng)階段,而在“情感性訴求”方面,還沒有哪一個(gè)品牌有所建樹,這對(duì)于“心相印”來(lái)說(shuō),是一個(gè)再好不過(guò)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗耆梢猿蔀椤跋嚓P(guān)度差異化”的人口,但同時(shí),也面臨著很大的挑戰(zhàn),那就是,為紙巾注入情感因素,可行嗎?能夠成為說(shuō)服消費(fèi)者進(jìn)行品牌消費(fèi)的“相關(guān)度差異七”的要素嗎? 市場(chǎng)調(diào)查與消費(fèi)者的深度訪談,是一項(xiàng)艱苦、單調(diào)而又復(fù)雜的工作。為了驗(yàn)證“感性因素”在購(gòu)買理由當(dāng)中占有多大的比例,以及在產(chǎn)品品質(zhì)相同的品牌當(dāng)中,“情感因素”到底占有多大的主導(dǎo)空間?我們?cè)僖淮伍_始了市場(chǎng)調(diào)查與消費(fèi)者的深度訪談工作,以從市場(chǎng)的角度,站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上,得到最為準(zhǔn)確的指導(dǎo)性數(shù)據(jù)。 調(diào)查的結(jié)果是令人振奮的。在接受調(diào)查的大部分消費(fèi)者當(dāng)中,他們更愿意在進(jìn)行品牌消費(fèi)時(shí),聯(lián)想到一種美好的情感,比如愛情、親情、友情等等,而不僅僅是紙巾本身! 創(chuàng)意的指導(dǎo)基礎(chǔ)一旦產(chǎn)生,靈感便隨之爆發(fā),思如泉涌,順勢(shì)而至,于是,以情感訴求為主線的“情侶篇”、“生活篇”、“友情篇”品牌表現(xiàn)模式,就這樣出爐了。 現(xiàn)在就著重介紹一下“情侶篇”的策劃創(chuàng)意過(guò)程。 愛情,無(wú)疑是人類之間最真摯、最美妙的情感,用愛情對(duì)“心相印”進(jìn)行情感訴求,在某種程度上來(lái)說(shuō),具有廣泛的群眾基礎(chǔ)。但是,如何把“紙巾”與“愛情”兩個(gè)概念,有機(jī)地結(jié)合在一起,就比較困難了。道理很簡(jiǎn)單,如前文所言,兩者之間必須有一定的相關(guān)度,如果兩者沒有一定的相關(guān)性(比如只是讓男士送女朋友一盒紙巾),就會(huì)失去廣告本身的戲劇化效果,同時(shí)也會(huì)讓觀眾莫名其妙,不知所云,從而也就失去了品牌本身情感訴求的真實(shí)目的。 我們?cè)倩氐浆F(xiàn)實(shí),看看現(xiàn)在的很多廣告,在進(jìn)行品牌宣傳時(shí),也有很多進(jìn)行情感訴求的,但仔細(xì)觀察,就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)普遍的問(wèn)題,很多品牌在進(jìn)行廣告宣傳時(shí),為了追求差異化的效果,也想方設(shè)法地進(jìn)行情感訴求,但卻忽視了相關(guān)度的運(yùn)用。比如某餅干廣告,講述了開PARTY時(shí),主人公弄錯(cuò)了主題,最后的結(jié)果卻是既來(lái)之,則安之,吃起了餅干,真是風(fēng)馬牛不相及,這樣的用情顯然是沒有相關(guān)性,我們稱之為“用情不?!保匀缓茈y引起消費(fèi)者的共鳴,達(dá)不到理想的效果?!?/pre>媒體關(guān)注與評(píng)論
前言何謂策劃?我想很多人都有不同的理解。在營(yíng)銷領(lǐng)域,一個(gè)優(yōu)秀的策劃,來(lái)自于對(duì)營(yíng)銷所涉及到的每個(gè)元素的最優(yōu)秀的組合!最偉大的創(chuàng)意!讓整體營(yíng)銷策略集中于一點(diǎn),爆發(fā)出最大的能量。 思想改變世界,亦如所有偉大的發(fā)明,都來(lái)自于頭腦中最奇妙的想法!而策劃過(guò)程,就是將最美妙的想法,把營(yíng)銷所涉及到的每個(gè)元素整合在一起的過(guò)程。這也正如本書所闡述的婷美的段位營(yíng)銷戰(zhàn)略、匯源的領(lǐng)跑細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷策略、SPA思嬌的販賣希望的營(yíng)銷策略、方便面伴侶的顛覆行業(yè)的營(yíng)銷策略一樣,策劃,總是讓營(yíng)銷世界變得風(fēng)光無(wú)限,熠熠生輝。 豐富多彩的營(yíng)銷世界,正在經(jīng)歷一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。時(shí)代變了,市場(chǎng)變了,惟一不變的成功法則就是在不斷變化的市場(chǎng)里,營(yíng)銷策劃的思路也變得更快,更迅速于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,只有這樣,才能在不斷變化的營(yíng)銷世界,策劃出精彩。 驀然回首,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一個(gè)杰出的營(yíng)銷創(chuàng)意已不能解決營(yíng)銷的所有問(wèn)題時(shí),我們開始反思,營(yíng)銷的出路在哪里? 一個(gè)采用最佳解決方案的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系,總能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域里居于領(lǐng)先地位,但是,很多企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略體系總是存在著這樣或那樣的短板,而企業(yè)的整體營(yíng)銷戰(zhàn)斗力往往與短板相齊平,所以,補(bǔ)足短板,成了提升企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)斗力的一張關(guān)鍵底牌。 補(bǔ)齊短板的最佳方式是精彩而周密的策劃,這也正是筆者撰寫本書的主要目的所在。提高整體營(yíng)銷戰(zhàn)斗力,需要一場(chǎng)策劃上的革命。所以,當(dāng)智慧的彩虹被淹沒于波濤洶涌的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮時(shí),我們更渴望優(yōu)秀的策劃,讓智慧重新閃耀光芒。 “案例精彩”是本書的一大特色!為了確保案例的真實(shí),盡量選取筆者親自操作過(guò)的案例,以保證原汁原味,避免道聽途說(shuō)。同時(shí)為了使案例更具代表性,筆者也對(duì)大量的案例進(jìn)行了周密的篩選,案例具有如下特點(diǎn): 1.實(shí)效性 對(duì)于過(guò)期的沒有代表性的營(yíng)銷案例,不再收集。讓您在第一時(shí)間內(nèi)知道營(yíng)銷的最新動(dòng)態(tài),緊跟時(shí)代潮流,在未來(lái)的策劃營(yíng)銷中立于不敗之地。 2.真實(shí)性 營(yíng)銷案例基本上是筆者操作過(guò)的。 3.代表性 案例選取都具有一定的代表性,以便使讀者盡快掌握案例中的精彩方式與方法。學(xué)為己用,在實(shí)踐中策劃出精彩。 4.實(shí)戰(zhàn)性 在實(shí)踐中成長(zhǎng),這也正是我們所倡導(dǎo)的。希望您能在讀完此書后,直接能夠投身于策劃營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)工作,并能在此基礎(chǔ)上,創(chuàng)造出精彩的營(yíng)銷案例。 本書的案例主要包括了日化、果汁飲料、乳品、服飾及大眾性日用消費(fèi)品等行業(yè),涉及的企業(yè)包括國(guó)內(nèi)及國(guó)外的各大知名企業(yè),如寶潔公司、匯源集團(tuán)、婷美集團(tuán)、名人掌上電腦、統(tǒng)一、康師傅、可口可樂等行業(yè)的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)案例,是一本不可多得的營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)類參考書籍。圖書封面
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