出版時(shí)間:1990年5月1日 出版社:上海人民出版社 作者:科特勒 (Kotler)
內(nèi)容概要
《營銷管理分析:計(jì)劃和控制》由上海人民出版社出版。
書籍目錄
第1篇 理解營銷管理
第1章 定義21世紀(jì)的營銷
第2章 設(shè)計(jì)營銷戰(zhàn)略和計(jì)劃營銷和顧客價(jià)值
第2篇 聚焦?fàn)I銷視野
第3章 收集信息和掃描環(huán)境
第4章 實(shí)施營銷調(diào)研和預(yù)測需求
第3篇 聯(lián)結(jié)顧客
第5章 創(chuàng)造顧客價(jià)值、滿意和忠誠
第6章 分析消費(fèi)者市場
第7章 分析企業(yè)市場
第8章 辯認(rèn)市場細(xì)分和選擇目標(biāo)市場
第4篇 建設(shè)強(qiáng)勢品牌
第9章 創(chuàng)建品牌資產(chǎn)
第10章 塑造品牌定位
第11章 參與競爭
第5篇 塑造市場供應(yīng)品
第12章 建立產(chǎn)品戰(zhàn)略
第13章 服務(wù)的設(shè)計(jì)與管理
第14章 開發(fā)價(jià)定戰(zhàn)略與方案
第6篇 傳遞價(jià)值
第15章 價(jià)值網(wǎng)絡(luò)及營銷渠道的設(shè)計(jì)和管理
第16章 零售、批發(fā)和物流管理
第7篇 傳播價(jià)值
第17章 整合營銷傳播的設(shè)計(jì)和管理
第18章 大眾傳播的管理:廣告、銷售促進(jìn)、事件和公共關(guān)系
第19章 人員傳播的管理:直接營銷和人員推銷
第8篇 創(chuàng)造成功的長期成長
第20章 導(dǎo)入新的市場供應(yīng)品
第21章 進(jìn)入全球市場
第22章 全面營銷組織的管理
附錄:索尼克營銷計(jì)劃實(shí)踐
圖書封面
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