不確定性管理

前言

　　這是一個(gè)變革的時(shí)代。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式已經(jīng)顯得過于低效了。實(shí)際上．它已被逐步淘汰，取而代之的是基于信息技術(shù)的新的管理理念和模式。日新月異的技術(shù)變革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展正使我們周圍的環(huán)境發(fā)生著深刻的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的飛速發(fā)展，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，也給企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營環(huán)境帶來了根本性的改變。當(dāng)我們的日常用語中充斥著“e”、“．com”和“上網(wǎng)”時(shí)，我們更深刻地感受到了這種變化?！　∽兓瘞淼氖歉叨鹊牟淮_定性，節(jié)奏越來越快，情況越來越復(fù)雜，前景也越來越難以預(yù)料。企業(yè)再也不可能像市場穩(wěn)定時(shí)期那樣作規(guī)劃，先制定一個(gè)幾年計(jì)劃，然后慢慢調(diào)整實(shí)現(xiàn)。

內(nèi)容概要

　　《不確定性管理（精）》收入了發(fā)表在《哈佛商業(yè)評(píng)論》上關(guān)于不確定性管理的8篇精彩論文，為企業(yè)家和管理者們提供了權(quán)威性的指導(dǎo)和在逆境中開拓進(jìn)取的新思維。在這個(gè)不確定性急速增加的商業(yè)世界里具備應(yīng)變能力，以及在劇烈變化的條件下進(jìn)行戰(zhàn)略決策，對(duì)于管理者來說是極其重要的。不確定條件下的戰(zhàn)略 為贏得未來而競爭 規(guī)劃與學(xué)習(xí) 正確的舉措：運(yùn)用博弈論構(gòu)筑戰(zhàn)略 發(fā)現(xiàn)推動(dòng)規(guī)劃 決策：通過回顧過去展望未來 替代性技術(shù)：趕上潮流 觀時(shí)而行：在變幻莫測的市場中競爭?！　∵@是一個(gè)變革的時(shí)代。傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式已經(jīng)顯得過于遲緩、低效了。實(shí)際上，它正在被逐步淘汰，取而代之的是基于信息技術(shù)的新的管理理念和模式。日新月異的技術(shù)變革與經(jīng)濟(jì)發(fā)展正使周圍環(huán)境發(fā)生著深刻的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的飛速膨脹，加速了全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，也給企業(yè)內(nèi)外部的經(jīng)營環(huán)境帶來了根本性的改變。當(dāng)我們的日常用語中充斥著“e”、“．com”和“上網(wǎng)”時(shí)，我們更深刻地感受到了這種變化。　　變化帶來的是更高度的不確定性，節(jié)奏越來越快，情況越來越復(fù)雜，前景也越來越難以預(yù)料。企業(yè)再也不可能像市場穩(wěn)定時(shí)期那樣作規(guī)劃，先制定一個(gè)幾年計(jì)劃，然后慢慢調(diào)整實(shí)現(xiàn)；也不可能像在傳統(tǒng)模式下進(jìn)行變革那樣，先作出一個(gè)方案，然后逐步實(shí)施。如今，游戲的規(guī)則已經(jīng)改變，在一個(gè)新產(chǎn)品的開發(fā)周期以月甚至以周計(jì)算的時(shí)代，企業(yè)真正需要的是懂得如何面對(duì)環(huán)境的不確定性，如何迅速制定新的戰(zhàn)略，構(gòu)建新的核心競爭力，以適應(yīng)瞬息萬變的市場變化。而這正是新一代企業(yè)管理者面臨的難題。　　《不確定性管理（精）》是國內(nèi)出版的第一本關(guān)于不確定條件下企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的譯著，書中精選了《哈佛商業(yè)評(píng)論》中近年刊載的關(guān)于如何在不確定條件下進(jìn)行戰(zhàn)略管理的8篇文章。作者都是世界頂級(jí)咨詢公司的高級(jí)顧問或跨國公司的高層管理人員，他們對(duì)不確定條件下的企業(yè)競爭戰(zhàn)略有著深刻的理解與把握。　　開篇文章《不確定條件下的戰(zhàn)略》為我們界定了企業(yè)面臨的四個(gè)不確定性層次，并指出了可能采取的戰(zhàn)略，進(jìn)一步明確了企業(yè)對(duì)不確定性的認(rèn)識(shí)；《為贏得未來而競爭》一文，則為我們樹立了公司最重要的理念——關(guān)注為企業(yè)贏得未來的競爭機(jī)會(huì)；《替代性技術(shù)》向我們表明企業(yè)要關(guān)注未來的技術(shù)發(fā)展，并且要建立起相應(yīng)的組織以適應(yīng)這種技術(shù)發(fā)展；《發(fā)現(xiàn)推動(dòng)的規(guī)劃》向我們介紹了一項(xiàng)比較實(shí)用的進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的工具；而《決策》幫助我們明晰了決策的過程和思考模式；《觀時(shí)而行》則揭示出企業(yè)要經(jīng)常保持高度的緊迫感和節(jié)奏感，依據(jù)一定時(shí)間內(nèi)發(fā)生的情況預(yù)先制定應(yīng)變措施，才能在無序競爭的市場中確保不會(huì)失去控制；《規(guī)劃與學(xué)習(xí)》詮釋了長壽公司數(shù)十年來立于不敗之地的秘訣，就是能對(duì)自身及時(shí)作出調(diào)整，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境——當(dāng)環(huán)境有利時(shí)求發(fā)展；當(dāng)環(huán)境動(dòng)蕩時(shí)則轉(zhuǎn)而求生存?！　≈档靡惶岬氖恰墩_的舉措》一文，該文闡述了博奔論的觀點(diǎn)，幫助管理者從競爭者行為的角度理解企業(yè)發(fā)展的不確定性因素。但本文與傳統(tǒng)的公式堆砌的博奔論文章不同，它是從全新的角度——價(jià)值網(wǎng)與附加值來闡述博弈論的。文章通篇沒有出現(xiàn)一個(gè)公式，卻通過一些實(shí)際的例子生動(dòng)地體現(xiàn)了博奔論的深刻內(nèi)涵：企業(yè)的經(jīng)營并不只是一個(gè)“輸”和“贏”的問題。某一企業(yè)的成功，完全可以不必以競爭對(duì)手的失敗為前提；而如果它不能遵循正確的市場游戲規(guī)則，那么無論它做得多好，最終都難逃敗局。企業(yè)要充分關(guān)注他人的價(jià)值，將自己置于競爭對(duì)手的位置，盡可能提前使出所有競爭對(duì)手可能作出的反應(yīng)對(duì)策?！　≡谖覈?，有關(guān)戰(zhàn)略管理方面的書籍浩如煙海，然而多數(shù)書籍都是基于傳統(tǒng)的戰(zhàn)略管理模式，思路差別不大，而對(duì)于信息時(shí)代競爭戰(zhàn)略的特點(diǎn)卻較少提及?！恫淮_定性管理（精）》關(guān)于不確定性戰(zhàn)略描述的多個(gè)視角，大大開闊了我們的視野，啟發(fā)了我們的思路。這對(duì)于在瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境中面臨巨大挑戰(zhàn)的企業(yè)管理者來說，極具借鑒價(jià)值。

書籍目錄

1．不確定條件下的戰(zhàn)略休·考特尼 簡·柯克蘭帕特里克·維格里2．為贏得未來而競爭卡里·哈梅爾 C．K．普拉哈拉德3．規(guī)劃與學(xué)習(xí)阿里·P·德吉斯4．正確的舉措：運(yùn)用博弈論構(gòu)筑戰(zhàn)略亞當(dāng)·M·布蘭登堡 巴里·J·納菜巴夫5．發(fā)現(xiàn)推動(dòng)規(guī)劃麗塔·岡瑟。麥克格拉思伊恩·C·麥克米倫6．決策：通過回顧過去展望未來希勒爾·艾因霍恩 羅賓·霍格思7．替代性技術(shù)：趕上潮流約瑟夫·鮑爾 克萊頓·克里斯坦森8．觀時(shí)而行：在變幻莫測的 市場中競爭凱瑟琳·艾森哈德特 肖納·布朗

章節(jié)摘錄

　　發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)型規(guī)劃：一個(gè)示范案例　　發(fā)現(xiàn)驅(qū)動(dòng)型規(guī)劃提供了一種方法，可以系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)的暗含假設(shè)，否則這些假設(shè)就不會(huì)被注意，從而不受質(zhì)疑地混入規(guī)劃。此程序所采用的嚴(yán)格準(zhǔn)則，都記錄在四個(gè)相關(guān)文件中：（1）逆向損益表，反映業(yè)務(wù)的基本經(jīng)濟(jì)情況。（2）預(yù)計(jì)經(jīng)營情況說明書，展示經(jīng)營此業(yè)務(wù)所需的業(yè)務(wù)運(yùn)作情況。（3）重要假設(shè)檢驗(yàn)表，用來確保每個(gè)假設(shè)都能得到檢驗(yàn)。（4）重大事件規(guī)劃圖，詳細(xì)說明每個(gè)重大事件發(fā)生時(shí)有待檢驗(yàn)的相關(guān)假設(shè)。隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新數(shù)據(jù)不斷獲得，每個(gè)文件也會(huì)隨之更新?！　榱搜菔具@一工具是如何運(yùn)用的，我們將結(jié)合1988年花王公司十分成功地進(jìn)入軟盤市場這一案例加以說明。在此，我們故意沒有采用任何有關(guān)花王公司及其計(jì)劃過程的內(nèi)部信息，而是利用了一些有限的公共知識(shí)，而這些知識(shí)往往就是一些公司在開展新業(yè)務(wù)時(shí)所能掌握的全部信息。公司情況　　起初，日本花王公司是一家向磁性材料產(chǎn)業(yè)（軟盤）提供表面活性劑的成功的供應(yīng)商。1981年，公司開始研究將其在核心業(yè)務(wù)肥皂和化妝品方面所開發(fā)的表面活性劑技術(shù)嫁接到軟盤制造上，進(jìn)而成為一家軟盤制造商。

媒體關(guān)注與評(píng)論

　　管理理論的“圣經(jīng)”。　　——《華爾街日報(bào)》　　幾乎獨(dú)力承載了管理史上的所有爭論?！　　督?jīng)濟(jì)學(xué)家》　　其影響是無可否認(rèn)的?！　　督鹑跁r(shí)報(bào)》

編輯推薦

　　《不確定性管理（精）》為《哈佛商業(yè)評(píng)論》精粹譯叢之一，《哈佛商業(yè)評(píng)論》是哈佛商學(xué)院的標(biāo)志性雜志，創(chuàng)刊于1922年。作為管理理論與實(shí)踐方面的權(quán)威期刊之一?！豆鹕虡I(yè)評(píng)論》始終致力于發(fā)掘和傳播工商管理領(lǐng)域中最前沿的思想理論、觀點(diǎn)和方法，幫助管理者不斷更新理念，開闊視野、適應(yīng)變化，與時(shí)代共進(jìn)。　　《哈佛商業(yè)評(píng)論》被讀者普遍認(rèn)為是國際管理領(lǐng)域中“最權(quán)威、最有思想性、最有價(jià)值和最為獨(dú)特”的期刊之一。

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