消費(fèi)者行為學(xué)

前言

隨著我國加入WTO，越來越多的國內(nèi)企業(yè)參與到國際競(jìng)爭中來，用國際上通用的語言思考、工作、交流的能力也越來越受到重視。這樣一種能力也成為我國各類人才參與競(jìng)爭的一種有效工具。國家教育機(jī)構(gòu)、各類院校以及一些主要的教材出版單位一直在思考，如何順應(yīng)這一發(fā)展潮流，推動(dòng)各層次人員通過學(xué)習(xí)來獲取這種能力。.雙語教學(xué)就是這種背景下的一種嘗試。雙語教學(xué)在我國主要指漢語和國際通用的英語教學(xué)。事實(shí)上，雙語教學(xué)在我國教育界已經(jīng)不是一個(gè)陌生的詞匯了，以雙語教學(xué)為主的科研課題也已列入國家“十五”規(guī)劃的重點(diǎn)課題。但從另一方面來看，雙語教學(xué)從其誕生的那天起就被包圍在人們的贊成與反對(duì)聲中。如今，依然是有人贊成有人反對(duì)，但不論是贊成居多還是反對(duì)占上，雙語教學(xué)的規(guī)模和影響都在原有的基礎(chǔ)上不斷擴(kuò)大，且呈大發(fā)展之勢(shì)。一些率先進(jìn)行雙語教學(xué)的院校在實(shí)踐中積累了經(jīng)驗(yàn)，不斷加以改進(jìn)；一些待進(jìn)入者也在模仿中學(xué)習(xí)，并靜待時(shí)機(jī)成熟時(shí)加入這一行列。由于我國長期缺乏講第二語言（包括英語）的環(huán)境，開展雙語教學(xué)面臨特殊的困難，因此，選用合適的教材就成為雙語教學(xué)成功與否的一個(gè)重要問題。我們認(rèn)為，雙語教學(xué)從一開始就應(yīng)該使用原版的各類學(xué)科的教材，而不是由本土教師自編的教材，從而可以避免中國式英語問題，保證語言的原汁原味。各院校除應(yīng)執(zhí)行國家頒布的教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)根據(jù)雙語教學(xué)的特點(diǎn)和需要，適當(dāng)調(diào)整教學(xué)課時(shí)的設(shè)置，合理選擇優(yōu)秀的、合適的雙語教材。順應(yīng)這樣一種大的教育發(fā)展趨勢(shì)，中國人民大學(xué)出版社同眾多國際知名的大出版公司，如麥格勞一希爾出版公司、培生教育出版公司等合作，面向大學(xué)本科生層次，遴選了一批國外最優(yōu)秀的管理類原版教材，涉及專業(yè)基礎(chǔ)課，人力資源管理、市場(chǎng)營銷及國際化管理等專業(yè)方向課，并廣泛聽取有著豐富的雙語一線教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師的建議和意見，對(duì)原版教材進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母木?，刪減了一些不適合我國國情和不適合教學(xué)的內(nèi)容；另一方面，根據(jù)教育部對(duì)雙語教學(xué)教材篇幅合理、定價(jià)低的要求，我們更是努力區(qū)別于目前市場(chǎng)上形形色色的各類英文版、英文影印版的大部頭，將目標(biāo)受眾鎖定在大學(xué)本科生層次。本套教材尤其突出了以下一些特點(diǎn)：保持英文原版教材的特色。本套雙語教材根據(jù)國內(nèi)教學(xué)實(shí)際需要，對(duì)原書進(jìn)行了一定的改編，主要是刪減了一些不適合教學(xué)以及不符合我國國情的內(nèi)容，但在體系結(jié)構(gòu)和內(nèi)容特色方面都保持了原版教材的風(fēng)貌。專家們的認(rèn)真改編和審定，使本套教材既保持了學(xué)術(shù)上的完整性，又貼近中國實(shí)際；既方便教師教學(xué)，又方便學(xué)生理解和掌握。突出管理類專業(yè)教材的實(shí)用性。本套教材既強(qiáng)調(diào)學(xué)術(shù)的基礎(chǔ)性，又兼顧應(yīng)用的廣泛性；既側(cè)重讓學(xué)生掌握基本的理論知識(shí)、專業(yè)術(shù)語和專業(yè)表達(dá)方式，又考慮到教材和管理實(shí)踐的緊密結(jié)合，有助于學(xué)生形成專業(yè)的思維能力，培養(yǎng)實(shí)際的管理技能。

內(nèi)容概要

所羅門教授權(quán)威著作，消費(fèi)者行為學(xué)英文版最新版。由微觀到宏觀，由個(gè)體到群體，從市場(chǎng)、個(gè)體、決策者、亞文化和文化五個(gè)角度逐層剖析消費(fèi)者行為，突出多學(xué)科、綜合性的研究視角，反映全球化、數(shù)字化背景下消費(fèi)者行為的最新發(fā)展。融合最新的消費(fèi)者行為學(xué)研究方法和研究成果，特別是結(jié)合了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為產(chǎn)生的深刻影響，更具前瞻性和科學(xué)性。特別強(qiáng)調(diào)跨文化消費(fèi)者行為研究的最新成果，幫助讀者從全球化的角度理解消費(fèi)者行為規(guī)律和消費(fèi)者行為差異。

作者簡介

邁克爾·R·所羅門（Michael R.Solomon）圣約瑟夫大學(xué)Haub商學(xué)院營銷學(xué)教授、消費(fèi)者研究中心主任.英國曼徹斯特大學(xué)曼徹斯特商學(xué)院消費(fèi)者行為學(xué)教授。主要研究興趣包括消費(fèi)者行為與生活方式、品牌戰(zhàn)略、時(shí)尚、裝飾與形象心理學(xué)、服務(wù)營銷、虛擬世界中的營銷等。
在學(xué)術(shù)期刊發(fā)

書籍目錄

前言第Ⅰ篇　市場(chǎng)中的消費(fèi)者　第1章　消費(fèi)者行為學(xué)導(dǎo)論第Ⅱ篇　作為個(gè)體的消費(fèi)者　第2章　知覺　第3章　學(xué)習(xí)與記憶　第4章　動(dòng)機(jī)與價(jià)值觀　第5章　自我　第6章　個(gè)性與生活方式　第7章　態(tài)度　第8章　態(tài)度改變與互動(dòng)傳播第Ⅲ篇　作為決策者的消費(fèi)者　第9章　個(gè)體決策　第10章　購買與處置　第11章　群體影響及意見領(lǐng)袖　第12章　組織決策與家庭決策第Ⅳ篇　消費(fèi)者和亞文化　第13章　收入和社會(huì)階層　第14章　種族、民族和區(qū)域亞文化　第15章　年齡亞文化第Ⅴ篇　消費(fèi)者和文化　第16章　文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響　第17章　全球消費(fèi)文化術(shù)語表

章節(jié)摘錄

插圖：Many products already carry a plastic RFID tag containing a computer chipand a tiny antenna that lets the chip communicate with a network. Grocery itemswill tell the store what needs to be restocked and which items are past their expi-ration dates, and your house will know when you're pulling in the driveway as itturns on the lights and starts your favorite tunes spinning before you walk in thedoor. Already, IBM has introduced "smart" washers and dryers in some collegedorms that let students keep tabs on their laundry from anywhere they can ac-cess the Internet——their dorm rooms, the library, or even a cell phone. Students canlog onto a Web page to see if any machines are free and receive e-mail or a pagewhen their load is finished.The rise of global marketing means that even small companies are looking toexpand overseas——and this increases the pressure to understand how customers inother countries are the same or different from those in one's own country. In therestaurant industry, for example, Shakey's pizza restaurants are mushrooming in the Philippines, and food from the International House of Pancakes is selling like hot-cakes in Tokyo. But menu changes are sometimes called for to please local palates: Schlotzky's in Malaysia offers Smokey Mountain Chicken Crunch with "half-virgin"chicken, and diners at Bob's Big Boy in Thailand snap up Tropical Shrimp, deep friedwith "exotic breading." This book will pay special attention to the good and badaspects of this cultural homogenization.Virtual Consumption and the Power of Crowds There's little doubt that the digital revolution is one of the most significant influenceson consumer behavior, and the impact of the Web will continue to expand as moreand more people around the world log in. Many of us are avid Web surfers, and it'shard to imagine a time when IMing, MP3 files, or BlackBerrys weren't an accepted part of daily life.

編輯推薦

《消費(fèi)者行為學(xué)(英文版·第8版)》為教育部高校工商管理類教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)雙語教學(xué)推薦教材,工商管理經(jīng)典教材·市場(chǎng)營銷系列。

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