出版時間:2008-5 出版社:北京大學(xué)出版社 作者:格里高利 頁數(shù):221
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內(nèi)容概要
公共關(guān)系從業(yè)者比往任何時候都要緊俏,即使那些剛剛涉足這個領(lǐng)域的人也被賦予更多的期望,他們要掌握一系列精湛的公關(guān)技巧和系統(tǒng)的專業(yè)知識。 《公共關(guān)系實踐》全新的第二版正是為了適應(yīng)實踐的變化,匯集公共關(guān)系領(lǐng)域?qū)<液驮S詢業(yè)資深專業(yè)人士的建議,在公共關(guān)系的主要領(lǐng)域與時俱進(jìn),其特點是國際化、源自實踐、語言簡單易懂,在一個更廣泛的公共關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)提供更全面的介紹,內(nèi)容包括:市場營銷傳播、內(nèi)部傳播財務(wù)公共關(guān)系公司問的公關(guān)活動、政治游說、地方政府公關(guān)、公眾公關(guān),志愿服務(wù)行業(yè)的公關(guān)、投資贊助、企業(yè)責(zé)任、服務(wù)行業(yè)的公關(guān)戈活動、NG0等。
作者簡介
安妮·格里高利(Anne Gregory),英國國立里茲都會大學(xué)(Leeds Metopolitan University)公共關(guān)系工作室主任、教授。她曾從事新聞記者行業(yè),在成為大學(xué)教授之前擁有10年的公共關(guān)系實踐經(jīng)歷。她是公共關(guān)系學(xué)會(Institute of Public Relations)的當(dāng)選主席,并于1999年成為該學(xué)會特別會員。她教授并編寫了公共關(guān)系實踐系列教書,并且是《溝通管理期刊》(Journal of Communications Management)的執(zhí)行主編。她一直致力于公共關(guān)系實踐,不僅為英國政府內(nèi)閣等公共部門,也為諾基亞等私營部門提供公關(guān)服務(wù),并多次應(yīng)邀擔(dān)任全壞性的公共關(guān)系演講嘉賓。
書籍目錄
譯叢序言序言第一章 公共關(guān)系實踐:21世紀(jì)的風(fēng)景線 優(yōu)勢行業(yè) 廣闊的風(fēng)景 行業(yè)面臨的問題 實踐問題 結(jié)論第二章 市場營銷傳播 引述 什么是營銷? 營銷在組織中的角色 推銷產(chǎn)品和服務(wù) 實質(zhì)超越形式 受眾細(xì)分 公關(guān)對營銷的影響 營銷傳播計劃 背景 目標(biāo)受眾的細(xì)分 成功的關(guān)鍵因素 市場調(diào)查 內(nèi)部分析 環(huán)境分析 競爭者分析 SWOT分析 營銷目的 營銷策略 評估和測量 新的營銷范式第三章 內(nèi)部傳播 為什么交流? 傾訴和聆聽 贏得管理者的承諾 幾個傳播工具 反饋環(huán) 結(jié)果衡量 支持網(wǎng)絡(luò) 最佳傳播實踐 總的說來 背景 他們做了什么 問題 總而言之 它發(fā)揮作用了嗎?第四章 財務(wù)公共關(guān)系 你怎樣定義財務(wù)公關(guān) 并購 最基本的任務(wù) 企業(yè)公關(guān) 財務(wù)公關(guān)為公司的成功作出了哪些 貢獻(xiàn)? 為什么財務(wù)公關(guān)變成這樣重要的一個 行業(yè) ……第五章 公司間的公關(guān)活動第六章 在國會大廈和白廳游說第七章 地方政府公關(guān)第八章 公眾公關(guān)第九章 志愿服務(wù)行業(yè)的公關(guān)第十章 投資贊助第十一章 企業(yè)責(zé)任第十二章 服務(wù)行業(yè)的公關(guān)活動第十三章 生活在一個NGO的世界中關(guān)鍵詞
章節(jié)摘錄
第一章 公共關(guān)系實踐:21世紀(jì)的風(fēng)景線 不斷變化,快速發(fā)展,不斷完善,時刻處于事件發(fā)展的中心。這些詞句真實地反映了21世紀(jì)公共關(guān)系實踐的特性。確實,公共關(guān)系行業(yè)從未有過如此難得的機(jī)遇?,F(xiàn)在,小論是國家、皇室、不斷發(fā)展的消費品生產(chǎn)者還是環(huán)?;顒蛹?,已經(jīng)有越來越多的紐織機(jī)構(gòu)認(rèn)識到了傳媒業(yè)的價值。因此,該行業(yè)在短期內(nèi)得以迅速發(fā)展壯大,而隨著組織機(jī)構(gòu)開始認(rèn)識到職業(yè)傳媒人士的重要性,職業(yè)傳媒人士的影響也開始擴(kuò)大?! ”菊聦娜齻€方面分析時下的公共關(guān)系行業(yè)。首先,它將給出一個簡要的行業(yè)發(fā)展定位報告,該報告從增長和發(fā)展的角度來看該行業(yè)所處的位置。其次,針對實踐環(huán)境,分析公共關(guān)系行業(yè)現(xiàn)在及未來將面臨的一些重要的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。最后,對該行業(yè)自身進(jìn)行剖析,并挑選出若干需要仔細(xì)斟酌的熱點問題。而這些問題可以按照標(biāo)題分為三類:概述、人和實踐?! ∈紫?,我們按照該行業(yè)發(fā)展的趨勢廈其相關(guān)的問題,來看一下這個行業(yè)?! ?yōu)勢行業(yè) 依據(jù)英國公共關(guān)系學(xué)會的報告,公共關(guān)系行業(yè)每年增長17個百分點,所有的FTSEl000企業(yè)都設(shè)立了公關(guān)部門,并且公共關(guān)系行業(yè)已經(jīng)成為了畢業(yè)生們?nèi)齻€最熱門的職業(yè)方向之一。目益增多的傳播者成為企業(yè)里的董事會員。在公共領(lǐng)域,進(jìn)展中的投資方的日程預(yù)約為專業(yè)公關(guān)人員提供了大量的機(jī)會。
編輯推薦
在中國公共關(guān)系走過二十年的歷程后,我非常高興地看到首套公共關(guān)系譯叢的出版。此套叢書汲取了國際上先進(jìn)的公共關(guān)系理論和案例研究,堪為經(jīng)典公共關(guān)系著作叢書。相信它的出版將為快速發(fā)展的中國公共關(guān)系行業(yè)提供具有國際視野的領(lǐng)先經(jīng)驗和實踐方法?! ±畹涝ァi Daoyu 中國國際公關(guān)協(xié)會會長 President of DIPRA 中國公共關(guān)系在研究、教育、實踐領(lǐng)域的快速發(fā)展,令全球同行矚目。此套“公共關(guān)系經(jīng)典譯叢”作為中國首套公關(guān)專業(yè)叢書,所集書目均為近些年國際上優(yōu)秀的公關(guān)經(jīng)典著作,著作作者在國際公關(guān)領(lǐng)域享有極高的專業(yè)聲譽(yù)。這套叢書的出版為中國公關(guān)從業(yè)者提供了與國際同行交流的窗口,同時可以為快速發(fā)展的中國公關(guān)業(yè)提供更全面的理論支持和操作范例。
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