出版時(shí)間:2011-5 出版社:北京大學(xué) 作者:林有田 頁數(shù):201
Tag標(biāo)簽:無
內(nèi)容概要
銷售這一行業(yè),效率就是生命。只有出手快準(zhǔn)狠,才能在最短的時(shí)間內(nèi),拿到最多的訂單。如果工作不得法,就會(huì)導(dǎo)致效率低下,成交率徘徊不前。只有成功突破工作中的瓶頸,業(yè)績曲線才能不斷向上攀升。
本書提供了一套簡單易學(xué)、行之有效的銷售培訓(xùn)方案,已被多家企業(yè)和眾多銷售人員證明高效實(shí)用。林有田博士從影晌成交進(jìn)度的四大方面,總結(jié)了銷售人員迅速成長的方法,并提供了快速成交的21個(gè)招數(shù),幫助銷售人員全方位提升水平,成功搶下訂單,實(shí)現(xiàn)超高業(yè)績。
作者簡介
林有田
新西蘭鳳凰大學(xué)工商管理博士,被譽(yù)為“亞洲的喬·吉拉德”。現(xiàn)任林博士教育訓(xùn)練網(wǎng)首席執(zhí)行官、大成就國際行銷顧問有限公司董事長。
林有田博士擁有35年的銷售和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),授課場次達(dá)7500場以上,受益人數(shù)達(dá)12007萬人以上,在全球華人銷售培訓(xùn)圈頗具影響力。近年來經(jīng)常在國內(nèi)巡回演講,主要課程有成功銷售學(xué)、總裁激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、創(chuàng)新管理等。主要著作有《賣出去是徒弟,收回款才是師傅》、《銷售就是拼心態(tài)》、《零呆賬銷售》、《業(yè)績?yōu)橥酢返取?/pre>書籍目錄
基礎(chǔ)篇
第1招 成交從大膽開口請求開始
時(shí)刻保持開口請求的企圖心
伺機(jī)而動(dòng).成交比你想的簡單
運(yùn)用“相信法則”培養(yǎng)自信心
快速建立開口膽識(shí)的方法
結(jié)語:行動(dòng).練習(xí)和實(shí)踐最重要
第2招 挑起購買欲,讓客戶對(duì)你的產(chǎn)品著迷
增加顧客價(jià)值的“3V戰(zhàn)略”
挑起客戶購買欲的7個(gè)方法
解決客戶意見分歧的4大對(duì)策
結(jié)語:訴求理智重于訴求感情
第3招 以快制勝,讓客戶優(yōu)先與你簽約
主動(dòng)出擊,培養(yǎng)“搶先力”
創(chuàng)造性手法刺激客戶購買意愿
抓住稍縱即逝的購買信號(hào)
結(jié)語:成交永遠(yuǎn)只有準(zhǔn)確和效率
……
策略篇
能力篇
心態(tài)篇章節(jié)摘錄
放風(fēng)箏 這是針對(duì)反應(yīng)平淡的客戶采用的方法,不能放棄跟蹤原則。如果客戶對(duì)你或你的產(chǎn)品還沒有興趣,放風(fēng)箏就是一種很好的方法?! ∈裁词欠棚L(fēng)箏呢?首先就是要做好長期跟蹤的準(zhǔn)備,同時(shí),要掌握好分寸,追得太緊,就會(huì)物極必反,客戶就有可能流失;如果追得不勤,讓其他廠家介入,就有可能會(huì)導(dǎo)致客戶流失。因此,這個(gè)過程就像放風(fēng)箏,拉得太緊,它飛不高;線放得太長,收線就慢。要做到適度跟蹤客戶?! Q位處理 換位有兩層意思,一是與客戶換位,要站在對(duì)方的立場考慮問題,設(shè)身處地地為客戶考慮,進(jìn)而把握客戶的心理,尋求有效的對(duì)策。你只有站在對(duì)方的立場,才能感受到客戶真正需要的是什么?只有了解了客戶的需求,才能有的放矢,抓住要點(diǎn)?! 《侨藛T換位,也就是說在和客戶溝通的過程中,如果發(fā)現(xiàn)客戶不能下定決心購買,就可以借助專家的力量,因?yàn)閷<揖哂幸欢ǖ臋?quán)威性,讓專家跟客戶溝通一次,可以加強(qiáng)客戶的信任感,下定決心進(jìn)行交易?! ×粝腩^ 在溝通的過程中,如果客戶情緒不佳或不感興趣,就要馬上結(jié)束客戶不感興趣的話題。但這并不是我們的目的,我們要給客戶留下一些想頭。比如可以告訴他們一個(gè)特別優(yōu)惠的價(jià)格,你為他著想,給他好處,他總不能不接受吧。這樣就可以為下一次溝通留下話題,使你與客戶的聯(lián)系不會(huì)間斷?! ∏擅畋容^ 比較是特別有效的溝通方式。編輯推薦
《出手就成交:搶下訂單的21個(gè)絕招》技戰(zhàn)法+修心術(shù),全方位打造銷售精英。1周練成1個(gè)絕招,半年成為業(yè)績冠軍。阻礙業(yè)績提升的絆腳石:無法快速挑起客戶的購買欲、不敢主動(dòng)開口要求成交、到手的訂單被別人搶跑、客戶拒絕。銷售無法推進(jìn)、無法對(duì)抗客戶的討價(jià)還價(jià)、負(fù)價(jià)值客戶拖業(yè)績增長的后腿。促進(jìn)業(yè)績騰飛的百寶箱、增加顧客價(jià)值:3V戰(zhàn)略、建立開口膽識(shí):相信法則,以快制勝:培養(yǎng)搶先力、讓客戶回心轉(zhuǎn)意:心理轉(zhuǎn)換技巧、少受損多獲益:應(yīng)對(duì)議價(jià)9步驟、篩選客戶:清理門戶策略。圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
無評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載
- 還沒讀過(82)
- 勉強(qiáng)可看(599)
- 一般般(102)
- 內(nèi)容豐富(4240)
- 強(qiáng)力推薦(347)