系統(tǒng)分析與設(shè)計

前言

隨著信息技術(shù)日新月異的發(fā)展，信息化浪潮逐漸席卷全球，信息化已成大勢所趨，為世界經(jīng)濟和社會發(fā)展提供著強大的推動力，從而促使各行各業(yè)紛紛加強信息化建設(shè)。然而，信息化建設(shè)是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及到管理和技術(shù)，只有既懂管理又懂信息技術(shù)的優(yōu)秀系統(tǒng)分析員，才能正確地進行系統(tǒng)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計，肩負起組織實施的重任。因為系統(tǒng)分析與設(shè)計是軟件工程過程中決定項目成敗的重要階段，往往影響到信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量，甚至成敗。作為系統(tǒng)分析員，如果缺乏這方面的專業(yè)指導(dǎo)和實踐經(jīng)驗，往往會忽視或未能做好這兩方面的工作，導(dǎo)致項目無法按計劃發(fā)展，成本無法控制，最終導(dǎo)致項目失敗。系統(tǒng)分析員還可扮演哪個重要角色呢？答案是CIO（首席信息官）。目前，發(fā)達國家的大中型企業(yè)已經(jīng)基本普及CIO制，許多中小企業(yè)也開始重視并設(shè)立了CIO這個職位。在我國，CIO熱也開始升溫，成為信息化的熱點之一。由于系統(tǒng)分析員兼?zhèn)湫畔⒓夹g(shù)專家、管理專家和優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)，讓他們來擔(dān)任CIO，自然是最理想的。但擺在面前的事實是，我國系統(tǒng)分析員人才匱乏，遠遠無法滿足企業(yè)的需要。為了使學(xué)生走出校門就能勝任系統(tǒng)分析與設(shè)計這方面的工作，清華大學(xué)出版社及時引進了《系統(tǒng)分析與設(shè)計》這本在國外暢銷16年之久的經(jīng)典教材。本書作者Kenneth E.Kendall和Julie E.Kendall均就職于美國若格斯大學(xué)（Rutgers University）商學(xué)院。他們多年來一直從事系統(tǒng)分析與設(shè)計、決策支持系統(tǒng)、管理科學(xué)與作業(yè)管理的教學(xué)研究工作，工作重點是開發(fā)系統(tǒng)分析員使用的工具、改良系統(tǒng)分析與設(shè)計的教學(xué)法以及研究全新的決策支持系統(tǒng)應(yīng)用。他們在本書中對系統(tǒng)分析與設(shè)計教學(xué)進行了大膽革新，提供“HyperCase”，以真實的多媒體材料講授系統(tǒng)分析與設(shè)計課程。本書自1988年推出第1版以來，很快就被很多國家和地區(qū)的高等院校選作系統(tǒng)分析與設(shè)計課程的主流教科書，幾經(jīng)更新，這是第5版?，F(xiàn)在已知有以下大學(xué)選用本書為教材：中國澳門大學(xué)、香港城市大學(xué)、美國匹茲堡大學(xué)、奧克拉哈馬中央大學(xué)、布瑞耶州立大學(xué)、賓西法尼亞州州立大學(xué)、肯塔基大學(xué)、德雷塞爾大學(xué)、南加州大學(xué)摩爾商學(xué)院、福特漢大學(xué)、威斯康星大學(xué)密爾沃基分校、馬里蘭州州立大學(xué)、拉歇爾大學(xué)、泰國孔敬大學(xué)（Khonkaen University）、越南胡志明科技大學(xué)等。

內(nèi)容概要

這是一本優(yōu)秀的系統(tǒng)分析與設(shè)計教材，作者結(jié)合數(shù)十年的教學(xué)和實踐經(jīng)驗，將系統(tǒng)分析與設(shè)計所涉及到的知識、相關(guān)技術(shù)和工具娓娓道來。全書共5部分，22章，分別介紹了系統(tǒng)分析基礎(chǔ)、信息需求分析以及分析過程、設(shè)計基礎(chǔ)、軟件工程及實現(xiàn)。
《系統(tǒng)分析與設(shè)計》適用于計算機專業(yè)和信息工程專業(yè)“系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程，供本科高年級學(xué)生和研究生使用。對從事系統(tǒng)分析和設(shè)計的工作人員而言，《系統(tǒng)分析與設(shè)計》同樣有重要的參考價值。

作者簡介

作者：(美國)肯德爾 (Kenneth E.Kendall) 譯者：施平安 徐遠新 鐘瑋珺Kenneth E.Kendall，美國若格斯大學(xué)（Rutgers University）商學(xué)院電子商務(wù)和信息技術(shù)系教授。多年來一直從事系統(tǒng)分析與設(shè)計、決策支持系統(tǒng)、管理學(xué)和運作管理領(lǐng)域的研究和教學(xué)工作。在1990～1993年期間，他擔(dān)任一家國際研究組織IFIP Working Group 8.2的主席，該組織致力于研究信息系統(tǒng)對社會和企業(yè)的影響。后來，擔(dān)任Decision Sciences Institute（決策科學(xué)學(xué)院）的副校長，并被該校聘為榮譽成員。在1992年，他榮獲該校教學(xué)創(chuàng)新獎。此外，他還積極參與籌辦了“信息系統(tǒng)國際研討會”（ICIS），這個研討會每年有數(shù)千人參加。目前，Kendall教授主講兩門課程“新興信息技術(shù)”和“電子商務(wù)項目管理”。Julie E.Kendall美國若格斯大學(xué)（Rutgers University）商學(xué)院管理系副教授。主要從事系統(tǒng)分析與設(shè)計、戰(zhàn)略性電子商務(wù)、信息系統(tǒng)管理中人力方面的研究和教學(xué)。1991年，擔(dān)任過英國劍橋大學(xué)管理研究學(xué)院的訪問學(xué)者?，F(xiàn)任IFIP Working Group 8.2主席。她在1992年榮獲Decision Sciences Institute頒發(fā)的教學(xué)創(chuàng)新獎。

書籍目錄

第Ⅰ部分 系統(tǒng)分析基礎(chǔ)第1章 假定系統(tǒng)分析員的角色1.1 信息是一種組織資源1.2 系統(tǒng)類型1.3 系統(tǒng)集成技術(shù)1.4 系統(tǒng)分析與設(shè)計的必要性1.5 系統(tǒng)分析員的角色1.6 系統(tǒng)開發(fā)生命期1.7 使用CASE工具1.8 高級CASE工具和低級CASE工具1.9 軟件反向工程和再工程1.10 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計1.11 結(jié)構(gòu)化分析與設(shè)計方法的必要性1.12 其他方法論1.13 小結(jié)HyperCase體驗1復(fù)習(xí)題CPU案例1 案例序幕第2章 了解組織風(fēng)格及其對信息系統(tǒng)的影響2.1 組織基礎(chǔ)2.2 組織系統(tǒng)2.3 系統(tǒng)的圖形化描述方法2.4 管理的層次2.5 組織文化2.6 小結(jié)HyperCase體驗2復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例2 畫關(guān)系圖第3章 可行性確定和分析與設(shè)計活動管理3.1 項目基礎(chǔ)3.2 項目啟動3.3 組織內(nèi)的問題3.4 項目選擇3.5 確定可行性3.6 活動規(guī)劃和控制3.7 基于計算機的項目調(diào)度3.8 管理分析與設(shè)計活動3.9 小結(jié)HyperCase體驗3復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例3 開始了解你第Ⅱ部分 信息需求分析第4章 采樣與硬數(shù)據(jù)調(diào)查4.1 采樣4.2 在調(diào)查中要獲取的信息種類4.3 工作流分析4.4 從檔案文件中提取數(shù)據(jù)4.5 小結(jié)HyperCase體驗4復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例4 思考備忘錄第5章 面談5.1 要獲取的信息種類5.2 計劃面談5.3 主持實際的面談5.4 寫面談報告5.5 聯(lián)合應(yīng)用程序設(shè)計5.6 小結(jié)HyperCase體驗5復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例5第6章 使用問卷調(diào)查表6.1 要獲取的信息種類6.2 使用問卷調(diào)查表的計劃6.3 在問卷調(diào)查表中使用標度6.4 設(shè)計問卷調(diào)查表6.5 管理問卷調(diào)查表6.6 小結(jié)HyperCase體驗6復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例6 繼續(xù)調(diào)查第7章 觀察決策者行為與辦公室環(huán)境7.1 要獲取的信息種類7.2 觀察決策者行為7.3 觀察決策者的身體語言7.4 觀察物理環(huán)境7.5 小結(jié)復(fù)習(xí)題HyperCase體驗7問題小組項目CPU案例7 眼見為實第8章 原型化方法與快速應(yīng)用程序開發(fā)8.1 要獲取的信息種類8.2 初始的用戶反應(yīng)8.3 原型化方法8.4 原型的開發(fā)8.5 用戶在原型化方法中的角色8.6 快速應(yīng)用程序開發(fā)8.7 小結(jié)復(fù)習(xí)題HyperCase體驗8問題小組項目CPU案例8 反應(yīng)時間第Ⅲ部分 分析過程第9章 使用數(shù)據(jù)流圖9.1 需求確定的數(shù)據(jù)流方法9.2 開發(fā)數(shù)據(jù)流圖9.3 邏輯數(shù)據(jù)流圖和物理數(shù)據(jù)流圖9.4 分割數(shù)據(jù)流圖9.5 一個數(shù)據(jù)流圖示例9.6 創(chuàng)建物理數(shù)據(jù)流圖9.7 第2個數(shù)據(jù)流圖示例9.8 使用數(shù)據(jù)流圖9.9 小結(jié)復(fù)習(xí)題HyperCase體驗9問題小組項目CPU案例9 數(shù)據(jù)流第10章 用數(shù)據(jù)字典方法分析系統(tǒng)10.1 數(shù)據(jù)字典10.2 數(shù)據(jù)字典10.3 創(chuàng)建數(shù)據(jù)字典10.4 使用數(shù)據(jù)字典10.5 小結(jié)HyperCase體驗10復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例10 詳細說明你的意圖第11章 描述過程規(guī)范和結(jié)構(gòu)化決策11.1 可用的描述方法11.2 過程規(guī)范概述11.3 結(jié)構(gòu)化英語11.4 決策表11.5 決策樹11.6 選擇一種結(jié)構(gòu)化決策分析技術(shù)11.7 物理過程規(guī)范和邏輯過程規(guī)范11.8 小結(jié)HyperCase體驗 11復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例11 制定決策表第12章 分析半結(jié)構(gòu)化決策支持系統(tǒng)12.1 可供使用的方法12.2 決策支持系統(tǒng)12.3 與DSS相關(guān)的決策概念12.4 半結(jié)構(gòu)化決策12.5 多準則決策12.6 小結(jié)HyperCase體驗12復(fù)習(xí)題問題CPU案例12 等待一個重大的決策第13章 準備系統(tǒng)建議13.1 可用的方法13.2 確定硬件和軟件的需求13.3 識別和預(yù)測成本和效益13.4 成本和效益比較13.5 小結(jié)HyperCase體驗13復(fù)習(xí)題問題CPU案例13 建議進一步得到深化第14章 編寫和陳述系統(tǒng)建議14.1 可用的方法14.2 系統(tǒng)建議14.3 陳述系統(tǒng)建議14.4 小結(jié)HyperCase體驗14復(fù)習(xí)題問題CPU案例14 展示并講述第Ⅳ部分 設(shè)計基礎(chǔ)第15章 設(shè)計有效的輸出15.1 輸出設(shè)計目標15.2 聯(lián)系輸出內(nèi)容與輸出方式15.3 識別輸出偏差對用戶的影響15.4 設(shè)計屏幕輸出15.5 設(shè)計Web站點15.6 小結(jié)復(fù)習(xí)題HyperCase體驗15問題小組項目CPU案例15 輸出報告第16章 設(shè)計有效的輸入16.1 輸入設(shè)計目標16.2 良好的表單設(shè)計16.3 好的屏幕和Web窗體設(shè)計16.4 內(nèi)聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁設(shè)計16.5 小結(jié)HyperCase體驗16復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例16 構(gòu)建屏幕和屏幕窗體第17章 數(shù)據(jù)庫設(shè)計17.1 設(shè)計目標17.2 傳統(tǒng)的文件和數(shù)據(jù)庫17.3 數(shù)據(jù)庫17.4 數(shù)據(jù)概念17.5 規(guī)范化17.6 文件/數(shù)據(jù)庫關(guān)系設(shè)計指導(dǎo)原則17.7 使用數(shù)據(jù)庫17.8 非規(guī)范化17.9 數(shù)據(jù)倉庫17.10 在Web上發(fā)布數(shù)據(jù)庫17.11 小結(jié)HyperCase體驗17復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例17 返回到數(shù)據(jù)的底層第18章 設(shè)計用戶界面18.1 用戶界面的目標18.2 用戶界面的類型18.3 對話和桌面18.4 為用戶提供反饋18.5 電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計時要考慮的特殊因素18.6 設(shè)計查詢18.7 搜索Web18.8 數(shù)據(jù)挖掘18.9 工作效率和人體工程學(xué)設(shè)計18.10 小結(jié)HyperCase體驗18復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例18 用戶提高篇第19章 設(shè)計準確的數(shù)據(jù)輸入規(guī)程19.1 數(shù)據(jù)輸入目標19.2 有效編碼19.3 有效且高效的數(shù)據(jù)獲取19.4 通過輸入有效性檢查保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量19.5 準確性. 代碼和圖形用戶界面19.6 電子商務(wù)環(huán)境中準確性的優(yōu)點19.7 小結(jié)HyperCase體驗19復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例19 自然地輸入第Ⅴ部分 軟件工程及實現(xiàn)第20章 基于軟件工程的質(zhì)量保證20.1 質(zhì)量保證方法20.2 全面質(zhì)量管理方法20.3 使用結(jié)構(gòu)圖設(shè)計系統(tǒng)20.4 軟件工程和編檔20.5 代碼生成和設(shè)計再工程20.6 測試. 維護和審計20.7 小結(jié)HyperCase體驗20復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例20 繪制結(jié)構(gòu)圖第21章 成功實現(xiàn)信息系統(tǒng)21.1 實現(xiàn)方法21.2 實現(xiàn)分布式系統(tǒng)21.3 用戶培訓(xùn)21.4 轉(zhuǎn)換21.5 傳統(tǒng)系統(tǒng)和基于Web系統(tǒng)的安全考慮21.6 轉(zhuǎn)換時應(yīng)考慮的其他因素21.7 評估21.8 評估公司的Web站點21.9 小結(jié)HyperCase體驗21復(fù)習(xí)題問題小組項目CPU案例21 總是進行備份第22章 面向?qū)ο笙到y(tǒng)分析與設(shè)計和UML22.1 面向?qū)ο笏枷?2.2 面向?qū)ο蠓治?2.3 類和對象分析22.4 面向?qū)ο笤O(shè)計22.5 CRC卡片和對象思考22.6 統(tǒng)一建模語言22.7 事物：UML的主要元素22.8 關(guān)系：把元素聯(lián)系起來的框架22.9 圖：描述事物和事物之間的關(guān)系22.10 最佳實踐方法：結(jié)合UML22.11 使用UML進行建模的重要性22.22 小結(jié)復(fù)習(xí)題問題術(shù)語表縮寫詞

章節(jié)摘錄

插圖：

編輯推薦

這本經(jīng)典教材從1988年首次出版以來，就被美國、英國、澳大利亞以及其他國家或地區(qū)的高等院校選用，適用于計算機專業(yè)和信息工程專業(yè)“系統(tǒng)分析與設(shè)計”課程，供本科高年級學(xué)生和研究生使用。對從事系統(tǒng)分析和設(shè)計的工作人員而言，《系統(tǒng)分析與設(shè)計》同樣有重要的參考價值。它具有三大重要特色：（1）全。涵括了系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計的方方面面。（2）新。以電子商務(wù)為中心，介紹了UML、無線技術(shù)、ERP、Web系統(tǒng)。（3）真。穿插于各章的“咨詢時間”、“Hypercase體驗”、“CPU案例”，讓讀者身臨其境，學(xué)以致用，循序漸進地"錘煉"分析與設(shè)計技巧。

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