管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》是“管理學(xué)”課程的配套教輔用書，根據(jù)國(guó)內(nèi)多本主流教材編寫，反映了國(guó)內(nèi)管理學(xué)教學(xué)的主要方面，有助于學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的鞏固和提高?！　　豆芾韺W(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》各章都包含關(guān)鍵概念、本章知識(shí)點(diǎn)、本章習(xí)題，本章習(xí)題又包括單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題和案例研究，其后附有每章習(xí)題的參考答案。《管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》最后還配有兩套綜合試題，供學(xué)生綜合練習(xí)所用。針對(duì)目前高校管理學(xué)課程對(duì)于案例教學(xué)的要求，《管理學(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》最后還專門配備了10個(gè)綜合案例?！　　豆芾韺W(xué)學(xué)習(xí)指南及習(xí)題集》適合高等院校學(xué)習(xí)管理學(xué)課程的師生，尤其適合期末考試和研究生入學(xué)考試的考生備考使用。

書籍目錄

第一篇 總論第一章 管理概述一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第二章 管理思想與理論沿革一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第三章 管理環(huán)境和社會(huì)道德一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第二篇 計(jì)劃第四章 決策一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第五章 計(jì)劃一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第六章 組織戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第三篇 組織第七章 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第八章 人力資源管理一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第九章 組織文化與組織變革一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第四篇 領(lǐng)導(dǎo)第十章 領(lǐng)導(dǎo)一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第十一章 溝通一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第十二章 激勵(lì)一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第五篇 控制第十三章 控制一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第六篇 管理創(chuàng)新與發(fā)展第十四章 管理創(chuàng)新與發(fā)展一、關(guān)鍵概念二、本章知識(shí)點(diǎn)三、本章習(xí)題參考答案第七篇 綜合試卷綜合試卷一綜合試卷二第八篇 綜合案例綜合案例一：同仁堂的傳奇綜合案例二：王老吉，“防火”讓自己火起來(lái)綜合案例三：臺(tái)灣宏基集團(tuán)企業(yè)再造綜合案例四：“星期八”連鎖快餐店的成功經(jīng)營(yíng)之道綜合案例五：“四色球”——寶潔的品牌營(yíng)銷模式綜合案例六：世界第一大零售商沃爾瑪?shù)慕?jīng)營(yíng)之道綜合案例七：三星：從優(yōu)秀到卓越之路綜合案例八：惠普之道綜合案例九：通用的百年之道綜合案例十：迪斯尼主題公園的成功經(jīng)營(yíng)策略綜合案例參考答案

章節(jié)摘錄

　　第二章　管理思想與理論沿革　　一、關(guān)鍵概念　　→等級(jí)鏈：也稱跳板原則或者“法約爾橋”，是從組織的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)直至低層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)系列，它是組織內(nèi)部的命令傳遞和信息反饋的正常渠道?！　　├罩疲阂卜Q科學(xué)管理，是美國(guó)的管理學(xué)家、“科學(xué)管理之父”泰勒在不斷的科學(xué)實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合整個(gè)19世紀(jì)英美的管理實(shí)踐及管理思想，形成的一套全面的管理思想體系。泰勒制的核心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，包括工作定額原理、標(biāo)準(zhǔn)化原理、計(jì)件工資制、職能工長(zhǎng)制和例外原理等。　　→社會(huì)人：指由梅奧等人在霍桑試驗(yàn)基礎(chǔ)上提出來(lái)的一種假設(shè)：人不是孤立存在的，而是屬于某一工作集體并受這一集體的影響；他們不是單純地追求物質(zhì)報(bào)酬，還追求人與人之間的友情、歸屬感和安全感等社會(huì)的和心理的欲望滿足。　　→“經(jīng)濟(jì)人”假定：又稱X理論，這種觀點(diǎn)認(rèn)為，人是以一種合乎理性的、精打細(xì)算的方式行事，人的行為是由于經(jīng)濟(jì)因素推動(dòng)和激發(fā)的，個(gè)人在組織中處于被動(dòng)的、受控制的地位。這是對(duì)人性的一種早期的、傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)?！　　羯Ｔ囼?yàn)：指由梅奧教授所參與并于1927—1932年問(wèn)在芝加哥西方電氣公司的霍桑工廠進(jìn)行的系列試驗(yàn)。這個(gè)試驗(yàn)包括這樣幾個(gè)階段：①照明試驗(yàn)；②繼電器裝配工人小組試驗(yàn)；③大規(guī)模訪問(wèn)交談；④對(duì)接線板接線工作室的研究。梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)，得出了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。

圖書封面

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