管理信息系統(tǒng)

前言

21世紀(jì)人類已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代，信息管理的水平已成為衡量企業(yè)組織的實(shí)力甚至是國(guó)家綜合實(shí)力的重要標(biāo)志。管理信息系統(tǒng)作為一門(mén)綜合管理科學(xué)、信息科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、行為科學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和通信技術(shù)的新興邊緣學(xué)科，由于它的開(kāi)發(fā)在實(shí)際工作中的重要作用，成為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)及其他管理類專業(yè)教學(xué)計(jì)劃中的一門(mén)核心課程。編者在多年來(lái)講授這門(mén)課程的過(guò)程中，總結(jié)與積累了一些經(jīng)驗(yàn)，確定了比較適合高職高專管理信息系統(tǒng)教學(xué)的教材編寫(xiě)思路，編寫(xiě)了這本《管理信息系統(tǒng)》教材。全書(shū)共分三篇：基礎(chǔ)理論篇，包括管理信息系統(tǒng)概述和管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)篇，包括管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)；系統(tǒng)應(yīng)用篇，包括通用管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理以及決策支持系統(tǒng)等。編者在本書(shū)中力爭(zhēng)體現(xiàn)：第一，系統(tǒng)性與先進(jìn)性相結(jié)合。既傳承國(guó)內(nèi)教材的系統(tǒng)性，又借鑒國(guó)外教材的先進(jìn)性，涵蓋Internet與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流管理、面向?qū)ο蠹夹g(shù)等內(nèi)容，并將這些內(nèi)容融入系統(tǒng)化的體系結(jié)構(gòu)中，使它們與傳統(tǒng)的基本知識(shí)融為有機(jī)的整體。第二，理論與實(shí)踐相結(jié)合。理論描述的內(nèi)容突出其直觀性，特別是對(duì)于一些先進(jìn)的技術(shù)，盡可能使抽象的理論知識(shí)直觀化，把空洞的理論用較為形象的形式表達(dá)出來(lái)。通過(guò)本教材所容納的有限知識(shí)，培養(yǎng)讀者終身學(xué)習(xí)的能力，獲得可持續(xù)發(fā)展的能力。第三，模塊化的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。本書(shū)每一單元包括以下幾個(gè)模塊。學(xué)習(xí)目標(biāo)：位于每章的開(kāi)始，實(shí)際上是學(xué)習(xí)本章要達(dá)到的總體能力要求；能力目標(biāo)：是學(xué)習(xí)目標(biāo)的細(xì)化；關(guān)鍵概念：提示讀者每一章的重要概念；案例學(xué)習(xí)與思考：了解本單元學(xué)習(xí)的內(nèi)容以及這些內(nèi)容在實(shí)際中的應(yīng)用；相關(guān)知識(shí)：介紹實(shí)踐應(yīng)用中涉及的理論知識(shí)，是教師講解的主要內(nèi)容；能力訓(xùn)練：通過(guò)能力訓(xùn)練使讀者在掌握本單元的相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)上，能夠靈活運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題，這是教學(xué)中的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。本書(shū)可以作為高職高專信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)以及管理類各專業(yè)的教材，也可供企、事業(yè)管理人員及計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)人員等作為參考書(shū)。

內(nèi)容概要

本書(shū)共分三篇：基礎(chǔ)理論篇，包括管理信息系統(tǒng)概述和管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)；系統(tǒng)開(kāi)發(fā)篇，包括管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)；系統(tǒng)應(yīng)用篇，包括通用管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計(jì)劃、供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理以及決策支持系統(tǒng)等。涵蓋Internet與電子商務(wù)、供應(yīng)鏈與物流管理、面向?qū)ο蠹夹g(shù)等內(nèi)容，并將這些內(nèi)容融入系統(tǒng)化的體系結(jié)構(gòu)中．使它們與傳統(tǒng)的基本知識(shí)融為有機(jī)的整體。    本書(shū)適合高職高專財(cái)經(jīng)管理類和信息類專業(yè)作為教材使用，同時(shí)適合社會(huì)企業(yè)人員參考。

書(shū)籍目錄

上篇　基礎(chǔ)理論篇　第1章　管理信息系統(tǒng)概述  　1.1　信息及信息化　    1.1.1　案例學(xué)習(xí)1　網(wǎng)格三層框架：數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)  　  1.1.2　案例學(xué)習(xí)2　阿里巴巴成功啟示：知識(shí)經(jīng)濟(jì)的新世紀(jì)抗拒封閉　    1.1.3　案例學(xué)習(xí)3　海爾信息化  　  1.1.4　相關(guān)知識(shí)    　1.1.5　能力訓(xùn)練    1.2　系統(tǒng)與信息系統(tǒng)　    1.2.1　案例學(xué)習(xí)1　沃爾瑪?shù)男畔⑾到y(tǒng)  　  1.2.2　案例學(xué)習(xí)2　東阿阿膠集團(tuán)的信息系統(tǒng)　    1.2.3　相關(guān)知識(shí)  　  1.2.4　能力訓(xùn)練　  1.3　管理信息系統(tǒng)  　  1.3.1　案例學(xué)習(xí)燕京啤酒企業(yè)管理系統(tǒng)解決方案　    1.3.2　相關(guān)知識(shí)　    1.3.3　能力訓(xùn)練　    1.3.4　知識(shí)延伸管理信息系統(tǒng)的發(fā)展階段　第2章　管理信息系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)  　2.1　計(jì)算機(jī)技術(shù)　    2.1.1　案例學(xué)習(xí)  申銀萬(wàn)國(guó)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)  　  2.1.2　相關(guān)知識(shí)　    2.1.3　能力訓(xùn)練　　2.2　數(shù)據(jù)資源管理技術(shù)    　2.2.1  案例學(xué)習(xí)  上海永新彩色顯像管物資管理信息系統(tǒng)　    2.2.2　相關(guān)知識(shí)　    2.2.3　能力訓(xùn)練 　   2.2.4　知識(shí)延伸  中國(guó)海洋石油總公司信息系統(tǒng)建設(shè)之路中篇  系統(tǒng)開(kāi)發(fā)篇　第3章　管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)　　3.1　管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法　　　3.1.1　案例學(xué)習(xí)1  陽(yáng)光超市管理信息系統(tǒng)分析    　3.1.2　案例學(xué)習(xí)2　面向?qū)ο箝_(kāi)發(fā)分析與設(shè)計(jì)實(shí)例　    3.1.3　相關(guān)知識(shí)  　  3.1.4　能力訓(xùn)練    3.2　管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃　    3.2.1  案例學(xué)習(xí)1  羅姆公司的信息系統(tǒng)規(guī)劃　    3.2.2　案例學(xué)習(xí)2　高校班務(wù)管理信息系統(tǒng)　    3.2.3　相關(guān)知識(shí)　    3.2.4　能力訓(xùn)練　    3.2.5　知識(shí)延伸東軟：領(lǐng)跑中國(guó)軟件外包　第4章　管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)　　4.1　管理信息系統(tǒng)分析　　　4.1.1  案例學(xué)習(xí)  某百貨商店的管理信息系統(tǒng)（1）　　  4.1.2　相關(guān)知識(shí)　    4.1.3　能力訓(xùn)練　  4.2　管理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)  　  4.2.1  案例學(xué)習(xí)  某百貨商店的管理信息系統(tǒng)（2）　    4.2.2　相關(guān)知識(shí)　    4.2.3　能力訓(xùn)練    　4.2.4  知識(shí)延伸  一個(gè)高校學(xué)生管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)過(guò)程下篇  系統(tǒng)應(yīng)用篇 　第5章　通用管理信息系統(tǒng)    5.1　企業(yè)管理信息系統(tǒng)……　第6章　企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）　第7章　供應(yīng)鏈和客戶關(guān)系管理　第8章　決策支持系統(tǒng)　　參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：2．信息化（1）信息化的內(nèi)涵人類社會(huì)發(fā)展的三大資源是物質(zhì)、能源和信息。工業(yè)革命使人類在開(kāi)發(fā)、利用前兩種資源上取得巨大成功，其結(jié)果是創(chuàng)造了工業(yè)時(shí)代。當(dāng)今，隨著以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越重視對(duì)信息資源的開(kāi)發(fā)和利用，信息化水平的高低已經(jīng)成為衡量一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)現(xiàn)代化水平和綜合國(guó)力的重要標(biāo)志。信息化是指培育、發(fā)展以智能化工具為代表的新的生產(chǎn)力并使之造福于社會(huì)的歷史過(guò)程。智能工具一般必須具備信息獲取、信息傳遞、信息處理、信息再生和信息利用的功能。完整的信息化內(nèi)涵包括以下四個(gè)方面。①信息網(wǎng)絡(luò)體系，它是大量信息資源、各種專用信息系統(tǒng)及其公用通信網(wǎng)絡(luò)和信息平臺(tái)的總稱；②信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，即信息科學(xué)技術(shù)的研究、開(kāi)發(fā)，信息裝備的制造，軟件開(kāi)發(fā)與利用，各類信息系統(tǒng)的集成及信息服務(wù)；③社會(huì)支持環(huán)境，即現(xiàn)代工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，以及管理體制、政策法律、規(guī)章制度、文化教育、道德觀念等生產(chǎn)關(guān)系和上層建筑；④效用積累過(guò)程，即勞動(dòng)者素質(zhì)、國(guó)家的現(xiàn)代化水平和人們生活質(zhì)量不斷得到提高，精神文明和物質(zhì)文明不斷進(jìn)步。20世紀(jì)90年代以后，國(guó)際信息化浪潮一浪高過(guò)一浪。1993年美國(guó)提出國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施NII（通常稱為“信息高速公路”）；1995年西方七國(guó)集團(tuán)首腦會(huì)議提出了建設(shè)全球信息社會(huì)的目標(biāo)；1999年美國(guó)又進(jìn)一步推出“2l世紀(jì)信息技術(shù)計(jì)劃”，加大了對(duì)關(guān)鍵信息技術(shù)的研究投入。在這場(chǎng)“世紀(jì)角逐”中，我國(guó)也不甘示弱。我國(guó)早在1984年，鄧小平就指出：“開(kāi)發(fā)信息資源，服務(wù)四化建設(shè)?！苯瓭擅裨群笾赋觯骸耙M(jìn)一步把大力推廣應(yīng)用電子信息技術(shù)提到戰(zhàn)略高度，充分發(fā)揮電子信息技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的倍增作用”；“要把信息化提高到戰(zhàn)略地位上來(lái)，要把信息化列為發(fā)展國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要方針?！?/pre>




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