決策支持系統(tǒng)

內(nèi)容概要

　　《21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材·信息管理與信息系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)》從決策支持系統(tǒng)領(lǐng)域最基本的概念人手，逐步介紹決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展，結(jié)合案例，由淺入深、循序漸進(jìn)，并對決策支持系統(tǒng)的重點技術(shù)和內(nèi)容做了深入介紹。全書共分為8章，系統(tǒng)地介紹了決策與決策支持系統(tǒng)概念、分類與基本理論，決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展，決策支持系統(tǒng)的概念、特點及其相關(guān)理論基礎(chǔ)，決策支持系統(tǒng)的原理與結(jié)構(gòu)，以及決策支持系統(tǒng)各組成部分的功能、特點與實現(xiàn)，并介紹了基于網(wǎng)絡(luò)的群體決策支持系統(tǒng)，最后探討了決策支持系統(tǒng)的未來發(fā)展趨勢。
　　《21世紀(jì)高等學(xué)校規(guī)劃教材·信息管理與信息系統(tǒng)：決策支持系統(tǒng)》力求深入淺出，使讀者在學(xué)習(xí)決策支持系統(tǒng)基本概念、基本結(jié)構(gòu)和基本原理的基礎(chǔ)上，掌握決策支持系統(tǒng)在實際中的應(yīng)用。本書可作為高等院校管理與經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的本科生和研究生的教材，也可作為企事業(yè)單位管理決策人員及其相關(guān)人員的參考書。

書籍目錄

第1章 決策與決策支持
　1.1 管理與決策
　　1.1.1 決策的概念與特征
　　1.1.2 決策的類型
　1.2 經(jīng)驗決策、科學(xué)決策與決策藝術(shù)
　1.3 個人決策與群體決策
　1.4 決策任務(wù)與決策問題
　　1.4.1 決策任務(wù)
　　1.4.2 決策問題及其分類
　1.5 決策制定與決策支持
　　1.5.1 決策信息
　　1.5.2 決策制定的過程
　　1.5.3 決策體系
　　1.5.4 決策支持
　　本章小結(jié)
　　習(xí)題
第2章 決策支持系統(tǒng)
　2.1 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生與發(fā)展
　　2.1.1 決策支持系統(tǒng)的產(chǎn)生
　　2.1.2 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展
　　2.1.3 決策支持系統(tǒng)發(fā)展的理論基礎(chǔ)
　　2.1.4 決策支持系統(tǒng)與相關(guān)技術(shù)的關(guān)系
　2.2 決策支持系統(tǒng)的定義及其特點
　　2.2.1 決策支持系統(tǒng)的定義
　　2.2.2 決策支持系統(tǒng)的特點
　2.3 決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　　2.3.1 決策支持系統(tǒng)的三部件結(jié)構(gòu)形式
　　2.3.2 決策支持系統(tǒng)的三系統(tǒng)結(jié)構(gòu)形式
　　2.3.3 決策支持系統(tǒng)的三庫結(jié)構(gòu)形式
　　2.3.4 決策支持系統(tǒng)的四庫結(jié)構(gòu)形式
　　2.3.5 基于知識管理的決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)形式
　　2.3.6 三部件和三系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的決策支持系統(tǒng)的比較與分析
　2.4 決策支持系統(tǒng)的分類
　2.5 決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用
　　本章小結(jié)
　　習(xí)題
第3章 數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)庫管理
　3.1 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理
　3.2 數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)模型
　　3.2.1 數(shù)據(jù)庫
　　3.2.2 數(shù)據(jù)模型
　　3.2.3 數(shù)據(jù)庫概念層次
　3.3 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)
　3.4 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)
　3.5 數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計
　3.6 E-R模型
　3.7 E-R模型轉(zhuǎn)化成關(guān)系模型
　3.8 數(shù)據(jù)定義、數(shù)據(jù)操縱和數(shù)據(jù)語言
　3.9 DSS數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)析取
　　本章小結(jié)
　　習(xí)題
第4章 模型庫與模型庫管理系統(tǒng)
　4.1 模型及分類
　　4.1.1 模型
　　4.1.2 模型分類
　4.2 決策模型及決策建模
　　4.2.1 決策模型
　　4.2.2 決策建模
　4.3 基于Excel的建模
　　4.3.1 模擬分析
　　4.3.2 規(guī)劃求解
　4.4 決策表模型與決策樹模型
　　4.4.1 決策表模型
　　4.4.2 決策樹模型
　4.5 模型庫及模型管理
　　4.5.1 模型庫的定義
　　4.5.2 模型庫的組成
　　4.5.3 模型管理
　　……
　第5章 知識表示與知識庫
　第6章 數(shù)據(jù)倉庫、聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘
　第7章 基于網(wǎng)絡(luò)的群體決策支持系統(tǒng)
　第8章 決策支持系統(tǒng)探討與展望
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：    2.決策支持系統(tǒng)與管理科學(xué)／運籌學(xué)的關(guān)系 1）二者的聯(lián)系 以模型來輔助決策是管理科學(xué)／運籌學(xué)和決策支持系統(tǒng)的共同基礎(chǔ)。 決策支持系統(tǒng)通常需要建立模型庫，通過對簡化成程序的模型進(jìn)行有效管理與控制，輔助決策的制定。這些模型中包含了解決決策的問題的方法，靜止情況下如同數(shù)據(jù)存放在數(shù)據(jù)庫中一樣，模型也存放在模型庫中，而一旦被調(diào)用，模型庫中的模型通常會產(chǎn)生大量的運算與數(shù)據(jù)調(diào)用。 管理科學(xué)／運籌學(xué)同樣以模型為基礎(chǔ)。其實，管理科學(xué)／運籌學(xué)本身就是為了研究最優(yōu)化配置、最短路徑等而設(shè)計的若干模型，以經(jīng)過驗證的模型解決最優(yōu)化的問題。 2）二者的區(qū)別 顯然，決策支持系統(tǒng)與管理科學(xué)／運籌學(xué)并不是相同的，由于在運用領(lǐng)域存在不同，它們在運用上存在很大程度上的差異。 （1）管理科學(xué)／運籌學(xué)。 管理科學(xué)／運籌學(xué)處理問題的過程分為如下四步。 調(diào)研：把整個問題通過分解為若干子問題的方式，收集問題的數(shù)據(jù)，確定問題的目標(biāo)。由于盡早地發(fā)現(xiàn)問題比盡早地解決問題重要，所以調(diào)研是管理科學(xué)最重要的環(huán)節(jié)。 建模：通過運用相應(yīng)的數(shù)學(xué)公式與數(shù)學(xué)符號，對調(diào)研得出的問題加以解釋，用數(shù)學(xué)表達(dá)式給出對所解釋問題的描述。 優(yōu)化：確定求解模型中運用到的數(shù)學(xué)方法，比如單純形法，對求解方法編制程序進(jìn)行調(diào)試，在多個方案中選取最優(yōu)方案。同時針對這一最優(yōu)方案，運用實驗數(shù)據(jù)檢驗?zāi)Ｐ偷慕狻?解釋：應(yīng)用模型分析問題。 而多個模型之間的選擇以及多模型的組合已經(jīng)超出了管理科學(xué)／運籌學(xué)的范圍。由于管理科學(xué)／運籌學(xué)是一種基礎(chǔ)方法，雖然具有多種模型，能解決多種問題，但還僅僅用于對單一模型進(jìn)行求解優(yōu)化，并不涉及使用多模型組合求解。 （2）決策支持系統(tǒng)。 決策支持系統(tǒng)則主要用來處理多個模型之間的選擇以及多模型的組合。相比來說，決策支持系統(tǒng)在模型使用上顯得更為靈活。由于決策支持系統(tǒng)實現(xiàn)對模型的有效管理與控制，通過模型庫，能快速針對所解決問題篩選出符合解決該問題的解決方案，并運用一個或多個模型一起來分析、解決所要決策的問題。 決策支持系統(tǒng)與管理科學(xué)／運籌學(xué)比較，具有以下特點： （1）決策支持系統(tǒng)將數(shù)據(jù)和模型通過接口組成一個系統(tǒng)。 這個接口就是人機(jī)交互系統(tǒng)，通過這個接口，決策支持系統(tǒng)能針對所要解決的問題，合理配置所需要的模型加以解決，并從數(shù)據(jù)庫中即時調(diào)取所需數(shù)據(jù)進(jìn)行輔助計算。 （2）決策支持系統(tǒng)需要多模型間的選擇和多模型的組合，形成多個方案。 由于決策問題一般較為復(fù)雜，通過單一的模型很難得出結(jié)論，所以決策支持系統(tǒng)通常會借助多個模型共同對所要求解的決策問題進(jìn)行求解，并且通過將不同模型的決策效果反饋給決策者，以方便選擇最優(yōu)方案進(jìn)行實際運用。 （3）決策支持系統(tǒng)通過人機(jī)交互支持人對非結(jié)構(gòu)問題的決策。 人機(jī)交互系統(tǒng)是決策支持系統(tǒng)貫通整個系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)，人機(jī)交互系統(tǒng)一般運用人工智能技術(shù)，能將用戶的自然語言翻譯成可供系統(tǒng)操作使用的機(jī)器語言，同時能將包含決策信息的機(jī)器語言翻譯成自然語言，這使得決策支持系統(tǒng)在識別用戶的非結(jié)構(gòu)化問題方面有了可能，從而輔助該類問題的解決。 （4）決策支持系統(tǒng)便于用戶的使用和適應(yīng)用戶的不同需求。 決策支持系統(tǒng)由于其適用范圍的廣泛，并不像管理科學(xué)／運籌學(xué)一樣被限定在某一特定領(lǐng)域使用，所以使得決策支持系統(tǒng)能夠滿足不同用戶的需求，同時人機(jī)交互系統(tǒng)為用戶提供了一個便捷的平臺，通過它的指引，用戶能很方便地使用決策支持系統(tǒng)處理遇到的決策問題。

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