營銷調(diào)研

前言

　　江澤民同志在黨的十五大報(bào)告中指出：“培養(yǎng)同現(xiàn)代化要求相適應(yīng)的數(shù)以億計(jì)高素質(zhì)的勞動(dòng)者和數(shù)以萬計(jì)的專門人才，發(fā)揮我國巨大人力資源的優(yōu)勢(shì)，關(guān)系到21世紀(jì)社會(huì)主義事業(yè)的大局?！彪S著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善，市場(chǎng)營銷在國民經(jīng)濟(jì)中發(fā)揮的作用越來越大。培養(yǎng)和造就大批高素質(zhì)的營銷專門人才，既是黨中央、國務(wù)院對(duì)我們提出的要求，又是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要。近幾年來，圍繞深入貫徹黨的教育路線、方針、政策，從經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，對(duì)高職高專教育市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索，成為開設(shè)市場(chǎng)營銷專業(yè)的高職高專院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容?！　∮捎诟呗毟邔Ｊ袌?chǎng)營銷專業(yè)具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和操作性，因而該專業(yè)的人才培養(yǎng)必須適應(yīng)社會(huì)實(shí)踐變化的要求，按社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的人才需求規(guī)律，對(duì)專業(yè)的教與學(xué)進(jìn)行改革與調(diào)整。課程建設(shè)與教材建設(shè)作為學(xué)科建設(shè)的重要組成部分，是改革中十分重要和必須首先解決的問題。市場(chǎng)營銷專業(yè)改革就是要使?fàn)I銷學(xué)科圍繞培養(yǎng)合格的市場(chǎng)營銷人才這個(gè)中心，使課程體系、教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)一步得到改善，從而推動(dòng)專業(yè)建設(shè)和教學(xué)改革的全面展開?！　『苯?jīng)濟(jì)學(xué)院市場(chǎng)營銷專業(yè)1998年被湖北省教育廳確定為重點(diǎn)專業(yè)，2001年被國家教育部確定為首批改革試點(diǎn)專業(yè)，2004年通過省教育廳專家組驗(yàn)收。其中，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、校企聯(lián)合培養(yǎng)的“定單”式教育教學(xué)模式得到了全社會(huì)和專家組的好評(píng)與認(rèn)同?！　∵@套由湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院牽頭組織編寫的市場(chǎng)營銷專業(yè)系列教材，正是該校專業(yè)改革試點(diǎn)中教材建設(shè)成果的一次展示，是高職高專市場(chǎng)營銷專業(yè)的示范性教材。第一批推出的教材包括《市場(chǎng)營銷導(dǎo)論》、《現(xiàn)代推銷技巧》、《商務(wù)談判技術(shù)》、《連鎖經(jīng)營》、《營銷調(diào)研》、《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》、《服務(wù)營銷》和《營銷策劃》。

內(nèi)容概要

《營銷調(diào)研(第2版)》內(nèi)容簡(jiǎn)介：培養(yǎng)和造就大批高素質(zhì)的營銷專門人才，既是黨中央、國務(wù)院對(duì)我們提出的要求，又是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切需要。近幾年來，圍繞深入貫徹黨的教育路線、方針、政策，從經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)出發(fā)，對(duì)高職高專教育市場(chǎng)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的探索，成為開設(shè)市場(chǎng)營銷專業(yè)的高職高專院校教學(xué)改革的重要內(nèi)容。

書籍目錄

第一章　營銷調(diào)研概述　第一節(jié)　營銷調(diào)研的概念與類別　第二節(jié)　營銷調(diào)研的作用與步驟　第三節(jié)　營銷調(diào)研的內(nèi)容第二章　營銷調(diào)研信息系統(tǒng)　第一節(jié)　市場(chǎng)信息　第二節(jié)　現(xiàn)代企業(yè)所需信息的內(nèi)容　第三節(jié)　營銷調(diào)研信息系統(tǒng)第三章　營銷調(diào)研流程　第一節(jié)　營銷調(diào)研流程　第二節(jié)　營銷調(diào)研計(jì)劃第四章　抽樣技術(shù)　第一節(jié)　抽樣調(diào)查的程序　第二節(jié)　抽樣方法及其應(yīng)用　第三節(jié)　樣本數(shù)目與抽樣推斷第五章　測(cè)量技術(shù)　第一節(jié)　測(cè)量與測(cè)量尺度　第二節(jié)　測(cè)量量表　第三節(jié)　測(cè)量的信度與效度第六章　問卷設(shè)計(jì)技術(shù)　第一節(jié)　問卷設(shè)計(jì)程序　第二節(jié)　問句設(shè)計(jì)技術(shù)　第三節(jié)　答案設(shè)計(jì)技術(shù)　第四節(jié)　問卷設(shè)計(jì)技術(shù)　第五節(jié)　問卷調(diào)研技術(shù)第七章　營銷調(diào)研方法　第一節(jié)　文案調(diào)研法　第二節(jié)　訪問法　第三節(jié)　電話訪問法　第四節(jié)　觀察法　第五節(jié)　實(shí)驗(yàn)法　第六節(jié)　各種收集市場(chǎng)營銷信息方法的選擇與配合第八章　營銷調(diào)研資料處理　第一節(jié)　營銷調(diào)研資料處理概述　第二節(jié)　營銷調(diào)研資料的分析第九章　營銷調(diào)研報(bào)告　第一節(jié)　營銷調(diào)研報(bào)告的作用　第二節(jié)　營銷調(diào)研報(bào)告的撰寫參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　2.分類　　將調(diào)研資料按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類是資料整理的基礎(chǔ)。在問卷調(diào)研中，可以采取事先分類、編號(hào)的方法。例如，按職業(yè)或收入水平分類，每類給予一定的編號(hào)，這樣，在資料整理時(shí)就可省去很多麻煩。但有些資料無法進(jìn)行事先分類，只能采用事后分類的方法進(jìn)行整理?！　?.匯總　　匯總通常可分為人工匯總和計(jì)算機(jī)匯總。人工匯總是根據(jù)調(diào)研的需要，將各種項(xiàng)目在分類的基礎(chǔ)上進(jìn)行處理。這種匯總方法工作量大，而且統(tǒng)計(jì)的誤差率較高。計(jì)算機(jī)匯總中，調(diào)研人員事先給問卷的每個(gè)項(xiàng)目及其答案設(shè)置便于計(jì)算機(jī)識(shí)別或處理的編號(hào)，由計(jì)算機(jī)幫助完成統(tǒng)計(jì)匯總工作。這種匯總方法的前期工作量較大，往往需要專家的協(xié)助才能完成，但統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確程度較高?！　?.統(tǒng)計(jì)　　在營銷調(diào)研中，調(diào)研人員面對(duì)收集上來的一系列資料是無法直接進(jìn)行進(jìn)一步研究的，必須將各項(xiàng)問題的答案數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)或?qū)⒁庖娤嗤娜藬?shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，之后才可能進(jìn)行下一步的研究工作。統(tǒng)計(jì)的方法比較多，常用的有百分?jǐn)?shù)、指數(shù)、平均數(shù)和統(tǒng)計(jì)圖表等幾種?！　?.分析　　在對(duì)資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)之后，還要進(jìn)一步加以分析，以掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)。資料分析的方法一般有以下幾種：　　（1）描述性分析，即通過調(diào)研得出什么結(jié)論，說明什么問題，對(duì)市場(chǎng)情況做出描述性的結(jié)論?！　。?）因果性分析，即從調(diào)研資料中分析造成這個(gè)結(jié)果的原因何在，這些因素將如何繼續(xù)起作用，現(xiàn)階段還有哪些新的因素會(huì)產(chǎn)生影響作用?！　。?）預(yù)測(cè)性分析，即通過對(duì)調(diào)研資料的趨勢(shì)性分析以及對(duì)各影響因素的影響結(jié)果的分析，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)做出預(yù)測(cè)性結(jié)論，當(dāng)影響因素比較復(fù)雜，無法直觀地分析出市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，還必須采用科學(xué)的預(yù)測(cè)方法，通過市場(chǎng)預(yù)測(cè)才可得出結(jié)論，做出定量的分析?！　　?/pre>








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