政府網(wǎng)站與績(jī)效評(píng)估

內(nèi)容概要

當(dāng)前電子政務(wù)的發(fā)展越來(lái)越迅速，開(kāi)展電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估已成為了解電子政務(wù)建設(shè)績(jī)效、明晰電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)效果的重要工作。在電子政務(wù)的發(fā)展建設(shè)中，政府網(wǎng)站建設(shè)一直是電子政務(wù)建設(shè)的重要組成部分，同時(shí)，政府網(wǎng)站也是電子政務(wù)與其受益者的直接接觸對(duì)象。換言之，政府網(wǎng)站已成為電子政務(wù)的代言人，電子政務(wù)建設(shè)的好壞多數(shù)通過(guò)政府網(wǎng)站得以展現(xiàn)。    在我國(guó)電子政務(wù)網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估的發(fā)展道路上，初期的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估實(shí)際上是以政府網(wǎng)站為主要對(duì)象而進(jìn)行的績(jī)效評(píng)估。電子政務(wù)作為一個(gè)信息時(shí)代技術(shù)運(yùn)用下的綜合產(chǎn)物，人們對(duì)其了解與研究程度不足，造成電子政務(wù)和績(jī)效評(píng)估概念的模糊。伴隨著電子政務(wù)與政府網(wǎng)站的不斷快速發(fā)展，政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估作為一個(gè)正式的概念被提出，但使用電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估來(lái)指代對(duì)政府網(wǎng)站的績(jī)效評(píng)估工作的說(shuō)法也仍然存在，畢竟電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估在其發(fā)展歷程、相關(guān)概念、技術(shù)與方法等多方面都對(duì)后來(lái)政府網(wǎng)站的績(jī)效評(píng)估起到了引導(dǎo)、支持和啟發(fā)的作用，因此，深入了解電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估，對(duì)理解政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估是非常必要的。

書(shū)籍目錄

第1章  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估：概論、理念與模型  1.1  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估相關(guān)概念及發(fā)展歷程    1.1.1  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估相關(guān)概念    1.1.2  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估發(fā)展歷程  1.2  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的意義    1.2.1  開(kāi)展電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的必要性    1.2.2  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的意義  1.3  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估基本理論    1.3.1  電子政務(wù)系統(tǒng)理論    1.3.2  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估類(lèi)型  1.4  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估指導(dǎo)原則    1.4.1  聯(lián)合國(guó)SMART操作原則    1.4.2  我國(guó)電子政務(wù)的績(jī)效評(píng)估原則  1.5  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估模型分類(lèi)    1.5.1  聚焦政府網(wǎng)站的績(jī)效模式    1.5.2  基于基礎(chǔ)設(shè)施的技術(shù)指標(biāo)的評(píng)估模式    1.5.3  軟硬件綜合的指標(biāo)體系模式    1.5.4  關(guān)注全社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)績(jī)效模式第2章  電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估狀況  2.1  國(guó)內(nèi)的電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估發(fā)展?fàn)顩r  2.2  國(guó)際電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估發(fā)展?fàn)顩r  2.3  世界范圍內(nèi)電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估狀況比較第3章  基于政府網(wǎng)站的電子政務(wù)  3.1  政府網(wǎng)站與電子政務(wù)  3.2  政府網(wǎng)站在電子政務(wù)中的作用與價(jià)值  3.3  政府網(wǎng)站是電子政務(wù)績(jī)效表現(xiàn)的載體  3.4  電子政務(wù)的核心：辦事服務(wù)  3.5  政府網(wǎng)站“一站式”辦事與整合    3.5.1  政府提供服務(wù)的形式演變    3.5.2  “一廳式”的現(xiàn)狀和不足    3.5.3  “一站式”辦事整合策略    3.5.4  建設(shè)真正意義上的“一站式”  3.6  加強(qiáng)政府網(wǎng)站建設(shè)，提升電子政務(wù)績(jī)效第4章  政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估研究  4.1  績(jī)效評(píng)估新理念  4.2  政府網(wǎng)站績(jī)效評(píng)估工具    4.2.1  績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則    4.2.2  績(jī)效評(píng)估指標(biāo)體系的分類(lèi)  4.3  績(jī)效評(píng)估模型與數(shù)據(jù)分析    4.3.1  績(jī)效評(píng)估模型    4.3.2  績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)分析  4.4  關(guān)于政府網(wǎng)站發(fā)展階段的劃分標(biāo)準(zhǔn)研究    4.4.1  國(guó)外相關(guān)的政府網(wǎng)站發(fā)展    4.4.2  國(guó)內(nèi)對(duì)政府網(wǎng)站的發(fā)展階段劃分    4.4.3  新的政府網(wǎng)站發(fā)展階段劃分研究  ……第5章  寧波市政府系統(tǒng)網(wǎng)站評(píng)測(cè)案例附錄參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　第1章 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估：概論、理念與模型　　1.2 電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的意義　　在國(guó)家層面，我國(guó)已把信息化定性為“關(guān)系現(xiàn)代化建設(shè)全局的戰(zhàn)略舉措”，“電子政務(wù)是今后一個(gè)時(shí)期信息化工作的重點(diǎn)”。但是，針對(duì)目前中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的狀況與存在的問(wèn)題、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展的前景、各地區(qū)電子政務(wù)水平與結(jié)構(gòu)對(duì)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響等問(wèn)題，我國(guó)目前尚未建立科學(xué)與完整的量化數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來(lái)反映與評(píng)價(jià)這些問(wèn)題。因此，迫切需要建立適合中國(guó)國(guó)情的評(píng)價(jià)與比較電子政務(wù)水平及發(fā)展的指標(biāo)體系，研究測(cè)算中國(guó)電子政務(wù)水平與發(fā)展?fàn)顩r的計(jì)算方法，以量化評(píng)估全國(guó)及各?。▍^(qū)、市）的電子政務(wù)水平、發(fā)展進(jìn)程，以及存在的問(wèn)題等，以促進(jìn)全國(guó)及各地區(qū)電子政務(wù)的良性發(fā)展，從而促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程。　　1.2.1 開(kāi)展電子政務(wù)績(jī)效評(píng)估的必要性　?。?）電子政務(wù)評(píng)估是維護(hù)國(guó)家安全和利益的重要手段　　由于互聯(lián)網(wǎng)上的信息傳播不分民族、種族和國(guó)家，沒(méi)有空間的限制和國(guó)界的壁壘，上網(wǎng)的任何一個(gè)人都可以輕易地跨越“國(guó)界”，與別國(guó)政府或別國(guó)公民自由地交流往來(lái)，因此，各國(guó)政府的電子政務(wù)服務(wù)對(duì)象也不一定是本國(guó)的公民。于是，傳統(tǒng)的與土地密切相連的國(guó)家疆界和國(guó)家主權(quán)行使空間被打破，各國(guó)被愈加緊密地聯(lián)結(jié)在一起，誰(shuí)也不能脫離于網(wǎng)絡(luò)而求取獨(dú)立發(fā)展。在以和平與發(fā)展為主旋律的現(xiàn)代，技術(shù)成了替代軍事而調(diào)節(jié)國(guó)家之間的權(quán)力、利益等國(guó)際政治生活的主要杠桿。在當(dāng)今世界上，某個(gè)國(guó)家在技術(shù)上的強(qiáng)大，大致預(yù)兆了它在政治上的強(qiáng)大。隨著各國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的逐步開(kāi)展和信息化進(jìn)程的不斷加快，各國(guó)政府對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的依賴性越來(lái)越大，各國(guó)要維護(hù)國(guó)家主權(quán)、信息安全和自身利益，必須加強(qiáng)“網(wǎng)絡(luò)國(guó)防”建設(shè)，需要政府堅(jiān)持對(duì)涉及電子政務(wù)信息安全的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行評(píng)估，以采取積極的應(yīng)對(duì)策略，盡可能地維護(hù)國(guó)家的安全和利益。

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