動(dòng)什么別動(dòng)老板的底線

內(nèi)容概要

要想坐鎮(zhèn)通吃島，做好職場(chǎng)韋小寶！    此書將揭開老板不為人知的丑陋面，幫您避免觸及老板的底線而被一腳踏開！    游刃有余地面對(duì)形形色色的老板，永續(xù)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)生涯的秘訣盡在此書中！    關(guān)于“老板的底線”這個(gè)話題，既是一個(gè)敏感而神秘的話題，又是一個(gè)極具談資的話題，多少王侯將相在此折戟。    本書作者周錫冰在寫作過程中，參閱了許多相關(guān)資料，包括電視、圖書、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志等，從四個(gè)方面來為職場(chǎng)人士解讀“老板的底線”。第一部分“老板個(gè)個(gè)有底線”，向讀者介紹形形色色的老板底線。第二部分“老板的底線在哪里”，深度分析了老板與下屬之間微妙的關(guān)系，而這種關(guān)系的好壞關(guān)健取決于下屬對(duì)老板底線的認(rèn)識(shí)。第三部分講述老板底線的思維路徑，具體分析了微妙的“老板心理”。第四部分告訴讀者四種避免觸及老板底線的方法。本書文字生動(dòng)、語言幽默，為職場(chǎng)人士講述和分析了成功者應(yīng)該具備的職場(chǎng)智慧。

作者簡(jiǎn)介

周錫冰：中國(guó)本土化管理資深專家，區(qū)域經(jīng)濟(jì)研究青年學(xué)者，浙商研究資深管理專家，中國(guó)家族企業(yè)問題研究中心主任，中國(guó)本土企業(yè)軟權(quán)力研究中心研究員，中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)案例營(yíng)銷中心研究員，北京華夏圣文管理咨詢有限公司首席咨詢師，簽約財(cái)經(jīng)作家，資深財(cái)經(jīng)暢銷圖書策劃人等。其發(fā)表的財(cái)經(jīng)作品眾多，常年研究聯(lián)想、海爾、青島啤酒、國(guó)美、娃哈哈等大型企業(yè)。 著有《國(guó)美攻略》、《豐田式成本管理》、《聯(lián)想：中國(guó)IT企業(yè)國(guó)際化品牌行銷之道》、《娃哈哈營(yíng)銷革命》、《格力非常道》、《青啤百年攻略》、《家企之路》、《命門：中國(guó)家族企業(yè)死亡真相調(diào)查》、《雁陣規(guī)則》、《中小企業(yè)28種激勵(lì)誤區(qū)》、《把脈：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最可能犯的44種錯(cuò)誤》、《把脈：企業(yè)員工常犯的49種錯(cuò)誤》、《領(lǐng)導(dǎo)潛規(guī)則》、《中國(guó)冠軍企業(yè)的長(zhǎng)尾戰(zhàn)略》、《解讀浙商》等。

書籍目錄

第一章　老板個(gè)個(gè)有底線  一、老板的底線不是拿來挑戰(zhàn)的　  二、動(dòng)老板底線的結(jié)果只能是雞飛蛋打　  三、形形色色的老板底線　第二章　老板的底線在哪里  一、功可高卻不可蓋主　  二、允許犯錯(cuò)誤但絕不能搶風(fēng)頭　  三、可以像老板但不能比老板還老板　  四、做出好的成就，別挑戰(zhàn)老板的威信　  五、不要濫用與老板的私人關(guān)系　  六、不能泄露公司的商業(yè)機(jī)密　  七、別把說老板的壞話當(dāng)家常便飯　  八、不要拉幫結(jié)派　  九、不要總跟老板唱反調(diào)　  十、別以為自己已經(jīng)可以替代老板　第三章　老板底線的思維路徑  一、老板怕的就是失去影響力而非權(quán)力　  二、這個(gè)企業(yè)老板說了算　  三、企業(yè)利益高于一切第四章　四種方法避免觸及老板底線  一、必須清楚老板的底線　  二、任何時(shí)候都要保全老板的面子　  三、把老板的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)　參考文獻(xiàn)后　　記

章節(jié)摘錄

別輕易觸碰老板的底線“一般來說，線的存在都是有原因的：為了安全，為了保護(hù)，為了更透明……一旦你選擇了越過這條線，你自己就要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?！边@是美劇《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》中的一句話，它所要表達(dá)的是：無論做什么事情都需要把握一個(gè)度，一旦超出這個(gè)度，那么事情的結(jié)果就會(huì)變得很糟糕。在《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》里，我們經(jīng)?？梢月牭健癰ottom line”這個(gè)詞。Bottom line——底線，是一個(gè)很形象的詞。Bottom在英文中還有“屁股”的意思，用在這里剛好和漢語中的一句俗語“老虎屁股摸不得”暗合。老板的底線，其實(shí)就像那老虎的屁股，我們也常看到美劇中的老板們或一臉嚴(yán)肅或怒氣沖沖地告誡下屬：“不要越線！”在職場(chǎng)上，下屬理解和掌握老板的管理風(fēng)格，知道老板的偏好與做事的底線很重要，聰明的你是否摸透了老板的“底線”？如果沒有，那么你千萬不要去觸碰他的底線，否則，你將有“出局”的危險(xiǎn)。事實(shí)上，要想在職場(chǎng)上平步青云，就必須處理好與老板的關(guān)系，與同事的關(guān)系。怎么樣才能處理好職場(chǎng)上的關(guān)系呢？那就需要足夠的智慧，千萬不能觸及老板的底線。那么，究竟什么是老板的“底線”呢？老板的“底線”是個(gè)見報(bào)率和網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)率很高的新詞語，字典上并沒有這個(gè)詞的解釋，但中國(guó)古語里的“底線”就是“雷池”，雷池那邊就是萬劫不復(fù)的地帶。筆者分析認(rèn)為，老板的“底線”就是指老板的基本立場(chǎng)或準(zhǔn)則，是老板能夠容忍和忍耐的最低限度。眾所周知，在很多情況下，老板的底線常常被喻為“老虎屁股”，老虎屁股當(dāng)然是不摸為好，否則后果會(huì)非常嚴(yán)重。 說起老板的底線這個(gè)話題，其實(shí)是非常沉重的，筆者是從普通員工做到公司總經(jīng)理的，其中的苦楚自然不言而喻。值得提醒職場(chǎng)人士的是，身在職場(chǎng)就必須懂得明哲保身的道理，而我由于當(dāng)時(shí)年輕氣盛，鋒芒畢露，因觸及了老板的底線而慘遭出局。不過，經(jīng)過幾年的歷練，我發(fā)現(xiàn)，其實(shí)像我一樣慘遭出局的人舉不勝舉。直到我做了老板后才明白，老板也是人，換位思考一下，假如你是老板，未必與其他老板的底線有什么不同。確實(shí)，聰明的員工未必受歡迎，因?yàn)樗麄冊(cè)诓磺‘?dāng)?shù)臅r(shí)間和場(chǎng)合表現(xiàn)出精明出眾，這就是他們不夠高明之處。如果老板很舒服地接受你的聰明，而不是讓他感到威脅，就說明你已經(jīng)做到位了。每個(gè)老板都希望自己的下屬聰明但又沒有過多的要求，下屬在工作中的鋒芒不要過于逼人，太緊張的關(guān)系容易讓你的整體形象在老板那里失分，老板不高興，有時(shí)候會(huì)影響你的業(yè)績(jī)，因?yàn)槔习宀粫?huì)讓你的想法得以實(shí)現(xiàn)。因此，準(zhǔn)確把握老板的底線，會(huì)獲得更多把想法轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)，因?yàn)槔习褰邮苣悖瑫r(shí)也肯定你的做事方式，愿意把更多機(jī)會(huì)留給你。這對(duì)職場(chǎng)中的升遷來說是至關(guān)重要的。反之，他將把你掃地出門。在這里，我們來看看金訶集團(tuán)山東分公司企劃總監(jiān)劉林的親身經(jīng)歷，相信能給職場(chǎng)人士更多的借鑒和參考。我曾經(jīng)工作的一家公司屬于民營(yíng)企業(yè)，老板30歲出頭，腦子靈活，追求時(shí)尚和品位，出手闊氣。公司在北京選擇了環(huán)境非常好的寫字樓作為辦公室，從電腦設(shè)備到辦公家具以及老板個(gè)人使用的物品都是高檔品。我供職期間擔(dān)任策劃部經(jīng)理，由于公司規(guī)模不是特別大，加上我是跳槽過去的，因此深得老板的器重，除了負(fù)責(zé)策劃部工作之外，對(duì)于人事、行政甚至財(cái)務(wù)的事情，老板都會(huì)讓我參與提意見。因此，實(shí)際上我更像是老板的幕僚。公司主要經(jīng)營(yíng)通訊產(chǎn)業(yè)，面對(duì)同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)，老板給了我足夠的權(quán)力，我也不負(fù)所望，拿下了眾多讓人眼紅的大客戶。可以說，在公司我真正做到了如魚得水，但就在這樣美好的前景下，我卻觸犯了老板的底線，最終出局。公司采用的是扁平化管理，除了我所在的策劃部之外，其他部門基本都是由老板親自掛帥掌管。大到戰(zhàn)略決策，小到領(lǐng)用一支圓珠筆芯，全部事情都由老板親自辦。從這一點(diǎn)也看出實(shí)際上公司就是一個(gè)個(gè)體民營(yíng)企業(yè)的典型模式。由于老板管的事情實(shí)在太多，因此在處理問題和工作上會(huì)有一些不及時(shí)，這樣一來，員工就產(chǎn)生了許多情緒。比如，因?yàn)槔习宄霾?，耽誤了會(huì)見重要客戶；臨時(shí)口頭吩咐的工作，沒有引起員工重視，之后老板問起來，員工還在等待辦公例會(huì)上正式的工作通知。這樣的事情隔三岔五就會(huì)發(fā)生，老板埋怨員工執(zhí)行不力，反過來員工在心里認(rèn)為老板下達(dá)的任務(wù)不明確。鑒于此種情況，許多員工聯(lián)合起來找到我，要求舉行一次懇談會(huì)，和老板進(jìn)行交流，同時(shí)為自己討回公道。沒有仔細(xì)考慮，我只認(rèn)為這是員工對(duì)企業(yè)和老板負(fù)責(zé)的行為。于是，我便把員工們的意愿轉(zhuǎn)達(dá)給了老板，并且懇請(qǐng)老板答應(yīng)舉辦懇談會(huì)，大家開誠(chéng)布公地進(jìn)行一次交流。老板答應(yīng)了。會(huì)議安排在一個(gè)周五下班之后，開會(huì)前老板的心情還是不錯(cuò)的，答應(yīng)會(huì)后請(qǐng)大家共進(jìn)晚餐。全體人員落座之后，老板做了個(gè)簡(jiǎn)短發(fā)言，意思是希望大家今天踴躍提出工作中的問題，以便能夠拿出改進(jìn)措施。同時(shí)，老板安排我進(jìn)行會(huì)議記錄，并表示把會(huì)議記錄在會(huì)后整理出來，傳達(dá)給每一個(gè)參會(huì)人員。老板說這是體現(xiàn)公司民主的一次重要會(huì)議。會(huì)議的前十分鐘還進(jìn)行得非常有秩序，因?yàn)榍笆昼姲l(fā)言的是財(cái)務(wù)部門、行政部門和我?guī)ьI(lǐng)的策劃部，前兩個(gè)部門的員工大多是老板的親戚或朋友，平常和老板交流比較多，所以，大家的問題也都是些“公司效率可以再提高一步”、“員工考核可以更加完善”之類的錦上添花的問題。然而，輪到設(shè)計(jì)部門小王發(fā)言，他指出員工加班頻率過高，以及沒有加班費(fèi)的問題，設(shè)計(jì)部門和業(yè)務(wù)部門開始了針對(duì)老板的批評(píng)，其中業(yè)務(wù)部的某位員工說老板曾經(jīng)無意中罵過他，說他是“笨蛋”，這等于侮辱員工。整個(gè)會(huì)議馬上進(jìn)入失控的局面，員工們輕易不肯放棄這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，紛紛把雞毛蒜皮的小事情拿出來數(shù)落老板。開始老板還能回應(yīng)：“我以前這樣做過？”“我說過這種話？”“這個(gè)問題以后會(huì)盡量少發(fā)生?！笨傻搅俗詈螅S著員工變本加厲的細(xì)節(jié)性批斗的深入展開，終于等到有個(gè)員工提出：“老板你要求我們8∶30上班，可你總是不按點(diǎn)來，有事總也找不到你?！崩习逭鹋嘏闹雷诱f：“誰不想干，就給我走人！”說完老板憤怒地起身離開，臨走前，我看到老板怨恨恨地沖我掃了一眼，而他走出去的那一刻，表情很狼狽。大家面面相覷，我知道這次可闖下了彌天大禍。果然，第二天，當(dāng)我去老板辦公室匯報(bào)時(shí)，老板對(duì)我的態(tài)度格外冷淡。在招聘旺季到來的時(shí)候，除了老板的親戚朋友和我之外，參加過那次“懇談會(huì)”的同事都逐漸被辭退，新人越來越多。終于有一天，老板給了我一份計(jì)劃書，那上面寫著：青海分公司籌建計(jì)劃。我是不可能去青海的，這是當(dāng)初跟老板早就談好的，老板用了這個(gè)委婉的方式，逼迫我辭職。就像上述那個(gè)案例中，對(duì)于任何一個(gè)老板來說，老板需要高管在公開場(chǎng)合時(shí)時(shí)刻刻與他站在一起，老板做得對(duì)的，需要大力支持和宣傳；老板做得不對(duì)的，在關(guān)鍵時(shí)候也需要圓場(chǎng)和出面調(diào)停。案例中那個(gè)策劃部經(jīng)理被迫辭職的主要原因在于：當(dāng)老板難堪的時(shí)候，他沒有及時(shí)站出來終止會(huì)議或沒有給老板一個(gè)可下的臺(tái)階。其實(shí)，案例中那個(gè)策劃部經(jīng)理完全可以控制整個(gè)會(huì)議的局面，也可以捍衛(wèi)老板的尊嚴(yán)，同樣也可以給老板一個(gè)可下的臺(tái)階，但他卻沒有這樣做，從而沒有盡到一個(gè)合格高管的職責(zé)。其實(shí)，這個(gè)道理非常簡(jiǎn)單，任何一個(gè)老板都不希望自己在公開場(chǎng)合被屬下弄得非常難堪。假設(shè)你是那個(gè)老板，你也會(huì)把那些讓自己在公開場(chǎng)合難堪的下屬辭退。其實(shí)，有些錯(cuò)誤你跟老板面對(duì)面提出來是沒有任何問題的，但如果不注重方法或不分場(chǎng)合，那將會(huì)觸及老板的底線，其后果就可想而知了。

后記

本書付梓之際，我要感謝北京華夏圣文管理咨詢公司的全體員工，他們?yōu)楸緯某霭娉鲋\劃策，特別感謝那些接受采訪的一線員工，他們?yōu)楸緯峁┱鎸?shí)的案例。其實(shí)，我是一個(gè)寫企業(yè)管理書籍的獨(dú)立撰稿人，但這次卻有些意外，因?yàn)楹芏嘁痪€員工以及部門經(jīng)理非常困惑，他們努力工作卻因觸及老板的底線而慘遭辭退，這就為我提供了創(chuàng)作的一手靈感，于是在2005年，我著手準(zhǔn)備寫作，其間困難不小，畢竟我一個(gè)人的力量有限，后來在很多人的幫助之下，4年后寫作終于完成。其實(shí)，關(guān)于“老板的心理底線”這個(gè)話題，既是一個(gè)敏感而神秘的話題，又是一個(gè)極具談資的話題，因?yàn)檫@是多少職場(chǎng)人士關(guān)心和關(guān)注的問題。說它神秘，是因?yàn)楹苌儆腥税堰@個(gè)問題放到桌面上公開談?wù)?，可是老板的心理底線在哪里，卻是那些職場(chǎng)人士心里迫切想知道的，因?yàn)檫@涉及職場(chǎng)命脈，關(guān)乎到職場(chǎng)人士的升遷、發(fā)展；說它敏感，是因?yàn)榧词勾蠹易焐喜还_討論，卻每天都在經(jīng)歷著、琢磨著，就好比在布滿地雷的戰(zhàn)場(chǎng)，每天職場(chǎng)人士都在其中穿梭行進(jìn)，卻不知道什么時(shí)候會(huì)踩到那根老板底線以致觸雷身亡。因此，摸準(zhǔn)老板的心理底線，有助于職場(chǎng)人士規(guī)避來自老板的那部分風(fēng)險(xiǎn)。這的確是說來非常容易，做起來卻異常艱難。事實(shí)上，天性、教育背景、生活經(jīng)歷等各類綜合因素成就了一個(gè)人的綜合素質(zhì)，因此每個(gè)人心理承受能力大都不一樣，心理底線也就不盡相同。要研究老板的心理底線在哪里，首先得了解自己的老板。

編輯推薦

《動(dòng)什么別動(dòng)老板的底線》是辦公室禁書！嚴(yán)禁在辦公室使用！別跟老板做朋友，錦上添花他不會(huì)，倒打一耙他在行！別跟老板成敵人，雪中送炭他不會(huì)，裁員減薪他擅長(zhǎng)！溜須拍馬沒錯(cuò)，但拍到馬蹄上，傻！喜歡表現(xiàn)沒錯(cuò)，但搶了老板的風(fēng)頭，蠢！效忠老板沒錯(cuò)，但忠誠(chéng)到被賣了都全然不知，呆！堅(jiān)持自我沒錯(cuò)，但堅(jiān)持到得罪了老板都渾然不覺，笨！要在老板面前勤奮閱讀，但千萬不要讓他看見這本書！請(qǐng)注意！以下文字可能有些殘酷，但絕非危言聳聽、故弄玄虛，只是“誠(chéng)心地”讓各位及早發(fā)現(xiàn)事實(shí)。及早預(yù)防！千萬別把老板當(dāng)貴人，因?yàn)樗粫?huì)永遠(yuǎn)是你的老板！千萬別跟老板做朋友，因?yàn)閷?duì)他而言，你永遠(yuǎn)不是他的朋友！千萬別跟老板挖心掏肺。因?yàn)槟悴恢涝谒\(chéng)懇的笑容，藏著什么心機(jī)！只有站在企業(yè)的高度，才能考慮得更加全面；只有站在客戶的角度，才能使客戶感受到你的專注；只有擁有老板心態(tài)并能替老板做一些自己職權(quán)范圍內(nèi)能做的事，才能使你成為未來的老板……堅(jiān)持下去，你必然會(huì)擁有自己的事業(yè)！要想坐鎮(zhèn)通吃島，做好職場(chǎng)韋小寶！此書將揭開老板不為人知的丑陋面，幫您避免觸及老板的底線而被一腳踏開！游刃有余地面對(duì)形形色色的老板，永續(xù)經(jīng)營(yíng)職場(chǎng)生涯的秘訣盡在此書中！十根手指長(zhǎng)短不一，老板也有千奇百種：解讀老板的習(xí)性，洞悉老板的伎倆，能助你適時(shí)發(fā)揮老板所青睞的特質(zhì)，免去出言不遜、誤觸老板底線的遺憾，成功躍升為老板面前的“當(dāng)紅炸子雞”。形形色色的老板底線考拉型老板溫和且平易近人，不端架子、易贏得員工好感。員工們很難看到他們驚惶失措的樣子，即使發(fā)生突發(fā)事件，他們也會(huì)極力掌控局面?？祭屠习逶谶x擇自己的團(tuán)隊(duì)成員時(shí)，往往更看重員工的人品、責(zé)任心、進(jìn)取心?？桃馔稒C(jī)取巧、逢迎拍馬只會(huì)適得其反。老虎型老板高支配型特質(zhì)、能力超強(qiáng)、果敢獨(dú)斷，讓下屬心服口服。但是，和這類型老板相處并不容易。必須采用“交流+實(shí)力”的方式，否則將會(huì)有被辭退的危險(xiǎn)提高自己的工作能力和應(yīng)變能力是博得老虎型老板青睞的重要因素孔雀型老板熱心、樂觀、善于言辭。他們謙遜得體、不露鋒芒，總能從容工作、熱情待人。即使員工犯錯(cuò)，他們也會(huì)盡可能平心靜氣地解決?？兹感屠习逑矚g萬人矚目的感覺，所以，在和這樣的老板共事時(shí)，一定要記住不要去搶老板的風(fēng)頭變色龍型老板中庸、善變、處事圓滑。這類老板最大的毛病就是善變，對(duì)于下屬來說，還有比遇到前一句讓你往西，后一句就讓你向東的老板更苦的事情嗎？他們另一大特質(zhì)是圓滑中庸，沒有突出的個(gè)性，擅長(zhǎng)整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不與人為敵。和這類老板相處，員工要時(shí)刻保持與他同步距離，這樣更能相處融洽貓頭鷹型老板古板較真、墨守成規(guī)、拒人于千里之外，集合了日耳曼人的嚴(yán)謹(jǐn)和英國(guó)紳士的古板。雖然具有很強(qiáng)的工作能力和判斷能力，但缺乏溝通和親和力，往往被員工本能地排斥按部就班、踏踏實(shí)實(shí)地工作，是這類老板對(duì)員工最根本的要求。

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