動什么別動老板的底線

內(nèi)容概要

要想坐鎮(zhèn)通吃島，做好職場韋小寶！    此書將揭開老板不為人知的丑陋面，幫您避免觸及老板的底線而被一腳踏開！    游刃有余地面對形形色色的老板，永續(xù)經(jīng)營職場生涯的秘訣盡在此書中！    關于“老板的底線”這個話題，既是一個敏感而神秘的話題，又是一個極具談資的話題，多少王侯將相在此折戟。    本書作者周錫冰在寫作過程中，參閱了許多相關資料，包括電視、圖書、網(wǎng)絡、報紙、雜志等，從四個方面來為職場人士解讀“老板的底線”。第一部分“老板個個有底線”，向讀者介紹形形色色的老板底線。第二部分“老板的底線在哪里”，深度分析了老板與下屬之間微妙的關系，而這種關系的好壞關健取決于下屬對老板底線的認識。第三部分講述老板底線的思維路徑，具體分析了微妙的“老板心理”。第四部分告訴讀者四種避免觸及老板底線的方法。本書文字生動、語言幽默，為職場人士講述和分析了成功者應該具備的職場智慧。

作者簡介

周錫冰：中國本土化管理資深專家，區(qū)域經(jīng)濟研究青年學者，浙商研究資深管理專家，中國家族企業(yè)問題研究中心主任，中國本土企業(yè)軟權力研究中心研究員，中國標桿企業(yè)案例營銷中心研究員，北京華夏圣文管理咨詢有限公司首席咨詢師，簽約財經(jīng)作家，資深財經(jīng)暢銷圖書策劃人等。其發(fā)表的財經(jīng)作品眾多，常年研究聯(lián)想、海爾、青島啤酒、國美、娃哈哈等大型企業(yè)。 著有《國美攻略》、《豐田式成本管理》、《聯(lián)想：中國IT企業(yè)國際化品牌行銷之道》、《娃哈哈營銷革命》、《格力非常道》、《青啤百年攻略》、《家企之路》、《命門：中國家族企業(yè)死亡真相調(diào)查》、《雁陣規(guī)則》、《中小企業(yè)28種激勵誤區(qū)》、《把脈：企業(yè)領導最可能犯的44種錯誤》、《把脈：企業(yè)員工常犯的49種錯誤》、《領導潛規(guī)則》、《中國冠軍企業(yè)的長尾戰(zhàn)略》、《解讀浙商》等。

書籍目錄

第一章　老板個個有底線  一、老板的底線不是拿來挑戰(zhàn)的　  二、動老板底線的結果只能是雞飛蛋打　  三、形形色色的老板底線　第二章　老板的底線在哪里  一、功可高卻不可蓋主　  二、允許犯錯誤但絕不能搶風頭　  三、可以像老板但不能比老板還老板　  四、做出好的成就，別挑戰(zhàn)老板的威信　  五、不要濫用與老板的私人關系　  六、不能泄露公司的商業(yè)機密　  七、別把說老板的壞話當家常便飯　  八、不要拉幫結派　  九、不要總跟老板唱反調(diào)　  十、別以為自己已經(jīng)可以替代老板　第三章　老板底線的思維路徑  一、老板怕的就是失去影響力而非權力　  二、這個企業(yè)老板說了算　  三、企業(yè)利益高于一切第四章　四種方法避免觸及老板底線  一、必須清楚老板的底線　  二、任何時候都要保全老板的面子　  三、把老板的事業(yè)當成自己的事業(yè)　參考文獻后　　記

章節(jié)摘錄

別輕易觸碰老板的底線“一般來說，線的存在都是有原因的：為了安全，為了保護，為了更透明……一旦你選擇了越過這條線，你自己就要承擔風險。”這是美劇《實習醫(yī)生格蕾》中的一句話，它所要表達的是：無論做什么事情都需要把握一個度，一旦超出這個度，那么事情的結果就會變得很糟糕。在《實習醫(yī)生格蕾》里，我們經(jīng)?？梢月牭健癰ottom line”這個詞。Bottom line——底線，是一個很形象的詞。Bottom在英文中還有“屁股”的意思，用在這里剛好和漢語中的一句俗語“老虎屁股摸不得”暗合。老板的底線，其實就像那老虎的屁股，我們也?？吹矫绖≈械睦习鍌兓蛞荒槆烂C或怒氣沖沖地告誡下屬：“不要越線！”在職場上，下屬理解和掌握老板的管理風格，知道老板的偏好與做事的底線很重要，聰明的你是否摸透了老板的“底線”？如果沒有，那么你千萬不要去觸碰他的底線，否則，你將有“出局”的危險。事實上，要想在職場上平步青云，就必須處理好與老板的關系，與同事的關系。怎么樣才能處理好職場上的關系呢？那就需要足夠的智慧，千萬不能觸及老板的底線。那么，究竟什么是老板的“底線”呢？老板的“底線”是個見報率和網(wǎng)絡出現(xiàn)率很高的新詞語，字典上并沒有這個詞的解釋，但中國古語里的“底線”就是“雷池”，雷池那邊就是萬劫不復的地帶。筆者分析認為，老板的“底線”就是指老板的基本立場或準則，是老板能夠容忍和忍耐的最低限度。眾所周知，在很多情況下，老板的底線常常被喻為“老虎屁股”，老虎屁股當然是不摸為好，否則后果會非常嚴重。 說起老板的底線這個話題，其實是非常沉重的，筆者是從普通員工做到公司總經(jīng)理的，其中的苦楚自然不言而喻。值得提醒職場人士的是，身在職場就必須懂得明哲保身的道理，而我由于當時年輕氣盛，鋒芒畢露，因觸及了老板的底線而慘遭出局。不過，經(jīng)過幾年的歷練，我發(fā)現(xiàn)，其實像我一樣慘遭出局的人舉不勝舉。直到我做了老板后才明白，老板也是人，換位思考一下，假如你是老板，未必與其他老板的底線有什么不同。確實，聰明的員工未必受歡迎，因為他們在不恰當?shù)臅r間和場合表現(xiàn)出精明出眾，這就是他們不夠高明之處。如果老板很舒服地接受你的聰明，而不是讓他感到威脅，就說明你已經(jīng)做到位了。每個老板都希望自己的下屬聰明但又沒有過多的要求，下屬在工作中的鋒芒不要過于逼人，太緊張的關系容易讓你的整體形象在老板那里失分，老板不高興，有時候會影響你的業(yè)績，因為老板不會讓你的想法得以實現(xiàn)。因此，準確把握老板的底線，會獲得更多把想法轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實的機會，因為老板接受你，同時也肯定你的做事方式，愿意把更多機會留給你。這對職場中的升遷來說是至關重要的。反之，他將把你掃地出門。在這里，我們來看看金訶集團山東分公司企劃總監(jiān)劉林的親身經(jīng)歷，相信能給職場人士更多的借鑒和參考。我曾經(jīng)工作的一家公司屬于民營企業(yè)，老板30歲出頭，腦子靈活，追求時尚和品位，出手闊氣。公司在北京選擇了環(huán)境非常好的寫字樓作為辦公室，從電腦設備到辦公家具以及老板個人使用的物品都是高檔品。我供職期間擔任策劃部經(jīng)理，由于公司規(guī)模不是特別大，加上我是跳槽過去的，因此深得老板的器重，除了負責策劃部工作之外，對于人事、行政甚至財務的事情，老板都會讓我參與提意見。因此，實際上我更像是老板的幕僚。公司主要經(jīng)營通訊產(chǎn)業(yè)，面對同行的激烈競爭，老板給了我足夠的權力，我也不負所望，拿下了眾多讓人眼紅的大客戶?？梢哉f，在公司我真正做到了如魚得水，但就在這樣美好的前景下，我卻觸犯了老板的底線，最終出局。公司采用的是扁平化管理，除了我所在的策劃部之外，其他部門基本都是由老板親自掛帥掌管。大到戰(zhàn)略決策，小到領用一支圓珠筆芯，全部事情都由老板親自辦。從這一點也看出實際上公司就是一個個體民營企業(yè)的典型模式。由于老板管的事情實在太多，因此在處理問題和工作上會有一些不及時，這樣一來，員工就產(chǎn)生了許多情緒。比如，因為老板出差，耽誤了會見重要客戶；臨時口頭吩咐的工作，沒有引起員工重視，之后老板問起來，員工還在等待辦公例會上正式的工作通知。這樣的事情隔三岔五就會發(fā)生，老板埋怨員工執(zhí)行不力，反過來員工在心里認為老板下達的任務不明確。鑒于此種情況，許多員工聯(lián)合起來找到我，要求舉行一次懇談會，和老板進行交流，同時為自己討回公道。沒有仔細考慮，我只認為這是員工對企業(yè)和老板負責的行為。于是，我便把員工們的意愿轉(zhuǎn)達給了老板，并且懇請老板答應舉辦懇談會，大家開誠布公地進行一次交流。老板答應了。會議安排在一個周五下班之后，開會前老板的心情還是不錯的，答應會后請大家共進晚餐。全體人員落座之后，老板做了個簡短發(fā)言，意思是希望大家今天踴躍提出工作中的問題，以便能夠拿出改進措施。同時，老板安排我進行會議記錄，并表示把會議記錄在會后整理出來，傳達給每一個參會人員。老板說這是體現(xiàn)公司民主的一次重要會議。會議的前十分鐘還進行得非常有秩序，因為前十分鐘發(fā)言的是財務部門、行政部門和我?guī)ьI的策劃部，前兩個部門的員工大多是老板的親戚或朋友，平常和老板交流比較多，所以，大家的問題也都是些“公司效率可以再提高一步”、“員工考核可以更加完善”之類的錦上添花的問題。然而，輪到設計部門小王發(fā)言，他指出員工加班頻率過高，以及沒有加班費的問題，設計部門和業(yè)務部門開始了針對老板的批評，其中業(yè)務部的某位員工說老板曾經(jīng)無意中罵過他，說他是“笨蛋”，這等于侮辱員工。整個會議馬上進入失控的局面，員工們輕易不肯放棄這個難得的機會，紛紛把雞毛蒜皮的小事情拿出來數(shù)落老板。開始老板還能回應：“我以前這樣做過？”“我說過這種話？”“這個問題以后會盡量少發(fā)生?！笨傻搅俗詈?，隨著員工變本加厲的細節(jié)性批斗的深入展開，終于等到有個員工提出：“老板你要求我們8∶30上班，可你總是不按點來，有事總也找不到你?！崩习逭鹋嘏闹雷诱f：“誰不想干，就給我走人！”說完老板憤怒地起身離開，臨走前，我看到老板怨恨恨地沖我掃了一眼，而他走出去的那一刻，表情很狼狽。大家面面相覷，我知道這次可闖下了彌天大禍。果然，第二天，當我去老板辦公室匯報時，老板對我的態(tài)度格外冷淡。在招聘旺季到來的時候，除了老板的親戚朋友和我之外，參加過那次“懇談會”的同事都逐漸被辭退，新人越來越多。終于有一天，老板給了我一份計劃書，那上面寫著：青海分公司籌建計劃。我是不可能去青海的，這是當初跟老板早就談好的，老板用了這個委婉的方式，逼迫我辭職。就像上述那個案例中，對于任何一個老板來說，老板需要高管在公開場合時時刻刻與他站在一起，老板做得對的，需要大力支持和宣傳；老板做得不對的，在關鍵時候也需要圓場和出面調(diào)停。案例中那個策劃部經(jīng)理被迫辭職的主要原因在于：當老板難堪的時候，他沒有及時站出來終止會議或沒有給老板一個可下的臺階。其實，案例中那個策劃部經(jīng)理完全可以控制整個會議的局面，也可以捍衛(wèi)老板的尊嚴，同樣也可以給老板一個可下的臺階，但他卻沒有這樣做，從而沒有盡到一個合格高管的職責。其實，這個道理非常簡單，任何一個老板都不希望自己在公開場合被屬下弄得非常難堪。假設你是那個老板，你也會把那些讓自己在公開場合難堪的下屬辭退。其實，有些錯誤你跟老板面對面提出來是沒有任何問題的，但如果不注重方法或不分場合，那將會觸及老板的底線，其后果就可想而知了。

后記

本書付梓之際，我要感謝北京華夏圣文管理咨詢公司的全體員工，他們?yōu)楸緯某霭娉鲋\劃策，特別感謝那些接受采訪的一線員工，他們?yōu)楸緯峁┱鎸嵉陌咐?。其實，我是一個寫企業(yè)管理書籍的獨立撰稿人，但這次卻有些意外，因為很多一線員工以及部門經(jīng)理非常困惑，他們努力工作卻因觸及老板的底線而慘遭辭退，這就為我提供了創(chuàng)作的一手靈感，于是在2005年，我著手準備寫作，其間困難不小，畢竟我一個人的力量有限，后來在很多人的幫助之下，4年后寫作終于完成。其實，關于“老板的心理底線”這個話題，既是一個敏感而神秘的話題，又是一個極具談資的話題，因為這是多少職場人士關心和關注的問題。說它神秘，是因為很少有人把這個問題放到桌面上公開談論，可是老板的心理底線在哪里，卻是那些職場人士心里迫切想知道的，因為這涉及職場命脈，關乎到職場人士的升遷、發(fā)展；說它敏感，是因為即使大家嘴上不公開討論，卻每天都在經(jīng)歷著、琢磨著，就好比在布滿地雷的戰(zhàn)場，每天職場人士都在其中穿梭行進，卻不知道什么時候會踩到那根老板底線以致觸雷身亡。因此，摸準老板的心理底線，有助于職場人士規(guī)避來自老板的那部分風險。這的確是說來非常容易，做起來卻異常艱難。事實上，天性、教育背景、生活經(jīng)歷等各類綜合因素成就了一個人的綜合素質(zhì)，因此每個人心理承受能力大都不一樣，心理底線也就不盡相同。要研究老板的心理底線在哪里，首先得了解自己的老板。

編輯推薦

《動什么別動老板的底線》是辦公室禁書！嚴禁在辦公室使用！別跟老板做朋友，錦上添花他不會，倒打一耙他在行！別跟老板成敵人，雪中送炭他不會，裁員減薪他擅長！溜須拍馬沒錯，但拍到馬蹄上，傻！喜歡表現(xiàn)沒錯，但搶了老板的風頭，蠢！效忠老板沒錯，但忠誠到被賣了都全然不知，呆！堅持自我沒錯，但堅持到得罪了老板都渾然不覺，笨！要在老板面前勤奮閱讀，但千萬不要讓他看見這本書！請注意！以下文字可能有些殘酷，但絕非危言聳聽、故弄玄虛，只是“誠心地”讓各位及早發(fā)現(xiàn)事實。及早預防！千萬別把老板當貴人，因為他不會永遠是你的老板！千萬別跟老板做朋友，因為對他而言，你永遠不是他的朋友！千萬別跟老板挖心掏肺。因為你不知道在他誠懇的笑容，藏著什么心機！只有站在企業(yè)的高度，才能考慮得更加全面；只有站在客戶的角度，才能使客戶感受到你的專注；只有擁有老板心態(tài)并能替老板做一些自己職權范圍內(nèi)能做的事，才能使你成為未來的老板……堅持下去，你必然會擁有自己的事業(yè)！要想坐鎮(zhèn)通吃島，做好職場韋小寶！此書將揭開老板不為人知的丑陋面，幫您避免觸及老板的底線而被一腳踏開！游刃有余地面對形形色色的老板，永續(xù)經(jīng)營職場生涯的秘訣盡在此書中！十根手指長短不一，老板也有千奇百種：解讀老板的習性，洞悉老板的伎倆，能助你適時發(fā)揮老板所青睞的特質(zhì)，免去出言不遜、誤觸老板底線的遺憾，成功躍升為老板面前的“當紅炸子雞”。形形色色的老板底線考拉型老板溫和且平易近人，不端架子、易贏得員工好感。員工們很難看到他們驚惶失措的樣子，即使發(fā)生突發(fā)事件，他們也會極力掌控局面。考拉型老板在選擇自己的團隊成員時，往往更看重員工的人品、責任心、進取心?？桃馔稒C取巧、逢迎拍馬只會適得其反。老虎型老板高支配型特質(zhì)、能力超強、果敢獨斷，讓下屬心服口服。但是，和這類型老板相處并不容易。必須采用“交流+實力”的方式，否則將會有被辭退的危險提高自己的工作能力和應變能力是博得老虎型老板青睞的重要因素孔雀型老板熱心、樂觀、善于言辭。他們謙遜得體、不露鋒芒，總能從容工作、熱情待人。即使員工犯錯，他們也會盡可能平心靜氣地解決?？兹感屠习逑矚g萬人矚目的感覺，所以，在和這樣的老板共事時，一定要記住不要去搶老板的風頭變色龍型老板中庸、善變、處事圓滑。這類老板最大的毛病就是善變，對于下屬來說，還有比遇到前一句讓你往西，后一句就讓你向東的老板更苦的事情嗎？他們另一大特質(zhì)是圓滑中庸，沒有突出的個性，擅長整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不與人為敵。和這類老板相處，員工要時刻保持與他同步距離，這樣更能相處融洽貓頭鷹型老板古板較真、墨守成規(guī)、拒人于千里之外，集合了日耳曼人的嚴謹和英國紳士的古板。雖然具有很強的工作能力和判斷能力，但缺乏溝通和親和力，往往被員工本能地排斥按部就班、踏踏實實地工作，是這類老板對員工最根本的要求。

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