2011年中國顧客滿意度手冊

出版時間：2011-6 出版社：中國商業(yè) 作者：中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院顧客滿意度測評中心//清華大學(xué)中國企業(yè)研究中心頁數(shù)：31

內(nèi)容概要

　　《2011年中國顧客滿意度手冊》對2010年中國消費者采購和消費的滿意度進行測評。包括耐用消費品、非耐用消費品、生活服務(wù)等，用圖表的形式展示了用戶滿意度評價結(jié)果。

書籍目錄

耐用消費品
非耐用消費品
生活服務(wù)
附錄

圖書封面

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