出版時間:2007-6 出版社:中國勞動 作者:黃彬
內(nèi)容概要
??本書為國家級職業(yè)教育規(guī)劃教材。 本書根據(jù)會展行業(yè)的崗位要求和高職高專會展專業(yè)的教學(xué)實際,由勞動和社會保障部教材辦公室組織編寫,全書內(nèi)容豐富,觀點獨到,涉及展覽營銷運營過程的各個方面,如展位規(guī)劃和價格策略,展覽的宣傳與推廣,招展和招商工作,以及客戶關(guān)系管理和績效評估等。 本書既可作為高職高專院校會展專業(yè)教材,也可作為成人高校、本科院校二級職業(yè)學(xué)院和民辦高校的會展專業(yè)教材或用于會展行業(yè)的各種短期培訓(xùn)等。對于從事會展旅游工作的有關(guān)人員也有很高的參考價值。 本書由黃彬編著,姚望、劉松萍主審。
書籍目錄
第一章?展覽營銷的基本理論 第一節(jié)?展覽營銷概述 第二節(jié)?整合展覽營銷 第三節(jié)?展覽營銷方案編制流程第二章?展覽營銷的展區(qū)、展位規(guī)劃與價格策略 第一節(jié)?科學(xué)規(guī)劃展區(qū)和展位 第二節(jié)?展位價格策略第三章?展覽營銷的宣傳與推廣 第一節(jié)?創(chuàng)立展覽品牌形象和識別系統(tǒng) 第二節(jié)?宣傳與推廣流程 第三節(jié)?公關(guān)活動推廣第四章?展覽營銷的招展與招商 第一節(jié)?編制招展與招商方案 第二節(jié)?設(shè)計制作招展書和招商函 第三節(jié)?招展與招商的組織管理 第四節(jié)?招展與招商的營銷方法第五章?展覽營銷的客戶關(guān)系管理 第一節(jié)?在展覽業(yè)導(dǎo)入客戶關(guān)系管理 第二節(jié)?實施展覽CRM的方法和策略 第三節(jié)?展覽CRM和客戶價值管理第六章?展覽營銷的績效評估 第一節(jié)?參展商數(shù)據(jù)分析報告 第二節(jié)?觀眾數(shù)據(jù)分析報告 第三節(jié)?客戶滿意度調(diào)查分析報告 第四節(jié)?展覽營銷工作評估報告
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