婚介師

內(nèi)容概要

??本教材由勞動(dòng)和社會(huì)保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心依據(jù)上海1＋X職業(yè)技能鑒定考核細(xì)目——婚介師（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）組織編寫。本教材從強(qiáng)化培養(yǎng)操作技能，掌握一門實(shí)用技術(shù)的角度出發(fā)，較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當(dāng)前最新的實(shí)用知識(shí)與操作技術(shù)，對(duì)于提高從業(yè)人員基本素質(zhì)，掌握初級(jí)婚介師的核心知識(shí)與技能有很好的幫助和指導(dǎo)作用。??本教材根據(jù)本職業(yè)的工作特點(diǎn)，注重掌握實(shí)用操作技能，以能力培養(yǎng)為根本出發(fā)點(diǎn)，采用模塊化的編寫方式。全書內(nèi)容分為五個(gè)單元，主要包括：婚介概述，婚介服務(wù)禮儀、素養(yǎng)和意識(shí)，婚介服務(wù)相關(guān)知識(shí)，婚介服務(wù)基礎(chǔ)和婚介服務(wù)工作實(shí)務(wù)。每一單元著重介紹相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)與專業(yè)操作技能，使理論與實(shí)踐得到有機(jī)的結(jié)合。??為方便讀者掌握所學(xué)的知識(shí)與技能，教材在每一單元后附有單元測(cè)試題及答案，全書最后附有一體化模擬試題及答案，供鞏固、檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果時(shí)參考和使用。??本教材可作為婚介師（國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)）職業(yè)技能培訓(xùn)與鑒定考核教材，也可供中高等職業(yè)院校相關(guān)專業(yè)師生，以及相關(guān)從業(yè)人員參加初級(jí)婚介師職業(yè)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、就業(yè)培訓(xùn)時(shí)使用。

書籍目錄

第1單元 婚介概述　1.1 婚介的概念　1.2 婚介行業(yè)　　1.2.1 婚介的歷史起源　　1.2.2 現(xiàn)代婚介行業(yè)的興起　　1.2.3 婚介行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀　　1.2.4 傳統(tǒng)婚介與現(xiàn)代婚介的區(qū)別　1.3 婚介服務(wù)　　1.3.1 婚介服務(wù)的定義　　1.3.2 婚介服務(wù)的特點(diǎn)　　1.3.3 婚介服務(wù)的宗旨　1.4 婚介師　　1.4.1 婚介師的定義　　1.4.2 婚介師的整體要求及職業(yè)道德素質(zhì)　　1.4.3 婚介師的服務(wù)理念　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第2單元 婚介服務(wù)禮儀、素養(yǎng)和意識(shí)　2.1 禮儀　　2.1.1 禮儀的概念　　2.1.2 禮儀的分類　　2.1.3 禮儀的意義　2.2 服務(wù)禮儀　　2.2.1 服務(wù)禮儀的概念　　2.2.2 服務(wù)禮儀的守則　　2.2.3 服務(wù)禮儀在婚介工作中的重大意義　2.3 婚介師的服務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)　　2.3.1 婚介師的服務(wù)素養(yǎng)　　2.3.2 婚介師的服務(wù)意識(shí)　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第3單元 婚介服務(wù)柏關(guān)知識(shí)　3.1 相關(guān)法律法規(guī)概述　3.2 婚介管理知識(shí)　　3.2.1 概述　　3.2.2 分類　3.3 婚介廣告　　3.3.1 婚介廣告概述　　3.3.2 婚介廣告的作用　　3.3.3 婚介廣告的內(nèi)容　　3.3.4 婚介廣告的撰寫　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第4單元 婚介服務(wù)基礎(chǔ)　4.1 基本概念　　4.1.1 婚介師等級(jí)及要求　　4.1.2 婚介服務(wù)的對(duì)象　　4.1.3 婚介服務(wù)的內(nèi)容　　4.1.4 婚介服務(wù)的方式　　4.1.5 婚介服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)工作流程　4.2 婚介服務(wù)的功能和意義　　4.2.1 功能　　4.2.2 意義　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案第5單元 婚介服務(wù)工作實(shí)務(wù)　5.1 婚介接待　　5.1.1 婚介接待的基本概念　　5.1.2 婚介接待的方式　　5.1.3 婚介接待準(zhǔn)備　　5.1.4 婚介接待內(nèi)容　5.2 婚介合同　　5.2.1 婚介合同的定義　　5.2.2 婚介合同的特點(diǎn)　　5.2.3 婚介合同的主、客體　　5.2.4 婚介合同的內(nèi)容　　5.2.5 婚介合同的訂立、變更、終止及異議處理　　5.2.6 婚介合同的誠(chéng)信度　5.3 婚介信息　　5.3.1 婚介信息的概念　　5.3.2 婚介信息的收集　　5.3.3 婚介信息的內(nèi)容　　5.3.4 婚介信息的分析　　5.3.5 婚介信息的處理　　5.3.6 婚介信息的管理　5.4 婚介推薦　　5.4.1 婚介推薦的定義　　5.4.2 婚介推薦的重要性　　5.4.3 婚介推薦對(duì)象的選擇　　5.4.4 婚介推薦的原則和技巧　5.5 婚介約見　　5.5.1 婚介約見的定義　　5.5.2 婚介約見的形式　　5.5.3 婚介約見的技巧　5.6 婚介跟進(jìn)服務(wù)　　5.6.1 婚介跟進(jìn)服務(wù)的目的　　5.6.2 婚介跟進(jìn)服務(wù)的重要性　　5.6.3 婚介跟進(jìn)服務(wù)的內(nèi)容及形式　　5.6.4 婚介跟進(jìn)服務(wù)中所需的特殊技巧和素質(zhì)　5.7 婚介輔導(dǎo)　　5.7.1 婚介輔導(dǎo)的定義　　5.7.2 婚介輔導(dǎo)的內(nèi)容　　5.7.3 婚介輔導(dǎo)的形式　單元測(cè)試題　單元測(cè)試題答案一體化模擬試題一體化模擬試題答案附錄1 中華人民共和國(guó)婚姻法附錄2 中國(guó)社會(huì)工作協(xié)會(huì)婚介行業(yè)委員會(huì)《全國(guó)婚姻介紹行業(yè)服務(wù)細(xì)則》附錄3 上海市婚姻介紹機(jī)構(gòu)管理辦法

章節(jié)摘錄

　　第1單元 婚介概述　　1.1　婚介的概念　　婚姻是人類社會(huì)得以延續(xù)的手段，從原始社會(huì)的群婚、雜婚到后來的一夫多妻、一夫一妻，婚姻的不斷發(fā)展體現(xiàn)出人類文明的不斷發(fā)展。而婚介則是婚姻產(chǎn)生過程中一個(gè)重要的環(huán)節(jié)?！　〗鼛啄辏榻榈母拍钤谖覈?guó)逐步形成并完善。隨著社會(huì)的進(jìn)步，人們生活水平、工作環(huán)境和節(jié)奏等方面的變化，婚介的概念更加清晰和完整?；榻槭乾F(xiàn)代社會(huì)中人們對(duì)婚介機(jī)構(gòu)從事婚介服務(wù)工作的統(tǒng)稱，是指征婚人根據(jù)婚介合同的約定，向婚介機(jī)構(gòu)支付一定的費(fèi)用，由婚介機(jī)構(gòu)按照合同約定，為征婚人提供擇偶和婚戀咨詢服務(wù)的一種商業(yè)行為。　　婚介的概念由三個(gè)要素組成，即婚介機(jī)構(gòu)、婚介合同和婚介服務(wù)。　　婚介機(jī)構(gòu)是在國(guó)家有關(guān)職能部門注冊(cè)登記，由經(jīng)過專業(yè)和行業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)人員為征婚人提供婚介服務(wù)的中介組織?！　』榻楹贤腔榻闄C(jī)構(gòu)和征婚人為實(shí)現(xiàn)婚介服務(wù)目的，明確相互之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的一種具有法律約束力的書面協(xié)議。　　婚介服務(wù)是婚介機(jī)構(gòu)為了保障征婚人的權(quán)益、滿足征婚人的需求，為征婚人解決擇偶、交友和婚戀咨詢方面的問題，所進(jìn)行的一系列的服務(wù)工作的總稱?！　』榻樾袠I(yè)、婚介服務(wù)和婚介師這三個(gè)主要方面直接影響婚介的效果和婚介的發(fā)展?；榻榉?wù)的專業(yè)化，婚介師專業(yè)素質(zhì)和技能的提高，是決定婚介成功率以及婚介行業(yè)是否能夠持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。所以，要確?；榻樾袠I(yè)健康發(fā)展、保證婚介服務(wù)質(zhì)量不斷提高，婚介師專業(yè)素質(zhì)和技能的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為首要目標(biāo)?！　　?/pre>








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