輕松聊出好交情

內(nèi)容概要

聞言編著的《輕松聊出好交情》有最實(shí)用的溝通技巧，在交談時(shí)使別人對(duì)你不設(shè)防并敞開心扉，再難溝通的人都能與其自由交談，再冷的話題都能讓你妙語并不斷，并隨時(shí)為談話找到新的話題。因此，不管你是剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，還是性格靦腆不善交際，都能從《輕松聊出好交情》中獲得提升自身溝通能力的技能，掌握溝通藝術(shù)，實(shí)現(xiàn)與他人的有效溝通，助你成功一臂之力。

作者簡介

聞言，畢業(yè)于華中師范大學(xué)，資深心理咨詢師，成功學(xué)講師，致力于職場、情緒心理學(xué)等研究。

書籍目錄

第—章 搭訕、寒暄，炒熱氣氛好開聊
 1.和陌生人搭訕，你只需要拿出一點(diǎn)勇氣
 2.與異性搭訕，最重要的是幫對(duì)方建立安全感
 3.以求教開路，沒有人會(huì)拒絕
 4.得體的稱呼有助交談順利進(jìn)行
 5.過分熱情，反而顯得見外與疏離
 6.請(qǐng)看著對(duì)方的眼睛說話，眼睛能表露你的真誠
 7.完美溝通，從微笑開始
第二章 看人選話題，營造酒逢知己的氣氛
 1.找到令人愉悅的話題很重要
 2.毫無疑問，對(duì)方最感興趣的首先是他自己
 3.不說意義深遠(yuǎn)及新奇的話，以身旁的瑣事為話題作開端
 4.設(shè)法找到與對(duì)方的共同點(diǎn)
 5.和家庭主婦聊些溫馨的話題
 6.“憶往事”是與富人說話時(shí)理想的話題
 7.與失意的人談?wù)勎磥?br />第三章 不著痕跡的贊美，聽得對(duì)方暗自竊喜
 1.贊美也有“保質(zhì)期”
 2.接過話題，順勢(shì)贊美
 3.接過名片，巧作贊美
 4.送人一個(gè)“美名”
 5.贊美對(duì)方最不常被人關(guān)注的地方
 6借他人之口贊美對(duì)方，會(huì)讓他覺得更真實(shí)
 7.適時(shí)引用他人的贊美之詞
 8.帶著感情的贊美更容易感動(dòng)對(duì)方
第四章 用用“神秘”武器，吊足對(duì)方胃口
 1.逢人只說三分話，別見人就掏心窩子
 2.有時(shí)候，“說謊”是正常的自我表現(xiàn)
 3.設(shè)置一個(gè)懸念才能抓住他人心理
 4.哪怕一次也好，別按常理出牌
 5.“泄聽效應(yīng)”，假裝私語策略
 6.不輕易亮出自己的底牌
第五章 什么樣的提問，能讓對(duì)方說得更多
 1.使對(duì)方樂于答話，莫如挑他擅長的來說
 2.問題越具體，別人才會(huì)積極回應(yīng)你
 3.引導(dǎo)對(duì)方談自己的得意之事
 4.以請(qǐng)教的方式提問，人人都喜歡你的謙卑
 5.間接提問，避免尷尬
 6.用反問吸引注意力
第六章 噓！聊天時(shí)千萬別問這些
 1.女士的年齡不要問
 2.體重通常是比較敏感的話題，尤其是女人
 3.別人的薪金收入不好奇，不打聽
 4.記住，別人的感情狀況是隱私
 5.對(duì)痛苦的人，別再問他的傷心事
 6.別人的是非，不詢問，不打聽
 7.別人的軟肋問題要避開
第七章 適當(dāng)裝一裝，讓人打心眼里高看你一眼
 1.謙虛過頭是壓低身價(jià)
 2.內(nèi)心緊張，表面上也要與大人物侃侃而談
 3.自信地“挺直腰板”，讓對(duì)方感覺到你很有“氣勢(shì)”
 4.不只是演講的時(shí)候需要肢體語言
 5.不輕易妥協(xié)，讓人摸不清你的底牌
第八章 活躍氣氛，能讓別人笑你就贏了
 1.初次見面，用幽默的方式介紹自己
 2.適時(shí)運(yùn)用當(dāng)下最流行的幽默用語
 3.自嘲需要豁達(dá)的胸懷和超然的處事心態(tài)
 4.“天真式幽默”最受歡迎
 5.反彈琵琶，讓幽默別具風(fēng)趣
 6.如何在異性堆里談笑風(fēng)生
第九章 傾聽需用心，插話要適宜
 1.傾聽時(shí)，你的眼睛盯著哪兒
 3.不做“應(yīng)聲蟲”，有主見才能讓人刮目相看
 2.別做聊天中的“麥霸”，傾聽是最高規(guī)格的贊美
 4.有意識(shí)地做出適當(dāng)反應(yīng)
 5.想插話，試一試萬能的魔法用語“是啊”
 6.重復(fù)對(duì)方的“感情用語”
 7.察言觀色把握插話的時(shí)機(jī)
第十章 順利接話，先弄清楚對(duì)方在想什么
 1.看透對(duì)方“Yes”與“No”的手勢(shì)
 2.嘴上說“歡迎提意見”的人，并不真的想聽到你的反對(duì)意見
 3.找借口拒絕你的人可能只是需要你再三邀請(qǐng)
 4.“年輕真好啊”中隱藏的含義
 5.某某真了不起表示超越的決心
 6.坦白“我的性格不太好”的人其實(shí)相當(dāng)自戀
 7.直言自己長胖了的人其實(shí)期待否定的回答
 8.“可能是這樣”，但“我不這么想”
 9.對(duì)方不?？词直?，他在暗示你該結(jié)束這場談話了
第十一章 圓場、救場，破除尷尬高墻
 1.稍有失態(tài)，就“付之一笑”
 2.有人犯錯(cuò)，給他一個(gè)臺(tái)階下
 3.低頭認(rèn)錯(cuò)，給大家一個(gè)收?qǐng)龅慕杩?br /> 4.失言后，用場面話及時(shí)彌補(bǔ)失誤
 5.機(jī)智應(yīng)對(duì)別人的揭短
 6.遇到尷尬問題，轉(zhuǎn)換話題，化險(xiǎn)為夷
 7.敏感問題，故意錯(cuò)答，讓刁難者有勁兒使不上
 8.將道歉寓于對(duì)他人的贊美中，沒有人能拒絕
 9.錯(cuò)誤越描越黑，只道歉不解釋
 10.小題大做夸大自己的錯(cuò)誤，博取對(duì)方的寬容
第十二章 意見相左，如何表達(dá)不傷和氣
 1.不同意別人的觀點(diǎn)時(shí)，先同意，后反駁
 2.懂得認(rèn)輸勝過競短爭長
 3.有保留地妥協(xié)，贏得對(duì)方的感激
 4.妥協(xié)時(shí)提出附加要求，給自己留一條后路
 5.永遠(yuǎn)別直接說“你錯(cuò)了”
 6.不要將自己的意見強(qiáng)加給別人
 7.換一種方式說“不”
第十三章 聊天套交情，踩到“雷區(qū)”讓人不爽
 1.人活臉，樹活皮——傷什么都別傷別人面子
 2.不能故意渲染和張揚(yáng)對(duì)方的失誤
 3.不要拿別人的隱私開玩笑
 4.給自己留有余地，不要把話說得太絕
 5.沒人喜歡被你指責(zé)，就算你是好意
 6.是非話不能隨便說
 7.處處挑剔惹人煩
 8.堅(jiān)決不說風(fēng)涼話
 9.不要輕易揭別人的“老底兒”

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   戴爾·卡耐基常在夏季去緬因州附近釣魚。開始，他常用自己喜歡的鮮奶油草莓當(dāng)誘餌，但他發(fā)現(xiàn)魚并不上鉤。于是，他改用了蚯蚓或蚱蜢，自然收獲豐厚。由此，他認(rèn)為想要釣魚，就要知道魚是怎么想的。給對(duì)方想要的，那你就能得到你想要的。交談也是如此。我們每個(gè)人都喜歡談?wù)撟约?。這是人的天性。但是，如果我們想和對(duì)方進(jìn)行有效溝通，那么過多地談?wù)撟约悍炊鴷?huì)適得其反。 一位年輕母親總會(huì)熱情地對(duì)周圍人說起自己的兒子，比如：“我的寶寶會(huì)叫‘媽媽’了”“我家寶寶今天和奶奶逛公園了”“我兒子最喜歡喜羊羊了”……可能剛開始，周圍的人還會(huì)熱情地和她交談。但如果這位母親一直說“我”“我的”，那久而久之，大家都會(huì)沉默不語了。 為什么？因?yàn)樵诿總€(gè)人的心里，自己是最重要的，也是自己談話的一個(gè)中心。而且所有人都喜歡被人稱贊，也喜愛稱贊自己。但當(dāng)“談?wù)撟约骸边@個(gè)欲望得不到滿足的時(shí)候，他的熱情也會(huì)消退。而且，一個(gè)只關(guān)注自己的交談?wù)邥?huì)讓人覺得他很自私，并進(jìn)而產(chǎn)生排斥心理。這只會(huì)讓交談陷入冷場，或者尷尬境地。 《福布斯》雜志認(rèn)為，在交談的時(shí)候，語言中最重要的一個(gè)字是“你”，而語言中最次要的一個(gè)字是“我”。亨利·福特二世也曾說：“一個(gè)滿嘴‘我’的人，一個(gè)獨(dú)占‘我’字、隨時(shí)隨地說‘我’的人，是一個(gè)不受歡迎的人?！甭斆魅艘冒选拔?、我自己、我的”從自己的辭典中刪除，并用“你、我們、我們的”來代替。

編輯推薦

《輕松聊出好交情:提問、接話、交談的最佳技巧》是由聞言編著，朝華出版社出版的。

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