出版時間:2012-7 出版社:中國紡織出版社 作者:張駿 頁數(shù):239 字?jǐn)?shù):177000
內(nèi)容概要
初入職場的新人,對前途都有著無限的向往和期待!但往往不久就會被職場的現(xiàn)實(shí)撞得粉碎;校園中,你有無話不談的朋友,可以愛憎分明,而職場中,同事之間卻要求你既不能太親密,也不能太疏遠(yuǎn);校園中,憧憬著以自己的學(xué)習(xí)成績和無數(shù)獎狀在職場中大展宏圖,可是進(jìn)入職場后,卻發(fā)現(xiàn)自己總是做著最基礎(chǔ)的工作……
本書是寫給職場新人的指導(dǎo)用書。對于初步職場新人的心態(tài)調(diào)整、辦公室人際關(guān)系、辦事能力、溝通技巧、情緒與壓力管理等給出了具體、實(shí)用的方法及技巧。幫助職場新人快速地實(shí)現(xiàn)從新人到達(dá)人的轉(zhuǎn)變。
作者簡介
張駿先生自2004年下海經(jīng)商,白手起家,創(chuàng)辦了第一家上海藍(lán)德機(jī)械有限公司,與綠地集團(tuán)等多家大型企業(yè)合作,并取得較好成績。此后三年張駿先生并未安于現(xiàn)狀,又于2007年創(chuàng)辦了馬薩潤滑抗磨科技有限公司。
在商場經(jīng)歷過大起大落的張駿先生,不論在企業(yè)員工管理方面現(xiàn)還是自身修養(yǎng)方面已經(jīng)創(chuàng)建了成熟的管理模式。尤其對企業(yè)選人、用人、育人、留人等方面有自己獨(dú)到的心得,能夠充分調(diào)動員工的工作熱情和創(chuàng)造欲望!他寫作本書,旨在告訴職場人士:要想做職場達(dá)人:就不要把自己定位為雇來干活的,而應(yīng)是自己主動想去創(chuàng)一番事業(yè)的!
書籍目錄
Step1
正視職場“蘑菇期”
--職場不是你想象
新人都是從雜事開始
圈外人的尷尬
連不該錯的都在錯
越緊張越慌亂
一眼就能看得出的職場范
Step2
勝任工作
--先把該做的事做對
了解行業(yè),至少要了解對手是誰
了解崗位,至少要知道自己該干什么
了解流程,至少可以少犯錯
記錄錯誤,警惕不要再犯第二次
眼明手快,多一次學(xué)習(xí)機(jī)會
投入工作,記住你是被請來做事的
Step3
跳進(jìn)圈子
--迅速在辦公室如魚得水
看清辦公室里的人際圈
新人的優(yōu)勢要利用
有點(diǎn)娛樂精神,不易受傷不添堵
看懂上司的心思,摸清同事的情緒
“報喜鳥”總是招人喜歡
“羨慕嫉妒恨”也可以表達(dá)
辦公室人際,距離很重要
Step4
放低姿態(tài)
--迅速對工作得心應(yīng)手
讓夢想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)
沒有今天就沒有明天
干好小事才能干大事
不懂就問,新人問出好印象
職場著裝要以工作為重心
明白學(xué)歷不代表能力
懂得經(jīng)驗(yàn)是財富
Step5
職業(yè)溝通
--出色溝通最容易贏得認(rèn)可和機(jī)會
溝通最考驗(yàn)工作能力
熟練掌握三種職場溝通方式
溝通中注意把握原則
會說要先學(xué)會聽
“刺兒頭”型同事的對話技巧
匯報工作學(xué)會量化
工作溝通必須明確結(jié)果
Step6
適時表現(xiàn)
--找到可以迅速晉升的契機(jī)
勇于接受新任務(wù)
竭盡全力做到最好
特長要爭取機(jī)會表現(xiàn)
不介意做分外事
學(xué)會站在上司立場想問題
提建議是個好時機(jī)
Step7
理智抗挫
--換工作并不是解決問題的辦法
工作不可能永遠(yuǎn)順風(fēng)順?biāo)?br />挑戰(zhàn)、壓力與機(jī)會并存
薪酬問題的邏輯
跳槽的成本有多大
你是否到了跳槽的時機(jī)
跳槽是“芝麻開花”還是逃避現(xiàn)實(shí)
越跳越高才是好選擇
Step8
努力上進(jìn)
--走上自信干練的職場達(dá)人之路
職場規(guī)則必須從零學(xué)起
達(dá)人之路必須不斷充電
重新定位自己
做好職業(yè)規(guī)劃
提升個人價值,塑造個人形象
章節(jié)摘錄
新人都是從雜事開始 畢業(yè)了!走出象牙塔,走進(jìn)寫字樓。身處繁忙的辦公室,看著還陌生 的領(lǐng)導(dǎo)和同事,你是不是在一點(diǎn)忐忑之外又多了一份新奇?是不是相信未 來會更好,充滿了成功的希望?是不是感覺自己馬上就會成為職場精英、成功人士?但是,接下來的“新人蘑菇期”是不是把你的一腔激情又打入了谷底?職場并不是你想象的那樣美好——很多職場新人會感覺像上當(dāng)受騙一樣,于是開始抱怨職場的復(fù)雜,懷念校園的美好。本以為自己要在工作崗位上 大展宏圖,結(jié)果做的都是些端茶、倒水、擦桌子的工作。“難道我苦學(xué)多 年終于走向社會來證明自己就是為了干這個嗎?”職場新人一入職就會頂 著這樣一個問號走入職場蘑菇期。覺得委屈,覺得不被重視,覺得不被認(rèn)可,覺得沒有被發(fā)現(xiàn),覺得職 場冷酷。有時甚至開始想逃避——這可不是我想要的工作。事實(shí)上,越計較這個問題的職場新人,他的職場蘑菇期可能越長,而 能夠正視新人處境,放低心態(tài)看職場第一步的職場新人,往往能更快地融 人新環(huán)境,進(jìn)入工作狀態(tài),成為部門或團(tuán)隊的得力干將![新人故事] 楊輝碩士畢業(yè)后來到某家外資公司工作。這家外資公司當(dāng)時剛剛進(jìn)入大陸沒有多久,業(yè)務(wù)尚處于萌芽期,既沒 有多高的工資,也沒有優(yōu)厚的獎金。楊輝進(jìn)入公司發(fā)現(xiàn),整個公司包括他 這個新人在內(nèi),一共只有十來名成員。楊輝擔(dān)任經(jīng)理的助理,來到公司上班的第一天,他剛剛坐到自己的辦 公桌前。經(jīng)理走過來對他說:“楊輝,幫我沖杯咖啡?!睏钶x想,經(jīng)理忙,自己幫忙給倒杯水也沒什么,于是很積極地迅速把 咖啡沖好端了進(jìn)去。第二天,又是剛上班,楊輝按時坐在工位前,正準(zhǔn)備開始工作。經(jīng)理 又走到他面前:“楊輝,我的咖啡沖了嗎?這事不要再讓我提醒了,以后 每天早晨沖好送到我辦公室?!睏钶x懷疑自己聽錯了:“什么?這不是幫忙?這成了我的工作了?”這也難怪,一直習(xí)慣了家庭生活和校園生活的楊輝,在家有媽媽照料,在 學(xué)校自己管自己,總之從來不用想著去為別人端茶送水這種事。沒想到工 作了,崗位技能還沒學(xué),要先學(xué)做這個。楊輝心里很不是滋味,他悻悻地沖了一杯咖啡給經(jīng)理送了進(jìn)去。經(jīng)理 頭也沒有抬,拿過杯子喝了一口,又繼續(xù)工作。楊輝悄無聲息地退出了經(jīng) 理辦公室,一肚子委屈和不滿。覺得經(jīng)理沒拿自己當(dāng)回事,不尊重自己?;氐阶簧蠍瀽灢粯?。這時,另一位同事走上來,拿著厚厚一堆文件笑著說:“楊輝呀,不 好意思我一會兒約了客戶,你能不能幫我把這些文件復(fù)印一份?”雖然是 詢問,但顯然他已經(jīng)無法拒絕了,因?yàn)檗D(zhuǎn)眼間文件堆在他的桌子上,人已 經(jīng)走了。楊輝繼續(xù)忍著不滿,去復(fù)印機(jī)前復(fù)印文件。突然,復(fù)印機(jī)操作屏上紅燈閃爍,顯示卡紙了。這怎么辦?正在他手足無措時,經(jīng)理從身邊走過,沒問是什么原因,三下五除二就把問題解決了。楊輝驚訝地看著經(jīng)理,那表情就像在說:“您居然還會弄這個?”經(jīng)理好像看出了楊輝的疑問,拍著他的肩膀說:“這些事,我可是都 做過?!睏钶x感覺這句話就像一陣風(fēng),把剛才心頭上的烏云一下吹散了。之后 的日子,楊輝不僅每天早晨準(zhǔn)時沖泡好咖啡送到經(jīng)理辦公室,還主動幫經(jīng) 理整理一下桌面,茶幾,給綠枝澆水,幫同事發(fā)傳真,接電話。辦公室里 到處都有他活躍的身影。同事們都很喜歡他,工作上的溝通也更直接順暢,他很快就進(jìn)入了工作狀態(tài),就像在這里工作了多年的老員工一樣。[達(dá)人之路] 很多職場新人經(jīng)歷過與楊輝一樣的心理轉(zhuǎn)變,像那個對復(fù)印機(jī)操作嫻 熟的經(jīng)理一樣從打雜開始。試問哪個職場新人不需要走上這一遭昵?既然 必須得走,那帶著什么樣的心態(tài)走,就決定了你能走多遠(yuǎn)了。首先,辦公室倫理一樣是種美德 瑣碎的小事、雜事,沒有人喜歡做,可是還必須得有人做,那么誰來做?經(jīng)理做?辦公室前輩做?顯然都不合適,所以,只能由新人做。這不是欺負(fù)新人,我們把這種不成文的規(guī)矩叫做辦公室倫理。就像在家里、在生活中,我們要學(xué)會尊老愛幼一樣,在辦公室我們依 然要尊重上級,尊重前輩。在中國的傳統(tǒng)美德中,這是幾千年來都被歌頌 和稱贊的。不要因?yàn)槟阒皇菫榱速嶅X就不肯多為你該尊重的人倒一杯水。更不要因?yàn)檫@只是份工作就可以不對同事奉獻(xiàn)一份自己的愛心。要知道,無論是家庭倫理、社會倫理還是辦公室倫理,懂得尊重別人和奉獻(xiàn)自己的 人,才是最終會被人尊重和收獲成功的人。其次,工作中也一樣要有“新生”心態(tài) 還記得自己作為大學(xué)新生走入校園第一天時的心情嗎?對老師有些敬 畏,對師哥師姐有些不明所以的崇拜,對新環(huán)境有些抵觸但又充滿新奇。雖然也一樣需要適應(yīng),但對大學(xué)生活的向往讓我們很快就適應(yīng)了新的環(huán)境、新的同學(xué)、新的生活方式。更重要的一點(diǎn)是,不管你以什么樣的成績考進(jìn)這所學(xué)校,那都已經(jīng)成 為過去,這里就是個新的開始。在職場,也是一樣。你在學(xué)校是向老師學(xué)習(xí)知識,你在職場是向上司 和同事學(xué)習(xí)工作技能,學(xué)習(xí)處世方法。而且,無論你來自多么知名的大學(xué),有著多么輝煌的學(xué)歷,那也一樣成為了過去,那個考核系統(tǒng)在職場已經(jīng)失 效了。它不會直接代表你在職場表現(xiàn)的任何一個方面。在職場,你這個“新生”,要做的就是重新學(xué)習(xí)。小學(xué)一年級時,你 不會覺得拼音字母學(xué)起來無聊,因?yàn)槟惝?dāng)時是一張白紙?,F(xiàn)在,你同樣不 要以為“雜事”無所謂,因?yàn)樵诼殘瞿闳匀皇且粡埌准?。有一句名言說得很好,“只有把自己看得很輕的人,才能飛得更高?!钡谌半s事”更要妥善思考,迅速行動 雖然做的是雜事,但并不意味著辦理起來會簡單和快捷。有過職場經(jīng) 驗(yàn)的人可能更了解:雜事并不見得比大事容易處理和應(yīng)付,甚至相比起來,雜事需要解決的矛盾會更多。因此,想要做好雜事,除了心態(tài)要端正,要仔細(xì),還要動腦筋。在行 動之前,仔細(xì)想一想雜事的意義何在,應(yīng)該通過雜事獲得什么樣的工作結(jié) 果和價值。同時,還應(yīng)當(dāng)分析雜事其中的矛盾,比如,究竟有哪些關(guān)鍵步 驟會影響到這些事務(wù)的處理結(jié)果,如何操作好這些關(guān)鍵步驟等。動腦筋的過程中,新人也實(shí)際上在學(xué)習(xí)整個公司的文化,學(xué)習(xí)他人的 辦事方法和提高自身的能力。因此,不要覺得雜事簡單,當(dāng)你深入分析和 思考之后,你會發(fā)現(xiàn),即使是小事也有它背后特別的價值和意義。除了善于動腦筋,新人還需要具備面對雜事時迅速行動的能力。有的 職場新人雖然知道如何處理好雜事,但是,因?yàn)檫^于自信、或者是看不上 雜事的那點(diǎn)影響力和價值。結(jié)果在面對雜事的時候拖沓,導(dǎo)致一件事情需 要幾個工作日才能完成,甚至到了上級交待的最后時限才能完成。長此以 往,不僅自己養(yǎng)成了工作上的壞習(xí)慣,也會被他人認(rèn)定為效率低下或者主 動性不高的員工。[職場寄語] 比爾·蓋茨對職場新人有六句贈言:1.人生是不公平的,習(xí)慣去接受它吧。2.這個世界不會在乎你的自尊,這個世界期望你先做出成績,再去 強(qiáng)調(diào)自己的感受。3.你不會一離開學(xué)校就有百萬年薪,你不會馬上就是CEO,兩者你 都必須靠努力才得到。4.在速食店煎個漢堡并不是作賤自己,你的祖父母對煎漢堡有完全 不同的定義。5.在學(xué)校里可能有贏家和輸家,在人生中卻還言之過早,學(xué)??赡?會不斷給你機(jī)會找到正確的答案,現(xiàn)實(shí)人生中卻完全不是這么回事。6.在你出生前,你的父母并不像現(xiàn)在這般無趣,他們變成這樣是因 為忙著付你的開銷,洗你的衣服,聽你吹噓自己有多了不起,所以在你拯 救被父母這代人破壞的熱帶雨林前,先整理一下自己的房間吧。P003-007
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《從職場新人到職場達(dá)人》具備以下特點(diǎn): 1.通過生動案例表達(dá),更為形象 書中的每一節(jié)中,都為讀者安排了生動的案例故事,把小節(jié)里要表達(dá)的內(nèi)容融合在其中,希望你們更加直觀的領(lǐng)會其中的方法。很多人在故事中看到了自己的影子,不過我希望你們也能夠想主人公一樣,經(jīng)過學(xué)習(xí)和思考,有所轉(zhuǎn)變,成為職場達(dá)人?!? 2.思路清晰的分析,為你指出前行的路 每一節(jié)里還安排了非常系統(tǒng)的分析,把方法按照一定的條理性為大家一一列出,也在其中舉了不少事例,希望你們能夠很快地領(lǐng)悟這些道理?!? 此外,本書一大特色是,從不同的角度闡述方法,書中思路清晰,語言流暢,把職場新人常見的問題一個個提出來,再運(yùn)用不同的議論方式進(jìn)行探究,盡力做到面面俱到。 相信每一位讀者都能從本書中找到你需要的答案,希望你們通過積極把握此書,更有信心地面對工作,把握好書中介紹的方法,運(yùn)用到實(shí)際工作中,希望讀者們盡快成為擁有職場范兒的達(dá)人。
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