這樣說話最受歡迎

內容概要

　　《這樣說話最受歡迎》站在現實的角度，將目光投注在日常生活中以采擷鮮活的理論和事例，提煉出淺顯易懂的說話方法。針對不同的交際對象、不同的環(huán)境及不同的場合，為大家展示相關的說話技巧，提升說話能力。全書語言精妙，文字洗練，告訴大家怎樣修煉說話能力、怎樣提高說話水平、怎樣掌握說話技巧，堪稱一副智慧的錦囊。

書籍目錄

第一章 禮貌用語優(yōu)雅的談吐討人喜歡得體地使用禮貌語言和謙詞因為少說了一句話說好“謝謝”說好“對不起”說客氣話是必需的，但不要過分客套文明禮貌會說話第二章 真誠坦率只有真誠才能換來真誠第一章 禮貌用語優(yōu)雅的談吐討人喜歡得體地使用禮貌語言和謙詞因為少說了一句話說好“謝謝”說好“對不起”說客氣話是必需的，但不要過分客套文明禮貌會說話第二章 真誠坦率只有真誠才能換來真誠真誠能得到別人的信任用真誠來推銷寥寥數語，打動人心把勸說建立在真誠的基礎上誠實也是論辯的技巧實話實說能找到好工作第三章 學會贊美離奉承者遠些贊美與奉承的兩個區(qū)別每個人都渴望被贊美多在背后贊美他人贊美他人，照亮自己贊美的個前提條件贊美的個方式贊美的五大效果多談對方的成就和得意之事不要胡亂恭維對方“大家都這么認為”夸人減齡，遇貨添錢第四章 主動道歉可怕的是不承認錯誤坦誠地檢討自己勇于認錯能提升你的形象道歉的三大作用你會道歉嗎失誤，不應成為原諒自己的借口第五章 委婉拒絕在生活中學會拒絕不要不好意思說“不”拒絕，但不使人難堪拒絕用語拒絕的七大妙招說“不”的禁忌說“不”能為你贏得尊重談判中的拒絕術第六章 通俗易懂日常講話的基本要求添加佐料能使語言通俗易懂越樸素的語言給人印象越深第七章 善意批評切莫輕易指責別人糾正他人錯誤的方法良藥苦口，忠言逆耳批評的個前提批評的種方式批評的四大內容用一用聲東擊西法第八章 巧妙提問提問的四大作用提問的技巧提問的方法提問的尺度看清對方，問得適宜問得太多惹人煩一次提出兩個問題讓對方說“是”相同的問題可以有不同的問法問句類型舉例第九章 幽默說笑幽默的四大類型幽默在談吐中的五大作用幽默的三大力量笑一笑，十年少，幽默促推銷誰說中國人不懂幽默幽默的十大技法第十章 耐心傾聽亂插嘴的人令人討厭打斷別人說話易引起抵觸情緒耐心聽別人談他自己傾聽者的良好素質每個人都有傾訴的欲望做一個耐心的傾聽者傾聽能幫助你思考成功的推銷員給顧客說話的機會傾聽中的插話技巧第十一章 用心周旋耐心與人周旋巧妙地隨機應變巧妙應對別人的羞辱巧妙應對語言傷害女友生氣時的應對方法第十二章 自我嘲諷羞辱別人是降低自己的人格你想笑別人怎樣，先笑你自己自嘲能產生七大積極效果用自嘲委婉拒絕用自嘲揭露自己的短處第十三章 說服力說服之前先了解對方說服要有耐心說服的話要值得聽不同的人不同的說服方式說服要有力度牽著他的鼻子走從消除心理障礙入手喻之以利，曉之以害不到最后絕不放棄說服的方法說服用語第十四章 因人而言邊看邊說，邊說邊看注意對方，謹慎開口從聲氣中認識人從音色中辨別人種會說話的人種似是而非的人與名人交談，不卑不亢與有錢人交談，正直坦率與陌生人交談，自然大方第十五章 簡潔明快林肯的演講詞不做噦嗦先生措辭簡潔明快的六大方面什么是不必要的在家里，多余的話也不是一無是處第十六章 注意場合說話要注意場合嚴肅場合不能開玩笑妙語解圍危機場合一語自救社交場合說好第一句話公關場合不忘“客套”與“敦促”不同場合下的不同用語第十七章 含蓄暗示《第六枚戒指》含蓄是一種藝術換個說法會更好委婉曲折的三大表現形式含蓄地表達愛情在談判中盡量使用婉語含蓄的種表達方法第十八章 身體語言把握最初的秒鐘表情語言為你鋪平道路發(fā)揮肢體語言的魅力肢體語言的類型肢體語言的特性肢體語言的功能站姿坐姿步態(tài)手勢第十九章 其他說話要避開“我”字你知道多少，就說多少告訴孩子“你真棒”開場白引人入勝結束交談的藝術真誠能得到別人的信任用真誠來推銷寥寥數語，打動人心把勸說建立在真誠的基礎上誠實也是論辯的技巧實話實說能找到好工作第三章 學會贊美離奉承者遠些贊美與奉承的兩個區(qū)別每個人都渴望被贊美多在背后贊美他人贊美他人，照亮自己贊美的個前提條件贊美的個方式贊美的五大效果多談對方的成就和得意之事不要胡亂恭維對方“大家都這么認為”夸人減齡，遇貨添錢第四章 主動道歉可怕的是不承認錯誤坦誠地檢討自己勇于認錯能提升你的形象道歉的三大作用你會道歉嗎失誤，不應成為原諒自己的借口第五章 委婉拒絕在生活中學會拒絕不要不好意思說“不”拒絕，但不使人難堪拒絕用語拒絕的七大妙招說“不”的禁忌說“不”能為你贏得尊重談判中的拒絕術第六章 通俗易懂日常講話的基本要求添加佐料能使語言通俗易懂越樸素的語言給人印象越深第七章 善意批評切莫輕易指責別人糾正他人錯誤的方法良藥苦口，忠言逆耳批評的個前提批評的種方式批評的四大內容用一用聲東擊西法第八章 巧妙提問提問的四大作用提問的技巧提問的方法提問的尺度看清對方，問得適宜問得太多惹人煩一次提出兩個問題讓對方說“是”相同的問題可以有不同的問法問句類型舉例第九章 幽默說笑幽默的四大類型幽默在談吐中的五大作用幽默的三大力量笑一笑，十年少，幽默促推銷誰說中國人不懂幽默幽默的十大技法第十章 耐心傾聽亂插嘴的人令人討厭打斷別人說話易引起抵觸情緒耐心聽別人談他自己傾聽者的良好素質每個人都有傾訴的欲望做一個耐心的傾聽者傾聽能幫助你思考成功的推銷員給顧客說話的機會傾聽中的插話技巧第十一章 用心周旋耐心與人周旋巧妙地隨機應變巧妙應對別人的羞辱巧妙應對語言傷害女友生氣時的應對方法第十二章 自我嘲諷羞辱別人是降低自己的人格你想笑別人怎樣，先笑你自己自嘲能產生七大積極效果用自嘲委婉拒絕用自嘲揭露自己的短處第十三章 說服力說服之前先了解對方說服要有耐心說服的話要值得聽不同的人不同的說服方式說服要有力度牽著他的鼻子走從消除心理障礙入手喻之以利，曉之以害不到最后絕不放棄說服的方法說服用語第十四章 因人而言邊看邊說，邊說邊看注意對方，謹慎開口從聲氣中認識人從音色中辨別人種會說話的人種似是而非的人與名人交談，不卑不亢與有錢人交談，正直坦率與陌生人交談，自然大方第十五章 簡潔明快林肯的演講詞不做噦嗦先生措辭簡潔明快的六大方面什么是不必要的在家里，多余的話也不是一無是處第十六章 注意場合說話要注意場合嚴肅場合不能開玩笑妙語解圍危機場合一語自救社交場合說好第一句話公關場合不忘“客套”與“敦促”不同場合下的不同用語第十七章 含蓄暗示《第六枚戒指》含蓄是一種藝術換個說法會更好委婉曲折的三大表現形式含蓄地表達愛情在談判中盡量使用婉語含蓄的種表達方法第十八章 身體語言把握最初的秒鐘表情語言為你鋪平道路發(fā)揮肢體語言的魅力肢體語言的類型肢體語言的特性肢體語言的功能站姿坐姿步態(tài)手勢第十九章 其他說話要避開“我”字你知道多少，就說多少告訴孩子“你真棒”開場白引人入勝結束交談的藝術

章節(jié)摘錄

　　有位名叫亞諾·本奈的小說家曾說：“日常生活中大部分的摩擦沖突都起因于惱人的聲音、語調以及不良的談吐習慣?！贝嗽捳f得頗有道理。何故？只要我們細察生活于自己身邊的人就會發(fā)現，談吐的缺陷往往可能導致個人事業(yè)的不幸或損及所服務機構的榮譽與利益，可能導致父子不和、夫妻離異乃至人際關系的緊張惡化。一個人的談吐如何，往往決定企業(yè)是否愿意聘請他工作、與之交往，或是否愿意投他信任一票與之發(fā)生商業(yè)關系?！　∑匠Ｕf話有許多口頭“敬語”，我們可以用來表示對人尊重之意。“請問”有如下說法：借問、動問、敢問、請教、借光、指教、見教、討教、賜教等：“打擾”有如下詞匯：勞駕、勞神、費心、煩勞、麻煩、辛苦、難為、費神、偏勞等委婉的用詞。如果我們在語言交際中記得使用這些詞匯，相互間定可形成親切友好的氣氛，減少許多可以避免的摩擦和口角?！　?yōu)雅的談吐討人喜歡　　哈佛大學前任校長伊立特說過：“在造就一個有教養(yǎng)的人的教育中，有一種訓練是必不可少的，那就是，優(yōu)美而文雅的談吐?！薄　∩朴谡f話的人，不但能使不相識的人見了他們產生良好的印象，并且能廣結人緣，到處受歡迎?！　≡S多人說話的本領不很高明，是因為他們不曾把談話當做一門藝術，不曾在這門藝術上用過工夫。他們不肯多讀書，不肯多思考。他們說話，寧肯隨便用粗俗的語句，而不肯“三思”而后言，將自己的意思用文雅、優(yōu)美的語言表達出來。　　有許多年輕人，終日只說些沒有任何意義的閑聞瑣事。面對一個陌生人，他們這種說話方式肯定會招致別人的反感?！　∠鄠鳎屑腋缸佣煸阪?zhèn)上賣便壺（俗稱“夜壺”）。父親在南街賣，兒子在北街賣。不多久，兒子的地攤前有了看貨的人，其中一個看了一會兒，說道：“這便壺大了些?！蹦莾鹤玉R上接過話茬：“大了好哇！裝的尿多。”人們聽了，覺得很不順耳，便扭頭離去。在南街的父親也遇到了顧客說便壺大的情況。當聽到一個老人自言自語說“這便壺大了些”后，馬上笑著輕聲地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜長??！”好幾個顧客聽罷，都會意地點了點頭，繼而掏錢買走了便壺?！　「缸觾扇嗽谝粋€鎮(zhèn)上做同一種生意，結果迥異，原因就在會不會說話上。我們不能說當兒子的話說得不對，確實，便壺大裝的尿多，他是實話實說。但不可否認，他的話說得欠水平，粗俗的語言難以入耳，令人聽了很不舒服。本來，買便壺不俗不丑，但畢竟還有些私密的因素在內。人們可以拿著臉盆、扁擔等大大方方地在街上走，但若拎著個便壺走在街上，就多少有些不自在了。此時，兒子直通通的大實話怎么不使買者感到幾分別扭？而那個父親則算得上是一個高明的推銷商。他先贊同顧客的話（“大是大了些”），以認同的態(tài)度拉近顧客的距離，然后，又以委婉的話語說“冬天夜長啊”，這句看似離題的話說得實在是好。它無絲毫強賣之嫌，卻又富于啟示性。其潛臺詞是：冬天天冷夜長，夜解次數多且又怕冷不愿意下床是自然的，大便壺正好派上用場。這設身處地的善意提醒，顧客不難明白。賣者說得在理，顧客買下來也就是很自然的了?！　鹤右痪湓捲伊松?，父親一句話盤活了生意，這不正說明了“善講”重要嗎？　　說話講究措辭文雅，態(tài)度自然，同時還需使你的言詞富于同情，處處顯示你的善意。唯有充滿溫暖的同情的話語，才能夠引起他人的注意。假使你的話是冷淡而寡情的，那是引不起他人注意的。　　選擇各種題目，努力去做優(yōu)美而精純的談論。常常用清楚、流利、文雅的言詞去表示自己的意思，這是一種良好的訓練。多結交有學問的人，常與他們交談，耳濡目染，自然你也就會說話了。多讀書，也是提高語言藝術的一種好辦法。多讀書不但能開拓心胸，增加知識，而且，能熟悉許多詞匯和語句，提高表達能力?！　　?/pre>




編輯推薦
《這樣說話最受歡迎》由中國城市出版社出版。





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