電力市場營銷理論與實務(wù)

前言

　　隨著電力體制改革與電力市場化的深入展開，我國電力市場進(jìn)入了以市場需求為導(dǎo)向、滿足客戶需要為目的的新階段，供電企業(yè)面臨著前所未有的競爭。面對當(dāng)前嚴(yán)峻形勢，供電企業(yè)要保證其生存與發(fā)展，同時又要使其盡到服務(wù)社會的責(zé)任，使企業(yè)市場競爭力不斷提升，贏利能力不斷增強(qiáng)，就必須認(rèn)真研究電力市場營銷新格局，努力做好電力市場營銷工作?！　‰娏κ袌鰻I銷是電力企業(yè)市場化改革的必然要求，是電力企業(yè)經(jīng)營的重要組成部分，是電力企業(yè)經(jīng)營成果的綜合體現(xiàn)。開展電力市場營銷可以更好地滿足市場需求，增加售電量，加強(qiáng)與可替代能源企業(yè)的競爭；通過電力營銷調(diào)整電力市場的需求水平、需求時間、需求特點，以良好的服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶合理用電的要求，實現(xiàn)電力供求之間的相互協(xié)調(diào)，建立電力公司與客戶之間的合作伙伴關(guān)系；同時通過強(qiáng)調(diào)基于客戶利益上的用電服務(wù)，電力企業(yè)采用科學(xué)的管理方法和先進(jìn)的技術(shù)手段，可以促使客戶主動改變消費行為和用電方式，提高用電效率?！　”緯晒藕槠綋?dān)任主編，馬程為副主編，高犁、嚴(yán)峻、陳德、賴立寧和李佳參加編寫。各章的編寫人員為古洪平（第一章、第五章）、馬程（第四章、第八章）、高犁（第九章）、嚴(yán)峻（第七章）、陳德（第六章）、賴立寧（第三章）、李佳（第二章）。

內(nèi)容概要

　　《電力市場營銷理論與實務(wù)》以現(xiàn)代電力市場營銷理論為指導(dǎo)，在充分吸收前人研究成果和市場調(diào)研的基礎(chǔ)上， 把市場營銷理論和當(dāng)前電力市場營銷實踐有機(jī)結(jié)合，力求體現(xiàn)當(dāng)前電力營銷改革的新格局和新要求。為了適應(yīng)教學(xué)的需要，在每章都設(shè)置了復(fù)習(xí)思考題，在主要章節(jié)附有電力營銷案例。

書籍目錄

前言第一章 電力市場營銷概述第一節(jié) 市場營銷基本知識第二節(jié) 電力市場營銷基本原理第三節(jié) 電力市場營銷學(xué)的性質(zhì)、研究對象與研究方法復(fù)習(xí)思考題第二章 電力市場分析第一節(jié) 電力市場營銷環(huán)境分析第二節(jié) 電力客戶行為分析第三節(jié) 電力市場調(diào)研復(fù)習(xí)思考題第三章 電力市場細(xì)分與目標(biāo)市場第一節(jié) 市場細(xì)分與目標(biāo)市場的基本原理第二節(jié) 電力市場細(xì)分第三節(jié) 電力消費者市場與組織機(jī)構(gòu)市場第四節(jié)發(fā)電市場復(fù)習(xí)思考題第四章 電力促銷策略與電力市場開拓第一節(jié) 促銷策略第二節(jié) 電力促銷組合策略第三節(jié) 電力促銷措施及電力市場開拓復(fù)習(xí)思考題第五章 農(nóng)村電力市場營銷第一節(jié) 農(nóng)村電力市場營銷概述第二節(jié) 農(nóng)網(wǎng)線損管理第三節(jié) 供電所規(guī)范化服務(wù)管理復(fù)習(xí)思考題第六章 電價、電費與營銷稽查第一節(jié) 產(chǎn)品價格策略第二節(jié) 電價第三節(jié) 電費管理第四節(jié) 電力營銷稽查復(fù)習(xí)思考題第七章 用電檢查第一節(jié) 用電檢查職責(zé)第二節(jié) 用電檢查工作的基本要求與程序第三節(jié) 違章（約）用電與竊電行為的查處第四節(jié)竊電檢查方法及防竊電技術(shù)措施第五節(jié) 電費違約金、違約使用電費的計算復(fù)習(xí)思考題第八章 電力市場營銷管理第一節(jié) 電力市場營銷組織第二節(jié) 電力市場營銷計劃第三節(jié) 電力市場營銷的實施第四節(jié)電力市場營銷控制復(fù)習(xí)思考題第九章 電力需求側(cè)管理第一節(jié) 電力需求側(cè)管理概述第二節(jié) 電力需求側(cè)管理的實施第三節(jié) 電力負(fù)荷管理技術(shù)復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　市場是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，市場的概念也隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展。在商品經(jīng)濟(jì)的不同發(fā)展階段，人們對市場的認(rèn)識也各不相同。　　最初的市場主要是指商品交換的具體場所。在人類社會初期，生產(chǎn)力水平很低， 能用來交換的產(chǎn)品極少，交換關(guān)系也十分簡單。隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展，當(dāng)生產(chǎn)者的產(chǎn)品出現(xiàn)剩余時，就需要找一個適當(dāng)?shù)牡攸c進(jìn)行交換，這就逐漸形成了市場。如今我國廣大農(nóng)村和小城鎮(zhèn)依然存在的各種集市，就是這種狹義市場概念的具體體現(xiàn)。從這一概念出發(fā)，只要有買賣雙方和一定的地點，就可以構(gòu)成市場。然而，隨著社會分工和商品生產(chǎn)的進(jìn)一步發(fā)展，商品交換日益頻繁和廣泛，人們對交換的依賴程度也日益加深，交換已成為社會經(jīng)濟(jì)生活中大量的、不可或缺的要素，市場也就突破了某一特定“場所”這一局限?！　‰S著社會分工和商品生產(chǎn)的高度發(fā)展，交換已滲透到社會生活的各個方面，特別是隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，金融、通信、物流、網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)業(yè)取得了長足進(jìn)步，這一切使商品交換更加便捷，商品交換形式也不斷更新和豐富。市場正成為人們之間各種經(jīng)濟(jì)聯(lián)系的橋梁和紐帶，成為任何一個國家國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的綜合反映和集中體現(xiàn)。這一概念已不再靜態(tài)地把市場作為一個交換場所來看，而是把市場看作是一定時間、一定地點和一定條件下商品交換關(guān)系的整體。這一概念是廣義的市場概念。

編輯推薦

　　《電力市場營銷理論與實務(wù)》可作為電力高職高專市場營銷和經(jīng)濟(jì)管理等相關(guān)專業(yè)的教材及廣大農(nóng)電人員的后續(xù)教育教材，也可作為電力企業(yè)職工的培訓(xùn)教材、自學(xué)教材和參考書。

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