成交

內(nèi)容概要

包括美國的AT&T、聯(lián)邦快遞、美林有限公司、Sprint、?？松梨?、摩托羅拉和Lexis--Nexis等大型公司在內(nèi)，全世界有數(shù)千家企業(yè)、上百萬專業(yè)銷售人員正在把本書的核心理論“潛在客戶管理系統(tǒng)”廣泛應(yīng)用于營銷領(lǐng)域。 怎樣在茫茫商海中發(fā)現(xiàn)那些真正想跟你做生意的人，如何在客戶表態(tài)前就準(zhǔn)確預(yù)知其真實意圖，怎樣才能把潛在客戶變成實實在在的賺錢機會，本書將把“標(biāo)準(zhǔn)答案”悉數(shù)提交給讀者，讓你把握成交的絕佳機遇，走上業(yè)務(wù)成功的大道。

作者簡介

史蒂夫·謝夫曼(Stephan Schiffman)全美最權(quán)威的資深管理顧問之一，美國發(fā)展最快的銷售培訓(xùn)公司D.E.L管理集團的創(chuàng)始人，在營銷領(lǐng)域創(chuàng)造性地提出了“潛在客戶管理系統(tǒng)”理論，其公司通過專題講座和授課等形式先后幫助歐美多個國家和地區(qū)數(shù)十萬專業(yè)銷售人員取得輝煌業(yè)績。

書籍目錄

譯者序致謝   序言   第一篇  基礎(chǔ)知識   第一章 用你所掌握的來增長銷售   第二章 15、7和1(關(guān)于銷售過程的其他體會)  第三章 掌握銷售過程   第四章 銷售過程中的常見問題   第五章 監(jiān)管你的銷售數(shù)字   第二篇  管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)   第六章  不要等別人說“不”   第七章  銷售機會   第八章  成交客戶   第九章  初次會晤對象   第十章  50％   第十一章  90％   第十二章  25％   第十三章  鞏固分類知識   第十四章  不斷監(jiān)控你的分類表   第十五章  潛在客戶管理系統(tǒng)的常見問題   第三篇  趕快行動起來   第十六章  定期總結(jié)分類表的技巧   第十七章  借助團隊來挽救失去的生意   第十八章  預(yù)測   第十九章  案例學(xué)習(xí)：使用潛在客戶管理系統(tǒng)來增加你的收入   第二十章  成功推銷的十條原則   各章小測驗答案   附錄一  周一銷售例會——供銷售經(jīng)理參考   附錄二  分類表排列／問題工具   附錄三  聯(lián)系人分類練習(xí)   附錄四  銷售場景   附錄五  潛在客戶分類表和時間管理

媒體關(guān)注與評論

　　本書是一本用于銷售代表培訓(xùn)的教材，它提出一個十分全面、系統(tǒng)的管理系統(tǒng)——潛在客戶管理系統(tǒng)（ProspectManagement System），這個系統(tǒng)曾被18000多家企業(yè)應(yīng)用，用于有效地發(fā)展和管理那些有可能成為你客戶的聯(lián)系人?！　”緯淖髡呤返俜颉ぶx夫曼是一位資深管理顧問，同時也是全美發(fā)展最快的銷售培訓(xùn)公司D.E.L管理集團的創(chuàng)始人。他通過專題講座和授課等形式幫助過50多萬名專業(yè)銷售員取得成功，還曾經(jīng)出版過18本著作并在雜志報紙上發(fā)表過多篇知名文章?！　∽髡叻秩糠謥碇v述這個管理系統(tǒng)：“基礎(chǔ)知識”、“管理系統(tǒng)”和“行動起來”。其中心內(nèi)容就是按銷售過程的發(fā)展，將潛在客戶分為四類：第一類是愿意和你接觸的決策人；第二類是已經(jīng)開始商談定價和預(yù)算的聯(lián)系人；第三類是口頭上同意和你做生意的聯(lián)系人；而第四類也就是最后一類——你真正的客戶（簽了合同的）。至于其他聯(lián)系人，不管他是表現(xiàn)得很熱情，還是根本不回你電話，只要他沒有做出任何形式的承諾，就只能算是個銷售機會。而且，作者還特別強調(diào)了這個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需要不斷地更新，才能確保這個系統(tǒng)有效地運行并為你提供切實的幫助。書后是五個附錄，附有一些非常有用的實際培訓(xùn)材料。

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    成交 PDF格式下載

---