出版時間:2012-6 出版社:中信出版社 作者:崔慈芬 頁數(shù):227
Tag標(biāo)簽:無
內(nèi)容概要
現(xiàn)代社會對職場女性要求越來越高,既要能在職場中干練應(yīng)對,游刃有余,又要不失女性應(yīng)有的優(yōu)雅嫵媚,華麗轉(zhuǎn)換每一個社會角色。現(xiàn)代女性如何在競爭激烈的現(xiàn)代社會修煉專屬自己的獨(dú)特氣場,贏得人生的成功?
最具人氣職場導(dǎo)師崔慈芬在書中為現(xiàn)代職場女性提供了38個氣場修煉術(shù),讓讀者能夠在思路里找機(jī)會,在職場中修氣場。
書中鮮明的觀點(diǎn)、豐富生動的案例和極具操作性的指導(dǎo)方法是本書最大看點(diǎn)!
作者簡介
崔慈芬:
中國傳媒大學(xué)廣告學(xué)院教授傳播學(xué)博士職場溝通及職涯規(guī)劃專家獲選臺灣十大優(yōu)質(zhì)女性著有《崔慈芬職場智慧課》《左手成功,右手幸?!贰囤A在影響力》等職場溝通及生活智慧作品。
書籍目錄
PART1 升遷不光靠努力
1 / 職場要得意,得懂得“洗經(jīng)歷” !
2 / 和最好的人一起工作
3 / “意氣用事”是一種戰(zhàn)術(shù)
4 / 贏在另外的地方
5 / 升遷生態(tài)很重要
6 / 如何在信息時代絕地求生?
7 / 職場怨言可以對誰說?
8 / 資深職業(yè)人的跳槽藝術(shù)
9 / 大學(xué)生對于獵頭公司的認(rèn)識誤區(qū)
10 / 職場向錢看?向前看?
11 / 壓力面試正流行
PART2 打響自我品牌
1 / 像小孩一樣的CEO
2 / 大家都做一樣的事,為什么脫穎而出的是你?
3 / 你的職業(yè)習(xí)慣,有沒有遺傳?
4 / 拒絕職位的奢華
5 / 喬布斯對職場人的啟示
6 / 職場的三年之癢
7 /“低級白領(lǐng)”職場波濤
8 / 找回自我,從說“不”開始
9 / 如何打響自我品牌?
10 / 成為自己的伯樂
11 / 名片的妙用
12 / 想在上司的前面—在上司思路里找機(jī)會
13 / 向下屬學(xué)習(xí)
PART3 為過度的人情減肥
1 / 不當(dāng)好人沒關(guān)系
2 / 做男上司的情人還是女兒?
3 / 職場取悅病
4 / 得罪她,理直氣壯!
5 / 新鮮人與上司溝通的基本心態(tài)
6 / 該為過度的人情減肥
PART4 答對職場選擇題
1 / 回小城市過活,是理想還是幻想?
2 / 不當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)就代表失???
3 / 你必須認(rèn)識的“上班恐懼癥”
4 / 專家比高管更值錢?
5 / 高薪低就容易嗎?
6 / 職場前途跟著“性價比”走?
7 / 你被“青年危機(jī)”吞噬了?
媒體及專家評論:
章節(jié)摘錄
和最好的人一起工作“比爾?蓋茨先生是中國的朋友,我也是微軟的朋友?!?006年中國國家主席胡錦濤訪美時挺微軟的一席話,讓時任微軟CEO(首席執(zhí)行官)的陳永正受到格外的矚目。盡管現(xiàn)在陳永正已離開微軟,但當(dāng)年立下的大功還是讓業(yè)界津津樂道。前中國摩托羅拉董事長賴炳榮形容陳永正:“他說服力強(qiáng)、開朗,又有戰(zhàn)略眼光?!痹S多人說跟著陳永正等于是跟最好的人一起工作,在這種人身邊好處多多,例如,在這種人身邊可以看到一個完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈,還能夠?qū)W習(xí)合作共贏的策略。在這種高強(qiáng)度的訓(xùn)練下,許多人后來也都有了相當(dāng)不錯的發(fā)展,有的現(xiàn)在也貴為老總了。和頂尖的人配合,你能學(xué)習(xí)到觀察趨勢以及如何與其共處。跟著最好的人做事,看久了也能慢慢學(xué)會了,自己也能肯定自己。就像參加比賽,越優(yōu)秀的團(tuán)隊,越有可能贏得比賽。就算自己無法奪得個人獎牌,但是沾上團(tuán)體金牌的光,也屬名利雙收!角色扮演—創(chuàng)造價值&與團(tuán)體互補(bǔ)許多人擔(dān)心自己的光芒會被別人掩蓋了,所以“寧為雞頭,不做鳳尾”,也有人一直恃才傲物、憤世嫉俗、孤芳自賞。職場上每個人有不同的角色與價值,角色扮演很重要。“你就是那個最棒的玉米”是我很喜歡分享的一則故事:一個老婆婆種了一大片玉米。其中一個顆粒飽滿的玉米說道:“收獲那天,老婆婆肯定先摘我,因為我是今年長得最好的玉米!”可是那天老婆婆并沒有把它摘走。那株玉米自我安慰說:“等到明天她一定會把我摘走!”可是老婆婆一直沒有摘它。有一天,玉米絕望了,身上飽滿的顆粒也干癟了,眼看著就要爛在地里了??删驮谶@時,老婆婆來了,一邊摘下它一邊說:“這可是今年最好的玉米,用它來做種子,明年肯定能種出更棒的玉米來!” 當(dāng)我們在和最好的人一起工作時,心里要想著這么幾件事:1. 工作對你的意義是什么?2. 如何秀出你的工作能力?3. 人際關(guān)系重不重要?4. 如何幫同伴、團(tuán)隊加分? 5. 上司或同伴是什么樣的人? 6. 自己未來的職場新挑戰(zhàn)是什么?和最好的人一起工作有何好處?在公司里,你一定要把自己的團(tuán)隊或同伴視為“值得尊敬”的“自己人”?!白约喝恕笔鞘裁匆馑迹烤褪恰罢驹谒@邊”,凡事以他或團(tuán)隊的想法為主導(dǎo)。CASE 1很多人急于表現(xiàn),急于知道自己何時能擔(dān)大任,又能學(xué)習(xí)到什么,是否能被人看到。我在一個場合中遇到小帆,她在聽完我的“選擇你的伙伴”演講之后,興奮地與我分享她的經(jīng)歷。小帆剛到公司時覺得自己很倒霉,跟了一位全公司公認(rèn)人緣最差的上司。雖然小帆聽到很多同事背后批評這位上司,但她還是忠心地幫他做事,一年之后小帆發(fā)現(xiàn)上司之所以被傳人緣差,是因為上司的確在工作上有過人之處,惹來其他人的嫉妒和排擠。當(dāng)公司里其他同事忙著搞小團(tuán)體搞派系時,小帆一直依著“惜言如金”的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德做事,并且?guī)蜕纤咀骱门c其他部門的溝通。第二年,上司開始授權(quán)小帆去做一些跨部門整合的事情(小帆的上司據(jù)聞將被升職,上司希望小帆提早了解每個部門的策略及執(zhí)行狀況)。來聽我演講時,小帆開心地跟我說她已經(jīng)被通知她也將跟著上司一同升職了,她可以比同期畢業(yè)的同學(xué)們早一步預(yù)知自己的成功。小帆職場上的機(jī)緣,就是來自于她和最好的人一起工作。CASE 2當(dāng)你和最好的團(tuán)隊一起工作時,也可以早一步實現(xiàn)目標(biāo)。例如,近來亞洲有兩家公司上演“雙龍搶珠”戲碼,搶著要并購?fù)患易C券公司,最后出的高價創(chuàng)下了該地區(qū)并購史上的紀(jì)錄。其中一家勝出的關(guān)鍵,除了價格之外,更震撼市場的是其提出的“員工安置方案”。 通?!安①彙弊钭寙T工擔(dān)心的是原本的福利待遇是否會打折甚至被裁員,但是被并購的這家公司擁有一支非常強(qiáng)的企劃團(tuán)隊,于是“員工安置方案”在并購案談判一開始就處于非常重要的位置。其中一個并購方為了求親成功,提出保障原企劃團(tuán)隊工作權(quán)36個月,并且開出相當(dāng)好的配股條件讓原團(tuán)隊留下來一起打天下。據(jù)我所知,這個團(tuán)隊中有好幾名大學(xué)畢業(yè)才兩年的年輕人,他們就是跟了最好的人一起工作,借助團(tuán)隊建立自己的職場品牌,也把自己“賣”了個好價錢。其中一名年輕人小鄧特別值得一提,他曾被同事在背后譏為“跟屁蟲”。原本在其他部門的小鄧特別欣賞公司里帶企劃團(tuán)隊的這位領(lǐng)導(dǎo),就利用各種機(jī)會接近他,故意說些笑話逗他開心,有一天這位領(lǐng)導(dǎo)真的把小鄧收編過來了。現(xiàn)在小鄧隨著并購,身價也隨之上揚(yáng)。就因為“擇木而棲”,小鄧幫自己在職場上上了一個臺階,少了十年的奮斗。跟最好的人一起工作,到底有何好處?最起碼有:1. 可以隨時更新市場上或公司內(nèi)的產(chǎn)品知識以及其他Know-How(如何去做)的精進(jìn)。2. 如果有其他機(jī)會來臨時,你的機(jī)會就多了,也更有實力去把握這種機(jī)緣。3. 借著別人,培養(yǎng)自己的眼光。4. 站在巨人的肩膀上,建立自己的職場品牌。與最好的人一起工作的兩個黃金時間不論你是職場菜鳥還是老鳥,都應(yīng)該問問自己目前是否在跟最好的人一起工作。人生是一個U形曲線,兩個重要的時間點(diǎn)分別是:U形的左邊頂端—25歲初入職場時期,此時自我實現(xiàn)的愿望非常強(qiáng)。若能與最好的人一起工作,將事半功倍。從U形谷底往上爬時—46歲左右,此時自尊非常強(qiáng),對同伴有特別的主見。全球最不快樂的平均年紀(jì)是46歲,但研究又顯示,中年之后變快樂的最大因素還是“年紀(jì)”。只要有良好的外部環(huán)境,人在46歲之后可以因為個性比較成熟而開始回升進(jìn)入第二個黃金期。在第二個階段,金錢已經(jīng)不再是衡量幸福的唯一標(biāo)準(zhǔn),此時職場人認(rèn)為攸關(guān)幸福的三點(diǎn)反倒是:是否在一家自己喜歡的公司待著;是否與最好的人一起工作;工作同伴的品格是否為自己所欣賞認(rèn)同。根據(jù)Occupations with the largest percentage growth expected through 2018(到2018年成長最大的工作職別調(diào)查),排在前兩名的是生物醫(yī)學(xué)工程師(Biomedical engineers)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析師(Network systems analysts)。專家強(qiáng)調(diào),這兩項到時候最紅火的工作都特別需要選擇好的團(tuán)隊、好的工作伙伴,才能創(chuàng)造更高的效率與更大的成就。特別提醒職場人:當(dāng)你還是沒什么特殊背景的一般職員時,千萬不要有試圖跟哪個部門的老板結(jié)成同盟的不成熟想法,不要輕信老板的許諾,不要急于強(qiáng)出頭壓過上司的風(fēng)頭,當(dāng)然也不要過于謙卑而毫無表現(xiàn),不要讓自己陷入公司的人事斗爭,人事的復(fù)雜永遠(yuǎn)比你想象的要深。不論你處在哪個職場年紀(jì)、哪種職場成就,都應(yīng)該老老實實把自己的工作做好,每天都做一個“倒空的杯子”,虛心學(xué)習(xí),爭取與最好的人一起工作,自然能締造黃金職場歲月。職場怨言可以對誰說?你心目中認(rèn)為老板最欣賞的員工特質(zhì)是哪幾項呢?是公司忠誠度嗎?主動幫老板節(jié)省預(yù)算嗎?其實,兩者皆非。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,如果你具有以下這8項特質(zhì),才算是老板眼中完美的員工。1. 以達(dá)成公司目標(biāo)為自我要求。2. 具有良好的溝通能力。3. 不搞內(nèi)斗。4. 不隨便跟同事抱怨,搞壞工作氛圍。5. 懂得體恤老板。6. 你是可以被老板所依靠的。7. 不會鬧脾氣找老板抱怨。8. 不因公司一時的風(fēng)風(fēng)雨雨便想跳槽。以上這8點(diǎn)中,最值得注意的是,第4項和第7項以前是在前8名之外,最近重要性逐漸提升,受到老板重視。尤其是公司不景氣時,老板自身都難保了,更受不了員工的職場怨言。有位IT界大人物正是因為練就一身不輕易抱怨的功夫,如今已經(jīng)貴為董事長了。這位大人物還在當(dāng)員工時,身旁一堆也是名校畢業(yè)的同事老是抱怨壓力大、成天把想跳槽的事掛在嘴邊,而他卻憑著熱忱選擇留下來,事后證明他很明智。更簡單地說,他大大地提高了自己面臨風(fēng)雨時的抵抗力,同時也讓自己在職場上越來越紅。再從另一個角度來看,他當(dāng)時雖是員工,但在公司遇到瓶頸時,他卻是從負(fù)責(zé)人的角度來思考應(yīng)對、協(xié)助老板解決問題,在這種精神下歷練了二三十年下來,各位想想,他不當(dāng)老板也難。一回巧遇他,我問他:“你當(dāng)員工時,難道都不曾抱怨過嗎?”他妙答說:“職場上的抱怨,我只對一個人說,那個人就是我太太。因為只有她不會出賣我。呵呵。”抱怨時應(yīng)該說什么已經(jīng)是老生常談了,但是你對誰說才能有效抱怨并且不被誤傳?基本上,很多員工會找人事部經(jīng)理談話,但是切記,人事部的首要任務(wù)是保護(hù)公司利益不受雇員損害,而不是去幫助雇員。很多人力專員會認(rèn)為,就業(yè)是一種雙向選擇,你還沒有展示你的能力呢,憑什么抱怨?那么抱怨該對老板還是同事說呢?可以有選擇地去抱怨嗎?關(guān)鍵事情、關(guān)鍵人物、關(guān)鍵時刻—聚焦處理基本上,抱怨該對誰說,或者不該對誰說,其實沒有絕對,我認(rèn)為職場就是日常生活的一部分,全看你平常的處事態(tài)度。我先舉兩個平常的事例,請大家看看自己會如何處理。CASE 1電視臺現(xiàn)場直播,邀請幾位嘉賓出席講評,眼看節(jié)目就要開始了,有兩位嘉賓卻遲遲未出現(xiàn)。此時嘉賓A讓助理打了個電話簡單推托稱來不了了。嘉賓B堅持親自打電話給節(jié)目主持人或制作人,說明無法出席的原委,絕不會讓助理來收拾爛攤子。這就是人際關(guān)系里的直接溝通。當(dāng)你必須拒絕他人、解釋誤會、說明立場時,盡管面子上有點(diǎn)兒掛不住,最好還是不要通過第三者來傳達(dá)信息,而是應(yīng)該親自找到關(guān)鍵人物作直接的溝通。你是嘉賓A還是B呢?CASE 2我的朋友小羅一直苦于與人溝通不良,有一回,一位同事想向小羅借車,盡管小羅心里面一百個不愿意,可是卻沒有當(dāng)場拒絕,他和許多人一樣不懂得如何對人說“不”。小羅在約定借車的當(dāng)天上演了一出“失蹤記”,這樣非但解決不了問題,而且只會讓對方失望之余更添惱火,從此小羅除了小氣之外,又罪加一條—言而無信。真實的人生中,我們無法滿足每一個人,職場上尤其如此,在職場中肯定有抱怨。職場抱怨一定要鎖定“人、事、物”,做好4項處理模式:1. 直接找關(guān)鍵人物“當(dāng)面”溝通。2. 充分陳述我們的立場和理由。3. 誠懇地請求對方的理解和原諒。4. 當(dāng)老板或同事最后問:“你還有什么問題嗎?”切記,千萬別節(jié)外生枝,凡是與此次溝通抱怨無關(guān)的事情,千萬別拿出來攪和,否則容易造成你難搞又貪得無厭的印象。對老板抱怨的藝術(shù)對老板抱怨并不需要“逆來順受”,例如面對過重的工作量、過高的業(yè)績要求、不合理的人事安排,我們可以抱怨老板的要求、安排,而不必傷到彼此的面子。對老板抱怨的5個步驟:1. 先說不想做的理由是什么。2. 再說內(nèi)心真正想達(dá)到的位置是什么,為將來制造可能的機(jī)會。3. 誠懇表達(dá)在目前的位置上,還有哪些理想尚未達(dá)成。4. 態(tài)度上不要讓老板看輕你,不要一味討好,更不應(yīng)讓老板看輕你的實力。5. 不必凡事都要求回報。不僅員工會抱怨,老板本身也需要抱怨。一回大老板聚會時提到,他們并不討厭來抱怨的員工,但很忌諱員工抱怨完立刻就要求回報。例如,一位員工找老板抱怨完,見到老板有點(diǎn)兒心軟的跡象,心中立刻跳出“打蛇隨棍上”這句話,結(jié)果當(dāng)著老板的面直接就說:“我想問一下工資還能高些嗎?”即使說“錢途”就是“前途”,但我認(rèn)為這種態(tài)度簡直就是自殺!特別記住“不必對凡事求回報”。從小到大我們都過著一種有特定目的、要求回饋的人生。這樣的人生算計太精確,很痛苦。25歲以前,人生還沒有太大的經(jīng)濟(jì)壓力,不求回報的事不但是對理想的實踐,有時還會為人生開啟新的機(jī)會之門。單純想為公司盡一份力的心,反而能替沒有財力和人脈的年輕人,開啟事業(yè)之門。此外,不求回報的抱怨,可以讓人寬厚,日后遇到挫折或不平,比較能放得開。對同事抱怨的哲學(xué)據(jù)統(tǒng)計,辦公室里最常聽到的幾項抱怨如下:“早知道他這么愛推事情,我就不跟他同一組了?!薄霸缰肋@個人這么難相處,我就申請調(diào)部門?!薄跋氩坏綋Q了一個工作,還是遇到這種討厭的人?!薄跋氩坏轿姨锰靡粋€主管,還要跟這些沒水平的人在一起。”“早知道的話,我就會如何如何……”一般人產(chǎn)生抱怨,就代表工作上有了困難,人在困難中就要有“正確”的反應(yīng),而非一時“情緒”的反應(yīng)。據(jù)調(diào)查,一般同事間的抱怨都符合以下這個方程式:A+B=C。A:抱怨的一方都屬于不經(jīng)思考。B:聆聽抱怨的同事都屬于只做表面工夫。C:做出無法彌補(bǔ)的錯事,例如抱怨被添油加醋地傳到了上司耳中,或傳到了辦公室八卦流言的集散地。職場上被同事出賣的事情時有耳聞,即使感情好,一觸及攸關(guān)利益的問題,也會生變。特別是同事間如果有情緒上的沖突,由于職務(wù)上的平等,不需顧慮到誰才是老板,所以這種情緒的表達(dá)通常會更加直接,產(chǎn)生沖突的機(jī)會也更大。要格外把握對同事抱怨的原則:1. 關(guān)于“人”的部分,不論是直接還是間接抱怨,都請掌握平和、柔性的語氣,一般常能化干戈為玉帛。2. 關(guān)于“事情”的部分,請掌握功能取向,而非個人好惡取向。也就是盡量將“人”與“事”分開來處理。職場中的情緒如果不是以健康的方式發(fā)泄,有時受害最大的反而是自己。陷入循環(huán)的抱怨讓自己仿佛跌落谷底般的無力,久而久之變成工作上的一大阻力。職場人的修煉之一就是不要口出惡言,話一出口就覆水難收,事情沒有絕對的對錯。平心靜氣想一想,甚至找你想抱怨的人談一談,你可能會發(fā)現(xiàn)對的不一定是你。試試看,讓自己先練就“不聽不說不傳”的功夫,說不定你會發(fā)現(xiàn)職場的空氣變得清新多了。找回自我,從說“不”開始大部分職場人都有這樣的經(jīng)歷:不敢向上司或同事說“不”,原因很多。據(jù)調(diào)查,最常見的就是:不好意思拒絕,怕拒絕后會令對方不好受;怕因此得罪人,而被公司派系排擠;怕失去日后在公司繼續(xù)發(fā)展的機(jī)會;不懂得如何拒絕上司。如果你正是這么一位凡事只會說“是”的人,試著冷靜想想以下幾件事:1. 你真的享受這樣的態(tài)度待遇嗎?2. 你任職的這家公司是組織健全、管理上軌道的公司嗎?3. 當(dāng)你的上司或同事不斷地壓榨你的勞動力,公司是否正視?如果答案都是否定的,那么你該學(xué)會說“不”。你必須知道“責(zé)任心”是件好事,但別人一再把過多的工作丟到你身上,這已經(jīng)和“責(zé)任心”無關(guān)了。工作永遠(yuǎn)是做不完的,千萬別讓別人濫用你的“責(zé)任心”。你一定要學(xué)會說“不”,才能騰出更多精力,把擅長的事情做好。我必須是個乖乖女嗎?有人這么說:“職場上除了全力完成上司的任務(wù),還要做個‘有心人’,多做一些力所能及的事情。這些小事,有心的上司都會看在眼里,他們雖然不會因為這些小事立即給你加薪或委以重任,但是能從這些細(xì)節(jié)里分析出你的耐心細(xì)致的品格?!崩蠈嵳f,這句話也對也不對。說它對的原因是老板都喜歡員工是“有心人”。但說它不對的原因在于,容易讓人因為不懂得說“不”而備受欺負(fù)。在一些中小型、員工數(shù)目不多的公司,員工間的業(yè)務(wù)分工并不是十分明確,上司難免交代你做更多額外的工作。常見的有:1. 員工扛下多余的工作是為了增加歷練、升官快一些,可是一旦升職無望,容易耗損斗志。2. 從來不敢說“不”的人,很容易被周圍的人認(rèn)為你是名“笨”員工。你的identity(形象符號)就是“笨”,這樣會令公司覺得你是多余的人力。記住,職場人最重要的是能夠獨(dú)立完成上司交給的工作,并且要利用自己的專業(yè)特長,讓上司欣賞你的工作技能。對所有的要求照單全收,已經(jīng)失去了表現(xiàn)自己專業(yè)的意義。如何從自私的上司手上找回自我最近有個朋友的情形,讓我感到一旦遇到自私的上司,絕對要懂得跟她說“不”,否則你的前途就會毀在她自私的手里。CASE 1在一家IT公司待了10年的麗芬,忠誠度極高。這一切只因為她的頂頭上司女經(jīng)理跟她說過的一句話:“你從今往后跟著我就對了,我不會虧待你的?!迸嗽诨橐龌蚵殘錾?,最怕遇人不淑,但更可怕的是當(dāng)事人渾然不知。麗芬的公司經(jīng)歷過幾番高層調(diào)動,女經(jīng)理卻依然穩(wěn)坐泰山,這種元老型的身份讓麗芬覺得只要跟定這位女經(jīng)理,準(zhǔn)沒錯。麗芬過去學(xué)的是物流管理,前幾年物流部門的人事空缺時,麗芬總不好意思跟女經(jīng)理提出換部門的想法,但看到同事們一個個都往上爬,而她自己仍是一名小辦事員,她再也按捺不住了,鼓起勇氣走進(jìn)女經(jīng)理的辦公室?!胞惙?,你要知道,要不是我在罩你,憑你的能力早就被開掉了。你就安分吧!”這是經(jīng)理給她的回答。麗芬該怎么辦?很顯然的,麗芬的經(jīng)理根本不是一位值得跟隨的老板,因為她連對麗芬的關(guān)切之情都沒有。我鼓勵麗芬不要再等待了,應(yīng)該以堅定的態(tài)度、感激的語氣向經(jīng)理說明意愿,并且先向經(jīng)理禮貌地預(yù)告自己將向公司人事處請調(diào)部門,請經(jīng)理支持自己的選擇。即使經(jīng)理惱羞成怒了,也無須難過,因為那更證明自己跟錯了老板。得罪一個人,總比耽誤一輩子要劃得來。如何對同事的“不合理要求”說“不”據(jù)調(diào)查,面對同事不合理要求時,以下兩種回應(yīng)方式被認(rèn)為最能反映自己的態(tài)度而又能不失禮節(jié)。1. 讓我再認(rèn)真地想一想,幾點(diǎn)以前給你答復(fù)好嗎?這樣的回答可以做到:巧妙地表達(dá)出你不希望做的態(tài)度。 2. 我很想知道你對某件事情的看法。這樣的回答可以做到:把問題又丟回給對方,替自己爭取更多的回旋空間。如何對老板的“錯誤領(lǐng)導(dǎo)”說“不”員工也要保持自己的獨(dú)立性,不能唯老板的命令是從。在老板的決策明顯有問題的時候,要在私下里尋找機(jī)會和老板討論。1. 一般明智的老板會發(fā)現(xiàn)其中的問題。2. 但如果老板仍固執(zhí)不改,怎么辦?建議:你可以斬釘截鐵地告訴他:“我會堅決執(zhí)行你的吩咐,但是后果不能保證。”CASE 2某位女性CEO麗娜過去在身為下屬時,曾發(fā)現(xiàn)上司的做法有問題,她當(dāng)即就建議她的上司:“你看這種情況,如果我這樣做行不行?”如果上司認(rèn)可了,她就這樣去做。不認(rèn)可的話,她就和上司說清楚:“我不能保證這件事情的結(jié)果,如果按我的方式來做,我有把握做得好。”在這樣的狀況下,必須要有自己的主見。試想,公司那么大,有時上司不可能給你交代得那么清楚。人格問題不容置疑,你要懂得說“不”!若在人格問題上遭到上司誤會,一定要懂得說“不”。CASE 3曾有位市場部經(jīng)理代表公司參展,得到了大家的好評,但是老板卻苛求并質(zhì)疑這位市場部經(jīng)理一定收受了供應(yīng)商的賄賂。當(dāng)時該公司協(xié)理知道自己的下屬被老板誤解之后,直接敲門進(jìn)到老板辦公室里對老板說:“能力的否定可以接受,但對員工人品的否定不能接受?!闭f明情況之后,老板知道自己委屈了下屬,于是當(dāng)眾給予那名員工澄清。身為下屬,對上司應(yīng)該保持尊敬,但是這并不意味著你一定要做“乖乖女”。在尊敬的同時,要保持自己的獨(dú)立性和判斷問題的能力。被誤解時,建議以三種態(tài)度與公司對話:有理,有利,有節(jié),把自己的觀點(diǎn)和立場說清楚。請注意!?。]有自己的主見和預(yù)見性,沒有自己的個性,很難在職位上獲得升遷。說“不”是一種財富,而非負(fù)債CASE 4密拉曾經(jīng)當(dāng)過好多年的奢侈品公關(guān)經(jīng)理,但她始終認(rèn)為自己更適合其他工作。因為她感覺自己的個性太直接,在不認(rèn)同上司想法時,她會忍不住直接告訴對方。這樣和上司的紛爭來來回回好多次了,一天她終于對上司說:“你可以給我一個新職務(wù)嗎?我可以在其他工作上表現(xiàn)得更精彩?!毙疫\(yùn)的是,密拉的上司一口答應(yīng)幫她調(diào)到設(shè)計部門,密拉也用實力證明自己,如今她已是該品牌的知名設(shè)計師。像密拉這樣成功的半路出家,說明了除非你必須為五斗米折腰,否則職場人如果因為人或事的關(guān)系而被嚴(yán)重壓抑,那么必須學(xué)習(xí)說“不”,說“不”是讓別人清楚你的態(tài)度和想法,讓自己的“價值”得以發(fā)揮,這一點(diǎn)很重要。最近一份調(diào)查令我刮目相看,超過八成的女性認(rèn)為女性在未來職場發(fā)展的信心高于男性。職場上只有所謂的“二等員工”,沒有所謂的“二等公民”。受到不平等對待以至于人格被嚴(yán)重打擊時,一定要說“不”。
編輯推薦
《和最好的人一起工作》編輯推薦:身處職場的人,備受困擾的往往不是技術(shù)和專業(yè)能力,而是不明白自己的職場角色、職場能量和發(fā)展目標(biāo)。著名傳媒人,職場導(dǎo)師崔慈芬從事多年的職場溝通研究,結(jié)合生動案例,為奮力拼搏的都市男女,拆解難題解答困惑,有效幫助都市職場人以積極的心態(tài)、靈動的身段,認(rèn)清: ?職場生態(tài)——升遷不光靠努力?在職場找回自我——從說“不”開始?為過度的人情減肥——做一個清新職場人?打響自我品牌——成為自己的職場伯樂?跟著最好的人做事——肯定自己,不斷精進(jìn),創(chuàng)造自信從容的人生
圖書封面
圖書標(biāo)簽Tags
無
評論、評分、閱讀與下載