美容消費(fèi)心理學(xué)

前言

中國的美容高等教育經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，走過了一段坎坷而曲折的歷程。從20世紀(jì)80年代的美容短期培訓(xùn)形式的初級教育，發(fā)展到今天的各學(xué)科體系較為完善、門類較為齊全的高等美容教育，中國的美容教育培訓(xùn)為社會培養(yǎng)了一大批急需的各類美容人才。作為中國首家美容高等教育學(xué)府，北京中國駐顏美容學(xué)院在數(shù)十年從事美容高等教育的教學(xué)過程中，面對美容高等教育的一片空白，不斷地通過市場研究和對社會需求的分析，進(jìn)行了艱辛的探索，逐步形成了美容高等教育的學(xué)科體系。為使廣大學(xué)生和各類美容從業(yè)人員能系統(tǒng)地學(xué)習(xí)美容高等教育系列學(xué)科的相關(guān)知識，北京中國駐顏美容學(xué)院在系統(tǒng)總結(jié)自身多年教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織多名專家學(xué)者對學(xué)校的教學(xué)成果進(jìn)行總結(jié)并匯編成系列圖書。本套圖書共包括7本：《高級美容師視聽教程》《美容禮儀教程》《美容導(dǎo)師教程》《美容講師教程》《美容消費(fèi)心理學(xué)》《美容企業(yè)法律實(shí)務(wù)》《美甲藝術(shù)教程》。由于水平和經(jīng)驗(yàn)有限，編寫的時(shí)間也比較倉促，書中錯(cuò)誤和疏漏之處，敬請廣大讀者和業(yè)界朋友不吝指教，多提寶貴意見和建議，以使這套中國美容高等教育的系列圖書能在使用的過程中得到逐步完善。

內(nèi)容概要

　　《美容消費(fèi)心理學(xué)》為中國美容高等教育系列圖書之一，立足于美容行業(yè)的市場需求，對美容顧客的消費(fèi)心理和美容從業(yè)人員工作心理進(jìn)行了全面的闡述和分析。全書共分12章，具體內(nèi)容包括美容消費(fèi)心理學(xué)概論、美容院顧客消費(fèi)心理分析、顧客消費(fèi)時(shí)的特殊心理反應(yīng)、美容院管理者如何測量和改變顧客的態(tài)度、美容從業(yè)人員職業(yè)能力測評等。該書可供各大專院校作為教材使用，也可供從事相關(guān)工作的人員作為參考用書使用。

書籍目錄

緒論第1章  美容消費(fèi)心理學(xué)概論  第一節(jié)  美容消費(fèi)心理學(xué)研究    一、美容消費(fèi)心理學(xué)與相關(guān)學(xué)科的區(qū)別與聯(lián)系    二、古為今用的心理學(xué)療法    三、美容消費(fèi)心理學(xué)研究的對象和范圍    四、美容消費(fèi)心理學(xué)研究方法  第二節(jié)  美容與心理學(xué)    一、美容院心理美容的需求    二、美容院心理美容的原則    三、心理與皮膚之間的內(nèi)在聯(lián)系    四、不良心理可導(dǎo)致的皮膚病    五、美容院心理診斷的方法    六、美容院心理治療法    七、美容從業(yè)人員心理護(hù)理的方法  第三節(jié)  心理健康的標(biāo)準(zhǔn)    一、心理健康的含義    二、心理健康及其界定    三、心理健康標(biāo)準(zhǔn)    四、現(xiàn)代人心理健康的準(zhǔn)則  [相關(guān)知識鏈接]    心理健康自評表  思考問題第2章  審美與心理  第一節(jié)  美感心理和審美意識    一、審美感知    二、審美想像    三、審美情感    四、審美理解    [相關(guān)知識鏈接]      美學(xué)      審美活動(dòng)  第二節(jié)  美與審美需要    一、美的本質(zhì)    二、審美需要  第三節(jié)  現(xiàn)代人的審美觀    一、紛紜眾說“美”    二、中國“美”的歷史    三、現(xiàn)階段中國“美女”的具體標(biāo)準(zhǔn)    四、美女文化    五、堅(jiān)持內(nèi)在美與外在美統(tǒng)一的審美標(biāo)準(zhǔn)  思考問題第3章  美容院顧客消費(fèi)心理分析  第一節(jié)  顧客性格分析“    一、性格類型    二、性格特征分析    三、性格特質(zhì)理論    四、顧客購買行為類型    五、如何根據(jù)美容院不同性格的顧客采用相對的策略    [相關(guān)知識鏈接]      氣質(zhì)  第二節(jié)  影響顧客購買的主要因素分析    一、生理因素    二、心理因素    三、外部環(huán)境因素    四、社會環(huán)境因素    五、其他相關(guān)因素  第三節(jié)  顧客購買動(dòng)機(jī)和行為分析  ……第4章  顧客消費(fèi)時(shí)的特殊心理反應(yīng)第5章  化妝品的價(jià)格與大額消費(fèi)心理第6章  美容院管理者如何測量和改變顧客的態(tài)度第7章  美容從業(yè)人員的心理分析第8章  美容從業(yè)人員職業(yè)能力測評第9章  美容院的人際交往第10章  美容從業(yè)人員的情緒健康第11章  美容從業(yè)人員的壓力管理第12章  美容企業(yè)的沖突管理第13章  互聯(lián)網(wǎng)與美容從業(yè)人員心理健康第14章  常見生理心理疾病的常識與識別方法參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：六、心理學(xué)的產(chǎn)生從遠(yuǎn)古時(shí)代人類就開始關(guān)注并探討心理現(xiàn)象，并提出過大量深邃的心理學(xué)思想，但心理學(xué)作為一門科學(xué)卻只有一百多年的歷史。在遠(yuǎn)古時(shí)代，由于科學(xué)知識水平的限制，人們還不能夠理解身體的結(jié)構(gòu)與機(jī)能，對感覺、記憶、思維、睡眠、夢等一系列心理現(xiàn)象缺乏正確的認(rèn)識，錯(cuò)誤地把它們歸結(jié)為某種特殊的神奇力量——靈魂的作用。隨著生產(chǎn)力水平的提高和科學(xué)的進(jìn)步，人們對心理現(xiàn)象的理解才越來越深刻和正確。歷史上出現(xiàn)過許多心理學(xué)思想家，如古希臘的德謨克利特、柏拉圖、亞里士多德，中國的孔子、孟子、荀子等。但由于心理現(xiàn)象的復(fù)雜性以及人們認(rèn)識的局限性，對心理學(xué)的研究始終是在哲學(xué)范疇之內(nèi)進(jìn)行的。可以說在19世紀(jì)70年代以前，心理學(xué)始終處于哲學(xué)的附屬地位，心理學(xué)還沒有作為一門獨(dú)立的學(xué)科存在，研究心理現(xiàn)象的大多為哲學(xué)家、文學(xué)家或醫(yī)學(xué)家。研究方法帶有極大的主觀性和思辨性。到了19世紀(jì)70年代，隨著17～19世紀(jì)哲學(xué)心理學(xué)、生理心理學(xué)和心理物理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展，心理學(xué)終于脫離哲學(xué)的懷抱，成為一門獨(dú)立的學(xué)科。最早應(yīng)用實(shí)驗(yàn)方法研究心理現(xiàn)象是天文學(xué)家、生理學(xué)家和物理學(xué)家等。如最早發(fā)現(xiàn)人的反應(yīng)時(shí)間差別問題是在天文學(xué)界。1795年，英國格林尼治天文臺臺長馬斯可林解雇了他的助手金納布路克，原因是他觀察一顆星經(jīng)過子午線時(shí)記錄的時(shí)間總比臺長記錄的慢半秒。到1822年，德國的天文學(xué)家貝塞爾對這一現(xiàn)象進(jìn)行了深入研究后，得出如下公式：A-B-1.223s。該公式被稱之為“人差方程式”。1875年，美國心理學(xué)家詹姆士在哈佛大學(xué)專辟一室作為心理實(shí)驗(yàn)之用；1879年，德國著名哲學(xué)家、生理學(xué)家馮特在萊比錫大學(xué)建立了世界上第一座心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室并開展了卓有成效的心理學(xué)研究工作，宣告了心理學(xué)的獨(dú)立。哲學(xué)背景的不同及研究手段的局限，使心理學(xué)在獨(dú)立之初出現(xiàn)了學(xué)派林立、意見紛雜的局面。

編輯推薦

《美容消費(fèi)心理學(xué)》是由人民軍醫(yī)出版社出版的。

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