新編市場營銷實務(wù)

前言

　　高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一種類型，肩負(fù)著培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線所需要的高技能人才的使命。根據(jù)教育部、財政部2006年16號文件精神及社會經(jīng)濟發(fā)展的需要，為了培養(yǎng)高職營銷專業(yè)學(xué)生的營銷職業(yè)技能，增強學(xué)生的就業(yè)能力，我們與企業(yè)進行工學(xué)合作，組織具有豐富的企業(yè)營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗的銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)，共同開發(fā)設(shè)計、編寫了《新編市場營銷實務(wù)》教材。　　本教材是體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化的課程改革的一項成果。根據(jù)營銷職業(yè)崗位的要求，按照以問題為中心、以項目為導(dǎo)向的原則整合市場營銷實務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)營銷職業(yè)崗位的特點，設(shè)計了四個學(xué)習(xí)情境，每個學(xué)習(xí)情境對應(yīng)不同的工作任務(wù)。每個任務(wù)都有問題導(dǎo)入、知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、能力拓展、相關(guān)的理論知識、知識能力自測、技能訓(xùn)練知識要點、技能訓(xùn)練目的要求、技能訓(xùn)練重點難點、學(xué)生自主案例分析、走訪調(diào)查、模擬演練等內(nèi)容。學(xué)生結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容能進行相應(yīng)的實操能力訓(xùn)練和演練。本教材構(gòu)思新穎，具有較強的針對性、有效性和可操作性。　　本教材內(nèi)容精練，在教材內(nèi)容的選取上，注重與營銷職業(yè)崗位所要求的職業(yè)知識和職業(yè)能力的結(jié)合，突出企業(yè)營銷實戰(zhàn)的分析和演練，注重突出培養(yǎng)學(xué)生解決營銷實際業(yè)務(wù)問題的能力?！　”緯蓜⑿銟s任主編，陳寶領(lǐng)和張國健任主審。編寫人員具體分工如下：郭琳（學(xué)習(xí)情境一中的任務(wù)五、任務(wù)六）、劉秀榮（學(xué)習(xí)情境一中的任務(wù)一、任務(wù)二、任務(wù)三、任務(wù)四、任務(wù)七、學(xué)習(xí)情境二、學(xué)習(xí)情境三、學(xué)習(xí)情境四）、朱雅靜（概述、附錄），全書由主編總纂。柴娜娜對企業(yè)實際營銷業(yè)務(wù)進行了具體的指導(dǎo)，并對本書的設(shè)計提出了很多有益的建議和審定意見。

內(nèi)容概要

　　《新編市場營銷實務(wù)》是體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化的課程改革的一項成果。根據(jù)營銷職業(yè)崗位的要求，按照以問題為中心、以項目為導(dǎo)向的原則整合市場營銷實務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容。根據(jù)營銷職業(yè)崗位的特點，設(shè)計了四個學(xué)習(xí)情境，每個學(xué)習(xí)情境對應(yīng)不同的工作任務(wù)。每個任務(wù)都有問題導(dǎo)入、知識目標(biāo)、能力目標(biāo)、能力拓展、相關(guān)的理論知識、知識能力自測、技能訓(xùn)練知識要點、技能訓(xùn)練目的要求、技能訓(xùn)練重點難點、學(xué)生自主案例分析、走訪調(diào)查、模擬演練等內(nèi)容。學(xué)生結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容能進行相應(yīng)的實操能力訓(xùn)練和演練。本教材構(gòu)思新穎，具有較強的針對性、有效性和可操作性。

書籍目錄

概述學(xué)習(xí)情境一 消費者市場營銷任務(wù)一：環(huán)境分析報告任務(wù)二：市場調(diào)研報告任務(wù)三：STP（市場細(xì)分化、目標(biāo)化和定位）分析任務(wù)四：營銷策略分析任務(wù)五：銷售演示與銷售談判任務(wù)六：促成交易任務(wù)七：客戶投訴處理學(xué)習(xí)情境二 生產(chǎn)者市場營銷任務(wù)一：產(chǎn)業(yè)市場營銷調(diào)研任務(wù)二：產(chǎn)業(yè)市場定位任務(wù)三：制定產(chǎn)業(yè)市場營銷策略任務(wù)四：產(chǎn)業(yè)市場用戶的管理學(xué)習(xí)情境三 中間商市場營銷任務(wù)一：經(jīng)銷商的區(qū)域市場環(huán)境分析與調(diào)研任務(wù)二：經(jīng)銷商的選擇任務(wù)三：制定經(jīng)銷商的營銷策略任務(wù)四：經(jīng)銷商的激勵與管理學(xué)習(xí)情境四 政府市場營銷任務(wù)一：政府市場調(diào)研任務(wù)二：政府市場定位任務(wù)三：制定政府市場營銷策略任務(wù)四：大客戶的管理附錄 市場營銷常用詞匯英漢對照表參考文獻

章節(jié)摘錄

　　二、市場營銷學(xué)的研究對象　　市場營銷學(xué)研究的是以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性，即研究在特定的市場環(huán)境中，企業(yè)在市場營銷研究的基礎(chǔ)上，為滿足消費者和用戶現(xiàn)實和潛在的需求所實施的以產(chǎn)品、分銷、定價、促銷為主要內(nèi)容的營銷活動過程及其客觀規(guī)律性?！　?.滿足消費者需求與欲望是企業(yè)營銷的出發(fā)點與中心　　主要包括如下幾層含義：　?。?）消費者所購買的不是物品和勞務(wù)本身，而是欲望的滿足。如消費者購買照相機，不是為了一個具有機械性能的匣子，而是為了藝術(shù)愛好或拍照留念。又如人們購買化妝品不是為了需要其物質(zhì)本身，而是為了增加美麗或保持容貌。再如人們乘坐火車，不只是為了達成空間的移動，而是為了在某種特定時間，通過舒適的交通工具到達特定地點?！　。?）滿足消費者的需求不僅包括現(xiàn)實的需求，還包括潛在的需求?，F(xiàn)實的需求表現(xiàn)為對已有產(chǎn)品的一種準(zhǔn)備購買傾向；潛在的需求則表現(xiàn)在為了獲得某種需要的滿足而對尚未問世產(chǎn)品的一種期望。企業(yè)應(yīng)在市場調(diào)查和預(yù)測的基礎(chǔ)上運用各種營銷手段發(fā)展新產(chǎn)品，并不斷激發(fā)消費者的購買欲望，調(diào)動消費者的購買行為。　?。?）從消費者需求出發(fā)不是指從市場上所有消費者的需求或消費者的所有需求出發(fā)，而是指通過市場細(xì)分，選擇目標(biāo)市場，從目標(biāo)市場的消費者需求出發(fā)?！　。?）滿足消費者的需求時，要根據(jù)不同目標(biāo)市場的消費者，采取不同的市場營銷策略。如對不同的消費者提供不同的產(chǎn)品，制訂不同的產(chǎn)品價格，選擇不同的分銷渠道，采取不同的促銷手段，即采取不同的市場營銷組合?！　。?）滿足消費者的需求還包括從企業(yè)實際條件出發(fā)，合理組織企業(yè)的人、財、物等資源，為目標(biāo)市場提供適銷對路的產(chǎn)品。　　2.有計劃地組織企業(yè)的整體活動是滿足消費者需求及實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的手段　　企業(yè)的整體活動包括以下含義：　?。?）企業(yè)的整體活動是銷售活動。銷售活動是營銷活動的出發(fā)點與歸宿點，只有通過銷售活動才能滿足消費者的需求和欲望及實現(xiàn)企業(yè)的贏利目標(biāo)。

圖書封面

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