出版時間:2010-10 出版社:新世界 作者:汪中求著 頁數(shù):194 字數(shù):200000
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內(nèi)容概要
消除浪費是常識,卻并不一定已經(jīng)成為常人皆知的知識“浪費”一詞,在百度搜索一下,就可以找到約690萬條結(jié)果;搜索“消除浪費”和“克服浪費”,分別可以搜索到382萬條和303萬條結(jié)果。辭書上對浪費的解釋是:無益地耗費人力、物力、財力和時間。有人還列出了浪費公式:W=A-S(浪費=實際使用的資源一應(yīng)該使用的資源S)。大概是為了增強對浪費問題討論的理論性。毛澤東關(guān)于浪費的名言幾乎人人皆知,“貪污和浪費是極大的犯罪”。中國政府在1951年開展了包括反對浪費在內(nèi)的“三反”運動(“反貪污、反浪費、反官僚主義運動”),首先在國家工作人員中展開,專門出臺了以中央人民政府政務(wù)院(即現(xiàn)今的國務(wù)院)名義公布的文件《關(guān)于處理貪污、浪費及克服官僚主義錯誤的若干規(guī)定》。
作者簡介
汪中求 北京大學精細化管理研究中心主任 國資委商務(wù)職業(yè)資格認證委員會主任委員 哈爾濱工業(yè)大學、南昌陸軍學院、 浙江工商大學特聘教授 北京博士德管理顧問有限公司首席管理顧問 江西九江人,1992年進入商界,先后就職于香港恒雅、清華同方、
書籍目錄
第一章 關(guān)鍵在于意識:浪費是最大的“犯罪”
1.日本人能做到的,難道美國人做不到嗎?
2.日本人能做到的,難道中國人做不到嗎?
3.追求零缺陷,品質(zhì)即生命
4.企業(yè)內(nèi)部的浪費讓一個企業(yè)失去活力
5.引發(fā)企業(yè)浪費的真正原因
6.在七種資源上減少浪費
第二章 決勝微利時代:精打細算出利潤
1.木桶原理與浪費的短板
2.利潤是摳出來的
3.擰毛巾的故事:節(jié)約無止境
4.行業(yè)利潤整體下滑是時代性的難題
5.從“粗放時代”進入“集約時代
第三章 永遠效率第一:最大的浪費是時間的浪費
1.人一生有效的工作時間
2.敬業(yè)精神是提高工作效率的引擎
3.高效益的員工使企業(yè)一飛沖天
4.如何掌控自己的時間與生活
第四章 產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級:從粗放走向精細化
1.很多企業(yè)不是餓死的,而是撐死的
2.精細化管理的三大特征
3.邁向精細化管理之路
4.把小事做細,把細事做透
5.精細化管理的本質(zhì)是抓好產(chǎn)品質(zhì)量問題
6.掌握精益生產(chǎn)管理方式才能進入高端市場
第五章 能掙還要會?。豪速M的都是利潤
1.錢是掙出來的,也是省出來的
2.杜絕10%的浪費,等于增加100%的利潤
3.用成本費用率監(jiān)督和控制浪費
4.微利時代比的就是成本
5.精細化是中國企業(yè)實現(xiàn)高利潤所必須跨過的一道坎
第六章 杜絕一切浪費:關(guān)鍵在于落實
1.落實要到位,干部是關(guān)鍵
2.成立專門的督導小組
3.用科學合理的獎罰制度調(diào)動員工的積極性
4.減少浪費是自己分內(nèi)的事
5.一切浪費都要立即杜絕
章節(jié)摘錄
2003年,在系統(tǒng)地研究了西方的科學管理,戴明的質(zhì)量管理,日本人的精細化管理之后,我和博士德公司伙伴朱新月、張明帥,針對中國的管理現(xiàn)狀,提出了“精細化管理”的理論,系統(tǒng)提出了“細節(jié)決定成敗”的思想,在國內(nèi)掀起了研究“細節(jié)”,實施“精細化”的熱潮。但我們深知一種新觀念、新理念的傳播任重而道遠,還需要不斷總結(jié),尤其是總結(jié)國際上的先進經(jīng)驗,就再讓我們仔細分析一下日本、美國企業(yè)的成敗得失。日本企業(yè)最為全世界企業(yè)家所稱道的不是他們卓越的研發(fā)能力,而是他們從不浪費的節(jié)約精神。從第二次世界大戰(zhàn)之后日本崛起以來,很多的日本企業(yè)開始擊敗美國企業(yè),沖出亞洲走向世界。日本企業(yè)的迅速崛起,引來了全世界的關(guān)注,很多企業(yè)家和專家學者紛紛開始研究日本企業(yè)崛起的秘訣。研究結(jié)果顯示,日本企業(yè)超越美國企業(yè)的真正原因并不是技術(shù),而是日本企業(yè)的成本控制——從不浪費的節(jié)約精神讓日本企業(yè)的利潤更豐厚、競爭力更強大?! |芝(TOSHIBA)是日本最大的半導體制造商,也是擁有一百多年發(fā)展歷史的頂級企業(yè)。東芝最為世人稱道的除了卓越的研發(fā)技術(shù)和追求效能的管理模式外,還有這個企業(yè)的“兩面紙”精神。東芝的“兩面紙”精神就是從不浪費一張紙,任何一張紙都要正反面都使用——從不浪費的勤儉節(jié)約精神從一張薄薄的紙片開始,只有不浪費一張紙的員工才能在工作中時刻為減少企業(yè)成本而思考。說起東芝的“兩面紙”精神,不得不提到東芝的創(chuàng)始人田中久重。1875年,已經(jīng)76歲高齡的田中久重在東京創(chuàng)立了田中制造所(東芝集團的前身)。作為明治時代的著名發(fā)明家,他被看作是讓日本進入現(xiàn)代化國家的巨人之一。當已屆耄耋之年的田中久重創(chuàng)立田中制造所之后,就引起了社會各界的關(guān)注。田中久重希望他所創(chuàng)立的田中制造所能夠為日本社會做出更多的貢獻,因此理當安享晚年的他卻依然每天忙碌在工作臺前——研發(fā)新的電信設(shè)備。作為一名推進社會進程的偉大發(fā)明家,田中久重有著非常強的研發(fā)能力,田中制造所在創(chuàng)立不久就研發(fā)出了新的產(chǎn)品,而且市場銷售情況非?;鸨.斕镏兄圃焖臉I(yè)績開始節(jié)節(jié)高升的時候,令人意想不到的是田中久重不但不滿意,反而非常氣憤。原因是,田中制造所的業(yè)績并沒有達到他的要求,對自己和企業(yè)要求非常嚴格的田中久重根本無法忍受業(yè)績不能達標的企業(yè)經(jīng)營狀況。對企業(yè)業(yè)績非常不滿的田中久重開始停下手頭的研發(fā)工作,仔細調(diào)研其公司的實際運營狀況,從銷售到生產(chǎn)線,他都做了非常仔細的調(diào)研?! 〗?jīng)過一番仔細的調(diào)研之后,田中久重發(fā)現(xiàn),企業(yè)的銷售額非常不錯,生產(chǎn)線也非常流暢,但是企業(yè)卻有一個非常明顯的短板——成本過高。田中久重認為,造成企業(yè)成本過高的真正原因并不是原材料購進的價格過高,而是企業(yè)缺乏一種節(jié)約精神。比如說,本來可以生產(chǎn)十個產(chǎn)品的原材料只生產(chǎn)了九個,剩下的原材料就成為了廢料。為了讓企業(yè)煥發(fā)更大的活力,獲得更高的利潤,田中久重決定從培養(yǎng)企業(yè)的節(jié)約精神開始。田中久重認為,要培養(yǎng)企業(yè)的節(jié)約精神,必須先從他自己開始做起——只有作為最高領(lǐng)導的田中久重為員工們樹立了節(jié)約的榜樣,員工們才能夠養(yǎng)成不浪費的好習慣。田中久重帶頭做的第一件事情就是,作為企業(yè)負責人的他在以后的工作中絕對不會讓一張紙的背面出現(xiàn)空白,每一張紙都要完全利用,這就是著名的“兩面紙”精神。同時,田中久重制定了一系列制度,以培養(yǎng)員工的節(jié)約精神。正是在田中久重的帶領(lǐng)下,員工們才開始認識到節(jié)約精神的重要性。節(jié)約精神為田中制造所帶。來了巨大的影響,不論是企業(yè)的利潤業(yè)績還是企業(yè)生產(chǎn)力都大大提升了,因此被田中久重提倡的節(jié)約精神便開始一代一代地流傳了下來,直到現(xiàn)在,東芝人都將田中久重的“兩面紙”精神稱作“東芝成功的DNA”。從東芝的案例我們可以看出,如果沒有節(jié)約精神作為東芝成功的“DNA”,東芝很難擁有133年的發(fā)展歷程?;蛘哒f,沒有節(jié)約精神,已經(jīng)133歲“高齡”的東芝是無論如何也很難在當前這個競爭異常激烈的年代持續(xù)自己的輝煌的。一直以來,相對于日本企業(yè)的節(jié)約精神,歐美企業(yè)的“大手大腳”是出了名的,比如說寶蘭公司。當年的寶蘭公司,它的實力完全可以和當時風頭正健的微軟分庭抗禮——上世紀九十年代初期,寶蘭公司掌握著全球軟件市場一半管理軟件的市場份額。可是從1999年下半年開始,寶蘭公司便以每個季度虧損1000萬美元的速度大踏步走向破產(chǎn),到2000年初,寶蘭公司的總資產(chǎn)僅僅有3000多萬美元,和其巔峰時期的季度銷售額5億美元相比簡直是天壤之別。而造成寶蘭公司的經(jīng)營狀況急轉(zhuǎn)直下的“罪魁禍首”就是嚴重的浪費。例如,寶蘭公司每年花費巨資維護水池,光這一項就達10萬美元,但其實在1992年之后就已經(jīng)沒有了蹤影,維護費根本不知道被用在了什么地方。管理混亂引起的嚴重浪費是造成寶蘭公司“死亡”的真正原因。
媒體關(guān)注與評論
企業(yè)從來沒有多余的錢可供浪費.只有讓錢存進了企業(yè)的賬戶,那才算是企業(yè)的利潤?! ?mdash;—比爾·蓋茨 中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;決不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行?! ∪魏我环N管理理論都難以使中國企業(yè)有全面的實質(zhì)性的提離,系統(tǒng)的組合式的理論轉(zhuǎn)化為可操作的、可復(fù)制的管理模式,才是中國企業(yè)夢寐以求的?! 〕晒?正確的定位+堅定的步伐+快樂的行進?! 〖毠?jié)源于態(tài)度,細節(jié)體現(xiàn)素質(zhì)?! ?mdash;—汪中求格言
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