管人越簡(jiǎn)單越有效

前言

世界上最復(fù)雜的事兒莫過(guò)于“人事”，有人就有事，管事先管人，管人是管事之根本。如果一個(gè)管理者對(duì)人和事應(yīng)付自如、管理有方，那么，他就可以稱為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者了?！肮苋恕笔穷I(lǐng)導(dǎo)者最頭疼的事情。管理工作錯(cuò)綜復(fù)雜，盡管管理書一本本地出，新概念一個(gè)一個(gè)地提，管理者們依然為諸多管理問(wèn)題頭疼不已。管理工作雖然很頭疼、很麻煩，但是身為管理者一天，你是不可能回避管理中遇到的問(wèn)題的，因?yàn)檫@是你的工作內(nèi)容和職責(zé)所在。不懂管人藝術(shù)，就無(wú)法管好人。管人的過(guò)程是個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，對(duì)于其中的矛盾和問(wèn)題，沒(méi)有方法、手段與心計(jì)，很難應(yīng)付自如。只有管好人，才能管好事。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，而人才競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)，在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的管人藝術(shù)。管人之所以被稱為藝術(shù)，是因?yàn)檫@是一項(xiàng)極其復(fù)雜的而且極其費(fèi)心勞神的工作。沒(méi)有誰(shuí)能讓一名管理者，一夜之間精通各種管人之術(shù)；也沒(méi)有誰(shuí)能讓一名領(lǐng)導(dǎo)者一夜之間從平庸走向優(yōu)秀。作為一名優(yōu)秀的管理者，應(yīng)該深諳馭人之法、用人之道。你必須花費(fèi)心思琢磨與人打交道的各種方法，必須精于揣摩人性、把握人心，并因人而異施展手段。只有這樣，才能將各種人才牢牢吸引在你的麾下，為成就大事打下堅(jiān)實(shí)的人力基礎(chǔ)。作為管理者，想要讓自己的見解更有影響力嗎？想要讓自己的決策更有信服力嗎？想要讓自己的團(tuán)隊(duì)更有執(zhí)行力嗎？

內(nèi)容概要

　　本書融實(shí)用的管理方法、高效的管理技巧與輕松的語(yǔ)言于一體，結(jié)合人性的弱點(diǎn)，深入管人細(xì)節(jié)，對(duì)當(dāng)前管理中存在的問(wèn)題，提出了簡(jiǎn)單有效的解決之首。活學(xué)活用這些法則，會(huì)幫助你游刃有余地駕馭人心，將管人簡(jiǎn)單、有效、輕松地進(jìn)行到底！

書籍目錄

前言第一章　有效管人首先在選才　管人的關(guān)鍵在于會(huì)識(shí)人、善用人　選才不求最好，但求合適　營(yíng)造出良好的用人環(huán)境　選人用人應(yīng)重才又重德　識(shí)人善用的有效方法　優(yōu)選人才的八大標(biāo)準(zhǔn)　招聘面談是選優(yōu)人才的關(guān)鍵　怎樣發(fā)現(xiàn)身邊的“千里馬”　最利于組織發(fā)展的幾種人　什么樣的人可以放心使用　微軟公司選人的側(cè)重點(diǎn)　廣攬人才的八種有效渠道　一開始就能找對(duì)人的有效招法　看人選才需要有發(fā)展的眼光　發(fā)揮“鯰魚式”人物的創(chuàng)造效應(yīng)　注重人才的成長(zhǎng)與發(fā)展?jié)摿Α?duì)人才和科學(xué)評(píng)估挺重要第二章　知人善用是成功管人的關(guān)鍵  敢于放手讓下屬去做  如何用好能力強(qiáng)的下屬  別把人才放錯(cuò)了位置  善于使用有特殊能力的“怪才”  多給年輕人施展才華的空間  具備“你辦事，我放心”的氣魄  借用外力應(yīng)做到恰到好處  成功用人貴在不計(jì)前嫌  別讓“人才”誤區(qū)束縛了自己  舉賢不避親，能力是關(guān)鍵  適當(dāng)容忍和“偏袒”下屬的短處  如何正確對(duì)待“恃才傲物”者  惟才是舉。善于發(fā)揮下屬的長(zhǎng)處  揚(yáng)長(zhǎng)避短，用人所長(zhǎng)很關(guān)鍵  放些權(quán)力，更能贏得人心第三章　用威信提升領(lǐng)導(dǎo)力第四章　以情動(dòng)人，收獲忠誠(chéng)有絕招第五章　恩威并舉，懲惡除弊莫手軟第六章　賞罰分明，雙管齊下最有效第七章　心中有智慧，管人有氣度第八章　冷靜沉著，管人需要有點(diǎn)小“心機(jī)”第九章　激勵(lì)有道，人性管人顯神威第十章　領(lǐng)袖氣質(zhì)，人格魅力作法寶

章節(jié)摘錄

找對(duì)人，才能做對(duì)事。要想使服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)化，必須在一開始時(shí)就雇傭優(yōu)秀的人才，這總比以后解雇差的人員更容易些。但是由于某些原因，一些企業(yè)老板或人事部門在招聘員工、組成企業(yè)中最重要的第一線服務(wù)隊(duì)伍時(shí)，往往沒(méi)有注意種種警示性的跡象。如果查看一下受雇人的材料，就不會(huì)出現(xiàn)有損于組織的事情。1994年，在美國(guó)發(fā)生了二起工作場(chǎng)所惡性暴力案：一家漢堡連鎖店雇傭的一個(gè)男子，被他的老板請(qǐng)進(jìn)辦公室，并要求他離職。很顯然，這一要求未被這個(gè)男子所接受。結(jié)果，他持槍在店里出現(xiàn)。當(dāng)他發(fā)泄完怒氣時(shí)，6人被擊中受傷。還算幸運(yùn)，靠著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的奇跡，竟無(wú)一人死亡。調(diào)查此案的警察和店家管理者發(fā)現(xiàn)，該男子曾被同一街區(qū)的另外幾家快餐店解雇，因?yàn)樗?jīng)暴露過(guò)一些舉止上的問(wèn)題，而且就在這家雇傭他的連鎖店的人事檔案中，還有一份“不推薦他重新受雇”的書面材料。由于該店管理不善和失誤，他的檔案被放在連鎖店總部，于是，他設(shè)法通過(guò)一種不引人懷疑的辦法再次受雇。優(yōu)秀人才是如何找到的呢？美國(guó)西南航空公司是全美八大航空公司中規(guī)模最小的一家，也是連續(xù)近三十年來(lái)惟一贏利的一家。它的招聘空姐政策很有特色：為保證乘客真的對(duì)空姐滿意，就請(qǐng)二十多位乘坐該公司飛機(jī)的?？蛠?lái)做評(píng)委，給十幾位應(yīng)聘者打分，如果這些乘客都對(duì)應(yīng)聘者不喜歡，那么這些小姐長(zhǎng)得再漂亮也沒(méi)有用。由乘客自己挑選出的空姐，至少在培訓(xùn)方面的成本會(huì)比較低，因?yàn)樗齻儽旧砭褪浅丝拖矚g的空姐了。優(yōu)秀的人才，可以使你的企業(yè)有更高的效率，即生產(chǎn)力。更重要的是這種人足智多謀，因而你要試著只雇傭那些聰明的、并能夠了解你的工作系統(tǒng)的人。這種人會(huì)以自己的方式去給顧客提供良好的服務(wù)，而無(wú)需時(shí)時(shí)有人在旁叮嚀。優(yōu)秀的人才能夠比同行競(jìng)爭(zhēng)者所雇傭的員工做出更棒的工作，還不需耗費(fèi)太多的精力來(lái)指導(dǎo)他們，這樣也就降低了你的成本。

編輯推薦

《管人越簡(jiǎn)單越有效》：讓管人真正成為一件輕松簡(jiǎn)單的事情，管人重在管人心。管人其實(shí)很簡(jiǎn)單，選對(duì)方法，輕松管人，將管人簡(jiǎn)單、有效、輕松進(jìn)行到底。選人：練就一眼看透員工的本領(lǐng)。留人：留住高水平員工，讓他踏實(shí)為公司出力。用人：怪人有怪才，大膽使用收奇效。激勵(lì)：學(xué)會(huì)對(duì)下屬說(shuō)：“嘿，干得不錯(cuò)”。授權(quán)：了解對(duì)方個(gè)性，讓授權(quán)彈無(wú)虛發(fā)。威信：適當(dāng)?shù)摹昂谀槨蹦茏屌u(píng)成為動(dòng)力。手腕：“空降兵”如何管好“老臣子”。制度：讓制度成為高效工作的加速器。獎(jiǎng)懲：用事實(shí)說(shuō)話，在嚴(yán)格考核上用足勁。

圖書封面

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