1分鐘讀懂對方心理

前言

　　誰都想做個受歡迎的人，所以我們努力去研究各種與人溝通的學問和技巧。于是我們開始訓練自己的口才，我們嘗試去微笑，我們學會去認真傾聽……總之，我們處處留心，努力規(guī)范自己的一言一行?？墒?，我們依然發(fā)現(xiàn)：與別人溝通起來還是不那么順暢，我們還是經(jīng)常聽不懂或誤解別人的意思?！　∑鋵?，很多時候必須承認，我們在溝通方面所做的準備已經(jīng)夠多了，但是我們恰恰忽略了一點——用眼睛去觀察別人。我們努力地完善自己的言行，但我們總是忽略了別人除了說話之外的那些非語言行為所透露出來的信息。事實上，我們根本沒有搞懂別人的真實意愿，自然的在溝通中就會有很多的疑惑和不解?！　∈聦嵣?，非語言行為在大多數(shù)時候比真正的語言更能使我們了解別人，包括別人的性格、情緒、思想等，很多時候，這些東西是我們在人的言語里無法體察到的?！　⌒睦韺W家赫拉別恩曾提出一個公式：　　信息傳播總效果=7％的語言+38％的語調(diào)語速+55％的表情和動作?？梢?，非語言行為是多么的不容忽視。非語言行為往往是一個人下意識的舉動，所以它很少有欺騙性。

內(nèi)容概要

在競爭的社會里，人們總是習慣掩飾自己，但是每個人的長相穿著、言行舉止、肢體動作，都會泄露自己的情感趨向、思維模式、行為特征……無論你在生活中扮演什么角色，只要你善于洞悉人們的內(nèi)心世界，你就可以游刃有余地行走于社會之中。    本書所要傳授的，就是教你如何在和對方交往的短時間內(nèi)，透過對方的長相穿著、言行舉止、肢體動作，洞悉對方的心理，從而瞬間拉近彼此間的距離，進而建立順暢而高效的溝通。

書籍目錄

第一章  溝通密碼：傾聽還不夠，要學會觀察  溝通不一定非得靠語言  哪怕不開口，也要顯示你的傾聽水平  嘴巴會騙人，身體不說謊  解密各種非語言行為背后的秘密  此時無聲勝有聲第二章  表情密碼：別對寫在臉上的情緒視而不見  臉上的神氣總是心靈的反映  詳解頸部以上參與表情變化的部位  透過表情讀懂內(nèi)心世界  秋香的笑與黛玉的哭  掌控表情，不再為溝通犯愁第三章  眼神密碼：通過眼神洞察別人的內(nèi)心世界  別人的眼神給了你多少暗示  從眼球運動中尋找答案  你的眼睛說明了你的心  讓你的目光永遠是那樣的恰到好處第四章  手勢密碼：如何正確解讀表情達意的手語  如何通過掌勢來表達特定意義  特警行動為什么多打手指語  手臂和手腕顯示的內(nèi)心活動  握手知性格第五章  坐姿密碼：坐者百相，坐姿顯性  坐相是禮儀，也是秉性和城府  解讀八種坐姿  學會觀察29種坐相  你應該怎么坐第六章  距離密碼：身體的距離決定心與心的距離  有一種距離叫隱私  建立安全感的領地  如何堅守你的領地  最好別把自己當是好戰(zhàn)的雄獅  人與人相處的最佳距離  從社交距離看親疏遠近  不說我也知道你是老板第七章  動作密碼：那些被習慣性動作出賣的信息  身體姿勢反映你的感覺，也影響別人對你的感覺  從吃喝的招牌動作讀懂對方  從刷牙、沐浴、擦嘴等動作看習性  撿拾鈔票的心理狀態(tài)  12種女人的購物傾向  吸煙不僅僅是上癮  生活細節(jié)和小動作上的信息第八章  語氣密碼：語氣和語調(diào)透露說話的真?zhèn)? 請注意你的語氣  高明的演講者如何掌控局面  一聲嘆息，無數(shù)信息第九章  服飾密碼：穿著代表一個人的品味和喜好  穿著打扮影響社交成敗  社交需要的妝配  解讀與人體有關的配飾  男女服飾的傾向性：第十章  性別密碼：身體語言在男女間表現(xiàn)的差異  從說話方式看男女差異  男女哭笑有區(qū)別  男女身體語言有差別  女性如何傳遞愛

章節(jié)摘錄

版權頁：   實際上，研究表明，交叉的體勢——無論雙手的交叉（不是十指交叉）雙腿交叉相搭，還是雙臂交叉，都構成一種“十”字狀或“K”狀的形式，顯示出矛盾、多種情況交互影響或緊張等心理因素的存在。就雙臂交叉的姿勢來說，暗示當事者思想上的“疙瘩”，就如同處于十字路口上的人，不能謝定何去何從，或者表示此人對對方所說的內(nèi)容不那么信任，甚至有些排斥或拒絕。因此，這一體態(tài)語言并不總是像大多數(shù)人所認為的那樣，是舒適、自得的表現(xiàn)。相反，它往往是消極的、非開放的象征。這時，為了能夠改變對方的態(tài)度，從而使其接受或認同自己的思想觀點，作為信息輸出的一方應設法使他放棄這種身體姿勢。至于怎樣判斷這一姿勢是屬于防衛(wèi)性的呢，還是屬于放松性的，除了根據(jù)場合判斷，還可以注意看他的手：手指是放松的還是握成拳頭，兩手是輕松攤開的還是緊抓雙臂以至于青筋突起。 有研究指出，在人們所考察的各種非言語表達中，雙臂交叉的姿勢化乎最容易被人了解，也最富有感染力。在某次聚會上，如果你叉著雙臂聽別人發(fā)表意見或叉著雙臂發(fā)表自己的意見，然后，你會發(fā)現(xiàn)很快就有人學習你的姿勢，起先是一兩個，隨后，好多人都先后受到了影響。雖然不是所有人都叉起了雙臂，但你會發(fā)現(xiàn)，大家將變得意見分歧，而且各執(zhí)己見，難以互相諒解。通過錄像資料不難發(fā)現(xiàn)，無論在哪一時刻、以哪種方式提出的建議、命令或要求，一旦引起了對方的抵觸情緒，就可能看到這種雙臂交叉的動作。爾后，合作就很難建立。如果不注意這種手臂姿勢的變化，也就不容易把握各種的時機，不容易將事情向有利于己方的方向轉(zhuǎn)變。 （1）標準的雙臂交叉姿勢 標準叉臂姿勢的特點是：雙臂交叉，置于胸前大約第三和第四個紐扣之間，大致與人的兩肩同寬。這種姿勢是一種普遍而具有代表性的雙臂交叉姿勢，無論在任何場合，它都顯示了一個人的消極和防御的態(tài)度。在陌生人相對集中的場合，例如排隊、乘電梯等公共場所，該姿勢尤為多見。 在人比較少的時候，耍解除別人的這種姿勢，可以采取以下的辦法： ①讓他看你手邊的某一樣東西，比如讓他辨識一下你的手表的品牌或鋼筆的品牌等。 ②接近他并表示希望聽到他關于該話題的意見，給他一個說話的機會。這樣，他一旦要說話表示自己的見解，就會張開交叉的雙臂。 ③遞給他某樣東西，例如一支煙（在禁煙的場合可要多加注意），或者在現(xiàn)場比較容易拿過來的任何東西。 （2）強化的雙臂交叉姿勢 將雙臂緊緊交叉在胸前，雙手緊握，給人一種強烈的內(nèi)斂感覺，就是強化的雙臂交叉姿勢。使用這一姿勢的人，往往面色沉凝冷峻，雙唇緊緊抿在一起，說話時，語調(diào)或者慷慨激昂，或者低沉，話語像是一字一句從口中迸出來的。這是一種情緒高漲的手勢，是使用者在努力加以克制的表現(xiàn)，如果處理不當，很可能爆發(fā)激烈沖突，甚至是肉搏。如果遇到這樣的交談對象，先別理會，讓他冷靜一下，或者干脆走上前去，用坦誠的語言和動作，謹慎征求他的意見，以便問題的解決。 使用這種手勢的人，雙手握拳，表示他內(nèi)心的情感比較強烈；雙臂交叉，置于胸前，表示他有一種防御和抵制的傾向。因此，該姿勢有向兩個方面轉(zhuǎn)化的可能，要么對對方的觀點強烈抵制，堅決不接受，但又努力克制自己，不將這種思想形諸言語；要么就如上面所說，情緒最終爆發(fā)出來，導致對大家都不利的結局。 如果上述姿勢稍加改變，將雙手從雙臂下拿到上面，并以雙手握住左右上臂，那說明此人的態(tài)度非常堅決，立場堅定，不易被說服，不會輕易改變方向。

編輯推薦

《1分鐘讀懂對方心理(修訂版)》是商務談判，市場攻略、職場生存必備參考書。就算你不是心理學家，也可以輕松解讀這些個性特征。同時可以活用于商場、職場、家庭、戀愛等各種場合。

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