出版時間:2012-4 出版社:中國華僑出版社 作者:陶玉立
內(nèi)容概要
隨著文明和進(jìn)步,人際交往的頻繁和擴大,得體的禮儀、成功的形象、良好的口才,真摯的情感等成為構(gòu)建人與人之間的橋梁。
口才是成功的助推器,是每一位成功人士必須具備的技能。人與人彼此之間的依存度越高,口才也就顯得越重要。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒?!辈粫f話,不講究說話的藝術(shù),本來有希望辦好的事情也會辦砸;而良好的口才,恰到好處的表達(dá),不僅能提高成功率,還能給人帶來自信與融洽的人際關(guān)系。
本書根據(jù)職場人士的環(huán)境特點,充分解析了職場必備的說話技巧、應(yīng)酬方法以及高超的說話智謀,讓你在各種場合下都能夠輕松應(yīng)對,實現(xiàn)人生事業(yè)的雙贏!
書籍目錄
第一章 基礎(chǔ)第——職場口才之概論
職場言談的基本要求
男士和女士的語言特點
這樣稱呼別人更顯修養(yǎng)
尊稱與敬語在口語中的作用
謙稱與謙語在口語中的作用
問候時需注意的事項
身體語言在談話中的表現(xiàn)
職場交談禮儀禁忌
第二章 學(xué)習(xí)第——職場口才之訓(xùn)練
如何積累說話的素材
了解說話時機與說話對象
音色訓(xùn)練方法
改變語言中的不流暢
會聽比會說更重要
不同場合的不同語言用法
化解初次見面時的尷尬
心理素質(zhì)決定口才的好壞
克服影響口才發(fā)揮的恐懼心理
訓(xùn)練出好口才的幾項基本功
第三章 交流篇——職場口才之禁忌
不要揭他人傷疤
制造和諧的談話氣氛
職場幽默需要見仁見智
與人交流的六個“雷區(qū)”
不要針鋒相對地質(zhì)問別人
第四章 社交篇——職場口才之溝通
第五章 工作篇——職場口才之同事
第六章 談判篇——職場口才之策略
第八章 商業(yè)篇——職場口才之推銷
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁:插圖:2.故意渲染和張揚對方的失誤在交際場上,人們常會碰到這類情況,講了一句外行話,念錯了一個字,搞錯了一個人的名字,被人搶白了兩句,等等。這種情況,對方本已十分尷尬,深怕更多的人知道。你如果作為知情者,一般說來,只要這種失誤無關(guān)大局,就不必大加張揚,故意搞得人人皆知,更不要抱著幸災(zāi)樂禍的態(tài)度,以為“這下可抓住你的笑柄啦”,來個小題大做,拿人家的失誤來做取笑的笑料。因為這樣做不僅對事無益,而且也傷害了對方的自尊心,你將結(jié)下怨敵。同時,也有損于你自己的社交形象,人們會認(rèn)為你是個刻薄饒舌的人,會對你反感、有戒心,因而敬而遠(yuǎn)之,所以渲染他人的失誤,實在是一件損人而又不利己的事。3.說話不看時機,不給人留點余地在社交中,有時遇到一些競爭性的文體活動,比如下棋、乒乓球賽等。盡管只是一些娛樂性活動,但人的競爭心理總是希望成為勝利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。有經(jīng)驗的社交者,在自己取勝把握比較大的情況下,往往并不把對方搞得太慘,而是適當(dāng)?shù)慕o對方留點面子,讓他也勝一兩局。尤其在對方是老人、長輩的情況下,你若窮追不舍,讓他狼狽不堪,有時還可能引起意想不到的后果,讓你無法收拾。其實,只要不是正式比賽,作為交流感情、增進(jìn)友誼的文體活動,又何必釀成不愉快的局面呢?在其他的事情上也一樣,集體活動中,你固然多才多藝,但也要給別人一點表現(xiàn)自己的機會。你即使足智多謀,也不妨再征求一下別人的意見。“一言堂”、“獨風(fēng)流”是不利于社交的。有的人說話時旁若無人、滔滔不絕,不看別人臉色,不看時機場合,只管滿足自己的表現(xiàn)欲,這是修養(yǎng)差的表現(xiàn)。說話應(yīng)注意對方的反應(yīng),不斷調(diào)整自己的情緒和講話內(nèi)容,使談話更有意思,更為融洽。
編輯推薦
《你的口才價值百萬》編輯推薦:優(yōu)質(zhì)人才的行為規(guī)范,金牌員工的雙贏法寶。一句話讓人笑,一句話也能讓人跳。敢說、能說、會說,不僅能提高做事效率、結(jié)緣四海,還能將人生提升到一個新的高度?!赌愕目诓艃r值百萬》根據(jù)職場人士的環(huán)境特點,充分解析了職場必備的說話技巧、應(yīng)酬方法以及高超的商業(yè)智謀,讓你在各種場合下都能夠輕松應(yīng)對,實現(xiàn)人生與事業(yè)的雙贏!
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