出版時(shí)間:2012-4 出版社:中國(guó)華僑出版社 作者:陶玉立
內(nèi)容概要
隨著文明和進(jìn)步,人際交往的頻繁和擴(kuò)大,得體的禮儀、成功的形象、良好的口才,真摯的情感等成為構(gòu)建人與人之間的橋梁。
口才是成功的助推器,是每一位成功人士必須具備的技能。人與人彼此之間的依存度越高,口才也就顯得越重要。俗話說(shuō):“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒。”不會(huì)說(shuō)話,不講究說(shuō)話的藝術(shù),本來(lái)有希望辦好的事情也會(huì)辦砸;而良好的口才,恰到好處的表達(dá),不僅能提高成功率,還能給人帶來(lái)自信與融洽的人際關(guān)系。
本書(shū)根據(jù)職場(chǎng)人士的環(huán)境特點(diǎn),充分解析了職場(chǎng)必備的說(shuō)話技巧、應(yīng)酬方法以及高超的說(shuō)話智謀,讓你在各種場(chǎng)合下都能夠輕松應(yīng)對(duì),實(shí)現(xiàn)人生事業(yè)的雙贏!
書(shū)籍目錄
第一章 基礎(chǔ)第——職場(chǎng)口才之概論
職場(chǎng)言談的基本要求
男士和女士的語(yǔ)言特點(diǎn)
這樣稱呼別人更顯修養(yǎng)
尊稱與敬語(yǔ)在口語(yǔ)中的作用
謙稱與謙語(yǔ)在口語(yǔ)中的作用
問(wèn)候時(shí)需注意的事項(xiàng)
身體語(yǔ)言在談話中的表現(xiàn)
職場(chǎng)交談禮儀禁忌
第二章 學(xué)習(xí)第——職場(chǎng)口才之訓(xùn)練
如何積累說(shuō)話的素材
了解說(shuō)話時(shí)機(jī)與說(shuō)話對(duì)象
音色訓(xùn)練方法
改變語(yǔ)言中的不流暢
會(huì)聽(tīng)比會(huì)說(shuō)更重要
不同場(chǎng)合的不同語(yǔ)言用法
化解初次見(jiàn)面時(shí)的尷尬
心理素質(zhì)決定口才的好壞
克服影響口才發(fā)揮的恐懼心理
訓(xùn)練出好口才的幾項(xiàng)基本功
第三章 交流篇——職場(chǎng)口才之禁忌
不要揭他人傷疤
制造和諧的談話氣氛
職場(chǎng)幽默需要見(jiàn)仁見(jiàn)智
與人交流的六個(gè)“雷區(qū)”
不要針?shù)h相對(duì)地質(zhì)問(wèn)別人
第四章 社交篇——職場(chǎng)口才之溝通
第五章 工作篇——職場(chǎng)口才之同事
第六章 談判篇——職場(chǎng)口才之策略
第八章 商業(yè)篇——職場(chǎng)口才之推銷
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁(yè):插圖:2.故意渲染和張揚(yáng)對(duì)方的失誤在交際場(chǎng)上,人們常會(huì)碰到這類情況,講了一句外行話,念錯(cuò)了一個(gè)字,搞錯(cuò)了一個(gè)人的名字,被人搶白了兩句,等等。這種情況,對(duì)方本已十分尷尬,深怕更多的人知道。你如果作為知情者,一般說(shuō)來(lái),只要這種失誤無(wú)關(guān)大局,就不必大加張揚(yáng),故意搞得人人皆知,更不要抱著幸災(zāi)樂(lè)禍的態(tài)度,以為“這下可抓住你的笑柄啦”,來(lái)個(gè)小題大做,拿人家的失誤來(lái)做取笑的笑料。因?yàn)檫@樣做不僅對(duì)事無(wú)益,而且也傷害了對(duì)方的自尊心,你將結(jié)下怨敵。同時(shí),也有損于你自己的社交形象,人們會(huì)認(rèn)為你是個(gè)刻薄饒舌的人,會(huì)對(duì)你反感、有戒心,因而敬而遠(yuǎn)之,所以渲染他人的失誤,實(shí)在是一件損人而又不利己的事。3.說(shuō)話不看時(shí)機(jī),不給人留點(diǎn)余地在社交中,有時(shí)遇到一些競(jìng)爭(zhēng)性的文體活動(dòng),比如下棋、乒乓球賽等。盡管只是一些娛樂(lè)性活動(dòng),但人的競(jìng)爭(zhēng)心理總是希望成為勝利者。一些“棋迷”、“球迷”就更是如此。有經(jīng)驗(yàn)的社交者,在自己取勝把握比較大的情況下,往往并不把對(duì)方搞得太慘,而是適當(dāng)?shù)慕o對(duì)方留點(diǎn)面子,讓他也勝一兩局。尤其在對(duì)方是老人、長(zhǎng)輩的情況下,你若窮追不舍,讓他狼狽不堪,有時(shí)還可能引起意想不到的后果,讓你無(wú)法收拾。其實(shí),只要不是正式比賽,作為交流感情、增進(jìn)友誼的文體活動(dòng),又何必釀成不愉快的局面呢?在其他的事情上也一樣,集體活動(dòng)中,你固然多才多藝,但也要給別人一點(diǎn)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。你即使足智多謀,也不妨再征求一下別人的意見(jiàn)?!耙谎蕴谩?、“獨(dú)風(fēng)流”是不利于社交的。有的人說(shuō)話時(shí)旁若無(wú)人、滔滔不絕,不看別人臉色,不看時(shí)機(jī)場(chǎng)合,只管滿足自己的表現(xiàn)欲,這是修養(yǎng)差的表現(xiàn)。說(shuō)話應(yīng)注意對(duì)方的反應(yīng),不斷調(diào)整自己的情緒和講話內(nèi)容,使談話更有意思,更為融洽。
編輯推薦
《你的口才價(jià)值百萬(wàn)》編輯推薦:優(yōu)質(zhì)人才的行為規(guī)范,金牌員工的雙贏法寶。一句話讓人笑,一句話也能讓人跳。敢說(shuō)、能說(shuō)、會(huì)說(shuō),不僅能提高做事效率、結(jié)緣四海,還能將人生提升到一個(gè)新的高度。《你的口才價(jià)值百萬(wàn)》根據(jù)職場(chǎng)人士的環(huán)境特點(diǎn),充分解析了職場(chǎng)必備的說(shuō)話技巧、應(yīng)酬方法以及高超的商業(yè)智謀,讓你在各種場(chǎng)合下都能夠輕松應(yīng)對(duì),實(shí)現(xiàn)人生與事業(yè)的雙贏!
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