出版時間:2012-5 出版社:中華工商聯(lián)合出版社 作者:張愛國 頁數(shù):200
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內(nèi)容概要
一本本土化的管理日志,一本管理者的實用手冊,一本深入人心的管理類圖書,從小細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)管理中的大智慧?! ≠Y深小老板現(xiàn)身說法,摒棄理論說教,注重實例剖析,著眼于細(xì)節(jié),幫助小公司管理者跳出企業(yè)長不大的“怪圈”和用人誤區(qū),擺脫困擾,讓管理回歸簡單。
作者簡介
張愛國,浙江一家商貿(mào)公司總經(jīng)理。曾為政府工作人員,2005年下海經(jīng)商。本書是作者總結(jié)自己多年從商經(jīng)驗寫作的一本管理類圖書。
書籍目錄
第一章 創(chuàng)業(yè)心得:擁有一顆不安分的心“活下來”才能賺錢強烈的創(chuàng)業(yè)意愿,確定你的選擇然后矢志不移找出最適合自己干的行業(yè)創(chuàng)業(yè)最好有一個長遠(yuǎn)的規(guī)劃不要滿足于一時的小小成就過度投機和賭博心理要不得單槍匹馬干不成任何事賺錢要合理合法:君子愛財,取之有道第二章 領(lǐng)導(dǎo)力修煉:要做“容器”,先煉個人多與自己較勁,少在別人身上找問題善于聽取別人的意見鍛煉你的說話水平,擁有好口才的老板更具魅力不要亂開“口頭支票”為自己選秘書一定要謹(jǐn)慎老板的形象影響著公司的命運培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì),樹立威信身為老板,要勇于自我檢討第三章 溝通技巧:溝通是管理的精髓所在溝通不會讓你花錢,還會給你帶來更多的錢良好溝通的前提是學(xué)會傾聽有效地與客戶進行溝通和員工溝通要做到因人而異老板提高溝通能力的四字訣酒桌上如何與他人溝通溝通時應(yīng)避免的禁忌第四章 贏得下屬的心:得人心,方能打出一片天下讓每個員工都覺得自己很重要平等對待每一位員工善于同員工交朋友用“毛毛細(xì)雨”滋潤員工的心靈老板要多深入基層不拋棄,不放棄正確對待有過失的員工為員工考慮,留住員工的心第五章 人員選拔:慧眼識才,量才適用擇優(yōu)錄用人才,切忌濫竽充數(shù)鑒別人才的類型量才適用,小公司更要人盡其才從日常談話中亦可鑒別人才善于放權(quán),用人不疑適當(dāng)?shù)亟o員工制造壓力把握好“德”與“才”的關(guān)系第六章 小老板要有“大算盤”:七分盤算,三分魄力小公司更要小心借貸“陷阱”千防萬防,“家賊”難防盡量避免不必要的花銷居安要思危,對于資金周轉(zhuǎn)問題要早做打算慷慨一點,員工會更賣力健全財務(wù)結(jié)構(gòu)盡力為自己找一個優(yōu)秀的財務(wù)主管適時采用負(fù)債經(jīng)營策略……第七章 瑣碎之處見效益:細(xì)節(jié)是小公司“損益表”的調(diào)節(jié)器第八章 你在忙什么:提升工作效率的秘密第九章 危機來了不要怕:危機利用好了就是轉(zhuǎn)機第十章 人脈管理:一切事業(yè)都是人際關(guān)系的事業(yè)
章節(jié)摘錄
于是,經(jīng)雙方協(xié)議,口頭上確定每平方米價格降低3元。隨后,建筑隊將預(yù)訂的水磨石如數(shù)提回。然而到結(jié)賬時,水磨石場要求按合同上規(guī)定的價格算賬,不承認(rèn)原來雙方的口頭協(xié)定。建筑隊有口無憑,只好自認(rèn)倒霉,按合同價格付了款,白白損失了60000元?! ≡诮?jīng)營活動中,生意人搞“君子協(xié)定”存在諸多問題,是法律所不提倡的。在市場經(jīng)濟體制下,所有經(jīng)營者在參與生產(chǎn)、流通、分配與消費等整個活動中,主要依靠客體間的契約聯(lián)結(jié)在一起。這種契約本身又以完備的法律規(guī)范和保障?! 督?jīng)濟合同法》中明確規(guī)定:“經(jīng)濟合同,除及時結(jié)清外,應(yīng)采取書面方式?!笨梢?,口頭合同、君子協(xié)定很難端到“臺面”上來,而且這種“口頭協(xié)定”在現(xiàn)代市場競爭中后患無窮。一般情況下,經(jīng)濟合同是經(jīng)營者以法制勝的保證,但如果經(jīng)營者只用“口頭協(xié)議”、“君子協(xié)定”,那么他這個合同就是無效合同,當(dāng)然也就不受到法律保護了?! ≈腥A民族有著講究信用的傳統(tǒng),民間就有“一諾千金”“大丈夫一言既出,駟馬難追”之類的格言警句。古人做生意時,也有憑口頭上的“君子協(xié)定”的情況?,F(xiàn)實生活中,有許多經(jīng)營者就是自覺不自覺地憑口頭合同做成了生意,輪到我們怎么就不行了呢? 事實上,隨著社會的進步和市場經(jīng)濟的發(fā)展,這種靠“君子協(xié)定”搞經(jīng)營、做買賣的方法,已越來越暴露出其相當(dāng)大的局限性和危險性。有的經(jīng)營者,僅憑買主一張白條,便將價值十多萬元的商品發(fā)出,結(jié)果被騙子鉆了空子;有的經(jīng)營者因為是熟人關(guān)系,在未立任何字據(jù)的情況下,就達成數(shù)十萬元的“君子協(xié)定”,結(jié)果因是“口頭協(xié)定”而最終違約??梢?,從“君子協(xié)定”出發(fā),任何事情都憑一拍胸脯、講“哥們兒義氣”,就認(rèn)為“萬事大吉”,或者輕信親友的口頭擔(dān)保,終究是要吃虧的。 如今人們的經(jīng)濟關(guān)系日趨復(fù)雜。多元化的、復(fù)雜的現(xiàn)代經(jīng)濟關(guān)系,不能也不應(yīng)依賴個人口頭承諾來維系,而應(yīng)靠法律來保證。 ……
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過去,因為從來沒有人告訴我,所以我沒能避開管理的陷阱,現(xiàn)在,我來告訴你--真實可信的管理案例,簡單實用的管理理念。告訴你同行絕不會說的管理技巧,這些都是殘酷商戰(zhàn)中積累下來的血的經(jīng)驗和教訓(xùn)?! 樾」纠习辶可泶蛟斓墓芾砻丶褐灰眯?,管理其實一點都不難?! ”M管每個人的能力高低不同,但大多數(shù)的人都不知道自己到底擁有哪些優(yōu)秀的能力?! ∠胍约洪_拓出一條路,就應(yīng)該有跟別人不完全一樣的想法和行為。 小公司老板的主要任務(wù):建立起可以培養(yǎng)人才的管理機制。
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