出版時(shí)間:2012-8 出版社:北京聯(lián)合出版公司 作者:小東,德東 編著 頁數(shù):151 字?jǐn)?shù):93000
內(nèi)容概要
《說話辦事十日通》是一本說話辦事指南,告訴你不可不知的說話辦事技巧。第一章將向你展示心態(tài)對(duì)于提高說話的說服力、感染力與魅力的神奇效用;第二章將給你介紹察顏觀色的技巧,這些技巧將有助于你透視別人的心理;第三章將教會(huì)你學(xué)會(huì)有效的傾聽,讓你明白,獲得他人的認(rèn)同不僅在于你跟他說了什么,還在于你是否善于傾聽他人的說話;第四章將教你學(xué)會(huì)合適地贊美他人,這將是你拉近與他人距離的法寶;第五章將教會(huì)你掌握說話的時(shí)機(jī),同樣一句話在不同的時(shí)候說出來,效果是會(huì)有很大不同的,在合適的時(shí)機(jī)說出合適的話,將大大提升你說話的效力。在后五章中,我們會(huì)教你一些辦事的技巧。其中第六章教會(huì)你如何表現(xiàn)出自己做事的價(jià)值;七章將告訴你做事過程中的交際原則,這些原則將讓你辦事少掉很多障礙;第八章告訴你做事要懂得忍讓,所謂“剛則易折”,適度的忍讓,將讓你的事業(yè)走得更遠(yuǎn);第九章教會(huì)你求人辦事的技巧,這些技巧將大大提高你辦事的成功率;最后一章將講述靈活解決問題的法則,人活世間,做得最多的事就是解決問題,本章將教會(huì)你一些通行的法則,令你工作生活游刃有余。
書籍目錄
前言
導(dǎo)言
第一章 中國(guó)民主同盟的建立,堅(jiān)持民主,團(tuán)結(jié)抗日(1941年3月至1945年8月)
第二章 爭(zhēng)取和平民主,反對(duì)內(nèi)戰(zhàn),反對(duì)獨(dú)裁(1945年8月至1947年12月)
第一天 心態(tài)好,說話才穩(wěn)當(dāng)
1.充滿自信才能談吐自如
2.語氣堅(jiān)定,方能說服他人
3.樂觀,可以感動(dòng)他人
4.輕松大方讓人魅力十足
第二天 察顏觀色,一句話說動(dòng)人心
1.善于捕捉弦外之音
2.從話題看出心跡
3.從表情判斷對(duì)方情緒
4.語調(diào)反映人的心情
第三天 傾聽對(duì)方的聲音
1.傾聽了解對(duì)方意圖
2.傾聽要有互動(dòng)
3.傾聽到底聽什么
第四天 學(xué)會(huì)贊美他人
1.贊美的適度原則
2.不要吝嗇你的贊美
3.發(fā)自內(nèi)心贊美
4.男人與女人的贊美方式
第五天 說話要把握時(shí)機(jī)
1.好話也要好時(shí)機(jī)
2.引出話題的時(shí)機(jī)
3.打破沉默的時(shí)機(jī)
4.提出意見的時(shí)機(jī)
第六天 辦好事要有好表現(xiàn)
1.注意自己的形象
2.切忌逞強(qiáng)好勝
3.要學(xué)會(huì)自嘲
4.永遠(yuǎn)保持低調(diào)
第七天 做事要學(xué)會(huì)交際
1.交際有分寸,才能游刃有余
2.要懂得保持距離
3.會(huì)給對(duì)方留面子
4.待人要寬容
第八天 做事要能忍
1.成大事必先忍讓
2.能吃虧,但不上當(dāng)
3.顧大局,有分寸
4.忍讓須有原則
第九天 求人辦事的技巧
1.求人辦事講究分寸
2.求人辦事找對(duì)人
3.托人先給好處
4.求人不要強(qiáng)人所難
第十天 解決問題的法則
1.靈活講究原則
2.處理清楚和糊涂的度
3.做事要?jiǎng)側(cè)岵?jì)
4.學(xué)會(huì)待機(jī)而動(dòng)
章節(jié)摘錄
版權(quán)頁: 插圖: 2.從話題看出心跡 在談話當(dāng)中我們要關(guān)注一下對(duì)方的話題,因?yàn)橐粋€(gè)人的心理情況往往在話題中表露出來。也許對(duì)方并未直接說出自己的心境,但你只要仔細(xì)分析對(duì)方話題的內(nèi)容,一定能獲取對(duì)方某方面的信息。話題是心理的間接反映。 1.愛談?wù)撟约旱娜?有的人與人交談時(shí),愛談起自己的情況,包括自己的個(gè)性、自己的愛好、自己對(duì)一些事物的看法等。這樣的人性格比較外向,也比較忠厚一些。一般他們的感情色彩鮮明而且強(qiáng)烈,主觀意識(shí)比較濃,愛公開表露自己的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,多少有點(diǎn)虛榮心。他們渴望交談?wù)吣荜P(guān)注自己,了解自己,自己能在眾人的談話中處于焦點(diǎn)位置。 2.不愛談?wù)撟约旱娜?相反來說,如果一個(gè)人不愛談?wù)撟约旱挠嘘P(guān)情況,對(duì)自己的信息很有防范傾向,哪怕一些可以公開的個(gè)人話題也不愿涉及,說明這類人的性格比較內(nèi)向,往往對(duì)事物的看法觀點(diǎn)不鮮明,感情色彩比較弱,主觀意識(shí)也比較淺薄。這類人比較保守,多少帶有自卑心理。也許這種人很含蓄,城府很深。 3.愛談?wù)撍说娜?有一類人愛與對(duì)方談?wù)摰谌撸瑢⒘硗庖粋€(gè)人的方方面面作為話題,并滔滔不絕,評(píng)論不休。不住地向?qū)Ψ秸f起第三者的是非功過,當(dāng)然還是貶低的方面多,多以批判為主。往往被談?wù)摰牡谌吲c談話雙方都很熟悉。這時(shí)你該留心了,他不停地向你說起第三者的意圖是什么?很可能在他批判時(shí)他還要促使你發(fā)表一下看法。這時(shí)你要明白對(duì)方的用意,千萬不可也妄加指責(zé)第三者,最好把話題岔開,對(duì)方是想借此來了解你的一些情況。這類人很不少,你最好提高警惕。 4.愛發(fā)牢騷的人 談話中愛從某一話題中引發(fā)出牢騷來,或?qū)θ耍驅(qū)κ?,牢騷不止。這類人多屬于追求完美的人。他們擁有很強(qiáng)的自信,做什么事情要求都比較高,因?yàn)樗麄冃闹袝r(shí)刻樹立著最理想的金牌。一旦自己做錯(cuò)了就埋怨自己,別人做的不好他更不能放過。但世間永遠(yuǎn)沒有最好,只有更好。這類人比較理想化,在實(shí)踐中做得不夠。只知抱怨做得不好,并不知從現(xiàn)實(shí)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)。 5.愛贊美對(duì)方的人 有一類人在交談中很愛在話題中贊美別人。贊美對(duì)方的個(gè)性,贊美對(duì)方的愛好,贊美對(duì)方的職業(yè),贊美對(duì)方的家庭等等。使人感覺到一種過度的恭維,沒有實(shí)在感。這類人一般會(huì)用心計(jì)。他恭維你是想讓你對(duì)他產(chǎn)生好感,很可能在談話中有目的,有事要求你幫忙,只是不好開口。沒有原因的恭敬是不存在的。 6.突然轉(zhuǎn)移話題 當(dāng)你正津津有味的談?wù)撝粋€(gè)話題時(shí),對(duì)方突然插過來一個(gè)毫不相干的話題,這是他對(duì)你的話題根本不感興趣。這類人愛忽視別人的談話,對(duì)對(duì)方顯出不尊重。這類人還懷有極強(qiáng)的支配欲與自我顯示欲。所以個(gè)性比較蠻橫霸道。這類人談起話來會(huì)喋喋不休,一般不喜歡別人插話。
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《說話辦事十日通》告訴我們,說話辦事是一門學(xué)問,現(xiàn)實(shí)生活中有很多這樣的事例。有人在工作中任勞任怨,總是默默奉獻(xiàn)不計(jì)回報(bào),卻由于性格孤僻,升遷與重用總是與自己無緣。有人費(fèi)盡心血,連續(xù)挑燈夜戰(zhàn),寫好一份漂亮的策劃案,卻在與客戶的飯桌上,因一句不得體的言語而觸怒了客戶,給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)絕地反擊的機(jī)會(huì),最終在競(jìng)爭(zhēng)中失敗。
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