出版時(shí)間:2012-3 出版社:大連理工大學(xué)出版社 作者:高鵬,林萌,寧強(qiáng) 主編 頁(yè)數(shù):300
內(nèi)容概要
《每天2句刷新一下商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)》按一年365天設(shè)計(jì),每天的學(xué)習(xí)內(nèi)容由3個(gè)板塊組成:典型例句、情景對(duì)話,小提示。生活英語(yǔ)口語(yǔ)內(nèi)容包含談?wù)摻煌?、談?wù)搶W(xué)習(xí)、談?wù)摴ぷ?、談?wù)摷彝?、談?wù)搻矍?、談?wù)摽鞓?、談?wù)撊松⒄務(wù)摻逃?、談?wù)撆笥?、談?wù)撨\(yùn)動(dòng)等。本書是由大連理工大學(xué)出版社的口語(yǔ)聽力金牌主編高鵬老師主筆編寫。
作者簡(jiǎn)介
高鵬
1989年畢業(yè)于新西蘭維多利亞大學(xué)語(yǔ)言學(xué)院,獲得英語(yǔ)作為第二語(yǔ)言教學(xué)學(xué)位證書。2002年和2004年分別在新西蘭維多利亞大學(xué)、英國(guó)倫敦大學(xué)和劍橋大學(xué)研修。先后出版書籍30余部,發(fā)表論文30余篇?!睹刻彀胄r(shí)
學(xué)透英語(yǔ)口語(yǔ)》、《每天一課 英語(yǔ)口語(yǔ)365》、《英語(yǔ)口語(yǔ)話題大全》這些口語(yǔ)聽力方面的品牌圖書,都出自高鵬老師之手。
書籍目錄
建立聯(lián)系
第1天 怎樣表達(dá)愿望
第2天 怎樣請(qǐng)求回復(fù)
第3天 怎樣表示希望合作
第4天 怎樣處理問題
第5天 怎樣緩解矛盾
接待客戶
第6天 怎樣向客戶介紹辦公環(huán)境
第7天 怎樣噓寒問暖
第8天 怎樣提出日程安排
第9天 怎樣談?wù)撊粘贪才?br />第10天 怎樣介紹工廠狀況
個(gè)人介紹
第11天 怎樣介紹自己的姓名
第12天 怎樣介紹他人
第13天 怎樣介紹職務(wù)
第14天 怎樣開場(chǎng)
第15天 怎樣應(yīng)答介紹
談?wù)摴?br />第16天 怎樣開始洽談
第17天 怎樣介紹出口業(yè)務(wù)
第18天 怎樣介紹業(yè)務(wù)范圍
第19天 怎樣強(qiáng)調(diào)公司經(jīng)驗(yàn)
第20天 怎樣介紹公司在本領(lǐng)域的重要地位
產(chǎn)品介紹
第21天 怎樣介紹電子產(chǎn)品
第22天 怎樣介紹自行車
第23天 怎樣介紹服飾
第24天 怎樣介紹皮包
第25天 怎樣介紹產(chǎn)品市場(chǎng)
電話聯(lián)系
第26天 怎樣打電話找人
第27天 怎樣連接內(nèi)線電話
第28天 怎樣為客戶留言
第29天 怎樣要求留言
第30天 怎樣堅(jiān)持要求通話
出差事宜
第31天 怎樣和老板一起出差
第32天 怎樣表示還有事情未處理完
第33天 怎樣提出建議
第34天 怎樣指出出差的重要性
第35天 怎樣處理出差后事宜
改組通知
第36天 怎樣通知改為股份有限公司
第37天 怎樣保證熱誠(chéng)服務(wù)
第38天 怎樣宣布解散公司
第39天 怎樣告知公司的名字
第40天 怎樣改組
貿(mào)易詢盤
第41天 怎樣詢問最低價(jià)
第42天 怎樣詢價(jià)
第43天 怎樣表達(dá)心情
第44天 怎樣根據(jù)數(shù)量詢價(jià)
第45天 怎樣詢問特價(jià)
貿(mào)易報(bào)盤
第46天 怎樣提出對(duì)方詢盤時(shí)間
第47天 怎樣給對(duì)方設(shè)定最后期限
第48天 怎樣表示期盼對(duì)方回復(fù)
第49天 怎樣提出具體價(jià)格
第50天 怎樣提出降價(jià)
貿(mào)易還盤
第51天 怎樣以己方市場(chǎng)為條件
第52天 怎樣還盤
第53天 怎樣以己方獲利少為條件
第54天 怎樣以己方顧客為條件
第55天 怎樣表達(dá)無(wú)法接受價(jià)格
還盤處理
第56天 怎樣表示己方價(jià)格已經(jīng)降到最侶
第57天 怎樣表示已經(jīng)是特價(jià)了
第58天 怎樣對(duì)還盤表示遺憾
第59天 怎樣以市場(chǎng)為條件還盤
第60天 怎樣提出折扣條件
商務(wù)宴請(qǐng)
第61天 怎樣在商務(wù)宴請(qǐng)中打招呼
第62天 怎樣轉(zhuǎn)入正題
第63天 怎樣預(yù)訂餐桌
第64天 怎樣點(diǎn)菜
第65天 怎樣在宴請(qǐng)中表達(dá)謝意
保險(xiǎn)事宜
第66天 怎樣討論單獨(dú)海損賠償險(xiǎn)
第67天 怎樣討論平安險(xiǎn)
第68天 怎樣討論保一切險(xiǎn)
第69天 怎樣討論保險(xiǎn)事宜
第70天 怎樣討論分段保險(xiǎn)
包裝要求
第71天 怎樣提出對(duì)箱子的要求
第72天 怎樣提出對(duì)硬紙盒的要求
第73天 怎樣提出包裝的重量和數(shù)量
第74天 怎樣提醒對(duì)方注意避免失誤
第75天 怎樣提出做標(biāo)記
對(duì)外貿(mào)易
第76天 怎樣介紹目前貿(mào)易狀況
第77天 怎樣表示平等互利原則
第78天 怎樣表示合作的誠(chéng)意
第79天 怎樣建立貿(mào)易關(guān)系
第80天 怎樣開展易貨貿(mào)易
客戶服務(wù)
第81天 怎樣處理無(wú)法答復(fù)的情況
第82天 怎樣面對(duì)失望的客戶
第83天 怎樣向客戶做解釋
第84天 怎樣面對(duì)生氣的客戶
第85天 怎樣訪問客戶
商品檢查
第86天 怎樣開始談判商檢事項(xiàng)
第87天 怎樣提出檢驗(yàn)權(quán)
第88天 怎樣商談復(fù)驗(yàn)事項(xiàng)
第89天 怎樣介紹檢驗(yàn)證明書
第90天 怎樣要求開具證明書
商務(wù)談判
第91天 怎樣在談判中討價(jià)還價(jià)
第92天 怎樣談?wù)摂?shù)量和種類
第93天 怎樣談?wù)撝亓?br />第94天 怎樣談?wù)摪b
第95天 怎樣討論發(fā)貨方式
商務(wù)會(huì)議
第96天 怎樣確定時(shí)間
第97天 怎樣投訴
第98天 怎樣回復(fù)投訴
第99天 怎樣進(jìn)行電話會(huì)議
第100天 怎樣詢問意見
包裝保證
第101天 怎樣提出己方建議
第102天 怎樣保證包裝
第103天 怎樣提出己方的包裝
第104天 怎樣改變包裝
第105天 怎樣表示對(duì)己方包裝的信心
裝船發(fā)貨
第106天 怎樣通知已發(fā)貨
第107天 怎樣通知即將發(fā)貨
第108天 怎樣提出發(fā)貨時(shí)間
第109天 怎樣提出發(fā)貨方式
第110天 怎樣提出發(fā)送船務(wù)文件
投訴延誤
第111天 怎樣表示發(fā)貨日期的重要性
第112天 怎樣提出己方顧客的需求
第113天 怎樣以應(yīng)季為理由
第114天 怎樣敦促對(duì)方
第115天 怎樣提出對(duì)方的延誤
訂單處理
第侗6天 怎樣提出訂購(gòu)
第117天 怎樣使對(duì)方接受訂單
第118天 怎樣通知已訂購(gòu)
第119天 怎樣確認(rèn)訂單
第120天 怎樣拒絕訂單
仲裁事宜
第121天 怎樣解決糾紛
第122天 怎樣提出仲裁地
第123天 怎樣提示仲裁結(jié)果
第124天 怎樣提出仲裁
第t25天 怎樣提出合同中的仲裁事項(xiàng)
第126天 怎樣申請(qǐng)做代理
第127天 怎樣介紹自己的代理優(yōu)勢(shì)
第128天 怎樣授予代理業(yè)務(wù)
第129天 怎樣拒絕對(duì)方擔(dān)任代理
第130天 怎樣提出代理要求
支付條件
第131天 怎樣用信用證支付
第132天 怎樣討論支付方式
第133無(wú)怎樣電匯支付
第134天 怎樣提出分期付款
第135天 怎樣堅(jiān)持付款方式
貨物問題
第136天 怎樣指明重量和質(zhì)量不符
第137天 怎樣指明型號(hào)不符
第138天 怎樣磋商質(zhì)量問題
第139天 怎樣磋商裝貨問題
第140天 怎樣提出貨物受損
引進(jìn)技術(shù)
第141天 怎樣提出技術(shù)要求
第142天 怎樣提出要求技術(shù)資料
第143天 怎樣處理商討技術(shù)問題
第144天 怎樣談?wù)撎岢陕?br />第145天 怎樣要求持續(xù)引進(jìn)技術(shù)
簽訂合同
第146天 怎樣建議繼續(xù)討論
簟147天 怎樣提出做改動(dòng)
第148天 怎樣磋商合同
第149天 怎樣討論生效時(shí)間
第150天 怎樣最后確定合同
索賠事宜
第151天 怎樣表示接受索賠
第152天 怎樣提出面談
第153天 怎樣討論索賠金額
第154天 怎樣提出讓保險(xiǎn)公司賠償
第155天 怎樣商討索賠事宜
商務(wù)酒店
第156天 怎樣在商務(wù)酒店預(yù)訂房間
第157天 怎樣討論喚醒服務(wù)
第158天 怎樣要求客房服務(wù)
第159天 怎樣說(shuō)明洗衣服務(wù)
第160天 怎樣結(jié)賬
市場(chǎng)行情
第161天 怎樣進(jìn)一步細(xì)談
第162天 怎樣說(shuō)明產(chǎn)品暢銷
第163天 怎樣提出產(chǎn)品滯銷
第164天 怎樣指出行情看漲
第165天 怎樣努力尋找銷路
促銷活動(dòng)
第166天 怎樣招攬顧客
第t67天 怎樣打開話題
第168天 怎樣接待顧客
第169天 怎樣利用店鋪開張招攬顧客
第170天 怎樣說(shuō)服顧客購(gòu)買
媒體廣告
第171天 怎樣討論電視傳播
第172天 怎樣討論報(bào)紙傳媒
第173天 怎樣討論廣播媒體
第174天 怎樣討論雜志傳播
第175天 怎樣討論因特網(wǎng)傳播
貨物運(yùn)輸
第176天 怎樣介紹運(yùn)輸業(yè)務(wù)
第177天 怎樣洽談運(yùn)輸方式
第178天 怎樣提出海運(yùn)的優(yōu)勢(shì)
第179天 怎樣提出鐵路運(yùn)輸
第180天 怎樣提出公路運(yùn)輸
參觀工廠
第181天 怎樣邀請(qǐng)參觀工廠
第182天 怎樣談?wù)搮⒂^工廠
第183天 怎樣談?wù)摴S
第184天 怎樣談?wù)撋a(chǎn)線和各部門
第185天 怎樣詢問客戶的印象
參加展會(huì)
第186天 怎樣尋求信息
第187天 怎樣表示不確定
第188天 怎樣互相了解
第189天 怎樣推薦產(chǎn)品
第190天 怎樣闡明產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)
支付傭金
第191天 怎樣提出傭金問題
第192天 怎樣商討傭金
第193天 怎樣闡明傭金和訂貨量的關(guān)系
第194天 怎樣處理不通過中間商直接往來(lái)的商
號(hào)的傭金
第195天 怎樣闡述傭金和價(jià)格的關(guān)系
應(yīng)對(duì)上司
第196天 怎樣得到上司的同意
第197天 怎樣向上司提議
第198天 怎樣表示了解上司的指示
第199天 怎樣確認(rèn)上司指示的內(nèi)容
第200天 怎樣報(bào)告商談結(jié)果
法律事宜
第201天 怎樣提出約束力
第202天 怎樣指出沒有法律效力
第203天 怎樣提出法律公平事宜
第204天 怎樣變更合同
第205天 怎樣使合同有效
日常工作
第206天 怎樣同久未謀面的同事打招呼
第207天 怎樣噓寒問暖
第208天 怎樣清晨問候
第209天 怎樣邀請(qǐng)同事喝茶
第210天 怎樣安慰同事
初入職場(chǎng)
第2侗天 怎樣接納新職員
第212天 怎樣和新雇員閑談
第213天 怎樣歡迎新同事
第214天 怎樣做新人自我介紹
第215天 怎樣要求被介紹
商務(wù)休閑
第216天 怎樣談?wù)撟鲞\(yùn)動(dòng)
第217天 怎樣邀請(qǐng)客戶喝東西
第218天 怎樣一起k歌
第219天 怎樣休閑購(gòu)物
第220天 怎樣共進(jìn)晚餐
第221天 怎樣談?wù)撔蕾p音樂
第222天 怎樣談?wù)摯驑蚺?br />第223天 怎樣談?wù)撹べ?br />第224天 怎樣談?wù)摶?br />第225天 怎樣談?wù)摾L畫藝術(shù)
公司結(jié)構(gòu)
第226天 怎樣詢問公司結(jié)構(gòu)
第227天 怎樣介紹公司結(jié)構(gòu)
第228天 怎樣請(qǐng)對(duì)方給出建議
第229天 怎樣提出建議
第230天 怎樣進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整
面試問題
第231天 怎樣介紹做過的項(xiàng)目
第232天 怎樣指出自己適合這個(gè)職務(wù)
第233天 怎樣介紹個(gè)人信息
第234天 怎樣介紹教育背景
第235天 怎樣介紹自己的優(yōu)缺點(diǎn)
求職面試
第236天 怎樣在求職時(shí)打招呼
第237天 怎樣開始面試
第238天 怎樣詢問面試結(jié)果
第239天 怎樣解釋失業(yè)經(jīng)歷
第240天 怎樣提出薪金期望
日常辦公
第241天 怎樣要求專遞服務(wù)
第242天 怎樣談?wù)撾娔X問題
第243天 怎樣表示抱怨
第244天 怎樣提出表?yè)P(yáng)
第245天 怎樣表示感謝
日常信件
第246天 怎樣寫祝賀信
第247天 怎樣寫感謝信
第248天 怎樣寫道歉信
第249天 怎樣寫詢問函
第250天 怎樣寫告示
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
第251天 怎樣討論辭職事宜
第252天 怎樣做好上司
第253天 怎樣談?wù)搯T工獎(jiǎng)勵(lì)
第254天 怎樣邀請(qǐng)員工
第255天 怎樣解雇員工
聯(lián)誼活動(dòng)
第256天 怎樣計(jì)劃辦公室聚會(huì)
第257天 怎樣計(jì)劃告別會(huì)
第258天 怎樣安排生日聚會(huì)
第259天 怎樣提出邀請(qǐng)
第260天 怎樣談?wù)摷偃?br />銀行業(yè)務(wù)
第261天 怎樣開戶存款
第262天 怎樣找人
第263天 怎樣取款
第264天 怎樣兌換現(xiàn)金
第265天 怎樣處理匯款
保稅納稅
第266天 怎樣辦理稅務(wù)登記
第267天 怎樣解釋納稅申報(bào)的重要性
第268天 怎樣介紹營(yíng)業(yè)稅的知識(shí)
第269天 出租業(yè)務(wù)怎樣納營(yíng)業(yè)稅
第270天 怎樣對(duì)代表處征稅
世貿(mào)組織
第271天 怎樣談?wù)撌蕾Q(mào)組織的雙重性
第272天 怎樣表示信心
第273天 怎樣解釋市場(chǎng)問題
第274天 怎樣介紹wto
第275天 怎樣指出生活質(zhì)量因wto而改變
經(jīng)濟(jì)全球化
第276天 怎樣介紹全球化
第277天 怎樣介紹局限性
第278天 怎樣介紹發(fā)展中國(guó)家
第279天 怎樣介紹發(fā)展中國(guó)家的收益
第280天 怎樣建議發(fā)展中國(guó)家采取措施
簽證與護(hù)照
第281天 怎樣面簽
第282天 怎樣回答面簽問題
第283天 怎樣詢問時(shí)間
第284天 怎樣獲得簽證
第285天 怎樣抱怨申請(qǐng)簽證等事宜
約會(huì)事宜
第286天 怎樣要求會(huì)面
第287天 怎樣確定會(huì)面時(shí)間
第288天 怎樣拒絕約會(huì)
第289天 怎樣取消約會(huì)
第290天 怎樣更改會(huì)面時(shí)間
秘書工作
第291天 怎樣詢問緣由(秘書)
第292天 怎樣做出解釋(秘書)
第293天 怎樣表示歉意(秘書)
第294天 怎樣寬慰老板(秘書)
第295天 怎樣表示認(rèn)同(秘書)
辭職事宜
第296天 怎樣做辭職開場(chǎng)
第297天 怎樣提出因人際原因而辭職
第298天 怎樣提出家庭原因而辭職
第299天 怎樣對(duì)辭職事宜表示遺憾
第300天 怎樣在辭職時(shí)表示感激
辦公地點(diǎn)
第301天 怎樣尋找辦公房源
第302天 怎樣談?wù)摴景峒?br />第303天 怎樣布置辦公室
第304天 怎樣裝潢辦公室
第305天 怎樣租用辦公室
傳真聯(lián)系
第306天 怎樣請(qǐng)求幫忙發(fā)傳真
第307天 怎樣談?wù)摪l(fā)傳真的操作過程
第308天 怎樣稱贊傳真的便捷
第309天 怎樣稱贊傳真的實(shí)用性
第310天 怎樣感謝對(duì)方幫助發(fā)傳真
參觀農(nóng)場(chǎng)
第311天 怎樣提出邀請(qǐng)參觀農(nóng)場(chǎng)
第312天 怎樣介紹農(nóng)場(chǎng)的機(jī)器
第313天 怎樣談?wù)摍C(jī)械化農(nóng)業(yè)
第314天 怎樣介紹農(nóng)場(chǎng)
第315天 怎樣介紹農(nóng)場(chǎng)工人的工作
電子郵件
第316天 怎樣談?wù)撾娮余]件和書信
第317天 怎樣介紹電子郵件的優(yōu)勢(shì)
第318天 怎樣抱怨垃圾郵件
第319天 怎樣處理垃圾郵件
第320天 怎樣使用電子郵件
電子商務(wù)
第321天 怎樣登錄電子商城
第322天 怎樣電子購(gòu)物
第323天 怎樣電子付款
第324天 怎樣談?wù)撾娮由坛撬拓?br />第325天 怎樣稱贊網(wǎng)絡(luò)商城
電子銀行
第326天 怎樣使用電子銀行付款
第327天 怎樣使用電子銀行匯款
第328天 怎樣談?wù)撾娮鱼y行影響工作程序
第329天 怎樣談?wù)撾娮鱼y行影響內(nèi)部工作程序
第330天 怎樣使用電子銀行結(jié)算
商務(wù)旅行
第331天 怎樣預(yù)訂航班
第332天 怎樣登機(jī)
第333天 怎樣在機(jī)上進(jìn)餐
第334天 怎樣在機(jī)上請(qǐng)求幫助
第335天 怎樣入境
第336天 怎樣查找行李
第337天 怎樣在海關(guān)申報(bào)
第338天 怎樣購(gòu)買火車票
第339天 怎樣轉(zhuǎn)乘火車
第340天 怎樣打聽火車信息
第341天 怎樣購(gòu)買船票
第342天 怎樣乘郵輪旅行
第343天 怎樣討論暈船
第344天 怎樣乘坐汽車
第345天 怎樣乘坐出租車
第346天 怎樣搭乘一輛出租車
第347天 怎樣登記入住
第348天 怎樣預(yù)訂早餐
第349天 怎樣咨詢信息
第350天 怎樣問路
第351天 怎樣找衛(wèi)生間
第352天 怎樣報(bào)警
第353天 怎樣觀光北京
第354天 怎樣觀光舊金山
第355天 怎樣觀光溫哥華
第356天 怎樣觀光倫敦
第357天 怎樣觀光大堡礁
第358天 怎樣觀光奧克蘭
第359天 怎樣觀光菲律賓
第360天 怎樣觀光西安
第361天 怎樣享用中餐
第362天 怎樣來(lái)杯酒
第363天 怎樣品嘗甜品飲料
第364天 怎樣注意用餐禮儀
第365天 怎樣享用西餐
圖書封面
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