網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法

前言

21世紀(jì)人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值已經(jīng)被社會(huì)各界所認(rèn)同，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為當(dāng)前理論研究、企業(yè)實(shí)踐的熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，依托現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而開(kāi)展的、以滿(mǎn)足顧客需求為中心的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。它既對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓了廣闊的發(fā)展空間。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)一種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)，企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展。我國(guó)擁有最龐大的網(wǎng)民群體，他們構(gòu)成了巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體。特別是近年來(lái)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化，我國(guó)出現(xiàn)了許多新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)資源和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，這既豐富了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容，也對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)提出新的挑戰(zhàn)。在今天，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才已成為高等院校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要任務(wù)，但目前我國(guó)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程教學(xué)內(nèi)容的研究還處于探索階段，特別是目前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)內(nèi)容大大滯后于企業(yè)的實(shí)踐。基于這個(gè)背景，我們邀請(qǐng)了幾位富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師參與本書(shū)的編寫(xiě)，希望能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)技能型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才提供有益的教學(xué)參考。這些老師長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)課程的教學(xué)工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)有較多的研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，我們很榮幸地邀請(qǐng)到幾位來(lái)自企業(yè)的專(zhuān)家參與本教材的編寫(xiě)，他們是：福建木業(yè)網(wǎng)絡(luò)有限公司的尹春梅女士和福州天路網(wǎng)絡(luò)有限公司的徐群仁先生、王容先生，他們的積極參與既豐富了本教材的內(nèi)容也增強(qiáng)了本教材的實(shí)用性。本教材設(shè)置六個(gè)學(xué)習(xí)情境：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站分析與診斷、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、Email訂營(yíng)銷(xiāo)、博客與RSS營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告，詳盡地介紹了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作策略和實(shí)際的運(yùn)用方法。本教材具有以下特點(diǎn)：（1）從當(dāng)前高職高專(zhuān)的教學(xué)特點(diǎn)出發(fā)，按照應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式的教學(xué)要求，突出對(duì)學(xué)生基本技能的掌握和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。（2）緊密結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，以理論和實(shí)踐相結(jié)合為主線，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的知識(shí)和企業(yè)現(xiàn)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性和實(shí)踐性。（3）以提升學(xué)生職業(yè)素質(zhì)為目標(biāo)，在內(nèi)容編排上將理論知識(shí)、案例分析、教學(xué)任務(wù)相結(jié)合，并引用了大量具有代表性的案例資料作為教學(xué)素材，有助于培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。（4）以職業(yè)技能為本位，采用任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)設(shè)計(jì)，詳細(xì)介紹了目前企業(yè)常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具和方法及其應(yīng)用，有助于學(xué)生盡快掌握開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)所需要的知識(shí)與技能，體現(xiàn)

內(nèi)容概要

21世紀(jì)人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)步入網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值已經(jīng)被社會(huì)各界所認(rèn)同，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為當(dāng)前理論研究、企業(yè)實(shí)踐的熱點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，依托現(xiàn)代信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)而開(kāi)展的、以滿(mǎn)足顧客需求為中心的新型營(yíng)銷(xiāo)方式。它既對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)新的挑戰(zhàn)，也為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)拓了廣闊的發(fā)展空間。目前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成為企業(yè)一種先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，同時(shí)，企業(yè)的實(shí)踐活動(dòng)極大地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論的發(fā)展。

書(shū)籍目錄

前言學(xué)習(xí)情境1：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具的使用　任務(wù)一：搜索引擎查詢(xún)工具　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　1.1　搜索引擎查詢(xún)工具　　　　1.1.1　Alexa工具欄　　　　1.1.2　Google工具欄　　任務(wù)實(shí)施　任務(wù)二：域名查詢(xún)工具　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　1.2　域名與主機(jī)工具　　　　1.2.1　域名查詢(xún)　　　　1.2.2　IP轉(zhuǎn)換成域名查詢(xún)　　任務(wù)實(shí)施　任務(wù)三：關(guān)鍵字工具　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　1.3　關(guān)鍵字工具　　　　1.3.1　Google　AdWords關(guān)鍵字工具　　　　1.3.2　百度推廣工具　　　　1.3.3　百度指數(shù)　　　　1.3.4　百度火爆地帶　　任務(wù)實(shí)施　任務(wù)四：關(guān)鍵字分析　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　1.4　關(guān)鍵字分析　　　　1.4.1　網(wǎng)頁(yè)關(guān)鍵字密度分析工具　　　　1.4.2　Meta生成器　　任務(wù)實(shí)施　任務(wù)五：搜索引擎登錄　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　1.5　搜索引擎及目錄免費(fèi)登錄入口　　　　1.5.1　Google登錄　　　　1.5.2　百度登錄　　　　1.5.3　雅虎中國(guó)目錄登錄　　　　1.5.4　英文搜索引擎自動(dòng)提交　　任務(wù)實(shí)施　任務(wù)六：網(wǎng)站頁(yè)面內(nèi)容分析　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　1.6　內(nèi)容與結(jié)構(gòu)檢測(cè)工具　　　　　1.6.1　搜索引擎蜘蛛模擬器　　　　1.6.2　在線URL檢測(cè)　　　　1.6.3　優(yōu)化結(jié)果查詢(xún)　　　　1.6.4　搜索引擎收錄情況查詢(xún)　　　　1.6.5　網(wǎng)站信息統(tǒng)計(jì)　　　　1.6.6　Google更新檢查與查詢(xún)工具：Google　Dance　　　　1.6.7　監(jiān)測(cè)網(wǎng)站運(yùn)行情況　　　　1.6.8　與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)站進(jìn)行比較　　　　1.6.9　鏈接廣度、PR、Alexa排名　　任務(wù)實(shí)施　任務(wù)七：Google新功能　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　1.7　Google新功能　　　　1.7.1　Google地圖登錄　　　　1.7.2　Google網(wǎng)站管理員工具　　任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)情境2：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站分析與診斷　任務(wù)一：認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　2.1　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)　　　　2.1.1　企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般要素　　　　2.1.2　企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)步驟　　　　2.1.3　網(wǎng)站建設(shè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)誚的影響　　任務(wù)實(shí)施　任務(wù)二：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)與診斷　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　2.2　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站評(píng)價(jià)　　　　2.2.1　營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向企業(yè)網(wǎng)站的典型問(wèn)題　　　　2.2.2　網(wǎng)站的評(píng)價(jià)　　　　2.2.3　網(wǎng)站的診斷　　任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)情境3：搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)　任務(wù)：對(duì)具體網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　3.1　認(rèn)識(shí)搜索引擎　　　　3.1.1　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展階段　　　　3.1.2　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的類(lèi)型　　　　3.1.3　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的主要模式　　　3.2　搜索引擎的工作原理　　　3.3　搜索引擎登錄　　　　3.3.1　搜索弓}擎登錄　　　　3.3.2　搜索引擎登錄技巧　　　3.4　搜索引擎優(yōu)化(SEO)　　　　3.4.1　搜索引擎優(yōu)化概述　　　　3.4.2　搜索引擎優(yōu)化的步驟　　　　3.4.3　搜索引擎優(yōu)化技巧　　　3.5　搜索引擎廣告策略　　　　3.5.1　付費(fèi)搜索引擎廣告概述　　　　3.5.2　搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的特點(diǎn)　　　　3.5.3　搜索引擎關(guān)鍵詞廣告應(yīng)用中的問(wèn)題探討　　　　3.5.4　搜索引擎關(guān)鍵詞廣告的投放策略　　　3.6　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果分析　　　　3.6.1　搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估方式　　　　3.6.2　影響搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果的因素　　　　3.6.3　增強(qiáng)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)效果的方法r　　任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)情境4：Email營(yíng)銷(xiāo)　任務(wù)：結(jié)合企業(yè)項(xiàng)目，開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　4.1　Email營(yíng)銷(xiāo)概述　　　　4.1.1　Email營(yíng)銷(xiāo)的誕生與發(fā)展　　　　4.1.2　Email營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀和問(wèn)題　　　　4.1.3　Email營(yíng)銷(xiāo)的分類(lèi)　　　4.2　郵件列表　　　　4.2.1　建立郵件列表發(fā)行平臺(tái)　　　　4.2.2　郵件列表的主要資源　　　　4.2.3　提供有價(jià)值的郵件內(nèi)容　　　4.3　郵件群發(fā)　　　4.4　EmaiL營(yíng)銷(xiāo)管理　　　　4.4.1　Email營(yíng)銷(xiāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)　　　　4.4.2　Email營(yíng)銷(xiāo)的有效性分析　　　4.5　病毒性營(yíng)銷(xiāo)　　　　4.5.1　病毒性營(yíng)銷(xiāo)的概念　　　　4.5.2　病毒性營(yíng)銷(xiāo)的起源和基本原理　　　　4.5.3　實(shí)施病毒性營(yíng)銷(xiāo)的基本方式　　　　4.5.4　讓病毒營(yíng)銷(xiāo)取得好效果的策略　　　　4.5.5　病毒營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施要注意的事項(xiàng)　　任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)情境5：博客與RSS營(yíng)銷(xiāo)　任務(wù)：利用博客與RSS開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　5.1　Web2.0基本思想與技術(shù)　　　　5.1.1Web2.O　　　　5.1.2　Web3.0營(yíng)銷(xiāo)　　　5.2　博客營(yíng)銷(xiāo)　　　　5.2.1　博客營(yíng)銷(xiāo)概述　　　　5.2.2　博客營(yíng)銷(xiāo)模式　　　　5.2.3　博客營(yíng)銷(xiāo)策略　　　5.3　RSS營(yíng)銷(xiāo)　　　　5.3.1　RSS營(yíng)銷(xiāo)概述　　　　5.3.2　開(kāi)展RSS營(yíng)銷(xiāo)的基本模式　　　　5.3.3　RSS營(yíng)銷(xiāo)策略　　任務(wù)實(shí)施學(xué)習(xí)情境6：網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與發(fā)布　任務(wù)：網(wǎng)絡(luò)廣告策劃與發(fā)布　　知識(shí)準(zhǔn)備　　　6.1　網(wǎng)絡(luò)廣告的概念與特點(diǎn)　　　　6.1.1　網(wǎng)絡(luò)廣告的概念　　　　6.1.2　網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn)　　　6.2　網(wǎng)絡(luò)廣告的類(lèi)型　　　　6.2.1　網(wǎng)站廣告　　　　6.2.2　網(wǎng)頁(yè)廣告(以新浪為例)　　　　6.2.3　贊助式廣告　　　　6.2.4　搜索引擎　　　　6.2.5　分類(lèi)目錄廣告　　　　6.2.6　墻紙式廣告　　　　6.2.7　聊天室或BBS廣告　　　　6.2.8　互動(dòng)游戲式廣告　　　　6.2.9　免費(fèi)郵箱隱含廣告　　　　6.2.10　網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和通用網(wǎng)址　　　　6.2.11　列表分類(lèi)播發(fā)型廣告　　　　6.2.12　電子郵件廣告　　　6.3　網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)模式　　　　6.3.1　每千人成本(Cost　Per　Thousand　Impressions，CPM)收費(fèi)模式　　　　6.3.2　每千次點(diǎn)擊成本(Cost　Per　Thousand　Click-Tlarough，CPC)收費(fèi)模式　　　　6.3.3　每行動(dòng)成本(Cost　Per　Action)　　　　6.3.4　包時(shí)計(jì)費(fèi)方式　　　6.4　網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布　　　　6.4.1　自設(shè)公司網(wǎng)站做廣告　　　　6.4.2　在公共網(wǎng)站上發(fā)布廣告　　　6.5　網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估　　　　6.5.1　網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估的特點(diǎn)　　　　6.5.2　網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估指標(biāo)　　　　6.5.3　網(wǎng)絡(luò)廣告效果評(píng)估方式　　任務(wù)實(shí)施　

章節(jié)摘錄

插圖：（3）翻譯當(dāng)將光標(biāo)懸停在某個(gè)英文單詞上時(shí)，翻譯功能會(huì)用以下某種語(yǔ)言顯示該單詞的含義：簡(jiǎn)體中文、繁體中文、法語(yǔ)、德語(yǔ)、意大利語(yǔ)、日語(yǔ)、韓語(yǔ)、俄語(yǔ)、西班牙語(yǔ)等。也可以將整個(gè)網(wǎng)頁(yè)翻譯成指定的語(yǔ)言，做法是：點(diǎn)擊翻譯按鈕的下拉菜單，然后選擇翻譯此頁(yè)，如圖1-14所示。（4）翻譯欄當(dāng)訪問(wèn)的網(wǎng)頁(yè)所使用的語(yǔ)言不同于Google工具欄語(yǔ)言時(shí)，工具欄會(huì)在瀏覽器窗口頂部附近顯示翻譯欄，并詢(xún)問(wèn)是否要翻譯此網(wǎng)頁(yè)。點(diǎn)擊“翻譯”或點(diǎn)擊工具欄上的“翻譯”即可對(duì)此網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行翻譯。點(diǎn)擊顯示原始網(wǎng)頁(yè)或“×”圖標(biāo)可以關(guān)閉翻譯欄并查看原始網(wǎng)頁(yè)。如果更改了偏好的翻譯語(yǔ)言，工具欄就會(huì)記住語(yǔ)言偏好的設(shè)置，以后翻譯網(wǎng)頁(yè)時(shí)它便會(huì)自動(dòng)采用已選擇號(hào)的偏好語(yǔ)言，如圖1-15所示

編輯推薦

《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工具與方法》是高職高專(zhuān)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)系列教材·電子商務(wù)系列之一。

圖書(shū)封面

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