進(jìn)出口實(shí)戰(zhàn)

前言

我國(guó)的對(duì)外貿(mào)易在過(guò)去的2009年，通過(guò)自身不懈地努力，克服國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的不利影響和困難，出口額躍居世界首位，進(jìn)出口業(yè)績(jī)輝煌。要繼續(xù)保持對(duì)外貿(mào)易的強(qiáng)勁勢(shì)頭，就必須繼續(xù)深化對(duì)外貿(mào)易改革，優(yōu)化進(jìn)出口商品結(jié)構(gòu)，改進(jìn)和提高對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式。在諸多措施中，應(yīng)該把對(duì)當(dāng)前進(jìn)出口貿(mào)易新知識(shí)的學(xué)習(xí)放在重要地位，以便更好地充實(shí)自己，不斷提高業(yè)務(wù)水平，來(lái)應(yīng)對(duì)復(fù)雜的國(guó)際貿(mào)易環(huán)境。對(duì)外經(jīng)貿(mào)專業(yè)書(shū)《進(jìn)出口實(shí)戰(zhàn)》，經(jīng)過(guò)作者幾年來(lái)不斷充實(shí)修改，終于完稿。閱讀后，感到本書(shū)具有以下特點(diǎn)。1，內(nèi)容編排打破舊的編排方式，使全書(shū)更趨合理實(shí)用。以往，有關(guān)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的書(shū)籍，通常都是從貿(mào)易合同條款著手撰寫(xiě)。至于交易前期及交易完成后的相關(guān)工作，涉及較少或不夠完整，使讀者在學(xué)后正式操作時(shí)，有不知如何著手之感。本書(shū)則從編排上力求解決這個(gè)問(wèn)題，全書(shū)共分四部分，每“部分”以下再細(xì)分若干“篇”和“章”。第一部分占據(jù)了全書(shū)很大篇幅，內(nèi)容涉及交易前在國(guó)內(nèi)及國(guó)外的眾多準(zhǔn)備工作，也較詳細(xì)地闡述了當(dāng)交易完成后在國(guó)內(nèi)應(yīng)做的“收尾”工作。作者在書(shū)內(nèi)采用這樣的編排方式，無(wú)疑給初學(xué)者或初次踏上本行業(yè)的“新手”提供了極大方便，使他們知道怎么去做，也明白為什么這樣去做。  2，內(nèi)容與書(shū)名密切結(jié)合。本書(shū)既有“實(shí)戰(zhàn)”之名，也有“實(shí)戰(zhàn)”之實(shí)。全書(shū)四部分基本包括當(dāng)前最新的進(jìn)出口貿(mào)易整個(gè)作業(yè)流程。全書(shū)內(nèi)容思路清楚，相互聯(lián)系緊密，讀后有耳目一新之感。本書(shū)既可作為高等院校外貿(mào)專業(yè)學(xué)生主要專業(yè)課程的相關(guān)教材和外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)基地不足的補(bǔ)充，同時(shí)，也可以作為外貿(mào)工作者據(jù)以檢查、核實(shí)自身工作質(zhì)量的依據(jù)和外貿(mào)企業(yè)培訓(xùn)職工的教材。3，內(nèi)容翔實(shí)、新穎。作者在撰寫(xiě)進(jìn)出口實(shí)務(wù)方面，盡量采用最新資料、最新案例。對(duì)于有關(guān)的國(guó)際貿(mào)易的慣例，也根據(jù)其內(nèi)容，隨附在相關(guān)的章中，使讀者感到慣例貼近實(shí)際，便于運(yùn)用。相信本書(shū)出版后，定會(huì)受到廣大讀者的歡迎。

內(nèi)容概要

本書(shū)內(nèi)容包括出口實(shí)戰(zhàn)的第1至4篇，即出口準(zhǔn)備工作、出口營(yíng)銷(xiāo)、國(guó)際商務(wù)談判與合同訂立、國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同條款。    本書(shū)既可作為各類(lèi)進(jìn)出口企業(yè)的外貿(mào)人員、剛進(jìn)入外貿(mào)領(lǐng)域的畢業(yè)生工作中的參考，也可為高校國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易專業(yè)的在校生熟悉和掌握外貿(mào)流程和操作方法、提高動(dòng)手能力提供幫助。此外，本書(shū)的一些營(yíng)銷(xiāo)方法、與客戶接觸和談判的技巧等內(nèi)容，對(duì)從事國(guó)內(nèi)貿(mào)易的企業(yè)的業(yè)務(wù)人員也具有參考價(jià)值。

書(shū)籍目錄

第一部分  出口實(shí)戰(zhàn)第一篇  出口準(zhǔn)備工作第1章  如何取得進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)及辦理相關(guān)手續(xù)  1．進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的取得  2．外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)的限制范圍  3．外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)業(yè)務(wù)的類(lèi)型  4．申請(qǐng)進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)應(yīng)提交的材料  5．辦理外匯、銀行、稅務(wù)、檢驗(yàn)檢疫、海關(guān)登記等相關(guān)手續(xù)  6．辦理“中國(guó)電子口岸”的入網(wǎng)手續(xù)第2章  如何做好人才、硬件、軟件和資料準(zhǔn)備  1．人才準(zhǔn)備  2．硬件準(zhǔn)備  3．軟件準(zhǔn)備  4．資料準(zhǔn)備第3章  如何選擇出口產(chǎn)品和供應(yīng)商并熟悉欲出口的產(chǎn)品  1．選擇出口產(chǎn)品  2．選擇合格的供應(yīng)商  3．熟悉出口產(chǎn)品第4章  企業(yè)如何獲取產(chǎn)品認(rèn)證和質(zhì)量體系認(rèn)證信息  1．產(chǎn)品認(rèn)證  2．質(zhì)量體系認(rèn)證  3．產(chǎn)品認(rèn)證與質(zhì)量體系認(rèn)證的關(guān)系第5章  如何進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)調(diào)查  1．目標(biāo)市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容  2．國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研的步驟  3．查詢?nèi)蛸Q(mào)易數(shù)據(jù)庫(kù)  4．查詢中國(guó)主要出口商和制造商第二篇  出口營(yíng)銷(xiāo)第6章  如何尋找買(mǎi)家  1．尋找客戶的渠道  2．利用互聯(lián)網(wǎng)迅速找到全球目標(biāo)客戶的方法  3．利用提供外貿(mào)相關(guān)信息的網(wǎng)站  4．展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)第7章  如何調(diào)查客戶資信  1．資信調(diào)查帶來(lái)的好處  2．對(duì)客戶資信調(diào)查的途徑  3．利用互聯(lián)網(wǎng)評(píng)估客戶的方法  4．辨別客戶真假的技巧  5．對(duì)客戶進(jìn)行信用調(diào)查的內(nèi)容  6．資信調(diào)查及評(píng)估報(bào)告的價(jià)值  7．對(duì)客戶進(jìn)行資信調(diào)查的時(shí)機(jī)  8．案例：資信調(diào)查——商業(yè)運(yùn)作的指南針第8章  如何接觸海外客戶  1．接觸客戶：出口營(yíng)銷(xiāo)的真正開(kāi)始  2．商業(yè)信函寫(xiě)作技巧  3．商務(wù)書(shū)信寫(xiě)作的十點(diǎn)注意事項(xiàng)  4．吸引客戶注意力的常用方法  5．給客戶發(fā)電子郵件的技巧  6．聯(lián)系美國(guó)買(mǎi)家的建議  7．外貿(mào)新人接觸客戶的經(jīng)驗(yàn)第9章  如何獲取客戶信任  1．取得客戶信任的途徑  2．利用企業(yè)網(wǎng)站贏得信任  3．通過(guò)電話溝通取得客戶的信任  4．利用外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)取得客戶的信任  5．利用各類(lèi)傳真和函件取得客戶的信任  6．利用企業(yè)文化獲取客戶的信任  7．利用企業(yè)形象取得客戶的信任  8．業(yè)務(wù)新手快速取得客戶信任的技巧第三篇  國(guó)際商務(wù)談判與合同訂立第10章  如何進(jìn)行國(guó)際商務(wù)談判  1．了解各國(guó)商人的文化背景與談判風(fēng)格  2．充分準(zhǔn)備一場(chǎng)談判  3．國(guó)際商務(wù)談判的5個(gè)階段  4．影響談判成功的各種因素  5．力爭(zhēng)取得雙贏談判第11章  如何爭(zhēng)取客戶訂單  1．開(kāi)拓客戶與爭(zhēng)取訂單  2．爭(zhēng)取客戶訂單的關(guān)鍵性問(wèn)題  3．開(kāi)發(fā)新客戶的6個(gè)巧招  4．突破開(kāi)發(fā)新客戶遇到的問(wèn)題和障礙的方法  5．客戶不回復(fù)的應(yīng)對(duì)方法  6．企業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與爭(zhēng)取訂單第12章  如何管理買(mǎi)家詢盤(pán)  1．不同詢盤(pán)的不同處理方式  2．創(chuàng)造和提高獲取高質(zhì)量詢盤(pán)幾率  3．判斷“真”“假”買(mǎi)家和客戶的實(shí)力  4．做好買(mǎi)家詢盤(pán)的回復(fù)和跟蹤  5．處理買(mǎi)家詢盤(pán)的方法和技巧  6．有效地判斷、篩選和回復(fù)買(mǎi)家查詢  7．客戶只詢價(jià)，不下單的應(yīng)對(duì)方法  8．吸引買(mǎi)家回復(fù)的技巧  9．通過(guò)網(wǎng)下工夫提高網(wǎng)絡(luò)詢盤(pán)成交率第13章  如何接待客戶來(lái)訪  1．體現(xiàn)品質(zhì)保障能力  2．體現(xiàn)公司實(shí)力  3．接待準(zhǔn)備  4．工廠參觀  5．生意洽談  6．特別策劃  7．客戶離開(kāi)第14章  如何打樣與寄樣  1．外貿(mào)樣品的種類(lèi)  2．選樣和打樣  3．寄樣第15章  如何進(jìn)行出口報(bào)價(jià)、還價(jià)與接受  1．出口報(bào)價(jià)核算(成本核算)  2．出口報(bào)價(jià)策略與技巧  3．討價(jià)還價(jià)的策略與技巧  4．《公約》對(duì)發(fā)盤(pán)和接受的規(guī)定  5．合同成立的時(shí)間與合同生效的要件第四篇  國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同條款第16章  國(guó)際貨物買(mǎi)賣(mài)合同條款及形式  1．買(mǎi)賣(mài)合同的內(nèi)容  2．買(mǎi)賣(mài)合同的形式  3．形式發(fā)票第17章  如何簽訂商品的品質(zhì)條款  1．商品品質(zhì)條款的內(nèi)容  2．國(guó)際貿(mào)易中品質(zhì)的規(guī)定方法  3．品質(zhì)公差和品質(zhì)機(jī)動(dòng)幅度條款  4．訂立品質(zhì)條款時(shí)的注意事項(xiàng)  5．品質(zhì)條款的案例分析第18章  如何簽訂商品數(shù)量條款  1．商品的數(shù)量條款  2．計(jì)量單位及其之間的換算  3．計(jì)算重量的方法  4．?dāng)?shù)量機(jī)動(dòng)幅度條款  5．訂立商品數(shù)量條款時(shí)的注意事項(xiàng)  6．?dāng)?shù)量條款的案例分析第19章  如何簽訂商品的包裝條款  1．商品的包裝條款  2．商品包裝的種類(lèi)  3．商品包裝的標(biāo)志  4．中性包裝和定牌包裝  5．規(guī)定包裝條款需要注意的事項(xiàng)  6．包裝條款的案例分析第20章  如何訂立商品價(jià)格條款  1．國(guó)際貿(mào)易中價(jià)格的表示方法  2．貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的內(nèi)涵  3．三種常用的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)．  4．向承運(yùn)人交貨的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)  5．貿(mào)易術(shù)語(yǔ)的變形  6．《國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)解釋通則》  7．《美國(guó)對(duì)外貿(mào)易定義修訂本》對(duì)FOB的解釋  8．計(jì)價(jià)貨幣選擇  9．價(jià)格中傭金的表示方法  10．價(jià)格中折扣的表示方法  11．出口經(jīng)營(yíng)效果核算  12．價(jià)格條款的案例分析第21章  如何訂立裝運(yùn)條款  1．裝運(yùn)條款的內(nèi)容  2．裝運(yùn)條款的規(guī)定方法  3．運(yùn)輸方式的特點(diǎn)及選擇  4．海洋運(yùn)輸?shù)陌噍喓妥獯\(yùn)輸  5．雜貨船班輪運(yùn)費(fèi)的計(jì)算  6．雜貨船班輪運(yùn)輸?shù)呢涍\(yùn)程序  7．保函在海運(yùn)業(yè)務(wù)中的使用  8．雜貨班輪運(yùn)輸涉及的單據(jù)  9．集裝箱運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)  10．集裝箱的標(biāo)記  11．集裝箱運(yùn)輸?shù)慕M織  12．集裝箱海運(yùn)運(yùn)費(fèi)的計(jì)算  13．租船運(yùn)輸?shù)姆绞? 14．定程租船與定期租船的區(qū)別  15．租船運(yùn)輸中應(yīng)注意的問(wèn)題  16．航次租船合同主要條款  17．國(guó)際多式聯(lián)運(yùn)的特征  18．大陸橋運(yùn)輸  19．進(jìn)出口貨物運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸單據(jù)  20．海運(yùn)提單的性質(zhì)、作用及種類(lèi)  21．海運(yùn)提單的內(nèi)容及有關(guān)的國(guó)際公約  22．國(guó)際空運(yùn)貨物運(yùn)輸  23．裝運(yùn)條款的案例分析第22章  如何訂立貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)條款  1．保險(xiǎn)條款的內(nèi)容  2．我國(guó)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)險(xiǎn)別  3．我國(guó)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)承保的風(fēng)險(xiǎn)及損失  4．倫敦保險(xiǎn)協(xié)會(huì)海運(yùn)貨物保險(xiǎn)條款  5．我國(guó)陸空郵運(yùn)輸貨物保險(xiǎn)險(xiǎn)別  6．我國(guó)保險(xiǎn)條款的保險(xiǎn)責(zé)任起訖期限  7．出口貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)投保手續(xù)及險(xiǎn)別的選擇  8．保險(xiǎn)金額的確定及保險(xiǎn)費(fèi)的計(jì)算’  9．我國(guó)常用的保險(xiǎn)單證  10．保險(xiǎn)索賠的程序  11．保險(xiǎn)條款的案例分析第23章  如何訂立支付條款  1．支付條款的內(nèi)容  2．匯票  3．匯付條款  4．托收條款  5．信用證支付條款  6．支付條款的案例分析第24章  如何訂立商品檢驗(yàn)條款  1．檢驗(yàn)條款的內(nèi)容  2．買(mǎi)方對(duì)貨物的檢驗(yàn)權(quán)  3．檢驗(yàn)的時(shí)間和地點(diǎn)  4．檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)  5．檢驗(yàn)證書(shū)  6．檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)  7．檢驗(yàn)方法  8．訂立檢驗(yàn)條款應(yīng)注意的事項(xiàng)  9．檢驗(yàn)條款的案例分析第25章  如何簽訂索賠條款  1．索賠條款的內(nèi)容  2．爭(zhēng)議及其原因和后果  3．異議與索賠條款  4．罰金條款  5．處理索賠和理賠應(yīng)注意的事項(xiàng)  6．索賠條款的案例分析第26章  如何訂立不可抗力條款  1．不可抗力條款的內(nèi)容  2．不可抗力的認(rèn)定  3．不可抗力的范圍  4．不可抗力的后果  5．不可抗力的通知和證明  6．不可抗力條款的案例分析第27章  如何訂立仲裁條款  1．仲裁條款的內(nèi)容  2．仲裁的含義及特點(diǎn)  3．仲裁協(xié)議的作用  4．仲裁地點(diǎn)和仲裁機(jī)構(gòu)  5．仲裁程序  6．裁決效力和仲裁費(fèi)用的負(fù)擔(dān)  7．仲裁條款的案例分析參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：有利于增強(qiáng)管理部門(mén)的管理綜合效能。企業(yè)只要與電信公網(wǎng)“一點(diǎn)接入”就可以透過(guò)公共數(shù)據(jù)中心在網(wǎng)上直接向海關(guān)、國(guó)檢、外貿(mào)、外匯、工商、稅務(wù)、銀行等政府管理機(jī)關(guān)申辦各種進(jìn)出口手續(xù)，從而真正實(shí)現(xiàn)政府對(duì)企業(yè)的“一站式”服務(wù)。使管理部門(mén)在進(jìn)出口環(huán)節(jié)的管理更加完整和嚴(yán)密。管理部門(mén)實(shí)行“電子+聯(lián)網(wǎng)核查”的新型管理模式，根本解決業(yè)務(wù)單證弄虛作假問(wèn)題，嚴(yán)厲打擊走私、騙匯、騙稅違法犯罪活動(dòng)，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境。降低貿(mào)易成本，提高貿(mào)易效率。通過(guò)中國(guó)電子口岸網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)，企業(yè)既節(jié)省時(shí)間，又減少奔波勞累之苦，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本，方便企業(yè)進(jìn)出口。中國(guó)電子口岸是貿(mào)易現(xiàn)代化的重要標(biāo)志，是提高行政執(zhí)法透明度，實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)行政執(zhí)法公平、公正、公開(kāi)的重要途徑。（4）中國(guó)電子口岸所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)1）建立現(xiàn)代化的管理部門(mén)聯(lián)網(wǎng)綜合管理模式，增加管理綜合效能在公共數(shù)據(jù)中心支持下，進(jìn)出口環(huán)節(jié)的所有管理操作，都有電子底賬可查，都可以按照職能分工進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查、核注、核銷(xiāo)。2）利用高科技手段增強(qiáng)管理部門(mén)執(zhí)法透明度中國(guó)電子口岸借助于高科技手段，使管理部門(mén)各項(xiàng)進(jìn)出口管理作業(yè)更規(guī)范、統(tǒng)一、透明，各部門(mén)、各操作環(huán)節(jié)相互制約，相互監(jiān)督，從機(jī)制上加強(qiáng)了管理部門(mén)廉政建設(shè)。3）便利企業(yè)，提高貿(mào)易效率，降低貿(mào)易成本很多進(jìn)出口手續(xù)在辦公室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以完成，通關(guān)效率提高，出口退稅迅速，結(jié)售匯核銷(xiāo)等手續(xù)更為便捷。

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