出版時(shí)間:2010-11 出版社:北京工業(yè)大學(xué) 作者:邢桂平 頁(yè)數(shù):270
前言
我有一個(gè)朋友叫小李,他是一家大型外企的普通職員。他來(lái)自一個(gè)貧窮落后的山村,初來(lái)公司的時(shí)候,他連怎么跟人打招呼都不會(huì);在穿衣打扮上,他更是一竅不通,常常讓客戶認(rèn)為他是一名清潔工;他也不懂怎么招待客戶,常常在客戶面前出丑。有一次,公司派他去機(jī)場(chǎng)接一個(gè)客戶,他急著出門(mén),竟然穿著拖鞋去了,客戶感覺(jué)他很不重視自己,穿著竟然如此隨便,而且還毫不忌諱地打哈欠,一氣之下,連車(chē)都沒(méi)上,就買(mǎi)了回程機(jī)票。這樣的窘事屢屢發(fā)生,常常惹得同事偷偷地笑他,雖然他工作能力很強(qiáng),但領(lǐng)導(dǎo)還是認(rèn)為他不是一個(gè)可造之才,認(rèn)為他一輩子也只能是個(gè)小職員,不可委以重任。然而幾年之后,小李像完全換了一個(gè)人。有一次,由于工作上的事情他請(qǐng)我?guī)退s見(jiàn)一個(gè)人,在去之前,我還擔(dān)心他的不懂禮儀會(huì)不會(huì)讓我的這位朋友難堪,更怕他會(huì)惹出笑話??墒?,到了之后,我發(fā)現(xiàn)他完全出乎我的意料。他穿著得體,談吐文雅,吃飯時(shí),他與客人寒暄、敬酒的過(guò)程都非常恰當(dāng)、自如,而且他還懂得適時(shí)開(kāi)點(diǎn)小玩笑,活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛。看到這種情況,我非常驚訝。
內(nèi)容概要
禮儀,不僅反映著一個(gè)人的外在形象和內(nèi)在素養(yǎng),更反映著一個(gè)國(guó)家整體的國(guó)民素質(zhì),反映著一個(gè)民族整體的精神文明狀態(tài)。禮儀,作為一門(mén)人生必知的學(xué)問(wèn),對(duì)我們的工作、生活都有著很重要的影響與作用,是不同時(shí)代、不同人士的為人處世的通則。 遺憾的是,出于對(duì)禮儀的敬畏或不看重,很多人只是偶然學(xué)得一點(diǎn)皮毛便止步了。其實(shí),禮儀就在我們身邊,表現(xiàn)在我們的一言一行、一舉一動(dòng)之中。只要我們掌握了一定的技巧和方法,就可以成為懂禮儀的社交高手。
書(shū)籍目錄
第一章 裝扮禮儀——得體的穿著是你的第二張臉 讓裝扮為你的交際加分 著裝的TPO原則 服裝美的整體原則 不同場(chǎng)合的著裝要領(lǐng) 學(xué)會(huì)顏色搭配 正確搭配小飾物,讓衣服更增色 男士穿西裝的幾大注意事項(xiàng) 男士著裝的幾大敗筆 晚裝穿衣打扮的要訣 女士著裝的幾大誤區(qū) 女士化妝的幾個(gè)基本點(diǎn) 男人也要會(huì)化妝第二章 儀態(tài)禮儀——儀態(tài)是風(fēng)度,也是魅力 儀態(tài)也是無(wú)聲的語(yǔ)言 得體地使用手勢(shì)語(yǔ) 站姿的禮儀 坐姿的禮儀 走姿的禮儀 與人握手有規(guī)矩 微笑有著巨大的力量 讓眼神傳達(dá)你的心意 交談禮儀的基本要領(lǐng) 注意一些不雅的體態(tài)動(dòng)作第三章 商務(wù)禮儀——縱橫商場(chǎng)的必備武器 商務(wù)迎送禮儀 初次見(jiàn)面寒暄的禮儀 與客戶洽談的禮儀 商務(wù)簽約儀式的禮儀 接遞名片的禮儀 稱呼對(duì)方一定要得體 介紹禮儀 跟人交談不要搶話和插話 商務(wù)拜訪禮儀 商務(wù)宴請(qǐng)禮儀 商務(wù)談判禮儀第四章 職場(chǎng)禮艤——影響事業(yè)不可忽視的第二“學(xué)歷” 新人初入職場(chǎng)的禮儀 與老板默契相處的禮儀 與同事融洽相處的禮儀 與下屬和睦相處的禮儀 越來(lái)越被關(guān)注的手機(jī)禮儀 使用電腦的禮儀 會(huì)議禮儀 白領(lǐng)麗人的著裝禮儀 職業(yè)男性的儀表 上下班禮儀 公關(guān)禮儀 客服禮儀 辦公室用餐禮儀 辦公設(shè)備的使用禮儀第五章 求職禮儀——讓老板把合適的職位留給自己 簡(jiǎn)歷的設(shè)計(jì)禮儀 求職信要簡(jiǎn)潔達(dá)意 給公司打電話的注意事項(xiàng) 女性面試時(shí)切忌濃妝艷抹 注意面試時(shí)的言談舉止 面試時(shí)的著裝也能影響你的錄取 面試過(guò)程中的應(yīng)答禮儀 巧妙處理面試時(shí)的冷場(chǎng) 注意自己的說(shuō)話速度與語(yǔ)調(diào) 面試后的告別禮儀第六章 娛樂(lè)禮儀一娛樂(lè)活動(dòng)中不可忽視的細(xì)節(jié) 舞會(huì)禮儀 保齡球禮儀 茶話會(huì)禮儀 觀看演出的禮儀 觀光旅游中的禮儀第七章 饋贈(zèng)禮儀——贈(zèng)送也要講究相應(yīng)的禮儀 送禮先要弄懂不同禮品的寓意 送花的禮儀 如何讓禮物傳達(dá)出自己的用意 禮物要因人而異,因事而異 重視禮物的包裝 送禮也講究合適的時(shí)機(jī) 接受禮物也要講究禮儀 商務(wù)饋贈(zèng)的禮儀 送禮有哪些規(guī)矩和忌諱第八章 餐飲禮儀——在餐桌上也要施展自己的魅力 參加不同性質(zhì)的宴會(huì),你該如何打扮 點(diǎn)菜禮儀 座次禮儀 餐巾和餐巾紙使用禮儀 筷子和刀叉禮儀 剔牙禮儀 補(bǔ)妝禮儀 交談禮儀 飲茶的禮儀 飲酒禮儀 勸酒禮儀 拒酒禮儀 參加西餐要注意的禮儀常識(shí)第九章 家庭禮儀——讓家庭更和睦更幸福 夫妻相處禮儀 與父母相處的禮儀 與子女相處的禮儀 婆媳相處的禮儀 與岳父母相處的禮儀 兄弟姐妹相處的禮儀 妯娌之間相處的禮儀 鄰里相處的禮儀 戀愛(ài)交友禮儀 家庭待客禮儀 家庭宴請(qǐng)禮儀第十章 日常生活禮儀——生活中的禮儀亦不可忽視 邀請(qǐng)禮儀 約會(huì)禮儀 婚宴禮儀 節(jié)慶禮儀 開(kāi)業(yè)禮儀 壽誕禮儀 喪葬禮儀 書(shū)寫(xiě)禮儀 通訊禮儀 聚會(huì)禮儀
章節(jié)摘錄
學(xué)會(huì)顏色搭配人們常說(shuō),“遠(yuǎn)看顏色近看花”,3秒鐘之內(nèi)吸引人的首先是著裝的色彩,色彩是服裝搭配是否得體的首要因素??梢哉f(shuō),顏色是服裝美的靈魂。搭配巧妙的顏色往往會(huì)令你的服裝“先聲奪人”。對(duì)于服裝來(lái)說(shuō),天下沒(méi)有不美的色彩,只有不美的搭配。顏色搭配得當(dāng),可以使人顯得端莊優(yōu)雅、從容沉靜;搭配不當(dāng)則使人顯得不倫不類(lèi)、俗不可耐。怎樣的配色才是最美的呢?簡(jiǎn)而言之,協(xié)調(diào)就是美。巧妙地利用服裝色彩搭配的神奇魔力,合適地裝扮自己,就要掌握服裝顏色搭配的基本原理。具體來(lái)說(shuō),有以下三種配色方法可供參考:1.同類(lèi)色搭配這是把色彩相同或相近、明度有層次變化的色彩相互搭配造成統(tǒng)一和諧的效果。比如深紅配淺紅、深灰配淺灰、墨綠配淺綠、咖啡配米色等。一般而言,同色搭配時(shí)的基本原則為:上淡下深、上明下暗。這樣整體上就有一種穩(wěn)重踏實(shí)之感,也可以達(dá)成一種和諧自然、端莊高雅的感覺(jué)。2.相似色搭配色彩學(xué)把色環(huán)上大約900以內(nèi)的鄰近色稱為相似色。我們?cè)谶x擇著裝時(shí),把色譜上相近的色彩搭配起來(lái),以此達(dá)到和諧的效果。比如紅與黃、橙與黃、綠與藍(lán)、綠與青紫等。相似色搭配時(shí),兩個(gè)色的明度、純度須錯(cuò)開(kāi),深一點(diǎn)的藍(lán)色和淺一點(diǎn)的綠配在一起,或者中橙色和淡黃色相配,都能顯出調(diào)和的變化,起到很好的對(duì)比效果。反之,若是鮮綠色裙子配明黃色上衣,就會(huì)顯得很刺眼。3.主色調(diào)搭配它是指先選一種主色調(diào)為基礎(chǔ)色,再相配于其他一兩種或幾種顏色,使整個(gè)服飾的色彩達(dá)成一種互相陪襯、相映成趣之效。這種顏色搭配的方法可以使主次分明,相得益彰。采用這種配色方法應(yīng)首先確定整體服飾的基調(diào)是冷色調(diào)還是暖色調(diào),是亮色調(diào)還是暗色調(diào),是純度高色調(diào)還是純度低色調(diào):其次。選擇與基調(diào)一致的主色,然后再選出多種輔色。任何情況下主色都起決定性作用,配色不要太繁雜、凌亂,盡量少用、巧用。一般來(lái)說(shuō),男士服裝的顏色不超過(guò)三種為好。女士服裝避免顏色的堆砌,色彩過(guò)多會(huì)顯得浮艷、俗氣。
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《禮儀就這么簡(jiǎn)單》:實(shí)用的禮儀知識(shí)·高超的社交技巧【禮儀是我們生活幸福、事業(yè)成功的助推器】【禮儀并不是生活中可有可無(wú)的小事,而是一門(mén)大學(xué)問(wèn)】——社交不可不學(xué)的105個(gè)禮儀常識(shí)禮儀,是一個(gè)人無(wú)形的名片,時(shí)刻體現(xiàn)著一個(gè)人的素質(zhì)和修養(yǎng),是一個(gè)人立足于社會(huì)的必備武器。
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