人生六寶

內(nèi)容概要

何為人生?就是一個人從生到死，此間幾十年的生存方式和生活經(jīng)歷。那么，是不是每個人的生存方式和生活經(jīng)歷都是一樣的呢?當然千姿百態(tài)，各不相同!不過，人生來什么都不帶，赤條條地來到這個世上，從零開始，先天應(yīng)該都是一樣的；至于經(jīng)過發(fā)展，后天出現(xiàn)了偏差，有的人成了人之杰，有的人成了凡夫俗子，就另當別論了。但是，人生在．世，不管你是有能力、有水平之人，還是無能力、無水平之輩，都必須擁有一個好的習(xí)慣、好的性格、好的心態(tài)和會說話、會辦事、會做人的本事，才能獲取幸福和走向成功。否則，你將四處受挫，身陷逆境，難有作為!        會說話、會辦事、會做人和好習(xí)慣、好性格、好心態(tài)，是人生的六大法寶。人生擁有了這六大法寶，我們做事就會成功，我們的命運就會發(fā)生轉(zhuǎn)變，我們的處世態(tài)度就會積極，我們的精神生活也會變得愉悅和充實，快樂和幸福也就水到渠成了。    本書對人生的這六大法寶，有理有據(jù)，進行了精辟的論述，相信每一位讀者定能從中獲益。為了能成功、為了能獲取幸福，就讓你的人生擁有一個好的習(xí)慣、好的性格、好的心態(tài)和會說話、會辦事、會做人的本事吧!

書籍目錄

人生六寶之一　會說話  第一章　生活需要好口才　　面試語言：助你一舉成功　　職場語言：讓工作稱心如意　　推銷語言：讓客戶解囊　　服務(wù)語言：溫暖顧客的心　　電話語言：用聲音代替一切　　巧開尊口：如何和陌生人交流　　寒暄語：深入交流的“開場白”  　　自我介紹：推銷自己的藝術(shù)　　約會語言：讓戀愛早日成功　　交談?wù)Z言：巧妙贏得人心　　說服語言：讓他人改變立場　　談判語言：爭取更大的權(quán)益　　演講語言：抓住觀眾的心靈  第二章　說話的技巧最重要　　用歉意彌合雙方裂痕　　用贊美拉近彼此距離　　用幽默潤滑人際關(guān)系　　批評要讓人心悅誠服　　少用嘴巴，多用耳朵　　拒絕別人時，說話要適當　　怎樣巧妙打開“話匣子”  　　用恰當?shù)奶釂柎龠M交流　　非正式聚會中的說話技巧　　如何突破僵局　　安慰人有技巧　　如何讓人一見如故　　說話要做到畫龍點睛　　控制說話的語氣和時間　　如何對付惡言相向  第三章　說話的忌諱　　與人交談的忌諱　　面試語言的禁忌　　銷售員的說話禁忌　　與人溝通的禁忌　　開玩笑要適度　　爭辯勿傷和氣　　改掉不良口頭語　　千萬不要嘮叨　　少說閑話　　力戒浮夸言詞人生六寶之二　會辦事  第一章　成功辦事有技巧　　辦事要看對方性格　　辦事要講分寸　　善于應(yīng)對各類人　　掌握送禮的藝術(shù)　……人生六寶之三　會做人人生六寶之四　好習(xí)慣人生六寶之五　好性格人生六寶之六　好心態(tài)

章節(jié)摘錄

第一章生活需要好口才面試語言：助你一舉成功現(xiàn)代社會的競爭日益劇烈，對每個人都提出了種種挑戰(zhàn)。與此同時，卻也面臨著許多百年難逢的機遇，如何抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)，成為眾多求職者不得不思索的問題。要找一個好工作，首先要過面試關(guān)。面試，實際上就是交流和談話。那么，在面試中，需要掌握哪些說話技巧呢？1.措詞簡潔、準確在面試交談中，措詞的簡潔和高雅是非常重要的一環(huán)。不講究措詞，或者故弄玄虛，不管談話內(nèi)容多好，也不會有很好的效果。要做到措詞簡潔高雅，才可能取得好的效果。說話一般是越簡明越好，有些人在敘述一件事情時說了很多話，但還是無法把他的意思表達出來。聽者花了很多時間和精力，仍然不知道他想說明什么東西。如果你犯有這種毛病，一定要自己矯正。矯正的最好辦法是：在說話之前，先在腦子里作一個初步計劃，然后再把要說的東西講出來。措詞要準確。詞語選用得好，句子就會造得嚴謹而優(yōu)美。因此，在面試中要特別講究詞語的運用，詞語運用得好，就會增強答辯的表達效果。面試中除了恰當?shù)剡x用詞語外，更要恰當?shù)剡\用語句。因為你要針對試題或者提問答辯，必須運用一系列的語句，才能切中題旨、闡明自己的思想。如果語句運用不好，那么就很難取得令人滿意的效果。應(yīng)答是面試的主要形式。高明的應(yīng)答技巧能提高面試成績，獲得勝利。不管對方是什么問題，都要作出回答。這是最基本的原則，對于考官的問題，有的雖然刁鉆，但可能是測試你的應(yīng)答技巧、反應(yīng)能力，因此你更應(yīng)回答。在回答問題的過程中，對有些涉及到專業(yè)性很強的問題，而你又確實不懂，你就坦率承認。千萬別說“我想想……”，因為再怎么想也不會結(jié)果，反而會給考官留下不懂裝懂的印象，有時考官出這一類的問題純粹是想驗證一下你是否誠實，如果你坦率承認自己不懂，就正好通過了考官對你在這方面的測評。有些問題如果硬要回答，會漏洞百出。比如，考官問你：“如果把這個職位交給你，你有什么樣的工作計劃？”如果你有很熟練的相關(guān)工作經(jīng)驗和對這個單位狀況的分析，也許能說出大體意思。否則，你就回答：“我只有在接手這個職位后，才能根據(jù)實際情況制定相應(yīng)的工作計劃。”這樣考官認為你是一個穩(wěn)重、比較重實際的人。有些問題要想正面回答等于是否定自己，因此要設(shè)法將可能否定自己的話，轉(zhuǎn)化成肯定自己的話。例如：考官問你，是否曾在食品廠工作過？然而你卻只在酒廠工作過。如果你據(jù)實回答這個問題，答案只能是“沒有”。你可以這樣說：“沒在食品廠工作過。但我在酒廠工作多年，我認為酒廠與食品廠在某些工藝上有相似之處，而且企業(yè)管理應(yīng)該是相通的?！边@等于變否定為肯定的回答。主考官有時會問一些“很大”的題目，比如“說說你自己”，至于說“你自己”什么，并沒有限定，但他要的答案并不是“你自己”事無巨細的全部，因此你必須“大”題目“小”回答，圍繞你應(yīng)聘的職位來談，以“說說你自己”為例，“小”在與應(yīng)聘崗位相關(guān)的知識、技能、經(jīng)驗方面即可，考官如果有興趣再了解你的其他情況，他會發(fā)問的。這樣的問題往往出現(xiàn)在面試開始時，因此你必須有意識地把話題拉到你的能力、性格優(yōu)點、學(xué)識、經(jīng)驗等方面來，不能錯過這樣的好機會。有時，主考官會針對應(yīng)試者的心理，提一些較為難以回答的問題，其特點是：攻勢凌厲不留情面，一針見血，而且你難以拒絕回答。如：“你是不是看中我們單位待遇高？…‘原單位為什么解雇你？…‘你的缺點是什么？”“原單位不論規(guī)模、聲譽、效益，還是工資待遇都比我們強，你為何往低處走？”“你認為你的能力能勝任這個職位嗎？”這些難題，回答不好，等于把自己逼上了絕路?；卮疬@些難題，不妨采取避其鋒芒、暗渡陳倉或避重就輕等方法，變被動為主動，把問題轉(zhuǎn)向可以莊重操縱的方面來。例舉說明：問：“你是不是看中我們單位的待遇高？”回答：“對職工來說希望效益好，效益好來自科學(xué)的管理體制。待遇好的單位不難找，但真正管理有方的單位并不太多?！睒O其巧妙不露痕跡地贊揚了該企業(yè)。

編輯推薦

《人生六寶:會說話 會辦事 會做人 好習(xí)慣 好性格 好心態(tài)》：好習(xí)慣助你成功，好性格決定命運，好心態(tài)活得輕松，說話要得體，辦事要聰明，做人要低調(diào)。

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