市場營銷學(xué)

內(nèi)容概要

　　市場營銷學(xué)是在西方發(fā)達國家誕生并發(fā)展起來的一門新興學(xué)科，是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗的總結(jié)。20世紀50年代前，市場營銷學(xué)的研究范圍俊限于流通領(lǐng)域，以后才逐漸延伸到生產(chǎn)過程及售后過程，并與企業(yè)經(jīng)營管理的整體活動相結(jié)合，成為新興的管理科學(xué)。70年代后，市場營銷學(xué)日益綜合應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、統(tǒng)計學(xué)等理論與方法，最終成為一門綜合性的邊緣應(yīng)用學(xué)科。　　隨著時代的發(fā)展，市場營銷學(xué)也在實踐中不斷充實、完善、發(fā)展和創(chuàng)新，它已成為指導(dǎo)企業(yè)在急速變化的市場環(huán)境和日益激烈的競爭中求生存、謀發(fā)展的利器和企業(yè)家致勝的法寶，并在社會的各個方面得到了廣泛應(yīng)用?！　　妒袌鰻I銷學(xué)》可供不同層次的讀者參考和學(xué)習，以幫助他們實現(xiàn)不同的學(xué)習目標。它可以作為職業(yè)營銷人士和廣告經(jīng)理便捷的參考工具，也可作為市場營銷專業(yè)本?？茖W(xué)生的教材，《市場營銷學(xué)》還可作為經(jīng)濟、管理等多種學(xué)科的輔助教材。

書籍目錄

前言第一章 進入市場營銷世界第一節(jié) 市場營銷學(xué)的概念第二節(jié) 市場營銷學(xué)的研究對象和內(nèi)容第三節(jié) 市場營銷觀念的變革第二章 關(guān)注營銷環(huán)境捕捉市場機遇第一節(jié) 營銷環(huán)境概述第二節(jié) 微觀營銷環(huán)境分析第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析第三章 分析消費者需求和消費者購買行為第一節(jié) 消費者行為模式第二節(jié) 消費者的心理因素第三節(jié) 消費者的消費風險研究第四節(jié) 消費者對新產(chǎn)品的決策過程第四章 市場細分與目標市場營銷第一節(jié) 市場細分化及其意義第二節(jié) 市場細分的原則第三節(jié) 消費者市場細分的依據(jù)第四節(jié) 選擇目標市場的策略和方法第五節(jié) 市場定位戰(zhàn)略第五章 產(chǎn)品——企業(yè)營銷的基石第一節(jié) 現(xiàn)代產(chǎn)品整體概念第二節(jié) 產(chǎn)品組合策略第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期與新產(chǎn)品開發(fā)第六章 定價——企業(yè)利潤的來源第一節(jié) 定價概述第二節(jié) 定價的基本方法第三節(jié) 定價的策略和技巧第四節(jié) 價格變動及其反應(yīng)第七章 渠道——占領(lǐng)市場的利器第一節(jié) 營銷渠道概述第二節(jié) 中間商的作用與主要類型第三節(jié) 營銷渠道的設(shè)計與管理第八章 促銷——與消費者溝通的橋梁第一節(jié) 廣告第二節(jié) 人員推銷第三節(jié) 營業(yè)推廣第四節(jié) 公共關(guān)系第九章 營銷的跨文化思考第一節(jié) 社會文化概論第二節(jié) 價值觀念對營銷的影響第三節(jié) 民俗習慣對營銷的影響第四節(jié) 宗教信仰對營銷的影響第五節(jié) 語言文化對營銷的影響第十章 市場營銷的新發(fā)展第一節(jié) 直接營銷第二節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營銷第三節(jié) 服務(wù)營銷第四節(jié) 視覺營銷參考文獻

章節(jié)摘錄

　　第二章 關(guān)注營銷環(huán)境，捕捉市場機遇　　第三節(jié) 宏觀營銷環(huán)境分析　　宏觀營銷環(huán)境是間接影響和制約企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素。企業(yè)必須對社會的人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境、自然環(huán)境、科技環(huán)境進行分析。分析宏觀營銷環(huán)境的目的在于更好地認識環(huán)境，通過企業(yè)營銷努力來適應(yīng)社會環(huán)境及其變化，達到企業(yè)營銷目標?！　∫?、人口環(huán)境　　人口是市場的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場規(guī)模和潛在容量，人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對市場格局產(chǎn)生著深刻影響，從而影響著企業(yè)的營銷活動。為此，企業(yè)應(yīng)重視對人口環(huán)境的研究，密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動向，及時地調(diào)整營銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。　?。ㄒ唬┤丝跀?shù)量　　人口數(shù)量是決定市場規(guī)模和容量的一個基本要素，一般來說，人口的多寡直接影響市場規(guī)模的大小。如果收入水平不變，人口越多，對食物、衣著、日用品的需要量也越多，市場也就越大?！　∑髽I(yè)如果要在某一個國家、某一個地區(qū)開展市場營銷活動，首先要關(guān)注所在國家或地區(qū)的人口數(shù)量及其變化。一個企業(yè)在多大市場范圍內(nèi)開展營銷活動，就要研究這個范圍內(nèi)的人口總量。人口數(shù)量決定了市場需求的規(guī)模，尤其對人們生活必需品的需求內(nèi)容和數(shù)量影響很大。　　例如，全球最大的快餐店連鎖集團麥當勞，正在全世界最不容易有人買漢堡包的地方——印度德里——開設(shè)在這個國家的第一家連鎖店。　　遵照印度人對牛的崇敬習俗，這家麥當勞餐廳將放棄自己拿手的牛肉漢堡包，而代之以取材于印度羊肉的“土幫主麥當勞”。

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