說話辦事就這么簡單

內容概要

　　說話辦事的能力是一個人獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助和戀人愛戀的最有效的手段。一個會說話的人，就可以流利地用語言表達自己的意圖，能把道理講得很清楚，而且層次分明，有條有理。得到對方的認可，從而使事情水到渠成。這樣的人，不僅能將好事辦好，而且能將難事辦成，有足夠的能力掌控事情發(fā)展的趨勢和局面。

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第一章　潤物無聲，讓贊美更自然使“1>1”的秘方潤物細無聲讓贊美拐個彎兒不同的贊美給不同的人美酒飲到微醉后，好花看到半開時第二章　旁敲側擊，讓批評更有效他人的過錯留給他們自己去指正留有余地，見好就收綿里藏針法以靜制動，后發(fā)制人贊美使批評更有效第三章　委婉含蓄，讓拒絕更輕松該說“不”時就說“不”幽默，一種拒絕的智慧讓拒絕天衣無縫力不從心時，拒絕要及時拒絕，在時間中明確第四章　進退有度，讓說服更有力“角度互換”說服法誘導有方，勢如破竹提供給對方一道多項選擇題如何消融“冰凍三尺”從共同點出發(fā)迂回前進第五章　靈妙機智，讓尷尬巧化解足夠的聰明才能裝出糊涂人為他人做臺階無理而妙的幽默將上一軍，爭取主動理直則氣壯反唇相譏，優(yōu)雅擺脫窘境第六章　甜言蜜語，讓親友情更濃嘮叨是精神的刑罰愛要說出口信任、大度、善解人意是感情的黏合劑“秀口”為好兒媳好女婿錦上添花“大道無形”妥善處理朋友間的麻煩第七章　有禮有節(jié)，讓上級更省心眾人面前留面子“讀懂”領導藏器于身，待時而動迂回變通地讓領導接受你的建議匯報有方怎樣化解與領導的矛盾怎樣爭取自己的利益第八章　寬嚴并濟，讓下屬更賣力話中藏情，重千鈞親和力的魔法信任，用人成功的“廉價”動力獎罰有方賽場的“暫停”藝術“人和”之道領導要樂于聽取抱怨第九章　約束自我，讓同事更和諧職場的“言語雷池”說話不要得罪人面對流言飛語怎么辦表現，要無聲無色對癥下藥，消除對方拒絕的理由怎樣化競爭為友誼第十章　　因人而異，讓客戶更滿意燃火引柴，事半功倍恭維所至，一路綠燈選對魚餌才能釣大魚按下心動鈕，打開話匣子傾聽，一種推銷的藝術正確對待顧客的挑剔第十一章　妙用技巧，讓談判更精彩沉默，超越語言力量的談判退卻只為更有力量地出擊幽默是唇槍舌劍的盾牌一語雙關，弄假成真針對環(huán)境給出相應的表情警覺弦外之音“最后期限”效應第十二章　拿捏分寸，讓求職更順利自信才能得到別人的信任獨具特色的“話語名片”知己還要知彼問薪有道如何描述離職原因面試“忌言”“反激怒”思維“陷阱重重”需用心

編輯推薦

　　說話辦事的能力是一個人獲得社會認同、上司賞識、下屬擁戴、同事喜歡、朋友幫助和戀人愛戀的最有效的手段。一個會說話的人，就可以流利地用語言表達自己的意圖，能把道理講得很清楚，而且層次分明，有條有理。得到對方的認可，從而使事情水到渠成。這樣的人，不僅能將好事辦好，而且能將難事辦成，有足夠的能力掌控事情發(fā)展的趨勢和局面。

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