21世紀商務(wù)禮儀

出版時間:2004-1-1  出版社:中國計劃出版社  作者:林恩?布倫南  頁數(shù):248  
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內(nèi)容概要

本書囊括超過18個國家的禮儀精華,告訴你什么該做,什么絕不能做。
如果你剛剛開始自己的職業(yè)生涯,那么這本《21世紀商務(wù)禮儀》可以是一本很有價值的參考手冊——你可以從頭到尾通讀一遍。如果你已經(jīng)工作多年,甚至已經(jīng)是一個部門經(jīng)理,那書中提到的一些建設(shè)和技巧也會對你提高人際交流能力有所幫助。另外,每當(dāng)你在工作中遇到挫折,一籌莫展的時候,也可以信手翻閱本書,說不定會給你帶來意想不到的靈感或者提示。如果你已經(jīng)是一位高層經(jīng)理,那么從本書中你也能發(fā)現(xiàn)一些新鮮的思想和新穎的主意,有助于你更好地發(fā)展公司內(nèi)部的溝通狀況。
希望本書能夠幫助你在工作中發(fā)揮百分之百的高效率,并為你的事業(yè)發(fā)展加油鼓勁——無論你的職業(yè)生涯處于何種階段。

書籍目錄

第一章 一個職業(yè)人的一天
第二章 無聲的與有聲的交流
第三章 工作場合的人際溝通
第四章 得體的衣著
第五章 求職面試
第六章 起步工作
第七章 遠距離交流
第八章 富有建設(shè)性的會議
第九章 如何與難處的人相處
第十章 處理投訴
第十一章 五個熱門話題
第十二章 會議、展覽和貿(mào)易集會
第十三章 餐桌禮儀
第十四章 葡萄酒和飲料
第十五章 社交禁忌
第十六章 商務(wù)接待
第十七章 出席重要場合
第十八章 如何稱呼重要人物
第十九章 國外商務(wù)禮儀

圖書封面

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