中層領(lǐng)導(dǎo)實(shí)用全書

內(nèi)容概要

中層領(lǐng)導(dǎo)，即在一個(gè)組織里對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)你是老板，而對(duì)另一部分人來(lái)說(shuō)你又是打工者。你既管理著別人，同時(shí)也受別人的管理。這種雙重身份使中層領(lǐng)導(dǎo)處在最活躍、最不穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)之中，在“上擠下壓”式的復(fù)雜環(huán)境中如何去游刃有余地開(kāi)展工作，如何營(yíng)造良好的工作環(huán)境，如何處理好上下左右各方面的工作關(guān)系，是每個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)都必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本書講述了中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)，讓每一位身在其中的中層領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)該清楚地意識(shí)到自身的地位與使命，提高自身的管理能力與業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己真正成為能夠獨(dú)當(dāng)一面的受人尊重的中層領(lǐng)導(dǎo)。

書籍目錄

第一章 找準(zhǔn)自己的位置　1.認(rèn)清中層領(lǐng)導(dǎo)的角色　2.了解中層領(lǐng)導(dǎo)作用的特殊性　3.中層領(lǐng)導(dǎo)是上下層級(jí)之間的橋梁　4.中層領(lǐng)導(dǎo)是日常工作的管理者　5.中層領(lǐng)導(dǎo)是生產(chǎn)活動(dòng)的組織者　6.明確自己與上司的職權(quán)　7.承認(rèn)自己也是“打工者”第二章 了解自己所領(lǐng)導(dǎo)的部門　1.你的部門受誰(shuí)領(lǐng)導(dǎo)　2.你的部門在公司里的地位　3.你的部門的競(jìng)爭(zhēng)力　4.與本部門相關(guān)的部門　5.你的部門的目標(biāo)是什么　6.你的部門存在的原因　7.搞清上層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的要求　8.了解下屬對(duì)你的期望第三章 中層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備的素質(zhì)　1.具有較強(qiáng)的管理能力　2.具有高超的溝通能力　3.必不可少的專業(yè)知識(shí)　4.有非常強(qiáng)的計(jì)劃實(shí)施能力　5.優(yōu)良美好的職業(yè)道德　6.無(wú)可挑剔的職業(yè)習(xí)慣　7.踏實(shí)肯干的敬業(yè)精神　8.有較高的道德水準(zhǔn)　9.優(yōu)雅得體的儀表儀態(tài)　10.擁有必要的知識(shí)儲(chǔ)備第四章 盡快贏得上司的支持　1.全面認(rèn)清你的上司　2.準(zhǔn)確把握上司“關(guān)注”的對(duì)象　3.一定要與上司保持一致　4.仔細(xì)琢磨上司的“話外之音”　5.創(chuàng)造機(jī)會(huì)引起上司的注意　6.主動(dòng)做別人不愿做的“苦差事”　7.想辦法展示自己的潛力　8.讓上司看見(jiàn)你的勤奮　9.留一點(diǎn)兒明顯的“瑕疵”讓上司挑　10.一定要學(xué)會(huì)自我推銷　11.妥善處理與上司的意見(jiàn)分歧　12.讓上司真切地體會(huì)到你的真心第五章 了解公司政治和組織行為　1.把企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)搞清楚　2.決定中層領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的6個(gè)因素　3.辦公室政治斗爭(zhēng)能產(chǎn)生哪些影響　4.避免辦公室小沖突的方法　5.中層領(lǐng)導(dǎo)必須掌握的企業(yè)政治常識(shí)　6.建立本部門的組織結(jié)構(gòu)圖　7.與有權(quán)勢(shì)的人消除隔閡的技巧　8.界定好自己與上司之間的關(guān)系　9.認(rèn)清組織的最終目標(biāo)第六章 中層領(lǐng)導(dǎo)的溝通藝術(shù)第七章 中層領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)藝術(shù)第八章 中層領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)第九章 中層領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)藝術(shù)第十章 中層領(lǐng)導(dǎo)的說(shuō)話藝術(shù)第十一章 考核下屬有學(xué)問(wèn)第十二章 命令與批評(píng)的藝術(shù)第十三章 在日常管理上下功夫第十四章 中層領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)藝術(shù)第十五章 中層領(lǐng)導(dǎo)的談判藝術(shù)主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　1.認(rèn)清中層領(lǐng)導(dǎo)的角色　　20多年前，美國(guó)的J·特勞特和A·里斯寫了一本叫做《定位》的書，這是一本關(guān)于營(yíng)銷方面的書，因?yàn)槎ㄎ桓拍畹奶岢龆?jīng)久不衰。書中寫道：“定位是從一個(gè)產(chǎn)品開(kāi)始，那產(chǎn)品可能是一種商品、一項(xiàng)服務(wù)、一個(gè)機(jī)構(gòu)，甚至是一個(gè)人，也許就是你自己?！敝袑宇I(lǐng)導(dǎo)只有知道自己的角色，并能準(zhǔn)確定位才能成事。因?yàn)橹挥卸ㄎ徊话l(fā)生偏差，才能在操作各種工作環(huán)節(jié)時(shí)，不發(fā)生錯(cuò)位現(xiàn)象，如果沒(méi)有定位之準(zhǔn)，就必然有工作之失，這是優(yōu)秀中層領(lǐng)導(dǎo)的成功經(jīng)驗(yàn)。　　中層領(lǐng)導(dǎo)在組織里也是受人羨慕的職位，不但有可觀的收入，還有較高的地位。所以，有許多人向往，但卻并非人人都能登上此寶座。即使是榮登這一寶座的也不一定干得輕松，許多身臨其境的中層領(lǐng)導(dǎo)，常因處事不夠嚴(yán)格，人際關(guān)系不夠融洽，以至于“尺寸”把握不準(zhǔn)，而深感中層領(lǐng)導(dǎo)難成事也！中層領(lǐng)導(dǎo)在我國(guó)企事業(yè)單位中習(xí)慣上又叫做“中層”。既然在一個(gè)組織里對(duì)一部分人來(lái)說(shuō)（你的下屬）你是老板，而對(duì)另一部分人（你的老板）來(lái)說(shuō)你又是打工仔（是那種所謂的高級(jí)打工仔），那么，你的“學(xué)名”就是中層領(lǐng)導(dǎo)。你既管理著別人，同時(shí)也受別人的管理。在這種“漢堡包”式的結(jié)構(gòu)里，你就是那塊最有活力，最能體現(xiàn)整體組織特色的“牛肉餅”；同時(shí)，也是受壓力最大的二群人。所以，中層領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)清自己的角色，要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：　　1.中層領(lǐng)導(dǎo)是勞心者　　所謂勞心者是指運(yùn)用其智慧，發(fā)掘潛在問(wèn)題，進(jìn)而深入分析，提出解決問(wèn)題對(duì)策的人；勞力者是指憑自身實(shí)力，勞碌工作，而少用大腦思考問(wèn)題的人。孟子說(shuō)：“勞心者役人，勞力者役于人。”中層領(lǐng)導(dǎo)不是做官，而是引導(dǎo)別人把事做好的人。因此，中層領(lǐng)導(dǎo)并非事必躬親者。既然不是當(dāng)官，就不能有“官大學(xué)問(wèn)大”的心態(tài)，頭銜高并非一定就實(shí)力強(qiáng)，名副其實(shí)才是真正的中層領(lǐng)導(dǎo)。

編輯推薦

　　中層領(lǐng)導(dǎo)是最難當(dāng)?shù)慕巧嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)，下有員工，既要管人又要做事。我們?cè)?jīng)對(duì)MBA和“海歸”們十分器重，而實(shí)際上，默默做事的“中層’’們才是企業(yè)里最忙碌、最操勞、承擔(dān)壓力最多的一群人。      出色的中層領(lǐng)導(dǎo)可以把100分的決策執(zhí)行到120分；平庸的中層領(lǐng)導(dǎo)能執(zhí)行到60分；差的中層領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行到0分

圖書封面

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