如何管理你的情緒

前言

在日常工作中，你是否經(jīng)常覺得情緒低落、整天悶悶不樂？你是否曾經(jīng)為遭遇一連串的挫折而愁苦煩憂？你是否經(jīng)常因?yàn)樽约旱膲钠舛X得喜怒不定，卻不知如何是好？如果你的回答是肯定的話，那么，就讓我們一起來探索一下情緒存在的奧秘吧！其實(shí)，我們每個(gè)人都生活在情緒的海洋中。我們的情緒，有時(shí)晴空萬里，平靜無波，這時(shí)我們做事往往得心應(yīng)手，順風(fēng)順?biāo)?；而有的時(shí)候，我們情緒不振就會(huì)感到力量被莫名其妙地抽走，渾身調(diào)動(dòng)不起一點(diǎn)兒勁頭；還有的時(shí)候，我們的情緒會(huì)掀起巨浪，甚至狂風(fēng)驟雨，這令我們很難把持自己，可能做出自己也想象不出的事情來……情緒這東西十分微妙，難以言傳，它看不見，摸不著，對(duì)我們的影響往往超乎我們的想象。而且，一個(gè)人只有管理好自己的情緒，才能更容易走向事業(yè)的巔峰。那么，何為情緒呢？情緒是人對(duì)事物的態(tài)度的體驗(yàn)，在面對(duì)一些煩瑣的有壓力的事情時(shí)，或者在壓力工作環(huán)境下，人都容易產(chǎn)生焦躁不安，或者悲觀，或者焦慮，或者沮喪，或者憤怒等等，這些都是情緒的一種表現(xiàn)。在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的不快，情緒有時(shí)就像大海上的小舟，巨浪打來時(shí)可能被淹沒，風(fēng)平浪靜或一帆風(fēng)順時(shí)可能會(huì)事半功倍，那么，我們就讓情緒這樣左右我們的命運(yùn)嗎？不能，絕對(duì)不能！我們要學(xué)會(huì)駕馭這一葉小舟，不能成為情緒的奴隸。不要讓情緒左右、支配我們，而是要用我們積極的思想去主宰情緒。可有人或許會(huì)說，情緒是說來就來，說走就走，是人所不能控制的；還有人會(huì)說，情緒只是一種很自然的習(xí)慣，關(guān)注的太多也沒用，不如順其自然。實(shí)際上，這些想法都是片面的?，F(xiàn)實(shí)生活中每一個(gè)渴望事業(yè)成功的人，不但應(yīng)該關(guān)注自己的情緒，還應(yīng)該管理好自己的情緒。從某種意義上來說，人生就是情緒管理的游戲。善于管理自己情緒的人，才能更好地走向事業(yè)的成功?！度绾喂芾砟愕那榫w》一書詳盡闡述了情緒產(chǎn)生和變化的規(guī)律，告訴我們怎樣才能更好地管理好自己的情緒，達(dá)到事業(yè)的巔峰。在閱讀本書的過程中，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)大量有價(jià)值且立馬見效的策略，這些都有助于你恢復(fù)緊張工作的平衡，重新展望未來的美好生活。閱讀完此書，你將學(xué)會(huì)面對(duì)現(xiàn)實(shí)，在悲傷的時(shí)候懂得如何轉(zhuǎn)移和發(fā)泄、在憤怒的時(shí)候懂得如何制怒和寬容、在焦慮的時(shí)候懂得如何排遣和分散……總之，你將學(xué)會(huì)如何管理自己的情緒，不受它的左右，樹立挑戰(zhàn)困難的信心，使自己擁有一個(gè)快樂、豁達(dá)、充滿陽光的人生。編者2008年3月

內(nèi)容概要

在工作中，我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣那樣的不快，情緒有時(shí)就像大海上的小舟，巨浪打來時(shí)可能被淹沒。風(fēng)平浪靜或一帆風(fēng)順時(shí)可能會(huì)事半功倍，那么，我們就讓情緒這樣左右我們的命運(yùn)嗎？不能，絕對(duì)不能！我們要學(xué)會(huì)駕馭這一葉小舟，不能成為情緒的奴隸。不要讓情緒左右、支配我們，而是要用我們積極的思想去主宰情緒。    本書詳盡闡述了情緒產(chǎn)生和變化的規(guī)律。告訴我們怎樣才能更好地管理好自己的情緒，達(dá)到事業(yè)的巔峰。在閱讀本書的過程中，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)大量有價(jià)值且立馬見效的策略，這些都有助于你恢復(fù)緊張工作的平衡，重新展望未來的美好生活。

書籍目錄

第一章  情緒認(rèn)知　透過身體語言識(shí)別情緒　負(fù)面情緒的正面意義　不同的角色表示不同的情緒　工作緊張帶來的煩惱　正確看待你的情緒壓力　認(rèn)識(shí)由壓力所帶來的困擾　正確認(rèn)知職場抑郁癥第二章  如何管理老板給你帶來的情緒　有效地治療你的沮喪情緒　用樂觀的心境化解憂傷　凡事不要太斤斤計(jì)較　理性地接受老板的批評(píng)　不要因?yàn)閴那榫w錯(cuò)過好機(jī)會(huì)　期待越多，失落感就會(huì)越大第三章  如何管理同事給你帶來的情緒　擺脫自卑的心理　與同事溝通可緩解壓力　克服與同事交往的社交恐懼　不要對(duì)同事有過高的期望值　嫉妒別人就是跟自己較勁　微笑地面對(duì)別人的中傷第四章  如何管理客戶給你帶來的情緒　客戶面前控制好自己的情緒　學(xué)會(huì)贏得客戶的歡心　學(xué)會(huì)聆聽，化解客戶的怨氣　用產(chǎn)品解除后顧之憂　心平氣和，同客戶做朋友　做事不要太急于求成　永遠(yuǎn)不要漠視你的客戶第五章  如何有效調(diào)節(jié)自己的情緒　把情緒發(fā)泄到恰到好處　筆頭傾訴可緩解壞情緒　換個(gè)事做，擺脫厭倦的情緒　學(xué)會(huì)娛樂，讓情緒轉(zhuǎn)移　情緒“滿了”要學(xué)會(huì)倒空　不要讓瑣事干擾你的情緒第六章  自己是最好的情緒管理者　學(xué)會(huì)運(yùn)用積極的心理暗示　控制焦慮的心理　尋找心理代償　掃除負(fù)面的情緒　適時(shí)地發(fā)泄自己的怒氣　工作之余學(xué)會(huì)放松自己第七章  情緒管理的秘訣　學(xué)會(huì)穩(wěn)定你的情緒　做一次情緒大掃除　自制的人更容易擁有好情緒　改變環(huán)境，掃除郁悶情緒　防止不良情緒的傳染　戰(zhàn)勝恐懼的心理第八章  培養(yǎng)健康的情緒　避免自己的情緒過于沖動(dòng)　控制憤怒的情緒　不要讓自己太敏感　努力尋找工作的樂趣　忘掉自己不幸的過去　凡事別和自己過不去　點(diǎn)燃你工作的激情

章節(jié)摘錄

第一章 情緒認(rèn)知透過身體語言識(shí)別情緒要想了解別人真正的情緒，就要懂得如何破解身體語言中的情緒密碼。目前，社會(huì)心理學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，人類的溝通更多的是通過他們的姿勢、儀態(tài)、位置以及同他人距離的遠(yuǎn)近等方式，而不是面對(duì)面的交談進(jìn)行的。有專家認(rèn)為，65％以上的人際交流是以身體語言而不是語言方式進(jìn)行的?；蛟S，你聽起來似乎難以置信，“難道我們每天滔滔不絕地大侃還不如一舉手一投足有用嗎？”然而，這的確是社會(huì)心理學(xué)冢在大量調(diào)查后得出的共識(shí)。與口頭語言不同，人類的身體語言表達(dá)大多是下意識(shí)的，是思想的真實(shí)反映，人可以“口是心非”，可很難做到“身是心非”。以表情來說，表情是一個(gè)人心理作用的結(jié)果，喜、怒、哀、樂等感情很自然地表現(xiàn)在一個(gè)人的面孔上。在人類的發(fā)展進(jìn)化過程中，在獲得“語言”這種表現(xiàn)手段之前，通常是以“動(dòng)作”或“臉部表情”來確認(rèn)彼此的意思而進(jìn)行溝通和交流的?！邦l送秋波”、“柳眉倒豎”、“喜笑顏開”等用來形容臉部表情的詞句實(shí)在是豐富得令人數(shù)不勝數(shù)。但是，現(xiàn)代人由于經(jīng)常使用語言，過分信賴語言，而忽視了表情的重要作用。殊不如，根據(jù)表情來判斷他人的心理與情緒，才能感知對(duì)方的所在狀態(tài)。這樣既不會(huì)誤讀了別人的情緒，也可以避免了雙方的尷尬。小王剛開始工作不久，在大學(xué)學(xué)業(yè)優(yōu)秀的她本以為自己在公司里會(huì)如魚得水，可沒想到結(jié)果卻是處處碰壁，好像公司的同事、老板、客戶都在給她臉色看。

編輯推薦

在閱讀《如何管理你的情緒》的過程中，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)大量有價(jià)值且立馬見效的策略，這些都有助于你恢復(fù)緊張工作的平衡，重新展望未來的美好生活。

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